李銳

【摘要】萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代正在不斷地改變著我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，讓財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提上了更加緊迫的日程，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需要整合大量公司資源，利用技術(shù)創(chuàng)新手段來(lái)獲取更加及時(shí)、有用、可靠的數(shù)據(jù)信息，并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新手段來(lái)倒逼目前財(cái)務(wù)管理模式的變革，這對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求將會(huì)越來(lái)越高。在數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)深度融合的時(shí)代，財(cái)務(wù)人員要充分意識(shí)到財(cái)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的深刻變化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的前沿化、智能化、數(shù)字化處理能力要求越來(lái)越高，不再是傳統(tǒng)的單向操作、模塊管理和人工決策，而是一種基于數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的一系列數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)決策，也正基于此，財(cái)務(wù)在公司的角色將變得越來(lái)越重要。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化轉(zhuǎn)型；財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變；共享中心；價(jià)值賦能

【中圖分類(lèi)號(hào)】F234.3

財(cái)務(wù)共享是目前很多公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，財(cái)務(wù)共享將成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，對(duì)于公司治理、風(fēng)險(xiǎn)把控、戰(zhàn)略支撐起到了至關(guān)重要的作用。但是，實(shí)現(xiàn)真正的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能只滿(mǎn)足財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。加大技術(shù)研發(fā)和系統(tǒng)改造升級(jí)，運(yùn)用新技術(shù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，不僅在財(cái)務(wù)管理方式上產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，也可能會(huì)基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變企業(yè)的商業(yè)模式，帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

一、數(shù)字化時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

數(shù)字化時(shí)代意味著財(cái)務(wù)傳統(tǒng)管理方式的徹底改變，基于信息技術(shù)的快速更迭，大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、BI數(shù)據(jù)采集、區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用呼之欲出，很多大型公司已經(jīng)開(kāi)始搭建財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)，這對(duì)于財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，只有順應(yīng)時(shí)代，進(jìn)行組織變革和組織賦能，才能將財(cái)務(wù)提高到支撐業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略、重塑企業(yè)生態(tài)新的高度。

（一）財(cái)務(wù)數(shù)字化技術(shù)更迭加快

以往企業(yè)的財(cái)務(wù)核算依靠ERP軟件實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，現(xiàn)如今以集成數(shù)據(jù)為中心，整合業(yè)財(cái)系統(tǒng)，并初步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公、跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)的生態(tài)圈。基于數(shù)據(jù)集成化程度的提高，在客戶(hù)評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、財(cái)務(wù)分析等方面對(duì)于業(yè)務(wù)支撐力度明顯增強(qiáng)。未來(lái)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)、高效、互聯(lián)、智能等特征，在大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、BI數(shù)據(jù)采集、區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用等方面全方位拓展，通過(guò)智能圖像識(shí)別、智能語(yǔ)音識(shí)別、智能稽核、智能支付等手段，最大化的實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)、數(shù)據(jù)共享，減少財(cái)務(wù)人員日常核算工作，把最主要的時(shí)間和精力投入到具有更大附加值的財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中。

對(duì)于近幾年比較火熱的區(qū)塊鏈技術(shù)，在未來(lái)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域可以施展的地方非常多。區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、數(shù)字化、分布化等特點(diǎn)，對(duì)于未來(lái)財(cái)務(wù)核算、交易結(jié)算方式、供應(yīng)鏈金融、區(qū)塊鏈發(fā)票等方面會(huì)產(chǎn)生翻天覆地的變革，在此不展開(kāi)論述?？偠灾磥?lái)信息技術(shù)的更迭對(duì)財(cái)務(wù)核算及管理都會(huì)帶來(lái)不少的變化，要引起財(cái)務(wù)人員關(guān)注。

（二）財(cái)務(wù)管理理念向共享中心轉(zhuǎn)變

是否能做到財(cái)務(wù)共享是未來(lái)企業(yè)做大做強(qiáng)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，隨著信息化升級(jí)和信息技術(shù)的提升，財(cái)務(wù)管理的理念也要隨之改變，要從單一的記賬、核算、報(bào)表、分析，逐漸過(guò)渡到風(fēng)險(xiǎn)管控、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)洞察、決策支持等領(lǐng)域，特別是在集團(tuán)化公司，能否讓財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)上述轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵點(diǎn)之一就是要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享，部分大型公司如中國(guó)電信、中國(guó)石化，都較好地實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)的財(cái)務(wù)共享，在核算、資金、費(fèi)控、報(bào)表等方面，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心都較好地發(fā)揮了作用，下屬公司財(cái)務(wù)人員得到了充分的解放，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型。目前，一些大型公司已經(jīng)在財(cái)務(wù)部門(mén)下設(shè)數(shù)據(jù)中心專(zhuān)管人員，分化出數(shù)據(jù)管理部或數(shù)據(jù)中心，更好地支撐財(cái)務(wù)共享。

（三）財(cái)務(wù)組織和人員職能變化

伴隨著財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的重新搭建和財(cái)務(wù)人員職能重新定位也非常關(guān)鍵。財(cái)務(wù)組織不能按照傳統(tǒng)的賬務(wù)處理模塊來(lái)分工，同樣財(cái)務(wù)人員也不能僅滿(mǎn)足于日常財(cái)務(wù)核算，傳統(tǒng)的賬房先生將會(huì)慢慢被淘汰。首先，財(cái)務(wù)組織要是一個(gè)充分賦能型組織，按照公司事業(yè)部或者阿米巴模式合理調(diào)整財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，以業(yè)務(wù)為前端，深入業(yè)務(wù)，打造業(yè)務(wù)的BP團(tuán)隊(duì)，利用數(shù)據(jù)中臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)機(jī)器進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)取及分析，更好的為業(yè)務(wù)提供全流程服務(wù)和管控。其次，財(cái)務(wù)人員要把自己培養(yǎng)成一個(gè)全方位、多維度的全能型人才，不僅需要核算、稅務(wù)、資金、融資等方面的專(zhuān)業(yè)能力，而且還要掌握財(cái)務(wù)分析和商業(yè)智能能力，洞察公司所處行業(yè)目前及未來(lái)發(fā)展所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，為公司發(fā)展提供決策支持，尤其是公司高級(jí)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)及財(cái)務(wù)經(jīng)理人必須要具備這些能力和素質(zhì)。

從領(lǐng)導(dǎo)層的重視到信息化轉(zhuǎn)型工具的選擇，乃至對(duì)公司財(cái)務(wù)人員全方位技能的培養(yǎng)，這些都是轉(zhuǎn)型過(guò)程中不可或缺的部分。當(dāng)然，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要公司花費(fèi)大量的時(shí)間和成本，短期的經(jīng)濟(jì)效益難以顯現(xiàn)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式和特征

大型集團(tuán)公司有較強(qiáng)的動(dòng)力來(lái)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中一部分企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本的減少及商業(yè)模式的創(chuàng)新。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新及“互聯(lián)網(wǎng)+”正進(jìn)入更廣闊的商業(yè)領(lǐng)域，利用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)打通集團(tuán)內(nèi)所有數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合信息的同時(shí)也為公司智能化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化分析提供可能性，財(cái)務(wù)也將逐步進(jìn)入企業(yè)戰(zhàn)略決策層，復(fù)星集團(tuán)、海爾、TCL等已經(jīng)在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得了豐碩的成果。

（一）復(fù)星集團(tuán)：邁向財(cái)務(wù)共享3.0時(shí)代

復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，是一家大型多元化跨國(guó)公司，產(chǎn)業(yè)覆蓋醫(yī)療健康、鋼鐵、礦業(yè)、房地產(chǎn)、文化服務(wù)、零售等行業(yè)。復(fù)星集團(tuán)打造的財(cái)務(wù)共享中心于2017年成立，主要業(yè)務(wù)范圍包括：全球化財(cái)務(wù)審核、會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)信息維護(hù)、稅務(wù)管理、財(cái)務(wù)控制、合并報(bào)表等。目前，復(fù)星集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)覆蓋公司高達(dá)800多家，其中境內(nèi)境外公司各占一半，經(jīng)測(cè)算累計(jì)降本增效不低于30%，實(shí)現(xiàn)最大限度共享，降低成本。

復(fù)星集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)從成立之初的“簡(jiǎn)單信息化+專(zhuān)業(yè)化報(bào)賬”，過(guò)渡到“智能化+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”，實(shí)現(xiàn)了1.0到3.0的跨越式發(fā)展。在財(cái)務(wù)共享中心3.0平臺(tái)上，不斷升級(jí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)智能化模塊和功能：由于復(fù)星投資業(yè)務(wù)多、種類(lèi)廣，通過(guò)自研自動(dòng)化投資會(huì)計(jì)核算模塊，共享中心嵌入相關(guān)核算規(guī)則，前端取得數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)共享中心就能自動(dòng)產(chǎn)生憑證；智能化憑證柜，可以做到掃碼定位、急速找單、一鍵開(kāi)柜等；智能化運(yùn)營(yíng)看板，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)查看財(cái)務(wù)共享服務(wù)的800多家公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)；打造財(cái)務(wù)機(jī)器人，包括納稅申報(bào)機(jī)器人和銀行回單下載機(jī)器人，節(jié)省大量人力物力。復(fù)星集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心始終承擔(dān)各業(yè)務(wù)板塊打通樞紐的功能，整合業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)一體化，推動(dòng)數(shù)字化財(cái)務(wù)管理邁入新的時(shí)代。

（二）海爾集團(tuán)“業(yè)、財(cái)、稅”智能一體化財(cái)務(wù)管理模式

海爾集團(tuán)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化程度非常高的財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)、財(cái)、稅”智能化財(cái)務(wù)管理模式。充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)云平臺(tái)”的搭建，高度自動(dòng)化和智能化實(shí)現(xiàn)差旅報(bào)銷(xiāo)、辦公用品采購(gòu)、大宗采購(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)化+云化”，可以快速實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)報(bào)銷(xiāo)和供應(yīng)商采購(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算的功能。

同時(shí)，海外集團(tuán)稅務(wù)共享中心基于電子發(fā)票信息，實(shí)時(shí)在系統(tǒng)中提取歸集各法人的進(jìn)、銷(xiāo)項(xiàng)數(shù)據(jù)，為稅務(wù)籌劃提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為公司業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)及決策支持，規(guī)避稅務(wù)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

海爾集團(tuán)在全球化業(yè)務(wù)發(fā)展中，資金管理能力的提升離不開(kāi)智能引擎、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用。比如資金共享中心資金支付，通過(guò)掃描二維碼可以自動(dòng)取得相關(guān)付款信息，導(dǎo)入資金平臺(tái)，對(duì)接網(wǎng)銀后臺(tái)，極大提升了資金支付效率，不僅節(jié)約了人力而且可以實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。

海爾集團(tuán)提倡各平臺(tái)服務(wù)模塊通過(guò)智能化、自動(dòng)化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接?；诨ヂ?lián)網(wǎng)模式的“資金通”平臺(tái)，通過(guò)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、敏感性分析、用戶(hù)自畫(huà)像、KPI指標(biāo)等，形成一些資金大數(shù)據(jù)并制訂資金解決方案，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)融資高效管理，從而進(jìn)一步為企業(yè)增值賦能，提升財(cái)務(wù)價(jià)值。

（三）TCL集團(tuán)生態(tài)財(cái)資管理模式

TCL集團(tuán)不僅是傳統(tǒng)家電制造商，也是在全球范圍內(nèi)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，其核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈范圍廣、供應(yīng)鏈條長(zhǎng)、主體多，僅一級(jí)供應(yīng)商與經(jīng)銷(xiāo)商就有上萬(wàn)家，二級(jí)及以下供應(yīng)商不計(jì)其數(shù)。之前TCL采用商業(yè)承兌匯票進(jìn)行支付，但最終發(fā)現(xiàn)單張票據(jù)流轉(zhuǎn)了二十幾手依然沒(méi)有企業(yè)去貼現(xiàn)，究其原因主要是商業(yè)匯票票面金額過(guò)大、無(wú)法拆分，貼現(xiàn)成本過(guò)高等。2015年TCL打造應(yīng)收賬款融通平臺(tái)——“簡(jiǎn)單匯”，通過(guò)其商業(yè)模式和支付方式的創(chuàng)新，減緩了TCL生態(tài)圈中企業(yè)融資難的問(wèn)題，特別是中小微企業(yè)。TCL集團(tuán)（或其他核心企業(yè)成員單位）在線(xiàn)上做應(yīng)收賬款確權(quán)，（即平臺(tái)“開(kāi)單”），供應(yīng)商可以持至到期，也可以把這張單分開(kāi)轉(zhuǎn)移給其他供應(yīng)商，還可以用來(lái)融資。另外，“簡(jiǎn)單匯”平臺(tái)還對(duì)接了很多金融機(jī)構(gòu)，若有融資需求，可以直接線(xiàn)上詢(xún)價(jià)，線(xiàn)上貼現(xiàn)，最快能實(shí)現(xiàn)半小時(shí)到賬，經(jīng)過(guò)比價(jià)，線(xiàn)上持有票據(jù)的中小微企業(yè)可以獲得更加有利的價(jià)格，極大地減少了企業(yè)的融資成本，搞活了TCL集團(tuán)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。TCL生態(tài)財(cái)資管理模式如圖1所示。TCL集團(tuán)抓住了數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，充分利用數(shù)字化信息工具，打造整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)圈。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的難點(diǎn)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是短時(shí)間內(nèi)一蹴而就，也絕非易事，而是一個(gè)長(zhǎng)期不斷更迭、持續(xù)創(chuàng)新的過(guò)程。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，存在很多困難和痛點(diǎn)，這也是阻礙企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“攔路虎”。對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，集團(tuán)內(nèi)公司業(yè)態(tài)多樣化，無(wú)法實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要花費(fèi)大量時(shí)間和金錢(qián)，雖然可以購(gòu)買(mǎi)成熟的業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)，但又不能和企業(yè)業(yè)務(wù)相吻合，還需要花時(shí)間和精力去二次開(kāi)發(fā)等。除此之外，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中還有如下一些難點(diǎn)需要引起關(guān)注和重視。

（一）自身財(cái)務(wù)制度不健全，財(cái)務(wù)管理較為混亂

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是建立在企業(yè)有一個(gè)比較完整的財(cái)務(wù)管理體系的基礎(chǔ)之上，有一個(gè)較為完善的業(yè)財(cái)管理流程，當(dāng)前有不少企業(yè)財(cái)務(wù)制度還沒(méi)有規(guī)范起來(lái)，財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)置也是按以前傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算體系來(lái)設(shè)立，內(nèi)部監(jiān)督和成本控制意識(shí)不強(qiáng)，在準(zhǔn)備工作還沒(méi)有完備的前提下，突然開(kāi)始要搞財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這種情況下基本上不會(huì)成功。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在企業(yè)有一定管理流程和成熟的管理制度前提下，把流程和制度進(jìn)一步通過(guò)現(xiàn)在的科技技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)制度流程化、流程信息化。因此，在企業(yè)決定做財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者財(cái)務(wù)共享中心之前，一定要充分整理和完善現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理制度，并結(jié)合公司其他管理制度在做信息化的時(shí)候嵌入系統(tǒng)當(dāng)中，同時(shí)要變革財(cái)務(wù)管理方式，要從組織上滿(mǎn)足后續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)，讓解放出來(lái)的雙手更好地賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，支撐公司戰(zhàn)略。

（二）自身財(cái)務(wù)信息化不高，缺少信息化生態(tài)意識(shí)

有些企業(yè)在會(huì)計(jì)核算上已經(jīng)有個(gè)外購(gòu)的系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了從手工記賬到會(huì)計(jì)電算化的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)信息化的使用可以節(jié)約一部分財(cái)務(wù)管理成本，但在實(shí)際操作中，由于部分財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高，只是把財(cái)務(wù)軟件當(dāng)作記賬工具，沒(méi)有更充分地發(fā)揮其管理功能，在系統(tǒng)使用方面還不能完全摸透和勝任。在這種前提下，如果企業(yè)突然要做財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能難度比較大，在企業(yè)內(nèi)部還沒(méi)有適應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)和氛圍，不能理解通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。

（三）公司高層對(duì)于財(cái)務(wù)重視程度不夠，無(wú)法看到短期效益

這也是比較關(guān)鍵的一點(diǎn)，現(xiàn)在大部分公司高層對(duì)于財(cái)務(wù)的定位只停留在會(huì)計(jì)核算上，最多增加一個(gè)和稅務(wù)及銀行溝通的角色，還有相當(dāng)一部分企業(yè)把財(cái)務(wù)部和綜合部合并，讓財(cái)務(wù)人員兼職公司其他綜合事務(wù)。使得財(cái)務(wù)人員在會(huì)計(jì)核算上比較匆忙，會(huì)計(jì)報(bào)表也無(wú)法及時(shí)完成，更談不上給公司創(chuàng)造其他價(jià)值，這樣只會(huì)形成惡性循環(huán)，得不到公司高層重視，更不可能認(rèn)為花大價(jià)錢(qián)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能給公司帶來(lái)多少效益。所以企業(yè)財(cái)務(wù)人員要不斷自我革命，分清職責(zé)范圍，提升自我綜合素質(zhì)，在日常會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作做好的前提下，更多地支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展，在得到公司高層的肯定后，就有動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓財(cái)務(wù)人員從日常繁瑣的工作中解脫出來(lái)，把更多的精力放在和公司戰(zhàn)略發(fā)展相一致的地方。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)公司數(shù)字化的創(chuàng)新思路

一方面財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等高科技手段，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)高效集成、分析、運(yùn)營(yíng)，打造以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為中心的資源生態(tài)圈；另一方面要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)組織內(nèi)部變革，提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在更深層次和更深領(lǐng)域賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體的終極目標(biāo)。

（一）打造智慧財(cái)務(wù)整體框架

智慧財(cái)務(wù)的整體框架分為四個(gè)層級(jí)，從低到高依次是技術(shù)層、數(shù)據(jù)層、引擎層、應(yīng)用層，如圖2所示。

1.技術(shù)層

通過(guò)一系列的技術(shù)手段，比如云計(jì)算、BI技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別等，通過(guò)相關(guān)技術(shù)支持智慧財(cái)務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

2.數(shù)據(jù)層

通過(guò)技術(shù)層的一些方法，打造數(shù)據(jù)中臺(tái)，更高效及時(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)識(shí)別、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，為引擎層提供動(dòng)力來(lái)源。

3.引擎層

主要是打造數(shù)據(jù)處理工廠(chǎng)，把集成的有用數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工處理，推送到各個(gè)板塊，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)形成財(cái)務(wù)記賬憑證，并最終和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，為應(yīng)用層提供分析數(shù)據(jù)。

4.應(yīng)用層

通過(guò)智慧報(bào)銷(xiāo)、智慧采購(gòu)、智慧稅務(wù)、智慧共享、智慧報(bào)告等數(shù)據(jù)運(yùn)用，形成公司經(jīng)營(yíng)狀況儀表盤(pán)，并能夠?qū)Ξa(chǎn)品畫(huà)像、客戶(hù)畫(huà)像、供應(yīng)商畫(huà)像來(lái)支撐業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)稅報(bào)告一體化、財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)一體化、資金金融一體化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。

（二）堅(jiān)持?jǐn)?shù)字驅(qū)動(dòng)決策

數(shù)字驅(qū)動(dòng)決策最根本的要求是企業(yè)決策要從事后算賬，轉(zhuǎn)變到事前算贏(yíng)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展，將數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運(yùn)用作為決策依據(jù)。在經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)上，利用大數(shù)據(jù)，在宏觀(guān)環(huán)境分析、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析、客戶(hù)及供應(yīng)商變化分析、商機(jī)預(yù)測(cè)分析上可以數(shù)據(jù)量化，支撐決策依據(jù)。在收入預(yù)測(cè)、采購(gòu)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)預(yù)測(cè)上，充分利用數(shù)字化工具，做到科學(xué)決策和判斷。同樣，利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，在資金預(yù)測(cè)、費(fèi)用預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)上，可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及未來(lái)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)情況的變化給企業(yè)決策者提供更加合理的建議和方案。

（三）財(cái)務(wù)價(jià)值體系重構(gòu)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)日常工作，基礎(chǔ)核算占據(jù)80%的工作量，在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及財(cái)務(wù)共享中心建成后，日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算職能基本上會(huì)被系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)機(jī)器人替代，財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型及財(cái)務(wù)價(jià)值體系的重構(gòu)變得尤為重要。通過(guò)集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心及自動(dòng)化數(shù)據(jù)獲取，越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的財(cái)務(wù)日常數(shù)據(jù)收集，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算基本上不超過(guò)財(cái)務(wù)職能分工的10%。通過(guò)信息化控制和審批，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，越來(lái)越需要財(cái)務(wù)給出更多的建議和把控，這部分將占財(cái)務(wù)職能分工的20%。數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)生的信息量會(huì)越來(lái)越大，也需要財(cái)務(wù)人員的維護(hù)，同時(shí)結(jié)合這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生相關(guān)的分析報(bào)表，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)提出預(yù)警和后續(xù)跟蹤，這部分將占財(cái)務(wù)職能分工的30%。財(cái)務(wù)最大的職能分工將是把更多精力深入業(yè)務(wù)前端，做好業(yè)務(wù)BP，在事前控制上下足功夫，給業(yè)務(wù)提供更加專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)建議，支撐業(yè)務(wù)更加穩(wěn)健的發(fā)展，賦能公司戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，這部分將占財(cái)務(wù)職能分工的40%。

（四）數(shù)字化財(cái)務(wù)創(chuàng)新的“12345”

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后對(duì)于財(cái)務(wù)人員素質(zhì)要求非常高，下面五個(gè)方面關(guān)系到數(shù)字化轉(zhuǎn)型和財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型的成敗。

一個(gè)中心：以服務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是面子工程、業(yè)績(jī)工程，而是更好的服務(wù)業(yè)務(wù)，一切圍繞業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展為中心。

二個(gè)基本點(diǎn)：堅(jiān)守準(zhǔn)則底線(xiàn)、堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向。三個(gè)抓手：數(shù)據(jù)、資金、稅收。

四個(gè)面向：價(jià)值反映、價(jià)值增值、價(jià)值守護(hù)、價(jià)值設(shè)計(jì)。

五項(xiàng)能力：數(shù)字分析能力、業(yè)務(wù)洞察能力、溝通談判能力、反向設(shè)計(jì)能力、系統(tǒng)思維能力。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上，未來(lái)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面之一就是企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略決策的支撐，在數(shù)據(jù)化浪潮中，企業(yè)是否能抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，關(guān)系到未來(lái)是否可以做大做強(qiáng)。大型企業(yè)，如文章中所述的復(fù)星集團(tuán)、海爾集團(tuán)、TCL等知名企業(yè)，在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不遺余力，率先開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并形成了很好的數(shù)字生態(tài)，將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈納入到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通各個(gè)板塊分割的狀態(tài)，給予財(cái)務(wù)更大的主動(dòng)權(quán)、自主權(quán)，并將財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心系統(tǒng)。中小企業(yè)在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上可能重視度不夠，缺乏數(shù)字化能力，但要知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以帶來(lái)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，可以為企業(yè)帶來(lái)新的業(yè)務(wù)模式及利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，要想做大做強(qiáng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必由之路。在財(cái)務(wù)數(shù)字轉(zhuǎn)型后，財(cái)務(wù)組織及財(cái)務(wù)人員需要轉(zhuǎn)變思維，財(cái)務(wù)管理方式必然帶來(lái)變革，適應(yīng)時(shí)代才能不被時(shí)代所淘汰，在財(cái)務(wù)價(jià)值重構(gòu)的道路上財(cái)務(wù)人要走的路還很漫長(zhǎng)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

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