徐璇 孫浩然 鐘煒 張國強(qiáng) 陳茉弦

摘要本研究選用自編問卷，采用分層抽樣對云南省某市7個縣的送教家庭進(jìn)行抽樣調(diào)查，探討殘疾兒童家庭對送教服務(wù)的需求，推進(jìn)家-教結(jié)合，確保殘疾兒童送教服務(wù)高效開展。

關(guān)鍵詞 殘疾兒童家庭；送教服務(wù)；需求

中圖分類號：G760文獻(xiàn)標(biāo)識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2022.02.048

受教育程度是殘疾兒童習(xí)得生活技能和融入社會的一個關(guān)鍵部分。與同齡孩子相比，殘疾兒童在受教育程度、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性、社會融入度等方面都存在更大的障礙，接受合適及時的教育，將對他們?nèi)谌肷鐣?，?shí)現(xiàn)生活獨(dú)立產(chǎn)生重大影響。[1]國家統(tǒng)計(jì)局2014年發(fā)布《中國兒童發(fā)展綱要（2011—2020年）》顯示：我國未入學(xué)的學(xué)齡殘疾兒童為8.5萬人，其接受義務(wù)教育的比例遠(yuǎn)低于同階段普通兒童。[2]為進(jìn)一步保障殘疾兒童接受教育的權(quán)利，國務(wù)院發(fā)布《特殊教育提升計(jì)劃（2014—2016年）》，使送教上門得到社會各界的普遍關(guān)注。2017年1月，國務(wù)院再次下發(fā)《第二期特殊教育提升計(jì)劃（2017—2020年）》，明確提出：“對不能到校就讀、需要專人護(hù)理的適齡殘疾兒童少年，采取送教進(jìn)社區(qū)、進(jìn)兒童福利院、進(jìn)家庭的方式實(shí)施教育?！盵3]

在政策支持下，全國各地陸續(xù)開展送教上門的教育活動。[4]雖然這些送教上門服務(wù)在一定程度上滿足了部分殘疾兒童的需求，但僅惠及少數(shù)，且送教服務(wù)主要根據(jù)各地殘疾兒童情況推出，對其他地區(qū)送教服務(wù)雖然有一定借鑒性，但由于存在地理、經(jīng)濟(jì)、文化、所屬殘疾兒童病種的不同，送教服務(wù)模式難以直接應(yīng)用，特別西部一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)，很難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)送教，且更多研究將重點(diǎn)放在殘疾兒童身上，針對家庭和送教團(tuán)隊(duì)的研究較少。為了提高送教服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性，本研究對本土（云南某市）殘疾兒童家庭和送教團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查，以期為本地送教服務(wù)的有效開展提供建議，切實(shí)保障殘疾兒童接受教育的權(quán)利。

1對象與方法

1.1研究對象

本研究采用分層抽樣，對該市7個縣的送教家庭進(jìn)行抽樣。排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）存在溝通障礙的家庭；（2）不愿意參加本次研究的家庭。

1.2研究方法

采用自編問卷調(diào)查法。問卷共有兩類，一類針對送教家庭家長（簡稱家長問卷），另一類針對送教團(tuán)隊(duì)（簡稱教師問卷）。

（1）家長問卷包括：①一般基本資料：受訪家長年齡、性別、文化程度、民族、家庭使用語言；②家長對康復(fù)知識了解情況；③家長對殘疾兒童相關(guān)政策了解情況；④家長對送教工作的認(rèn)識。

（2）教師問卷包括：①一般基本資料：教師年齡、性別、文化程度、專業(yè)；②對送教殘疾兒童的了解情況；③對送教上門工作的認(rèn)識；④送教工作中遇到的困難與問題。

1.3統(tǒng)計(jì)方法

選用SPSS 25.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對家長和教師基本資料采用頻數(shù)、百分比進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)；家長和教師對送教意義、期望值的比較選用卡方檢驗(yàn)；對教師需求與自身康復(fù)教育知識儲備的比較選用卡方檢驗(yàn)。

2結(jié)果

2.1一般資料

本次研究共發(fā)放家長問卷252份，回收243份，回收率96.4%；教師問卷252份，回收244份，回收率96.8%。

2.1.1家長一般情況

受訪家庭家長文化程度整體偏低，大學(xué)文化程度的家長僅占4.11%。受訪家庭少數(shù)民族較多（46.09%），約有98.35%使用方言（包括少數(shù)民族語言），這與云南是我國少數(shù)民族最多的省份的地方特色有一定關(guān)系。送教服務(wù)應(yīng)該考慮語言因素，在送教團(tuán)隊(duì)中確保有懂當(dāng)?shù)卣Z言的教師，溝通無障礙（表1）。此外，受訪家長對殘疾兒童相關(guān)政策和康復(fù)知識了解度較低，仍有39.1%的家長未曾了解殘疾兒童相關(guān)政策，76.1%的家長未了解康復(fù)知識。一方面說明政策和康復(fù)知識宣傳普及度不夠，另一方面也可看出家長主動獲取社會支持的意識不足，比較傾向于“等待服務(wù)”。

2.1.2送教教師一般情況

從年齡、性別和學(xué)歷構(gòu)成分析，教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)較為合適，但存在專業(yè)不對口的問題（見表2，p151）。其中，教師年齡以中青年為主，25-45歲占80.33%；男女構(gòu)成比較為均衡（男性46.7%、女性53.3%）。送教教師專業(yè)以普通師范為主，占57.79%；而特殊教育（4.92%）和醫(yī)療相關(guān)專業(yè)（34.84%）較少。接受送教服務(wù)的兒童，大多因?yàn)樯眢w殘疾而無法正常進(jìn)入普校學(xué)習(xí)，這些孩子大多存在較為嚴(yán)重的生理障礙和健康問題，他們不僅需要文化知識更需要醫(yī)療康復(fù)。[5-7]

2.1.3送教教師對送教工作熟悉度有待提高

從送教教師對殘疾兒童教育和康復(fù)知識掌握度、對殘疾兒童相關(guān)政策法規(guī)熟悉度和對當(dāng)前送教兒童情況了解度分析，得出大部分教師對以上三個層面都處于“一般了解”階段。

2.1.4送教時間有待于進(jìn)一步調(diào)整

根據(jù)送教教師調(diào)查問卷了解到，大部分教師認(rèn)為“工作日空閑時間”（37.7%）和“周末”（38.1%）送教較為理想，僅有24.2%的教師認(rèn)為“學(xué)生家長有時間”送教更合適。由家長問卷了解到，送教學(xué)生家長受教育水平普遍較低，且對送教服務(wù)和政策主動學(xué)習(xí)、了解意識較差，而家庭是孩子成長最重要的環(huán)境，家長在孩子的成長中發(fā)揮著不可取代的作用，但不是每個家長都具有較好的教育理念和康復(fù)意識。[7]送教服務(wù)不僅需要提供給孩子，也需要對父母進(jìn)行教育和安撫，提供他們“喘息服務(wù)”。[8]另外，將近75.8%的送教教師選擇在工作間隙或周末進(jìn)行送教，主要由于送教教師均為“兼職”送教，這絕非長久之計(jì)，人員不足問題勢必會日益凸顯。

2.1.5送教教師對口知識有待提高

從文化知識、生活常識、職業(yè)技能和康復(fù)知識四個維度了解送教教師知識需求情況（表3），通過問卷了解：在職業(yè)技能知識和康復(fù)知識兩個維度，教師需求較大（P<0.01）。目前，我國送教上門的服務(wù)對象主要包括兩類：（1）處于義務(wù)教育階段；（2）不能到校就讀的殘疾兒童。其中，以重度殘疾兒童為主，這些服務(wù)對象普遍需要醫(yī)療服務(wù)。[9]在鄒燕君等的研究中智礙和孤獨(dú)癥孩子對“康復(fù)訓(xùn)練”和“家庭干預(yù)指導(dǎo)”需求最大；輕度障礙的孩子較需要“康復(fù)訓(xùn)練”和“生活自理能力訓(xùn)練”，中重度障礙的孩子對“生活自理能力訓(xùn)練”的需求更迫切。該結(jié)果與本文送教教師的需求較為相符。

2.2家長和教師對送教工作期望值的比較

從減輕家庭負(fù)擔(dān)、提供康復(fù)知識、提高文化知識、運(yùn)動能力和生活自理能力五個層面，比較家長和送教教師對送教服務(wù)的期望（表4）。在減輕家庭負(fù)擔(dān)、提供康復(fù)知識和提高生活自理能力方面，家長和教師期望程度比較無明顯差異（P>0.05），在文化知識和運(yùn)動能力方面存在差異（P<0.05）。教師對通過送教服務(wù)提高孩子文化知識和運(yùn)動能力的期望與家長相比更高，而家長更期望通過送教服務(wù)提供更多康復(fù)知識。通過調(diào)查分析可知，家長和教師對送教服務(wù)期望存在不匹配的問題，教師更注重提供“文化知識”，而作為家庭則更需求“康復(fù)知識”，這可能與送教團(tuán)隊(duì)中57.79%教師都是普通師范為背景的教師有關(guān)，受教師專業(yè)背景和日常教學(xué)內(nèi)容的慣性思維影響。這是送教工作急需調(diào)整的部分，應(yīng)注重“因需施教”。

2.3家長和教師對送教意義的比較

從家長和教師對送教工作是否有意義的比較了解到，在“不清楚送教工作是否有意義”方面二者存在差異（P<0.05）（表5）。這一方面可能與家長對送教工作的了解度不夠和家長期望值過高有關(guān)。

孩子的進(jìn)步是一個循序漸進(jìn)的過程，特別針對一些殘疾嚴(yán)重的孩子，進(jìn)步可能比正常孩子更慢，送教是一個過程，家長對孩子過高的期望與孩子進(jìn)步的速度不匹配，常常讓家長看不到明顯進(jìn)步。另一方面，與送教教師和家長的溝通程度和送教服務(wù)內(nèi)容與孩子實(shí)際情況匹配程度有關(guān)。從送教時間可知，將近75.8%的送教教師選擇在工作間隙或周末進(jìn)行送教，未考慮家長是否有時間參與。此外，送教教師多為普通師范背景（57.79%），以“兼職”身份送教，可能由于其日常教學(xué)內(nèi)容與送教孩子需求存在較大差距，加之缺乏經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，這些教師可能只能進(jìn)行簡單的語言溝通和生活適應(yīng)訓(xùn)練，[10]使送教質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期效果。另外，送教服務(wù)因?yàn)楹⒆忧闆r不同，沒有較為敏感的評估工具對孩子情況進(jìn)行度量，使家長看不到明顯進(jìn)步。

3對策分析

3.1將家庭納入送教團(tuán)隊(duì)

將家長納入送教團(tuán)隊(duì)，一方面讓家長服務(wù)于送教團(tuán)隊(duì)，另一方面提供家長送教知識和“喘息服務(wù)”。在這個過程中，家長可以潛移默化學(xué)到送教相關(guān)知識，同時也可以了解生活中存在很多需要康復(fù)的孩子，緩解焦慮。此外，對于送教工作突出的家長可以從物質(zhì)和精神層面給予鼓勵，讓家長進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，同時給予一部分經(jīng)濟(jì)獎勵，實(shí)現(xiàn)“雙贏”甚至是“多贏”。但這注定會是一個相對艱難的過程，很多家長來自農(nóng)村，受教育層級有限，并且一個家庭可能有多個孩子需要照顧和其他家庭責(zé)任需要承擔(dān)，家長較難抽出時間參與；同時他們對自己的信心也可能不足，難以確定自己能否做好這項(xiàng)工作，這都需要工作人員做詳盡的方案和目標(biāo)設(shè)定。

3.2將醫(yī)療康復(fù)工作者納入送教團(tuán)隊(duì)

送教對象更多的是重度殘疾的孩子，在送教團(tuán)隊(duì)中納入醫(yī)療康復(fù)人員是必不可少的?？祻?fù)人員的進(jìn)入一方面可實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)孩子情況從康復(fù)層面提供送教支持，另一方面也可將孩子情況反饋給家長，幫助父母合理照顧孩子，正確滿足孩子需求，做出合理期望。[11]但醫(yī)療康復(fù)人員的參與形式有待于商討。目前，教育系統(tǒng)內(nèi)未設(shè)立康復(fù)人員編制崗位，如果進(jìn)入特教中服務(wù)，常常流動性較大，難以實(shí)現(xiàn)全職。醫(yī)教結(jié)合，以出售康復(fù)醫(yī)療服務(wù)的方式似乎更為可行。

3.3將高校納入送教團(tuán)隊(duì)

送教團(tuán)隊(duì)人員不足是目前送教的一大難題，醫(yī)教結(jié)合是現(xiàn)階段我國特殊教育發(fā)展的必然選擇，必將促進(jìn)送教工作開展。[12，13]康復(fù)院校是一個強(qiáng)有力的潛在資源，院校不但可以為特教學(xué)校提供專業(yè)康復(fù)指導(dǎo)，而且對提高自身專業(yè)技能和增加學(xué)生就業(yè)率是一個很好的機(jī)會。[14]

3.4開啟互聯(lián)網(wǎng)+送教上門新模式

遠(yuǎn)程教育的研究，更多集中在高等教育層面，對基礎(chǔ)教育的遠(yuǎn)程教育研究較少?；ヂ?lián)網(wǎng)可以給殘疾孩子創(chuàng)造更多公平的學(xué)習(xí)機(jī)會，打破師生在時空上的局限。送教團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)患兒的情況，將送教服務(wù)用網(wǎng)絡(luò)的形式呈現(xiàn)，學(xué)生和家長都可以在家中觀看、回放。此外，教學(xué)視頻可以通過分享的方式推廣到更多殘疾兒童家庭，緩解教師不足的問題，提高利用率。

*通訊作者：陳茉弦

基金項(xiàng)目：2021年校級教研教改課題（項(xiàng)目編號：2021-JY-Y-022）。

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