文\曉風清
22 歲那年,桑德羅·伯爾魯?shù)塾么蚬陙淼腻X,開了一家以自己名字命名的皮鞋加工廠。
招工時,伯爾魯?shù)厶匾庀蚯皝響傅娜藛T講道:“本公司概不招收工作不負責的員工?!庇捎谡泄ひ筇^苛刻,皮鞋廠剛成立時,他僅招了5 名員工。
當時,在制鞋行業(yè)有一個不成文的規(guī)定,手工鞋的尺寸可以接受兩毫米以內(nèi)的誤差。一天,一位員工非常自信地向伯爾魯?shù)蹍R報工作,將手中的圖紙和剛完成的樣品交到他的手中。這位員工暗自思忖,老板看了樣品后,一定會贊不絕口。
然而,伯爾魯?shù)墼诳戳藰悠泛?,竟然劈頭蓋臉地將他訓斥了一頓。原來,鞋子的后包高度在圖紙上是54 毫米,樣品卻是56 毫米。當時,這位員工還為自己辯解:“按照行業(yè)規(guī)定,樣品是合格的?!?/p>
伯爾魯?shù)郾砬閲烂C地說道:“樣品誤差兩毫米,批量生產(chǎn)的時候再誤差兩毫米,如此一來,產(chǎn)品就會離標準越來越遠。正是因為心里都有那兩毫米的誤差范圍,所以永遠不會做出精品來?!闭强恐@種對產(chǎn)品的精益求精,伯爾魯?shù)圩罱K成為一家聞名全球的企業(yè)。
卓越和平庸之間,只差兩毫米的距離。要想在一個行業(yè)里做到優(yōu)秀,就必須足夠嚴謹,嚴防兩毫米的誤差,以最高規(guī)格的標準來要求自己。