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        探究國有企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化對策

        2022-03-18 01:32:05王小南國網(wǎng)四川省電力公司閬中市供電分公司
        環(huán)球市場 2022年9期
        關(guān)鍵詞:激勵(lì)機(jī)制人力資源管理

        王小南 國網(wǎng)四川省電力公司閬中市供電分公司

        激勵(lì)機(jī)制是吸引和培育高品質(zhì)人才、優(yōu)化人才儲備以及發(fā)揮人力資源潛力的最有效管理機(jī)制,既有助于保持企業(yè)已有員工的前進(jìn)動(dòng)力、最大限度體現(xiàn)其價(jià)值,又能降低員工流動(dòng)性、控制企業(yè)管理成本。但在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的過程中,由于缺乏現(xiàn)代化的人力資源管理理念、高品質(zhì)管理人才稀缺等原因,部分企業(yè)構(gòu)建的激勵(lì)機(jī)制存在諸多缺陷,未能在人力資源管理中發(fā)揮預(yù)期作用。在企業(yè)生存空間日益狹窄、行業(yè)競爭形勢復(fù)雜多變的背景下,必須圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略完善人力資源管理體系,尤其是最能體現(xiàn)人力資源管理水平、決定了企業(yè)人力資源競爭力的激勵(lì)機(jī)制。

        一、激勵(lì)機(jī)制概述

        激勵(lì)是引導(dǎo)人們向著某一目標(biāo)前進(jìn),花費(fèi)一些精力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的力量,屬于一種心理上的驅(qū)動(dòng)力,具有激發(fā)某一動(dòng)機(jī)、形成某一動(dòng)力、鼓勵(lì)某一行為的功用。企業(yè)管理過程中使用的激勵(lì),主要指的是以一定的機(jī)制設(shè)計(jì),喚起員工對某一工作目標(biāo)的積極性,讓員工以一定的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這一激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中的重要內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響作用,一般來說包括如下內(nèi)容:物質(zhì)激勵(lì)(獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、旅游等)、精神激勵(lì)(領(lǐng)導(dǎo)給予員工的激勵(lì),以及將員工作為企業(yè)其他員工的榜樣所帶來的激勵(lì),還有其他表揚(yáng)式的激勵(lì)等)等。總之,對人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建,就是指應(yīng)用一套理性化的機(jī)制,喚起激勵(lì)主體與激勵(lì)客體之間的相互作用。激勵(lì)機(jī)制一旦在企業(yè)內(nèi)部形成,就會直接作用于企業(yè),讓企業(yè)組織的機(jī)能呈現(xiàn)出某一狀態(tài),影響企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。由此可見,企業(yè)的相關(guān)工作者必須重視對這一機(jī)制的構(gòu)建,保證其能夠達(dá)到最好的效果。

        二、激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的作用

        (一)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)

        在人力資源管理中,激勵(lì)機(jī)制在讓員工為達(dá)到特定考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而努力、獲得晉升加薪等獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),也通過合理設(shè)置規(guī)則而形成了競爭機(jī)制。在激勵(lì)與競爭兩種機(jī)制的作用下,企業(yè)人力資源管理部門可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的目的。首先,科學(xué)合理的升職加薪等激勵(lì)機(jī)制能促使員工產(chǎn)生競爭動(dòng)力,在工作中體現(xiàn)出創(chuàng)造力,為企業(yè)優(yōu)選人才提供了契機(jī);其次,在聘用、培訓(xùn)及考核等人力資源管理環(huán)節(jié),企業(yè)可以在了解員工志向、特長等特征的基礎(chǔ)上,以提供培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會、合理分配崗位等形式,有計(jì)劃的培育、留住未來發(fā)展亟須的高素質(zhì)人才,對人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的前瞻性調(diào)整和優(yōu)化,維持競爭優(yōu)勢。

        (二)激發(fā)員工的積極性

        想要提升企業(yè)的競爭力,就需要保證企業(yè)的人力資源潛力得到充分的發(fā)揮,重視對員工的激勵(lì),保證員工工作的積極性得到充分的調(diào)動(dòng),讓員工能夠充分地發(fā)揮出主觀能動(dòng)性,促進(jìn)員工能夠較好地完成個(gè)人績效,從而提升企業(yè)的競爭力。通過激勵(lì)能夠充分挖掘出員工的潛力以及創(chuàng)造力。如果在工作的過程中無法對員工進(jìn)行有效的激勵(lì)刺激,那么員工的創(chuàng)造力以及潛力將很難得到發(fā)揮,而通過激勵(lì)機(jī)制能夠充分地發(fā)揮出員工的潛力以及創(chuàng)造力。在進(jìn)行人力資源管理的過程中,根據(jù)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營情況以及企業(yè)員工的工作狀態(tài)靈活有效地應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制,能夠有效地調(diào)節(jié)員工的行為以及行為趨向,促進(jìn)員工不斷進(jìn)行自我完善,提升自身的素質(zhì)以及工作能力。

        (三)留住優(yōu)秀潛力股

        在人才培養(yǎng)的過程中,通常會耗費(fèi)企業(yè)較多的時(shí)間和精力,為了防止人才流失,往往還需要制定一系列的福利政策。但隨著人才需求的增加,以往的福利政策已經(jīng)落后,難以發(fā)揮實(shí)際作用,導(dǎo)致一些具有潛力的人才流失,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。而激勵(lì)機(jī)制的出現(xiàn)能夠很好地改善當(dāng)下現(xiàn)狀,利用該機(jī)制可以更全面地考核員工工作績效,并將他們的未來發(fā)展?jié)摿凸ぷ魃瞄L點(diǎn)展示出來,從而方便人力資源管理人員更好地進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,充分發(fā)揮員工的個(gè)人價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

        (四)吸引優(yōu)化人才

        除了需要留住具有潛力的優(yōu)秀人才之外,還應(yīng)當(dāng)采取有效措施來吸引更多高質(zhì)量的人才,促使他們加入人才隊(duì)伍當(dāng)中,這樣才能源源不斷地為企業(yè)發(fā)展注入鮮活動(dòng)力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。但目前企業(yè)吸引人才的方式都過于單一,難以為企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)添磚加瓦,這個(gè)時(shí)候就必須要重視激勵(lì)機(jī)制的有效應(yīng)用,將企業(yè)文化、福利待遇、晉升渠道等內(nèi)容進(jìn)行充分結(jié)合,讓更多的人了解企業(yè)對人才建設(shè)的重視程度,從而主動(dòng)應(yīng)聘上崗。換句話來說,人們在擇業(yè)時(shí)的衡量標(biāo)準(zhǔn),往往與個(gè)人需求有很大關(guān)系,如果一個(gè)企業(yè)能夠充分考慮到員工的個(gè)人發(fā)展訴求,那么肯定會吸引更多高質(zhì)量人才的加入。

        三、人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問題

        (一)激勵(lì)機(jī)制不完善

        首先,激勵(lì)內(nèi)容上沒有從企業(yè)員工角度出發(fā),根據(jù)其他企業(yè)制定的激勵(lì)內(nèi)容很難滿足企業(yè)內(nèi)部員工實(shí)際需求;其次,激勵(lì)機(jī)制落實(shí)監(jiān)督工作不到位,激勵(lì)機(jī)制最終是否能夠發(fā)揮作用,一方面是其激勵(lì)內(nèi)容是否合理,另一方面是所制定的激勵(lì)是否真正落實(shí)到位,這就需要監(jiān)督管理,在一些企業(yè)雖然制定了不少激勵(lì),但是通常是虎頭蛇尾,到最后激勵(lì)機(jī)制完全變了樣,員工逐漸對企業(yè)激勵(lì)不再信任,認(rèn)為純屬是給員工“畫大餅”,沒有實(shí)用價(jià)值;最后,激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)發(fā)展不相符。激勵(lì)機(jī)制沒有根據(jù)企業(yè)發(fā)展來進(jìn)行制定,不僅難以充分發(fā)揮激勵(lì)的重要作用,甚至還有可能造成企業(yè)的巨大虧損,激勵(lì)制度的隨意性會嚴(yán)重制約企業(yè)正常發(fā)展。

        (二)激勵(lì)手段單一

        激勵(lì)機(jī)制是保障企業(yè)的人力資源隊(duì)伍能夠發(fā)展壯大的關(guān)鍵。對激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建,應(yīng)盡可能采用多元化的手段,例如,在物質(zhì)激勵(lì)方面,便可有工資、獎(jiǎng)金、津貼等多種形式,在福利上又可分為住房、交通、話費(fèi)、醫(yī)療等多種;在精神激勵(lì)方面,不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予的認(rèn)可與贊賞,還是職務(wù)晉升的機(jī)會、榮譽(yù)的授予等,都是重要的激勵(lì)形式,除此之外,還可有外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會、崗位互換的機(jī)會等多種多樣的形式,不僅能夠解決員工對重復(fù)工作的倦怠問題,還能夠?yàn)閱T工帶來更多的發(fā)展機(jī)會,可謂有百利而無一害。但當(dāng)前許多企業(yè),在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制時(shí),對更具多元性的激勵(lì)手段的應(yīng)用都較少,導(dǎo)致員工的工作效能提升較慢。

        (三)考核評價(jià)體系缺失

        在目前的企業(yè)人力資源管理中,這一環(huán)節(jié)的主要問題在于績效考核的量化、非量化指標(biāo)體系不完善,針對晉升等激勵(lì)手段的考核評審程序欠缺透明度。首先,大部分企業(yè)的量化績效考核指標(biāo)以完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)為主,對于從事技術(shù)性、管理型崗位的人員而言,這些考核標(biāo)準(zhǔn)不足以精準(zhǔn)反映其貢獻(xiàn)和價(jià)值,獎(jiǎng)勵(lì)措施、激勵(lì)條件也起不到相應(yīng)作用。例如生產(chǎn)型企業(yè)按照產(chǎn)銷量制定的年終獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),只能籠統(tǒng)的根據(jù)崗位重要程度確定分配比例,必然會導(dǎo)致部分員工感到失望;其次,企業(yè)采取的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施往往缺乏量化的考核標(biāo)準(zhǔn)和透明的評審程序,讓升職等激勵(lì)措施失去吸引力,不利于控制人力資源流動(dòng)性和防范人才流失。

        (四)激勵(lì)未與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合

        很多企業(yè)在使用激勵(lì)方法時(shí),只考慮目前及今后企業(yè)的收益,卻忽略了員工個(gè)人的發(fā)展。有效的激勵(lì)方法是企業(yè)在激勵(lì)員工過程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。由于體制、歷史和文化等諸多因素,大多企業(yè)仍然沒有擺脫以事為中心的管理觀念,沒有真正樹立“以人為本”的管理思想。傳統(tǒng)的績效激勵(lì)主要以企業(yè)目標(biāo)為中心,多注重事情本身而忽略了人的因素,過分強(qiáng)調(diào)績效目標(biāo)而不重視員工潛能的開發(fā)和利用。同時(shí)在激勵(lì)過程中,更多注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),忽略了對人的重視和尊重,導(dǎo)致一些有才華、有抱負(fù)的人才流失。

        四、人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用

        激勵(lì)機(jī)制通常來講分為兩部分,首先是物質(zhì)激勵(lì),也是企業(yè)比較常用的激勵(lì)手段,能夠瞬時(shí)刺激員工工作熱情,起到很好的激勵(lì)效果;其次是精神激勵(lì),這種激勵(lì)方式需要長期執(zhí)行,在員工內(nèi)部進(jìn)行實(shí)施,在精神和心理層面影響員工對企業(yè)的認(rèn)知,從而提升員工對企業(yè)的忠誠度,達(dá)到最終的激勵(lì)目的。

        (一)完善人力資源激勵(lì)機(jī)制

        首先,建立監(jiān)督制度。激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置要對目標(biāo)人群有實(shí)際的激勵(lì)作用的同時(shí),還需要重視監(jiān)督工作,規(guī)范激勵(lì)機(jī)制實(shí)行的規(guī)范性。在日常工作中監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制是否有效執(zhí)行,是否依據(jù)制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)公平執(zhí)行,如果有部分沒有按照標(biāo)準(zhǔn)將激勵(lì)機(jī)制落實(shí)到位需要對其進(jìn)行調(diào)差,并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行彌補(bǔ),同時(shí)追究相關(guān)責(zé)任人有關(guān)責(zé)任,確保激勵(lì)機(jī)制真正落到實(shí)處,提升激勵(lì)效率。其次,激勵(lì)機(jī)制需要與員工績效考核相一致。企業(yè)在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的制定時(shí)可以與績效考核相結(jié)合,充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。例如,可以根據(jù)不同崗位等級、同崗位不同員工能力制定與之相符的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不僅要對員工最終的工作完成情況進(jìn)行量化考核,同時(shí)也要重視員工日常行為規(guī)范、出勤情況以及個(gè)人成長進(jìn)步情況等進(jìn)行非量化指標(biāo)的考慮,以使員工有更為清晰的發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。最后,激勵(lì)機(jī)制動(dòng)態(tài)化管理。企業(yè)在發(fā)展過程中會面臨規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)調(diào)整等諸多變化,激勵(lì)機(jī)制也要與時(shí)俱進(jìn),跟隨企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,確保激勵(lì)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)發(fā)展相契合,根據(jù)企業(yè)各階段的發(fā)展實(shí)際情況,優(yōu)化激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和要求,以此提升激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)有效性,充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制對員工的激勵(lì)作用,以激勵(lì)機(jī)制促企業(yè)發(fā)展的同時(shí),以企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整。

        (二)實(shí)行差別化激勵(lì)

        首先,對企業(yè)高級管理人員的激勵(lì):高級管理人員在企業(yè)員工隊(duì)伍中具有舉足輕重的作用,因此,企業(yè)可利用年薪形式計(jì)算他們的薪酬,在肯定他們的本職工作的基礎(chǔ)上,從股權(quán)激勵(lì)、效益年薪等方面,肯定他們完成工作的成效,給予相應(yīng)的激勵(lì),久而久之,讓高級管理人員能夠自發(fā)地將個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出更多的努力。其次,對企業(yè)普通管理人員的激勵(lì):可依據(jù)企業(yè)中一般管理人員在崗位上的不同,如生產(chǎn)崗位、效益運(yùn)營崗位與行政管理崗位的不同,設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)制度,為各崗位提供具有差異性且符合實(shí)際情況的考核標(biāo)準(zhǔn),讓人力資源管理部門以指標(biāo)的達(dá)成情況為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算薪酬,如此便可實(shí)現(xiàn)對他們的激勵(lì)。最后,對激勵(lì)分配模式的設(shè)計(jì):企業(yè)員工隊(duì)伍由管理人員、專業(yè)技術(shù)人員與普通人員共同組成。在設(shè)計(jì)薪酬分配制度時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對其實(shí)際工作情況的考量,包括工作條件、工作環(huán)境等,可采用金字塔型的分配模式,對于技術(shù)要求較低且不承擔(dān)管理責(zé)任的崗位可依據(jù)市場標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)薪酬標(biāo)準(zhǔn),反之則可按照企業(yè)的效益,適當(dāng)浮動(dòng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

        (三)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合

        想要更好地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用,還必須要將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合。通常情況下,每一個(gè)人對物質(zhì)和精神的需求都是不一樣的,將兩者結(jié)合起來,更能夠體現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)勢作用,這對企業(yè)的發(fā)展及員工的成長都有重要意義。比如,家庭條件相對較差的員工,他們往往更傾向于企業(yè)給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此來改善自己的生活;對于家庭條件較好的員工來說,他們通常不那么在乎物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),反而更注重精神方面的獎(jiǎng)勵(lì),如收獲各項(xiàng)榮譽(yù)、他人的肯定與贊賞等。因此,在進(jìn)行精神與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的過程中,企業(yè)需要盡可能地了解員工的真正訴求,可以通過開展集體活動(dòng)、實(shí)施問卷調(diào)查等方式來加以實(shí)現(xiàn),之后再制定針對性的激勵(lì)方案,這樣才能真正抓住員工的心理,促使他們更全身心地投入到企業(yè)建設(shè)當(dāng)中。

        (四)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

        想要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,都必須要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和更新,這樣才能更好地跟上時(shí)代發(fā)展腳步。因此,在人力資源管理工作當(dāng)中,為了更好地展現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用價(jià)值,還應(yīng)當(dāng)為員工制定科學(xué)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,采取“以人為本”的管理理念,促使員工不斷地進(jìn)行自我完善,從而實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同進(jìn)步。具體來說,個(gè)人職業(yè)發(fā)展與員工利益息息相關(guān),為了不影響員工的合法利益,在制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的過程中,必須要充分考慮到員工的個(gè)體需求,以此來挖掘員工的潛能,促使他們突破自己的能力,從而提高自身工作質(zhì)量與效率。除此之外,企業(yè)管理者還應(yīng)當(dāng)對員工負(fù)責(zé),即便已經(jīng)為他們制定了個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,也不能完全放任不管,還需要及時(shí)了解他們的成長過程,并適時(shí)地給予幫助,這樣更能夠激勵(lì)員工前進(jìn)。

        五、結(jié)語

        加強(qiáng)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建與改進(jìn),針對激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用過程中存在的問題,采取豐富多樣的激勵(lì)手段,完善激勵(lì)配套制度和績效考核制度,通過精神激勵(lì)方式,激發(fā)企業(yè)員工工作熱情,提升員工工作能力,才能有效提升企業(yè)競爭力,推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

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