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        關(guān)于事業(yè)單位績效評價體制現(xiàn)狀及改善措施探討

        2022-03-18 03:20:01劉曉桃北京網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)研究所
        環(huán)球市場 2022年14期
        關(guān)鍵詞:績效評價績效考核事業(yè)單位

        劉曉桃 北京網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)研究所

        隨著我國政府職能逐漸從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型,事業(yè)單位相關(guān)工作人員工作內(nèi)容也轉(zhuǎn)變?yōu)槔脤I(yè)知識為更多社會公眾服務(wù),因此很多事業(yè)單位制定了績效考核制度,從制度上去鼓勵、激勵工作人員積極、創(chuàng)新性的工作,并以制度約束員工日常工作行為。所以基于事業(yè)單位預(yù)算管理要求,必須盡快建立符合單位內(nèi)部發(fā)展?fàn)顩r的預(yù)算績效評價體系。近年來,我國財政部門相繼出臺了諸多政策,完善預(yù)算績效評價工作,并且在財務(wù)部門和預(yù)算部門的推動下逐步完善,但是從績效工作開展結(jié)果來看,仍然存在著一些問題有待解決,本文就對此展開研究。

        一、事業(yè)單位預(yù)算績效評價遵循的原則及重要性概述

        績效評價主要是為了考核單位業(yè)務(wù)部門和預(yù)算管理部門或財務(wù)管理部門共同設(shè)置的績效目標(biāo)能否實現(xiàn),通過制定一系列評價方式和方法而進(jìn)行的綜合評價??冃гu價工作應(yīng)該遵循三大原則:第一,秉承躬親原則。躬親主要體現(xiàn)在三要三不要,三要是指考核人員要根據(jù)各崗位職責(zé)親自確定崗位考核任務(wù)、親自檢查員工崗位職責(zé)履行情況、親自對考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。三不要是指:被考核人員不要投機(jī)取巧,耍小聰明應(yīng)對考核任務(wù)、不要回避風(fēng)險,互相推諉責(zé)任、不要臨時委任別人進(jìn)行考核,確定的考核人員就要認(rèn)真履行考核職責(zé),不能輕易委任他人幫忙進(jìn)行考核,特殊緊急情況除外。單位績效考核秉承躬親的原則主要是為了提高單位員工的求真務(wù)實意識,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己孙L(fēng)氣,從而提高被考核人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),也可以保障單位考核工作的順利進(jìn)行,切實發(fā)揮績效考核的作用;第二,貫徹透明性原則??冃Э己说淖罱K目的是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且員工在實際工作中,問題是客觀存在的,增強(qiáng)考核的透明性可以保障被考核人員被公平對待,也可以直面單位現(xiàn)存問題,并勇于改善,提高內(nèi)部管理效率和質(zhì)量;第三,堅持溝通原則。從單位實際績效考核體系看,涉及范圍廣泛、人員眾多,從橫向看,關(guān)聯(lián)著單位所有業(yè)務(wù)部門,從縱向看涉及上層領(lǐng)導(dǎo)、下層普通員工。而對于考核人和被考核人來說,最關(guān)注的就是績效考核的相關(guān)信息發(fā)布、調(diào)整、執(zhí)行、結(jié)果等,要良好地解決信息傳輸問題,就需要單位為這些人員提供良好的溝通渠道,確保各部門信息傳輸及時、準(zhǔn)確,也有助于增強(qiáng)部門人員的全局意識。

        績效評價最重要的環(huán)節(jié)在于績效考核,績效考核是績效管理整個流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有考核,有反饋,才能逐漸完善績效管理體系,形成良好的閉環(huán)管控,才能進(jìn)一步提高績效管理效果。事業(yè)單位績效考核是在一定時期內(nèi)通過科學(xué)、合理、公正的手段和方法,對每個部門、每個人所承擔(dān)的工作內(nèi)容、工作行為產(chǎn)生的實際效果進(jìn)行考察,考核內(nèi)容包含財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo);對于員工個人的考核主要有員工個人德、能、勤、績、廉等多方面對部門、單位所作的貢獻(xiàn)。通過公正的績效考核可以改善大部分事業(yè)單位工作人員懶散、不作為的不良工作風(fēng)氣,可以調(diào)動員工的工作熱情、最大限度地激發(fā)他們的潛能,為單位發(fā)展、服務(wù)能力的提高作貢獻(xiàn);也可以提升資金使用效率,優(yōu)化單位現(xiàn)有資源配置,提高單位服務(wù)公眾的質(zhì)量[1]。

        二、事業(yè)單位預(yù)算績效評價存在的問題

        (一)單位的制度層面:預(yù)算績效管理流于形式,評價周期有局限性

        雖然部分事業(yè)單位認(rèn)識到了預(yù)算管理和預(yù)算績效管理工作的重要性,但是在單位的實際工作中,并沒有完全落實預(yù)算管理和績效管理工作。缺乏完整的預(yù)算績效管理流程、預(yù)算績效管理部門、預(yù)算監(jiān)督管理體系等,導(dǎo)致預(yù)算管理和績效管理在單位只存在于制度文件中,隨意應(yīng)對外部審計檢查,使預(yù)算管理形式化嚴(yán)重。單位領(lǐng)導(dǎo)對于預(yù)算管理工作不夠重視,各部門員工缺乏預(yù)算管理工作方面的責(zé)任意識,預(yù)算績效評價的填報工作,員工有時會隨意填寫,實際參考意義不大,不能對財政資金的使用情況作出準(zhǔn)確反映[2]。

        評價結(jié)果缺乏實際參考意義,由于評價指標(biāo)設(shè)定的不合理、不科學(xué),導(dǎo)致評價結(jié)果缺乏參考價值,所以評價結(jié)果失去了原本的約束性,不能對預(yù)算執(zhí)行的改善發(fā)揮應(yīng)有的作用。加之預(yù)算績效評價制度的不完善,使評價執(zhí)行中并沒有可以依據(jù)的理論基礎(chǔ),缺乏制度的約束和引導(dǎo)作用,評價結(jié)果很難在實際執(zhí)行中發(fā)揮原本的作用。

        任何項目預(yù)算的全流程都是漫長的,在短時間內(nèi)并不能表現(xiàn)出明顯的效果。事業(yè)單位同樣也是如此,其經(jīng)濟(jì)效益和社會效益需要較長時間的沉淀才能完全發(fā)揮出來,但是目前來說,單位預(yù)算績效評價一般安排在預(yù)算項目開始的年份或者下一年度,這樣的預(yù)算評價并不能準(zhǔn)確預(yù)估預(yù)算實施的效果,而且多數(shù)單位對評價類別等級也沒有明確規(guī)定,導(dǎo)致項目預(yù)算績效評價并沒有結(jié)合實際項目情況,容易造成資源閑置、資源浪費(fèi)的情況,最后評價結(jié)果也沒有足夠的參考價值。

        (二)單位層面:績效評價環(huán)境的不足

        當(dāng)前事業(yè)單位的競爭本質(zhì)上就是人才的競爭,績效管理專業(yè)人才的缺乏會直接導(dǎo)致單位績效評價指標(biāo)體系不完善。財政部門出臺的《預(yù)算績效評價共性指標(biāo)體系框架》雖然為各單位提供了可參考依據(jù),但是單位在實際設(shè)置預(yù)算指標(biāo)時仍然存在問題。比如,指標(biāo)選擇只考慮是否容易完成,可完成的指標(biāo)多選,不太可能完成的少選或者不選。指標(biāo)體系文件中對具體數(shù)值劃分也沒有明確要求,各單位、各部門自行設(shè)置不合格、合格、良好、優(yōu)秀等級界限,最終導(dǎo)致評價結(jié)果差異性太大,無法進(jìn)行橫向指標(biāo)評價。單位管理者都只是為了評價而評價,并沒有科學(xué)合理的設(shè)置評價指標(biāo)和數(shù)值,使評價很難達(dá)到預(yù)期效果。

        (三)業(yè)務(wù)層面:預(yù)算績效評價指標(biāo)不健全

        預(yù)算績效管理工作的前提是預(yù)算績效評價指標(biāo)的健全,預(yù)算績效評價指標(biāo)的建立應(yīng)與財政收支情況、經(jīng)濟(jì)效益、資金使用方向等密切結(jié)合。當(dāng)前大多數(shù)事業(yè)單位都是直接運(yùn)用財政部制定的一些共性指標(biāo)來進(jìn)行本單位預(yù)算績效評價工作,期間并沒有根據(jù)單位實際發(fā)展情況制定個性化指標(biāo),或者單位不同項目績效評價指標(biāo)設(shè)置是一模一樣的,根本沒有突出項目的獨(dú)特性,也沒有達(dá)到各個項目期望的實際價值,這樣就會使整個預(yù)算績效評價工作與財政資金的經(jīng)濟(jì)效益所脫離,并不能根據(jù)績效評價結(jié)果反映財政資金的有效使用率[3]。

        三、事業(yè)單位預(yù)算績效評價改善措施

        (一)制度層面

        1.強(qiáng)化預(yù)算管理,制定績效評價激勵制度

        事業(yè)單位預(yù)算績效評價體系的執(zhí)行要通過合理的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、完善的績效評價激勵制度來保障預(yù)算管理的有效落實。各單位、各部門可以拆分整體目標(biāo),把單位整體戰(zhàn)略目標(biāo)與各部門具體目標(biāo)相結(jié)合,使預(yù)算執(zhí)行更有保障。然后詳細(xì)分析預(yù)算績效評價結(jié)果,對其發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進(jìn)行改善。

        對于績效評價結(jié)果優(yōu)秀的部門、項目負(fù)責(zé)人、經(jīng)理及項目執(zhí)行人都按照一定規(guī)定給予獎勵,鼓勵其再接再厲。同樣,對于績效評價結(jié)果不好的部門應(yīng)該給予一定懲罰,并且對于項目執(zhí)行過程中的問題提出整改措施。完善的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制可以有效提高預(yù)算執(zhí)行力度,完善的績效評價激勵制度可以明確部門職責(zé),提升部門內(nèi)部人員工作的積極性,進(jìn)而提高財政資金使用率。完善預(yù)算績效評價結(jié)果公開機(jī)制,對于專項資金的使用可以通過對外公開信息讓各界人員對其進(jìn)行監(jiān)督管理,以達(dá)到全過程的監(jiān)督管控。在信息公開的同時,也要注意標(biāo)明信息公開范圍,尤其是與群眾息息相關(guān)的重點項目資金投入、使用情況,利用微信公眾號、微博公眾號、新媒體等平臺向社會公示績效評價結(jié)果,最大程度保障民生[4]。

        2.對項目評價秉承分級分類原則

        加強(qiáng)對項目預(yù)算績效評價分級分類力度,對績效管理指標(biāo)設(shè)計要關(guān)注細(xì)節(jié),做到整體與統(tǒng)籌相一致,定性與定量相結(jié)合。按照項目重要程度、投入資金力度、項目開展周期性等原則對其進(jìn)行分類,特別是對于重大項目、資金投入力度大的項目要提升評價等級,并且細(xì)化評價內(nèi)容,便于精確財政資金使用率。項目周期性可以分為短期、中期、長期三種,中長期項目績效評價周期也應(yīng)該相應(yīng)延長,才能更加保障預(yù)算績效評價的準(zhǔn)確性、真實性和完整性。

        3.加強(qiáng)績效評價結(jié)果的權(quán)威性

        發(fā)揮好績效評價與其他各業(yè)務(wù)部門之間的銜接作用??冃Х答伿强冃Э己诉^程的最后一環(huán),而且績效考核的完整實施,涉及制度制定、考核實施、過程監(jiān)督、結(jié)果公布、結(jié)果反饋等眾多環(huán)節(jié),缺少任一環(huán)節(jié),績效考核都會存在片面性。充分利用績效評價結(jié)果,對評價結(jié)果多次進(jìn)行復(fù)查,并把績效評價結(jié)果反饋到財政收支工作中,把績效評價結(jié)果與個人收入直接掛鉤。在實際績效評價管理中,對于評分較高的部門和個人,財政收入要有所傾斜,降低后期工作預(yù)算申請門檻,使其能夠發(fā)揮資金的最大效能。對于評分較低的部門和個人,資金投入力度可以適當(dāng)放緩、延遲,找尋問題原因,并提出解決措施。如果長期整改無效,長時間無法達(dá)到績效評價要求,就要對其暫停資金投入,盡可能減少資金浪費(fèi)現(xiàn)象。這樣不僅可以提高資金的有效使用率,也可以使相關(guān)部門人員更加重視績效考核工作,自覺提升預(yù)算執(zhí)行行動力,積極配合預(yù)算績效考核工作的開展。

        (二)單位層面:健全單位內(nèi)部績效評價環(huán)境

        完善內(nèi)部績效評價環(huán)境離不開專業(yè)性人才,對此事業(yè)單位要增加對專業(yè)人才培訓(xùn)的投入力度,定期對財務(wù)人員開展專業(yè)技能培訓(xùn),盡可能為員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)知識的平臺,讓財務(wù)人員接受系統(tǒng)的培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)原理。另外,鼓勵員工參加專業(yè)性證書考試,像中級會計、高級會計管理師考試。在系統(tǒng)原理的基礎(chǔ)上,結(jié)合單位實際情況,在固定的指標(biāo)體系下,繼續(xù)健全評價指標(biāo)體系,快速把各行各業(yè)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)等級統(tǒng)一化,規(guī)定不合格、合格、良好、優(yōu)秀指標(biāo)界限值,可以進(jìn)行橫向比較,保證預(yù)算績效評價結(jié)果的統(tǒng)一性、全局性、公平性和可比性,使其結(jié)果真正可以作為公平的獎懲依據(jù)。還可以組織工作人員開展模擬實訓(xùn),實訓(xùn)活動既可以增加工作人員實踐能力,也可以豐富其實踐經(jīng)驗,在實踐中讓工作人員更加了解績效考核工作[5]。

        (三)業(yè)務(wù)層面:健全預(yù)算績效評價指標(biāo)

        績效考核方案的設(shè)計是實施全面預(yù)算績效管理的重要組成,現(xiàn)階段很多單位對于績效考核過分注重經(jīng)濟(jì)效益和結(jié)果,對于單位服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、科研技術(shù)三大方面的考核指標(biāo)偏重于業(yè)務(wù)量、處理事件數(shù)量、科研期刊發(fā)表量的完成情況,以至于群眾對單位整體滿意度和單位人員自身能力、素質(zhì)的提升方面并沒有太多考核,所以健全預(yù)算績效評價指標(biāo)對于科學(xué)合理地進(jìn)行預(yù)算績效管理十分重要。

        預(yù)算績效評級指標(biāo)是體現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)實現(xiàn)情況的考核指標(biāo),并且合理科學(xué)的評價指標(biāo)結(jié)果能夠準(zhǔn)確反映財政資金的實際使用率??冃ьA(yù)算指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該結(jié)合財政收支情況、經(jīng)濟(jì)效益、資金使用方向,把財政資金投入力度、金額、使用過程、收益情況,通過各指標(biāo)充分體現(xiàn)。單位進(jìn)行預(yù)算績效指標(biāo)設(shè)置時應(yīng)該考量具體項目情況,從項目數(shù)量、難易程度、人力、物力投入力度、質(zhì)量、收益情況等多角度進(jìn)行考慮,建立適合本單位項目特點的績效指標(biāo)。把各項目的績效評價指標(biāo)按類別匯總,整理成績效評價指標(biāo)庫,以供員工根據(jù)不同項目進(jìn)行選擇,不能單單依靠財政部門制定的共性指標(biāo)當(dāng)作單位的唯一評價指標(biāo),只有個性化的績效評價指標(biāo)才能保障績效評價公平公正、全面、準(zhǔn)確,這樣的結(jié)果對財政資金的使用效果才更有參考意義[6]。

        四、結(jié)束語

        綜上所述,我們充分認(rèn)識了事業(yè)單位績效評價體制的重要性,充分了解了預(yù)算績效評價的發(fā)展現(xiàn)狀及問題,并結(jié)合實際單位情況以及大量查閱相關(guān)文獻(xiàn),提出了完善評價指標(biāo)體系、改善措施、健全預(yù)算績效評價指標(biāo)、強(qiáng)化預(yù)算管理、制定績效評價激勵制度的改善措施,保障了預(yù)算績效管理工作的順利開展,提升了單位資源利用率,為我國社會體系建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)提供了源源不斷的動力,也為事業(yè)單位更好地履行服務(wù)社會職能提供了相應(yīng)的改善措施。

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