張賀 邵亮

摘 要：企業(yè)管理環(huán)節(jié)營銷工作是重點，因此重視市場營銷拓寬企業(yè)的影響力應(yīng)成為新時代商業(yè)模式趨勢下的核心發(fā)展方向?；诖耍疚穆氏冗M(jìn)行企業(yè)管理模式、市場營銷概念總結(jié)，而后分析企業(yè)管理中市場營銷的作用以及營銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)理念，最后探析互聯(lián)網(wǎng)視域下如何完成市場營銷工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;市場營銷;作用研究

引言：對于尚處于發(fā)展期企業(yè)而言缺乏嚴(yán)謹(jǐn)客觀營銷理念，容易限制企業(yè)的發(fā)展，因此為彰顯營銷工作的價值實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢管理，應(yīng)進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略研究，分析市場環(huán)境采用波特五力模型進(jìn)行分析，然后通過 EFE、IFE、SWOT 分析方法對市場進(jìn)行細(xì)分，選定目標(biāo)市場進(jìn)行市場戰(zhàn)略定位，通過市場營銷戰(zhàn)略制定提升企業(yè)管理者綜合管理能力，為不同時期的企業(yè)發(fā)展提供原動力。

一、概念總結(jié)

1.企業(yè)管理模式

企業(yè)管理模式是在較長的實踐過程中，企業(yè)逐步形成并在一定時期內(nèi)基本固定下來的一系列管理制度、規(guī)章、程序、結(jié)構(gòu)和方法，它是企業(yè)文化的體現(xiàn)?，F(xiàn)階段企業(yè)管理工作中最常用的模式有六種，其一，親情化管理模式，運用內(nèi)聚功能在企業(yè)管理工作中，但此種模式具有一定的弊端性，多使用在企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)完成創(chuàng)業(yè)期跨越后此種管理模式逐漸不被應(yīng)用在管理工作中。其二，友情化管理模式，此種管理模式仍然存在相應(yīng)的弊端問題，企業(yè)內(nèi)部不存在上下階級關(guān)系，因此勢必會在企業(yè)穩(wěn)定增長時期被剔除。其三，溫情化管理模式，其有別于人本化管理，企業(yè)管理者、決策者過度重視溫情化手段的應(yīng)用，最終無法完成企業(yè)的優(yōu)勢管理。其四，人本化管理模式，此模式是更為科學(xué)的管理模式，在管理、監(jiān)督、管控、監(jiān)控以及治理環(huán)節(jié)均實現(xiàn)平衡，因此相較于上述管理模式更具有應(yīng)用價值。

2.市場營銷

市場營銷又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，市場是商品經(jīng)濟的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式，對于企業(yè)而言市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿，因此可將市場營銷總結(jié)為是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)管理和企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知過程，因此企業(yè)管理在同類型企業(yè)競爭中為獲取優(yōu)勢，必須構(gòu)建高品位的營銷理念，基于此本段文字以對比研究內(nèi)涵進(jìn)行更深層次的研究。第一，企業(yè)管理與市場營銷，企業(yè)管理與市場營銷的全范圍工作，應(yīng)在傳統(tǒng)營銷理念的基礎(chǔ)上增加對科學(xué)運營模式的深度研究，以此促進(jìn)企業(yè)營業(yè)額飛速發(fā)展。營銷方案應(yīng)符合現(xiàn)階段企業(yè)面臨的困境，依靠跨平臺并運用大數(shù)據(jù)的衍生功能，將企業(yè)經(jīng)營范疇進(jìn)行升級改造，因此市場營銷過程應(yīng)以大數(shù)據(jù)作為依托，并側(cè)重拓寬消費者對企業(yè)的認(rèn)知完成營銷，以此推動企業(yè)發(fā)展與銷售額的增長。第二，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與市場營銷，對互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)行市場營銷概念的梳理，應(yīng)利用現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行營銷以此彰顯營銷工作的價值，因此營銷應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，并建立企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略計劃，營造方案與平臺的戰(zhàn)略計劃應(yīng)同步完成，盡快落實并最終實現(xiàn)企業(yè)銷售額的增長。

二、企業(yè)管理中市場營銷的作用總結(jié)

企業(yè)管理過程中市場營銷的作用重大，推動企業(yè)良性運轉(zhuǎn)、提升企業(yè)影響力、帶動企業(yè)產(chǎn)品銷售額的增長，這均是營銷工作的作用，基于此本段文字側(cè)重營銷意義進(jìn)行深度總結(jié)。進(jìn)行營銷意義深度總結(jié)前期進(jìn)行現(xiàn)階段營銷方案特征的總結(jié)。其一，矩陣傳播借勢營銷的趨勢化特征，互聯(lián)網(wǎng)視域下營銷環(huán)節(jié)應(yīng)重視矩陣傳播借勢營銷的趨勢化特征，因此營銷方案更應(yīng)重視企業(yè)知名度以及個性化產(chǎn)品的進(jìn)行推廣，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺以及不同商業(yè)模式實現(xiàn)推廣，此環(huán)節(jié)應(yīng)實現(xiàn)銷售渠道的擴充，讓更多客戶了解企業(yè)與產(chǎn)品。同時將矩陣傳播作為營銷路徑，可進(jìn)行跨平臺推廣，利用KOT矩陣易打造出適合企業(yè)發(fā)展的營銷方案。其二，引流成交的趨勢化特征，任何商業(yè)模式的應(yīng)用應(yīng)保證營銷方案的引流成交的特征，因此企業(yè)試圖在競爭與同行業(yè)威脅下強勢發(fā)展，營銷方案應(yīng)確保內(nèi)容為王，企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)保證品質(zhì)優(yōu)先，針對異常銷售數(shù)據(jù)問題分析形成原因，解決不同場景所生成的處理問題，進(jìn)而根據(jù)數(shù)據(jù)信息的動態(tài)模型，進(jìn)行深入剖析，可從數(shù)據(jù)生成、數(shù)據(jù)交互等方面實現(xiàn)精準(zhǔn)性的銷售過程。最終在營銷方案運用下實現(xiàn)引流成交，完成特征總結(jié)后進(jìn)行市場營銷作用的探究，其一，優(yōu)化企業(yè)收益、生產(chǎn)、銷售乃至于投資，營銷方案的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)投入項目的最終收益，出現(xiàn)營銷方案內(nèi)容空洞時影響整體收益，此時管理工作規(guī)范化進(jìn)行在營銷方案規(guī)劃過程進(jìn)行動態(tài)化分析，在合適的機會進(jìn)行縱向與橫向營銷，最終在營銷方案應(yīng)用下提升企業(yè)收益。其二，彰顯企業(yè)外部競爭力，品牌商品在大眾的心里具有絕對的優(yōu)勢地位，如果新的商品只是一味追隨模仿而不創(chuàng)新改進(jìn)，很難突破更無法取得成功，加強企業(yè)產(chǎn)品在市場上的地位，必須增加產(chǎn)品的競爭能力。因為企業(yè)在行業(yè)的競爭力是產(chǎn)品質(zhì)量，所以營銷環(huán)節(jié)方案是提升企業(yè)知名度的途徑，產(chǎn)品質(zhì)量才是主要內(nèi)容，用質(zhì)量創(chuàng)造出企業(yè)的口碑，最終彰顯企業(yè)在同行業(yè)市場的競爭力。其三，識別機會與發(fā)展機會，營銷環(huán)節(jié)可挖掘潛在的機會，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，開發(fā)新產(chǎn)品，吸引潛在顧客和競爭對手的顧客，開辟新的市場。在此基礎(chǔ)上可進(jìn)一步識別環(huán)境的發(fā)展趨勢，環(huán)境發(fā)展趨勢可為企業(yè)帶來新的發(fā)展機會，同時也有可能給企業(yè)帶來一些新的難題，如新政策的實施、新的法律對企業(yè)營銷與運營可能產(chǎn)生的利與弊，因此營銷環(huán)節(jié)對市場進(jìn)行的前期調(diào)研可率先了解市場的新動向。其四，為企業(yè)管理工作創(chuàng)設(shè)方便途徑，為樹立市場需求觀念適應(yīng)市場的變化應(yīng)把眼光放的長遠(yuǎn)，放到廣闊的市場，因此以營銷工作為途徑企業(yè)管理環(huán)節(jié)更重視有限資源的集中處理，充分利用資源去完成新的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)不但要設(shè)定具體目標(biāo)，還要規(guī)劃出相應(yīng)的措施，而且要確定具體的時間進(jìn)度，最終確保有節(jié)奏地推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

三、營銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)理念概述

1.波特五力

波特五力模型是邁克爾·波特于上世紀(jì)80年代初提出的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，邁克爾·波特認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力以及現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略決策，波特五力模型支出行業(yè)內(nèi)的競爭強度與企業(yè)進(jìn)入市場、推出市場的壁壘有關(guān)，與客戶討價還價的能力有關(guān)，與替代品競爭能力有關(guān)，與供應(yīng)上討價還價能力有關(guān)，其共同作用最終提升企業(yè)的競爭強度。

2.PEST分析法

PEST分析法是運用PEST分析模型進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境的分析，所謂宏觀環(huán)境是指對政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）和技術(shù)（Technological）四個部分，對上述四部分環(huán)境進(jìn)行深度剖析，最終制定出適合企業(yè)發(fā)展的營銷策略。

3.SWOT分析法

所謂SWOT分析法是企業(yè)戰(zhàn)略分析過程常用的方法，可將其稱為態(tài)勢分析法、優(yōu)劣勢分析法，以此防范完成營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃，應(yīng)重點進(jìn)行企業(yè)所處市場環(huán)境優(yōu)勢、劣勢的深度研究，將影響企業(yè)發(fā)展的威脅進(jìn)行剔除，把握住一切對企業(yè)發(fā)展的機會。

4.CPM矩陣

CPM矩陣又稱之為競爭態(tài)勢矩陣，CPM矩陣與IFE矩陣的權(quán)重和總加權(quán)分?jǐn)?shù)的涵義相同編制矩陣的方法相似。但競爭態(tài)勢矩陣中的因素包括外部和內(nèi)部兩個方面的問題，評分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)勢和弱點。由此可見競爭態(tài)勢矩陣應(yīng)用在營銷環(huán)節(jié)，更重視查詢企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部問題以及外部威脅之間的關(guān)聯(lián)。

5.EFE矩陣

EFE矩陣又稱之為外部因素評價矩陣，其目標(biāo)是為找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素，是對競爭態(tài)勢矩陣的縱向?qū)用娴膽?yīng)用。應(yīng)用該矩陣完成營銷應(yīng)將該矩陣?yán)砟钕滤婕暗膬?nèi)容進(jìn)行深度總結(jié)，保證矩陣方案的應(yīng)用價值。

6.IFE矩陣

IFE矩陣又稱之為內(nèi)部因素評價矩陣，其與EFE矩陣屬于對應(yīng)關(guān)系，該矩陣是一種對內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具，主要面向企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險因素的控制。應(yīng)用該矩陣應(yīng)重視五個步驟，分別是列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素、給每個因素以權(quán)重、為各因素進(jìn)行評分、用每個因素的權(quán)重乘以它的評分即得到每個因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)、將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。

7.營銷組合理論

營銷組合理論是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需要，全面考慮企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、資源以及外部環(huán)境，對企業(yè)可控制因素加以最佳組合和應(yīng)用，以滿足目標(biāo)市場的需要，實現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。具體應(yīng)用該理論過程應(yīng)重視產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、分銷策略的融合應(yīng)用，將企業(yè)營銷戰(zhàn)略、營銷環(huán)境以及目標(biāo)市場的特點作為該理論應(yīng)用過程的約束條件。

四、互聯(lián)網(wǎng)視域下市場營銷策略總結(jié)

1.創(chuàng)新品牌產(chǎn)品內(nèi)容

分析互聯(lián)網(wǎng)視域下的市場營銷策略，應(yīng)與企業(yè)在特定時期的發(fā)展進(jìn)行關(guān)聯(lián)探究，大數(shù)據(jù)時代，品牌產(chǎn)品內(nèi)容以及引流流程直接影響企業(yè)的健康發(fā)展，因此品牌產(chǎn)品內(nèi)容的應(yīng)用與發(fā)展環(huán)節(jié)，應(yīng)重視創(chuàng)新企業(yè)不同類型產(chǎn)品的故事感，并且不能以犧牲用戶信任機制為代價，以此帶動銷售額增長。因此企業(yè)不同類型的品牌產(chǎn)品內(nèi)容應(yīng)作為市場營銷的重點，基于此，本段文字側(cè)重下述內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。首先，應(yīng)重視帶有企業(yè)文化營銷方案的重構(gòu)，從而積極展現(xiàn)品牌產(chǎn)品內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)視域商業(yè)模式的重要聯(lián)系，進(jìn)一步推動企業(yè)的銷售途徑的創(chuàng)新發(fā)展。其次，在發(fā)展環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的完善及評估，從而能夠更好推廣企業(yè)線上業(yè)務(wù)的擴展，與此同時應(yīng)與塑造企業(yè)形象緊密結(jié)合在一起，打破傳統(tǒng)營銷壁壘才能夠有效激發(fā)創(chuàng)新的意識，從而實現(xiàn)真正的創(chuàng)新市場營銷，最終彰顯營銷方案的價值。

2.堅持零渠道制定、低成本

互聯(lián)網(wǎng)視域下的市場營銷應(yīng)重視創(chuàng)新品牌的產(chǎn)品內(nèi)容，完成此部分工作后應(yīng)重視渠道與營銷成本的控制，基于此下述文字對此進(jìn)行深度總結(jié)。首先，互聯(lián)網(wǎng)視域下的市場營銷過程應(yīng)積極拓寬業(yè)務(wù)渠道，在此基礎(chǔ)上可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大規(guī)模推廣，重視成本化的運用對策，以此為企業(yè)的發(fā)展提供更強勁的資源，此過程應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式逐漸滲透到營銷方案中，重視客戶體驗、提升企業(yè)服務(wù)始終應(yīng)成為企業(yè)在不同時期的發(fā)展根本。其次，低成本營銷過程亦應(yīng)該重視信任機制，以不同商業(yè)模式尤其是互聯(lián)網(wǎng)視域下的企業(yè)營銷，更應(yīng)該重視用戶對企業(yè)品牌以及企業(yè)產(chǎn)品的信任，因此不管是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托的營銷還是傳統(tǒng)銷售渠道，質(zhì)量應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的口碑，渠道拓展是企業(yè)營銷工作的能力，因此運用營銷策略必須滿足企業(yè)的確切需求。

3.抓住特色展開推廣

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播路徑，以此拓寬企業(yè)影響力彰顯營銷過程的價值與特征，因此營銷模式的運用更應(yīng)重視用戶體驗，同時可抓住現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷特色進(jìn)行不同產(chǎn)品的定價。以新零售理念為例，企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺同時運用大數(shù)據(jù)的衍生功能，將商品在生產(chǎn)到銷售過程進(jìn)行升級改造，實現(xiàn)線上服務(wù)、線下體驗的全新的銷售模式。此種模式是以大數(shù)據(jù)作為依托，并側(cè)重消費者的體驗。此過程營銷工作應(yīng)抓住不同互聯(lián)網(wǎng)平臺的特點展開推廣，如DYK平臺利用熱詞排行榜方案，革新新零售模式的發(fā)展之路，所謂熱詞排行榜是針對用戶喜好、較長搜索的內(nèi)容，以及在該平臺上的購買記錄進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，此過程借助大數(shù)據(jù)分析將用戶的喜好進(jìn)行動態(tài)化數(shù)據(jù)模型的梳理，以此進(jìn)行營銷推廣。

4.做好品牌服務(wù)下衍生的連接效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)視域下的市場營銷屬于大范疇工作，在大范疇工作的基礎(chǔ)上應(yīng)做好品牌營銷工作，既做好品牌服務(wù)下的衍生的連接效應(yīng)，基于此下述文字對此進(jìn)行深度總結(jié)。營銷策略的應(yīng)用過程出現(xiàn)線上營銷與情景營銷，因此采取更創(chuàng)新的運營方式尤為重要，將重心放置在服務(wù)上，利用不同商業(yè)模式打造情景營銷下衍生的連接效應(yīng)的運營模式，最終實現(xiàn)營銷方案的規(guī)劃價值。例如品牌手機小米市場營銷環(huán)節(jié)屬于成功案例，為進(jìn)行社交電商平臺上的營銷時，采取限購等方式以此提升品牌影響力，現(xiàn)階段社交電商飛速發(fā)展，以新零售方式進(jìn)行營銷獲得眾多粉絲的擁躉，隨之而來的小米官網(wǎng)新品在線訂購也直線上升，這些購買行為的發(fā)生更多的是受眾對小米品牌理念的認(rèn)同，以及小米品牌傳播力散發(fā)出的情景營銷氛圍的營造，品牌直播所造就的社群感情紐帶的牢固連接已構(gòu)成品牌服務(wù)的基礎(chǔ)。

五、結(jié)束語

綜合上述，本文對市場營銷的概念、特點、作用以及策略進(jìn)行總結(jié)，企業(yè)管理過程中市場營銷的作用重大，推動企業(yè)良性運轉(zhuǎn)，提升企業(yè)影響力，帶動企業(yè)產(chǎn)品銷售額的增長，這均是營銷工作的作用，建立企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略計劃，營造方案與平臺的戰(zhàn)略計劃應(yīng)同步完成，并盡快落實最終推動企業(yè)良性運轉(zhuǎn)。

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作者簡介：張賀（1980.07- ），女，漢族，遼寧省遼陽市人，碩士學(xué)歷，遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，研究方向：營銷、企業(yè)管理;邵亮（1973.06- ），男，漢族，遼寧省遼陽市，碩士學(xué)歷，遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：工業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)濟管理

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