鄭 潔

(山西旅游職業(yè)學(xué)院 思政部，山西 太原 030031)

信息時(shí)代，我國高等教育應(yīng)合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高思想政治教育質(zhì)量，全面解決高校學(xué)生思想問題，促進(jìn)大學(xué)生形成正確的思想意識(shí)。在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)該深度融合高校政治教育與大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新教育理念，提高實(shí)際獲取與處理信息數(shù)據(jù)的能力，創(chuàng)新思想政治教育方式。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育創(chuàng)新的必要性

(一)科學(xué)預(yù)測(cè)分析大學(xué)生的發(fā)展需求

有人將大數(shù)據(jù)形象的形容為“顯微鏡”，認(rèn)為大數(shù)據(jù)能夠從各個(gè)方面窺視大學(xué)生的思想、行為。大數(shù)據(jù)也可以稱之為“望遠(yuǎn)鏡”，它可以“預(yù)見”大學(xué)生的行為與思想。大數(shù)據(jù)能夠從宏觀、微觀的層面全面考察學(xué)生的個(gè)性化需要，又基于共性視角展開分析，能夠較為真實(shí)的體現(xiàn)學(xué)生的行為習(xí)慣特點(diǎn)，精準(zhǔn)分析大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并預(yù)測(cè)大學(xué)生的需求[1]。大數(shù)據(jù)的作用主要體現(xiàn)在，全面覆蓋全體學(xué)生的信息采集，科學(xué)預(yù)測(cè)分析大學(xué)生的價(jià)值追求與心理認(rèn)知水平、思想軌跡，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的個(gè)性需求，打造更積極，更和諧的教育氛圍，彰顯以人為本的教育理念，創(chuàng)新教育方法、內(nèi)容、形式，分層次、分類別指導(dǎo)學(xué)生。

(二)提高思想政治教育工作的針對(duì)性

高校思想政治教育的政治性、黨性特征十分顯著。思政教育工作者不僅要傳授理論知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)該充分引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，做學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的后盾，從心理上、思想上引導(dǎo)、支持學(xué)生[2]。當(dāng)代大學(xué)生普遍有多元化的價(jià)值取向，活躍的思想觀念，但是其心理承受能力較為脆弱，故此更應(yīng)該充分發(fā)揮思想政治教育的作用，通過搜集大學(xué)生心理狀況數(shù)據(jù)，形成“事實(shí)數(shù)據(jù)”“行為數(shù)據(jù)”“預(yù)期數(shù)據(jù)”，分析大學(xué)生的心理傾向，了解大學(xué)生的成長環(huán)境，并以此為依據(jù)篩查出易感人群、特殊群體。從情感上、心理上慰藉“問題大學(xué)生”，幫助他們趕走心理障礙，掃除情感困惑。全面分析大學(xué)生應(yīng)用頻率較高的“熱詞”，通過共享平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)特定的APP考察大學(xué)生的“點(diǎn)擊率”，從而充分了解大學(xué)生的精神狀態(tài)、思想狀況等，從而有針對(duì)性的開展教育工作[3]。

(三)促進(jìn)高校規(guī)范化管理和科學(xué)化建設(shè)

大數(shù)據(jù)是方法論也是價(jià)值觀。高?？赏ㄟ^大數(shù)據(jù)進(jìn)一步明確管理目標(biāo)、要求及任務(wù)，促進(jìn)思想政治教育規(guī)范化發(fā)展。通過大數(shù)據(jù)的方式深入大學(xué)生個(gè)人末端，其主要從心理狀態(tài)、精神訴求以及思想認(rèn)知等方面管理大學(xué)生。大數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)以清晰的方式多樣化的分類大學(xué)生，從而更加全面了解大學(xué)生的實(shí)際情況。運(yùn)用大數(shù)據(jù)量化評(píng)價(jià)教育成效，并進(jìn)行反饋分析，進(jìn)一步細(xì)化、分解教育目標(biāo)，明確各環(huán)節(jié)中教育主體所需要改造的職能以及責(zé)任目標(biāo)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

(一)面臨的挑戰(zhàn)

1.大數(shù)據(jù)沖擊傳統(tǒng)思想政治教育觀念

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，需要進(jìn)一步創(chuàng)新、優(yōu)化思政教育。大數(shù)據(jù)時(shí)代各種網(wǎng)絡(luò)信息從各個(gè)方面影響大學(xué)生的價(jià)值判斷與思維認(rèn)知，教師的權(quán)威性受到挑戰(zhàn)。當(dāng)代大學(xué)生更加崇尚平等、共享的理念[4]。思政工作者除了要有專業(yè)技術(shù)與理論知識(shí)，還應(yīng)該具有大數(shù)據(jù)意識(shí)，能夠靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。這些都是創(chuàng)新、優(yōu)化思政教育的重要保障。但是在實(shí)際獲取數(shù)據(jù)的過程中存在各種復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息，因而要求教師提高甄別與識(shí)別信息的能力。另外，數(shù)據(jù)信息過多，可能會(huì)對(duì)思政教育工作者造成干擾，影響其獲取可靠的有用的信息。思想政治教育不再是單純的說教，而是與技術(shù)的緊密結(jié)合。

2.大數(shù)據(jù)使思政教育工作面臨倫理難題

在大學(xué)生思政工作中運(yùn)用大數(shù)據(jù)可能存在倫理問題。關(guān)聯(lián)性是大數(shù)據(jù)的基本屬性之一。在具體采集數(shù)據(jù)的過程中信息庫可能會(huì)同時(shí)摻雜著各種信息，比如大學(xué)生的考試成績、瀏覽網(wǎng)頁網(wǎng)絡(luò)、上網(wǎng)時(shí)間，這其中不乏有大學(xué)生隱私性、私密的信息。毋庸置疑數(shù)據(jù)獲得者最初是基于思想政治教育的需要而獲取數(shù)據(jù)，但是他們無法預(yù)測(cè)使用數(shù)據(jù)的方向與范圍[5]。運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，導(dǎo)致大學(xué)生的隱私信息被泄露。開放性是大數(shù)據(jù)庫的基本屬性。這也就意味著可能存在不法網(wǎng)絡(luò)分子收集利用大學(xué)生數(shù)據(jù)的情況，繼而侵害大學(xué)生的合法權(quán)益。

(二)存在的機(jī)遇

思政教育工作者旨在引導(dǎo)學(xué)生形成正確的三觀。大數(shù)據(jù)時(shí)代，大學(xué)生的觀念、思維模式都受到較大的影響，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性導(dǎo)致他們思維方式的轉(zhuǎn)變。高校思政教師應(yīng)合理運(yùn)用便捷性、開放性的大數(shù)據(jù)充分了解大學(xué)生的特點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)課堂與大學(xué)生開展談?wù)撌浇逃?，引?dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，師生平等溝通，提升思政教育效果。

1.合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)，可以推進(jìn)個(gè)性化教育

通過大數(shù)據(jù)可結(jié)合IP地址預(yù)測(cè)人群的行為傾向與愛好，在此基礎(chǔ)上具體給出建議、服務(wù)。高校思政教育工作引入大數(shù)據(jù)后有利于教師更精準(zhǔn)地識(shí)別學(xué)生，充分了解學(xué)生的特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的引導(dǎo)與教育，推行個(gè)性化教育[6]。比如可運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析大學(xué)生參與課堂的情況，如是否積極發(fā)言，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)在哪，是否認(rèn)真聽講等。眾所周知大學(xué)生存在個(gè)體差異，如果針對(duì)所有大學(xué)生提出同樣的要求與任務(wù)，那么很難形成良好的效果。在此背景下，思政教育工作者能夠靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)，能夠更為精準(zhǔn)的了解大學(xué)生獲取知識(shí)的情況、興趣特長，完成作業(yè)的情況，并針對(duì)性的設(shè)定作業(yè)、要求，以挖掘?qū)W生的潛能。

2.高效獲取大數(shù)據(jù)，改進(jìn)高校思政工作

數(shù)據(jù)量大且豐富是大數(shù)據(jù)最大的特點(diǎn)。在此背景下，高校思政工作者可通過網(wǎng)絡(luò)獲取各種參考資料、信息。這些信息對(duì)高校思政教師具有較大的參考價(jià)值，有利于教師創(chuàng)新工作理念。大數(shù)據(jù)的信息不僅數(shù)量多，且涉及到視頻、語音、圖片、文字等各要素。這對(duì)于教師而言就是巨大的數(shù)據(jù)庫、資源庫，這有利于促進(jìn)教師完善知識(shí)體系，從而提高教學(xué)水平。同時(shí)以交叉形式存在的數(shù)據(jù)信息，更有利于共享資源，促進(jìn)學(xué)生獲取數(shù)據(jù)信息，這些均有利于高校改進(jìn)思政教育工作。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育工作創(chuàng)新的路徑

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校應(yīng)該靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測(cè)大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，并適時(shí)干預(yù)與引導(dǎo)。如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生日常不可或缺的一部分。很多大學(xué)生習(xí)慣用視頻、語音、圖片、文字等方式表達(dá)自我。基于此，高校思想政治教育工作者要靈活運(yùn)用信息，充分利用各種大數(shù)據(jù)技術(shù)深入挖掘、處理、統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù)，對(duì)大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)形成正確的認(rèn)知，全方位建立預(yù)警機(jī)制。高校思政教育工作者可基于大數(shù)據(jù)技術(shù)全面了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全面分析和干預(yù)，將一切不利因素扼殺在搖籃之中。

(一)關(guān)注重點(diǎn)人群，提高思想政治工作的針對(duì)性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下將進(jìn)一步放大大學(xué)生個(gè)性化特征與差異。數(shù)據(jù)改革是大數(shù)據(jù)的主要特征之所在。高?？沙浞纸Y(jié)合大數(shù)據(jù)分析大學(xué)生的特征，并因地制宜的制定人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新教育方法，充分解決大學(xué)生實(shí)際問題[7]。重點(diǎn)關(guān)注貧困大學(xué)生、心理亞健康學(xué)生，以及極少部分有反社會(huì)行為的學(xué)生。理論認(rèn)為，相較于心理健康學(xué)生以及少數(shù)普通大學(xué)生，貧困大學(xué)生更有可能沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中，繼而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥、精神麻痹等問題。針對(duì)這一問題可充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)與貧困大學(xué)生交流，及時(shí)幫助大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。針對(duì)心理亞健康的學(xué)生，教師要注重查找學(xué)生心理問題的成因，采取有針對(duì)性的措施，對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)，使其恢復(fù)正常狀態(tài)。針對(duì)極少部分有反社會(huì)行為的學(xué)生，建議高校思政工作者與國家相關(guān)部門配合，共同通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、落實(shí)有效的監(jiān)管工作，完善并健全執(zhí)法工作。

(二)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)輿情管控與引導(dǎo)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，大學(xué)生隨時(shí)可能接觸到各種信息，這些信息潛移默化地影響大學(xué)生的思想。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，很多大學(xué)生習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上評(píng)價(jià)社會(huì)熱點(diǎn)信息、新鮮事物，并引起辯論?；诖?，高校政治老師要借助大數(shù)據(jù)，充分了解大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)話題，及時(shí)通過大數(shù)據(jù)分析和跟蹤網(wǎng)絡(luò)輿情，從而了解當(dāng)前大學(xué)生的所思所想，從而采取相應(yīng)的措施進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生形成積極向上的人生觀、世界觀。

(三)開展綜合治理，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制

高校思想政治應(yīng)該積極采取有效的措施降低大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的不利影響。首先，高校思政工作者應(yīng)該提高大數(shù)據(jù)意識(shí)。高校應(yīng)建立大數(shù)據(jù)教育工作團(tuán)隊(duì)，全面分析大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)與內(nèi)涵，并具體運(yùn)用于思政教育工作中，持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)[8]。思政教師應(yīng)提高自我運(yùn)用大數(shù)據(jù)的技能，充分掌握預(yù)測(cè)大學(xué)生的思想行為與狀態(tài)。其次，應(yīng)該積極探索如何促進(jìn)高校與家庭互動(dòng)溝通。高校應(yīng)該重視與家庭的雙向數(shù)據(jù)反饋與溝通，及時(shí)從思想上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)。第三，應(yīng)該充分發(fā)揮企事業(yè)單位、媒體以及各職能部門的合力作用，共同構(gòu)建信息共享機(jī)制、數(shù)據(jù)共享機(jī)制。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的載體優(yōu)勢(shì)，深入挖掘數(shù)據(jù)的信息，制定實(shí)用、有效、針對(duì)性強(qiáng)的思政教育政策。

(四)巧用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通

第一，高校應(yīng)該重視與學(xué)生的溝通與交流。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，師生雙向溝通和諧、友好，更有利于培養(yǎng)大學(xué)生明辨是非，真?zhèn)蔚哪芰?，從而促進(jìn)大學(xué)生保持獨(dú)立的見解，特別是在網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)以及面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)，更能夠充分把握正確的觀點(diǎn)。第二，應(yīng)該充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大學(xué)生的思想行為進(jìn)行全面分析與預(yù)測(cè)?！霸普n堂”是伴隨著大數(shù)據(jù)而發(fā)展而來的。高校思政教育應(yīng)該充分發(fā)揮“云課堂”的作用，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生主動(dòng)接受思政教育，發(fā)表個(gè)人看法、評(píng)論等。同理，教育工作者可利用“云平臺(tái)”全面掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)與學(xué)生溝通，充分了解學(xué)生的需要。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校應(yīng)該積極探索如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化思政教育工作，促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生全面發(fā)展。高校思政工作應(yīng)該構(gòu)建數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息管理，充分把握大學(xué)生的行為規(guī)律與思想動(dòng)態(tài)；創(chuàng)設(shè)大數(shù)據(jù)分析師資隊(duì)伍，全面提高開發(fā)與應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析大學(xué)生的社會(huì)價(jià)值觀、思想觀念，從而有針對(duì)性的開展教育工作。