黃靜

摘要：目前，我國很多企業(yè)已采取各項(xiàng)措施來推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，但在實(shí)務(wù)工作中，由于管理人員意識(shí)尚存在偏差、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的目標(biāo)不一致、現(xiàn)行的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)無法滿足業(yè)財(cái)融合需求、新型管理人員缺失、業(yè)務(wù)管理和信息融合存在障礙等原因，業(yè)財(cái)融合面臨著實(shí)施不到位、無法達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的困境。據(jù)此，文章介紹了業(yè)財(cái)融合的含義及重要性，闡述了實(shí)施業(yè)財(cái)融合推進(jìn)管理精細(xì)化過程中存在的問題，并從提升企業(yè)管理人員意識(shí)、構(gòu)建綜合考評(píng)體系、建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的聯(lián)系、培養(yǎng)復(fù)合型管理人才、理順企業(yè)內(nèi)部流程等方面提出了解決措施。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合;困境;解決措施

業(yè)財(cái)融合是把業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互滲入融合，讓企業(yè)可持續(xù)良好發(fā)展，是企業(yè)提升自身價(jià)值、優(yōu)化內(nèi)部治理環(huán)境的有力保障。近年來，“業(yè)財(cái)融合”這個(gè)名詞逐漸進(jìn)入大眾視野。財(cái)務(wù)工作已不僅僅局限于事后核算和監(jiān)督的職能，開始向經(jīng)營決策參謀、運(yùn)營進(jìn)度控制、管理全程參與的方向轉(zhuǎn)變。

一、基于業(yè)財(cái)融合的管理精細(xì)化概述

（一）業(yè)財(cái)融合的含義

業(yè)財(cái)融合就是結(jié)合企業(yè)的自身業(yè)務(wù)情況下，將業(yè)務(wù)拓展、落實(shí)與財(cái)務(wù)管理相互滲入融合，使企業(yè)在有限資源下，可以優(yōu)化資源分配，盡可能提升企業(yè)創(chuàng)造能力，通過管理精細(xì)化，為企業(yè)的可持續(xù)良好發(fā)展保駕護(hù)航。

（二）實(shí)施業(yè)財(cái)融合推進(jìn)管理精細(xì)化的必要性

1. 有利于尋找企業(yè)價(jià)值增長點(diǎn)，提升企業(yè)經(jīng)營價(jià)值

通過分析業(yè)財(cái)融合中業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，將市場信息、業(yè)務(wù)開展進(jìn)度等實(shí)時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)，同時(shí)也將成本控制、績效目標(biāo)等數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)部門，可以合理降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，從而找到企業(yè)價(jià)值增長點(diǎn)，減少因?yàn)闃I(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息不兼容給日常管理工作帶來的困擾。

2. 有助于把管理精細(xì)化工作嵌入業(yè)務(wù)各模塊

通過整合業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的信息，將業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)管理有機(jī)融合在一起，可以把管理精細(xì)化工作嵌入業(yè)務(wù)的籌劃、立項(xiàng)、運(yùn)行等各個(gè)模塊，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效益，減少內(nèi)部消耗，使業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)安全快速運(yùn)行。同時(shí)，因?yàn)樨?cái)務(wù)管理向業(yè)務(wù)延伸，可以使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性得到很大的提升。

3. 可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理環(huán)境

一方面，業(yè)務(wù)融合的推進(jìn)對(duì)企業(yè)管理人員素質(zhì)要求發(fā)出新的挑戰(zhàn)，單一具備業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)技能已不能滿足企業(yè)發(fā)展需要，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度的提升，也使管理人員對(duì)提升自身綜合技能有了新的考量。另一方面，業(yè)財(cái)融合的順利實(shí)施離不開績效評(píng)價(jià)體系、監(jiān)督評(píng)價(jià)體系的支持，進(jìn)而又反過來促進(jìn)了績效評(píng)價(jià)體系、監(jiān)督評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)、完善工作。

二、實(shí)施業(yè)財(cái)融合推進(jìn)管理精細(xì)化存在的問題

就目前企業(yè)的實(shí)踐情況來看，業(yè)財(cái)融合措施并沒有落實(shí)到位，難以發(fā)揮其在戰(zhàn)略決策制定、經(jīng)營方針調(diào)整、運(yùn)營進(jìn)度控制、管理過程參與等方面的作用，主要原因在于以下方面。

（一）企業(yè)管理人員意識(shí)存在偏差

第一，企業(yè)中的經(jīng)營決策層不了解相關(guān)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，按固有的認(rèn)知模式把財(cái)務(wù)定位為后端核算服務(wù)，在實(shí)務(wù)中沒有讓財(cái)務(wù)人員參與前端決策及過程管控。第二，財(cái)務(wù)人員不了解業(yè)務(wù)，與項(xiàng)目管理脫節(jié)，在預(yù)算編制環(huán)節(jié)的參與度不高，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)不熟悉，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)異常變動(dòng)的實(shí)質(zhì)性原因不深究，只是就數(shù)據(jù)講數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)分析形式化、浮于表面，與業(yè)務(wù)運(yùn)營情況聯(lián)系不緊密。

（二）業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的目標(biāo)不一致

在某些特定業(yè)務(wù)的開展方面，業(yè)務(wù)部門出于穩(wěn)定市場份額和開拓新市場的考量，往往會(huì)忽視成本控制，導(dǎo)致成本支出大幅提高，但財(cái)務(wù)部門從成本核算的角度來考慮就會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)部門的方案提出反對(duì)意見。因此，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)目標(biāo)的不一致，會(huì)導(dǎo)致不同部門在經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生矛盾，消耗大量的人力、物力，降低了企業(yè)的凝聚力。

（三）現(xiàn)有的前后端模塊系統(tǒng)無法滿足業(yè)財(cái)融合的需求

融合企業(yè)實(shí)務(wù)特性與管理需求的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)需涵括原始數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)各階段處理、參考信息輸出、最終決策、管理實(shí)時(shí)控制等各模塊信息，但現(xiàn)有信息系統(tǒng)模式、流程基本是分塊管理，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)各自為政，前后端的各模塊沒有建立有效的鏈接，無法滿足業(yè)財(cái)融合對(duì)于數(shù)據(jù)方面的需求。一方面，現(xiàn)行的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)很多方面不能給財(cái)務(wù)管理工作提供便利，業(yè)務(wù)運(yùn)行情況的信息沒有提供給財(cái)務(wù)。另一方面，財(cái)務(wù)信息不能及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行量化，不能對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，無法為業(yè)務(wù)提供連貫反饋，也無法把企業(yè)的業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)等鏈接在一起，財(cái)務(wù)管控在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、投資效益預(yù)算等方面的作用也尚未得到體現(xiàn)。

（四）新型管理人才緊缺

業(yè)財(cái)融合需要財(cái)務(wù)人員在了解業(yè)務(wù)具體運(yùn)營情況的基礎(chǔ)上，可以通過分析已有數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的短板，同時(shí)也可以提供預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)為戰(zhàn)略決策服務(wù)，這就對(duì)財(cái)務(wù)人員的能力提出了更高的要求?，F(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，不了解企業(yè)主要競爭對(duì)手及行業(yè)相關(guān)信息，無法為企業(yè)主要運(yùn)行指標(biāo)設(shè)置預(yù)警線，無法在紛雜的各類信息中排除冗余信息、提取關(guān)鍵數(shù)據(jù)為決策層提供具有前瞻性的預(yù)測(cè)信息，無法通過財(cái)務(wù)精細(xì)化管理來確保企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與整體發(fā)展目標(biāo)保持一致。

（五）業(yè)務(wù)管理和信息融合方面存在障礙

現(xiàn)代企業(yè)為了提高運(yùn)營效率，各部門之間通常有明確的職能劃分，績效考評(píng)等也與此息息相關(guān)。財(cái)務(wù)管理嵌入業(yè)務(wù)的各個(gè)階段，會(huì)打破原有的職能劃分，使部門間的職能分工不如原來明確，同時(shí)業(yè)務(wù)人員因?yàn)橐跇I(yè)務(wù)源頭起就遵從財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定，感覺工作中受到的約束更多，進(jìn)而引發(fā)業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理介入的不滿。

三、實(shí)施業(yè)財(cái)融合推進(jìn)管理精細(xì)化的措施

尋找企業(yè)價(jià)值增長點(diǎn)，提升企業(yè)經(jīng)營價(jià)值，形成良好的內(nèi)部管理環(huán)境是每個(gè)企業(yè)的愿景，為了實(shí)現(xiàn)這些經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)施業(yè)財(cái)融合推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理必不可缺。為此，針對(duì)目前業(yè)財(cái)融合推進(jìn)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的各種問題，提出以下建議。

（一）積極提升管理人員的業(yè)財(cái)融合意識(shí)

首先，讓更多的財(cái)務(wù)專家進(jìn)入決策層。讓財(cái)務(wù)人員更有話語權(quán)，轉(zhuǎn)變決策層對(duì)財(cái)務(wù)職能的認(rèn)知，從實(shí)質(zhì)上確保業(yè)財(cái)融合工作的落實(shí)開展。其次，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員把數(shù)據(jù)分析工作與業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)聯(lián)系起來，透過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表象來發(fā)掘業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)的根，讓財(cái)務(wù)分析報(bào)告可以揭示企業(yè)現(xiàn)行管理中存在的不足，為決策層的戰(zhàn)略制定、企業(yè)轉(zhuǎn)型等重大決策提供真實(shí)有效的參考資料。最后，積極向決策層、前端業(yè)務(wù)人員宣貫財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。要求前端工作人員具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，提高與財(cái)務(wù)人員的溝通效率，確保業(yè)財(cái)融合的執(zhí)行效果。決策層了解財(cái)務(wù)思維方式，并把相關(guān)財(cái)務(wù)信息與決策信息充分融合考量，才可能多維度把握全局。

（二）打破單一維度的目標(biāo)考核模式，構(gòu)建綜合考評(píng)體系

業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)目標(biāo)不一致的根源在于各部門只關(guān)注自己的績效考核目標(biāo)，忽視對(duì)企業(yè)整體利益的全盤考量。企業(yè)管理層可以結(jié)合實(shí)際情況對(duì)各部門的績效考評(píng)體系進(jìn)行修訂：一方面，把各項(xiàng)支出使用控制指標(biāo)與市場占有率、客戶滿意度等指標(biāo)融合貫通，制定相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范舉措，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)指標(biāo)與精細(xì)化管控的聯(lián)動(dòng)性;另一方面，財(cái)務(wù)部門的績效目標(biāo)可考核其在業(yè)務(wù)決策中的參與度、提供數(shù)據(jù)的支撐力度，輔助業(yè)務(wù)部門分析運(yùn)營中的現(xiàn)存問題等方面，從而更好地體現(xiàn)財(cái)務(wù)部門在業(yè)務(wù)運(yùn)營中的價(jià)值所在。

（三）建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的聯(lián)系紐帶

第一，用信息技術(shù)提升財(cái)務(wù)工作的效率、促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)前端采集相關(guān)財(cái)務(wù)信息，在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)就將相關(guān)業(yè)務(wù)信息傳導(dǎo)至數(shù)據(jù)共享中心，使業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息無縫對(duì)接。第二，利用信息平臺(tái)把銷售管理、人員配置、資金籌措等模塊與財(cái)務(wù)工作緊密相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)更加有效的精細(xì)化管理。第三，從業(yè)務(wù)源頭入手，在項(xiàng)目立項(xiàng)環(huán)節(jié)中加入風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、投資效益預(yù)算等模塊，在項(xiàng)目運(yùn)行過程中加入合同執(zhí)行、計(jì)提成本、回款管控等模塊，把企業(yè)的業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)等鏈接在一起。

（四）大力培養(yǎng)復(fù)合型管理人才

第一，重視培養(yǎng)兼容型管理人員，定期舉辦業(yè)財(cái)融合方面的專業(yè)講座或培訓(xùn)課程，外聘專家對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)可以降低員工面對(duì)內(nèi)控制度、管理流程、運(yùn)營模式巨大改變時(shí)的恐懼感，使員工更快更輕松地提升自身能力、適應(yīng)新的工作職責(zé)，更好地實(shí)施業(yè)財(cái)融合的各項(xiàng)具體措施。第二，加大復(fù)合型管理人才的引進(jìn)，在人員引進(jìn)時(shí)注重其對(duì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)的融會(huì)貫通能力。企業(yè)引進(jìn)成熟人才，可以使業(yè)財(cái)融合措施更快落地推進(jìn)，也可以通過“幫扶帶”等形式帶動(dòng)員工更快地成長。第三，對(duì)于能勝任業(yè)財(cái)融合管理需要的人才給予政策傾斜和適當(dāng)激勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極提升自身能力，引導(dǎo)員工從被動(dòng)參與轉(zhuǎn)變?yōu)樽园l(fā)投入到業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程中來。

（五）消除業(yè)務(wù)管理和信息融合過程中的障礙

首先，把業(yè)財(cái)融合的實(shí)施有效性等指標(biāo)納入各部門的績效考核中，促進(jìn)各部門積極參與業(yè)財(cái)融合一體化進(jìn)程。其次，對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，使其更深刻了解業(yè)務(wù)的運(yùn)營全過程，這樣財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員交流溝通也會(huì)更流暢。最后，通過財(cái)務(wù)精細(xì)化管理理順企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)流程，部門之間可以無縫銜接，減少企業(yè)內(nèi)部的消耗，整體工作效率得到提高，同時(shí)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以更及時(shí)、直觀地反饋給業(yè)務(wù)部門，便于其及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正經(jīng)營中存在的問題，讓業(yè)務(wù)部門切實(shí)體會(huì)到財(cái)務(wù)管控前延的實(shí)質(zhì)性作用，業(yè)務(wù)人員會(huì)更樂于參與到業(yè)財(cái)融合的變革中來。

四、結(jié)語

基于業(yè)財(cái)融合的管理精細(xì)化可以提升企業(yè)管理水平，使業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門相互滲透融為一體，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，有利于尋找企業(yè)價(jià)值增長點(diǎn)，提升企業(yè)經(jīng)營價(jià)值，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理環(huán)境。同時(shí)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到業(yè)財(cái)融合的工作不是速成的，只有企業(yè)決策層、業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的全面積極參與才能推進(jìn)此項(xiàng)工作順利開展。

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（作者單位：安徽安建會(huì)計(jì)師事務(wù)所）

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