王 宏，吳格非

（中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，江蘇徐州 221116）

來華留學(xué)教育事業(yè)發(fā)展既是教育國(guó)際化的要求，也是國(guó)家發(fā)展的需要。國(guó)際學(xué)生教育是衡量高校國(guó)際化程度的重要指標(biāo)。在全球影響力較大、認(rèn)可度較高的世界大學(xué)排名中，“國(guó)際學(xué)生比例”都作為具體指標(biāo)對(duì)大學(xué)的世界排名產(chǎn)生影響[1]。隨著雙一流建設(shè)進(jìn)入新階段，各高校都加快步伐提升來華留學(xué)教育質(zhì)量，以期在新一輪的“雙一流”建設(shè)中助力學(xué)校建設(shè)世界一流大學(xué)。培養(yǎng)知華、愛華、友華的國(guó)際人才資源可以促進(jìn)國(guó)際間的交流與合作，有利于服務(wù)國(guó)家對(duì)外關(guān)系和國(guó)際戰(zhàn)略，為企業(yè)的海外發(fā)展提供人才支持，為中華民族的偉大復(fù)興營(yíng)造良好的國(guó)際環(huán)境，從而提升國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

來華留學(xué)教育事業(yè)發(fā)展受內(nèi)外環(huán)境影響較大，比如在新冠肺炎疫情期間，人員的跨域流動(dòng)受到限制，境內(nèi)外部分來華留學(xué)生失去自然習(xí)得漢語的環(huán)境；很多地區(qū)漢語普通話普及度不高，當(dāng)?shù)胤窖耘c普通話差異較大，導(dǎo)致漢語習(xí)得環(huán)境不理想等。為減少內(nèi)外環(huán)境的不良影響，不斷提高留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，將沉浸式教學(xué)理念應(yīng)用于來華留學(xué)生教育管理具有重大意義。

一、來華留學(xué)生漢語沉浸式教育管理的內(nèi)涵

漢語沉浸式教育管理的理念來源于第二語言習(xí)得領(lǐng)域的沉浸式教學(xué)，主要強(qiáng)調(diào)語言環(huán)境的構(gòu)建[2]。通過來華留學(xué)生教育管理為留學(xué)生提供更多的漢語接觸機(jī)會(huì)，讓留學(xué)生自然習(xí)得漢語和漢語文化，提高留學(xué)生的漢語跨文化交際能力。近年來，國(guó)際第二語言教學(xué)屆普遍認(rèn)同把培養(yǎng)跨文化交際能力作為第二語言教學(xué)目標(biāo)[3]。不僅要培養(yǎng)漢語交際能力，還要培養(yǎng)跨文化交際能力，這也成為來華留學(xué)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。

沉浸式教學(xué)（Immersion Programme）自 20 世紀(jì) 60年代起在加拿大法語教學(xué)實(shí)踐中取得巨大成功后，很快推廣并應(yīng)用到美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的第二語言習(xí)得教學(xué)中，是當(dāng)代第二語言習(xí)得領(lǐng)域比較成熟，也是比較成功的教學(xué)模式之一。新世紀(jì)以來，沉浸式教學(xué)在國(guó)內(nèi)的英語教學(xué)和來華留學(xué)生漢語教學(xué)中實(shí)踐和研究得比較多，發(fā)展中漸趨成熟。根據(jù)《朗文語言教學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)辭典》的釋義，沉浸式教學(xué)指已經(jīng)習(xí)得了第一語言的學(xué)習(xí)者在接受學(xué)校教育時(shí)，學(xué)校的授課語言不是學(xué)習(xí)者的第一語言，而是學(xué)習(xí)者的第二語言，即在沉浸式教學(xué)課堂上學(xué)習(xí)者完全沉浸在第二語言環(huán)境中，用第二語言認(rèn)知世界[4]。沉浸式教學(xué)為缺少目的語環(huán)境的學(xué)習(xí)者提供人為的目的語語言環(huán)境，試圖讓學(xué)習(xí)者采用更自然的方式習(xí)得目的語。崔永華援引了沉浸式教學(xué)在法語學(xué)習(xí)中展現(xiàn)出來的總體優(yōu)勢(shì)，相比其他語言教學(xué)方式的學(xué)習(xí)者來說，沉浸式教學(xué)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)者對(duì)目的語語言文化的態(tài)度更積極，更肯定，更友善，也更喜歡接觸說目的語的人[5]。不僅如此，沉浸式教學(xué)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)者會(huì)隨著第二語言的接觸增多，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)變得更強(qiáng)[6]。

克拉申（Stephen D. Krashen）在 20 世紀(jì) 80 年代系統(tǒng)地提出了輸入假說，認(rèn)為第二語言學(xué)習(xí)者通過兩種方式獲得語言，一種是自然的、潛意識(shí)的習(xí)得，另一種是有明確目的、有意識(shí)的學(xué)習(xí)?？死曛赋鲋挥辛?xí)得的語言才能在交際中流利地運(yùn)用，通過學(xué)習(xí)獲得的語言并不能自然地進(jìn)行交際活動(dòng)[7]。郭睿認(rèn)為內(nèi)隱認(rèn)知是沉浸式教學(xué)中第二語言學(xué)習(xí)者的主要認(rèn)知機(jī)制。為了提高學(xué)生的第二語言交際水平，應(yīng)該利用內(nèi)隱認(rèn)知來提高第二語言習(xí)得的質(zhì)量和水平[8]。因此，基于沉浸式教學(xué)的全方位、潛意識(shí)的習(xí)得模式通過增加第二語言學(xué)習(xí)者的目的語沉浸機(jī)會(huì)，直接影響第二語言學(xué)習(xí)者的目的語習(xí)得水平，進(jìn)而影響目的語跨文化交際能力。

二、高校來華留學(xué)生漢語沉浸式教育管理實(shí)踐探索

對(duì)于第二語言學(xué)習(xí)者來說，第二語言環(huán)境至關(guān)重要，沉浸式第二語言環(huán)境能讓第二語言學(xué)習(xí)趣味性、參與感更強(qiáng)，從而達(dá)到事半功倍的效果。第二語言學(xué)習(xí)者沉浸式進(jìn)入第二語言環(huán)境，有利于提高跨文化交際能力，減少文化沖突，做到語言得體、運(yùn)用得當(dāng)。為了構(gòu)建漢語習(xí)得環(huán)境，來華留學(xué)生管理教師通過各種路徑為留學(xué)生提供更多的沉浸式學(xué)習(xí)漢語的機(jī)會(huì)，以助力留學(xué)生懂漢語、愛中國(guó)。

（一）營(yíng)造沉浸式漢語教育氛圍

為了營(yíng)造全漢語的教育管理氛圍，首先，留學(xué)生教育管理教師應(yīng)樹立使用漢語交際的意識(shí)，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話和規(guī)范漢字，日常教育管理過程中減少使用外語輔助交際，幫助留學(xué)生從可理解的漢語輸入階段逐漸過渡到全漢語交流階段[9]。其次，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)留學(xué)生使用漢語交際。在入校初期應(yīng)對(duì)留學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的漢語培訓(xùn)，來華留學(xué)教育管理部門可通過多方合作針對(duì)留學(xué)生編制簡(jiǎn)單易懂的校園規(guī)章制度和生活服務(wù)指南，留學(xué)生教室和公寓布置盡最大可能采用中國(guó)文化元素，讓留學(xué)生盡快全方位融入中國(guó)校園生活。

漢語教育管理環(huán)境不僅讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸漢語，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看也提高了教育管理水平，減輕了教育管理負(fù)擔(dān)。很多學(xué)校為了方便與留學(xué)生溝通交流，教育管理教師使用英語或其他語言（如學(xué)生的母語）輔助交際，短期能夠達(dá)到便捷交際的目標(biāo)，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來看既不利于提高學(xué)生的漢語水平，也不利于提高管理和服務(wù)水平。以往的管理方式使得來華留學(xué)生過分依賴輔助語言，這種情況會(huì)導(dǎo)致很多問題。比如，隨著留學(xué)生來源國(guó)越來越多，教育管理部門需要配備精通不同外語的人員，教育管理負(fù)擔(dān)過重；輔助語言的水平差異較大，使得師生交流不暢，深層次的溝通受限；學(xué)生漢語水平得不到提高，進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)后，漢語儲(chǔ)備不足以支撐專業(yè)課程學(xué)習(xí)。

（二）完善漢語教育管理制度體系

健全漢語教育管理制度，構(gòu)建全方位、多維度的漢語教育管理體系。學(xué)校應(yīng)不斷建立健全來華留學(xué)教育管理制度，了解留學(xué)生情況，建立留學(xué)生檔案，有效追蹤學(xué)生成長(zhǎng)狀況，細(xì)化管理和服務(wù)工作。在來華留學(xué)教育管理系統(tǒng)中，教學(xué)管理應(yīng)與日常生活管理有機(jī)融合，不僅有學(xué)生的基本信息和學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)情況，也有任課教師和教育管理教師對(duì)留學(xué)生學(xué)業(yè)和表現(xiàn)的階段性評(píng)價(jià)，方便教育管理教師全面了解學(xué)生的性格特點(diǎn)、心理變化以及生活和學(xué)業(yè)情況，使教育管理與服務(wù)工作更有針對(duì)性。譬如在新冠肺炎疫情期間，部分留學(xué)生出現(xiàn)情緒波動(dòng)，甚至產(chǎn)生心理問題，教育管理教師應(yīng)及時(shí)溝通、通力合作、積極處理，主動(dòng)幫助來華留學(xué)生了解中國(guó)各級(jí)政府、學(xué)校的應(yīng)急管理政策與措施，給留學(xué)生吃上“定心丸”，讓留學(xué)生切實(shí)感受到來自中國(guó)政府和學(xué)校師生的溫暖，保證學(xué)生學(xué)業(yè)生活的有序開展。

堅(jiān)持制度管人，情感育人，重視人文關(guān)懷[10]。學(xué)校應(yīng)分時(shí)段、分層次地對(duì)留學(xué)生進(jìn)行制度和政策宣講，將法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)以及留學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)地傳達(dá)給每一個(gè)人。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，讓留學(xué)生了解規(guī)則、遵守規(guī)則、配合管理。對(duì)違反來華留學(xué)教育管理規(guī)定的學(xué)生依規(guī)處理，引導(dǎo)留學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，不斷提升來華留學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。為減少師生、生生的疏離感，可以適時(shí)舉辦迎新會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等。在日常教育管理中，教師應(yīng)該始終以提升留學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)來開展工作，提高留學(xué)生對(duì)教育管理工作和學(xué)校文化的認(rèn)同，增強(qiáng)留學(xué)生的歸屬感，潛移默化地讓學(xué)生愛學(xué)校、愛中國(guó)，從而培養(yǎng)對(duì)華友好的高層次國(guó)際人才。

（三）搭建漢語交流平臺(tái)

習(xí)近平總書記在不同場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)，要講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，展示真實(shí)、立體、全面的中國(guó)[11]。2021 年習(xí)近平總書記在給留學(xué)生回信中也鼓勵(lì)他們多到中國(guó)各地走走看看，從而更加深入地了解真實(shí)的中國(guó)[12]。

推進(jìn)漢語沉浸式社團(tuán)建設(shè)。學(xué)校可以開放活動(dòng)場(chǎng)所，提供資金等鼓勵(lì)、支持留學(xué)生在遵守法律法規(guī)、符合校規(guī)校紀(jì)的前提下自主開展社團(tuán)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各級(jí)各類活動(dòng)，盡最大可能拓寬學(xué)生交際面，創(chuàng)設(shè)漢語交際交往環(huán)境，鼓勵(lì)留學(xué)生用漢語交際，減少母語溝通。

組織漢語沉浸式實(shí)踐活動(dòng)。為了讓留學(xué)生真實(shí)、立體、全面地了解中國(guó)，增加留學(xué)生的歸屬感，激發(fā)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣，學(xué)?？稍黾由鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)的范圍和頻次。尊重多元文化，積極傳播漢語文化。學(xué)校應(yīng)在尊重多元文化、平等對(duì)話的基礎(chǔ)上融入中華文化，以增強(qiáng)留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同感。比如，舉辦國(guó)際文化節(jié)等文化交流活動(dòng)，既可以讓留學(xué)生展示各國(guó)民族文化，拓寬中國(guó)學(xué)生了解世界的渠道，也可以促進(jìn)留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生、中國(guó)人的交流；推動(dòng)中外學(xué)生交流活動(dòng)（如文化講座、讀書會(huì)、漢語歌曲比賽等）提檔升級(jí)，做好前期宣傳工作和后期跟進(jìn)工作，吸引更多的留學(xué)生和中國(guó)學(xué)生參與進(jìn)來；鼓勵(lì)學(xué)生參與志愿服務(wù)，在奉獻(xiàn)中提高自己；舉辦來華留學(xué)生到當(dāng)?shù)厝思依矬w驗(yàn)生活的活動(dòng)，讓留學(xué)生在與中國(guó)老百姓交流過程中了解中國(guó)人的日常生活；每逢大型傳統(tǒng)節(jié)日，學(xué)校組織來華留學(xué)生參加民俗活動(dòng)，感受節(jié)日氛圍；參觀歷史文化遺產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)示范區(qū)，認(rèn)識(shí)中國(guó)的過去、現(xiàn)在和未來等。

借助互聯(lián)網(wǎng)提高留學(xué)生漢語社交能力。隨著5G 時(shí)代的到來以及信息技術(shù)的不斷發(fā)展，交流方式逐漸突破了地域、時(shí)空的局限，向著碎片化、跨時(shí)空、扁平化方向發(fā)展，交流方式不限于定時(shí)定位的面對(duì)面交流，師生可以隨時(shí)隨地通過社交平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系，師生關(guān)系也傾向于亦師亦友的關(guān)系。教育管理教師應(yīng)主動(dòng)提高線上教育管理能力，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，探索“互聯(lián)網(wǎng)+管理”模式，深入調(diào)研軟件和平臺(tái)在使用頻率、使用意愿以及功能和效果等方面的情況，豐富溝通交流途徑與方式，利用線上教學(xué)工具和社交工具創(chuàng)設(shè)多維的社交情景，如開展微社交與主題式社交等[13]，增加真實(shí)且多樣的師生互動(dòng)和生生互動(dòng)，促進(jìn)課堂與社會(huì)交互以實(shí)現(xiàn)交際化，降低線上學(xué)習(xí)的難度，提高線上學(xué)習(xí)效果。

（四）助力漢語沉浸式課堂發(fā)展

漢語沉浸式教育管理應(yīng)與教學(xué)活動(dòng)形成合力共同促進(jìn)來華留學(xué)生漢語跨文化交際能力的提高。學(xué)校應(yīng)該統(tǒng)籌全校來華留學(xué)教育管理工作，打通教育管理和教學(xué)壁壘。學(xué)校來華留學(xué)教育管理教師應(yīng)積極加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的聯(lián)系和合作，主動(dòng)搭建語言橋梁，讓學(xué)生更容易開啟專業(yè)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)留學(xué)生的跨文化意識(shí)和跨學(xué)科思維能力，助力學(xué)校漢語沉浸式課程質(zhì)量和水平的提升。

在漢語沉浸式教育管理與服務(wù)過程中，教育管理教師不僅要幫助來華留學(xué)生輸入地道的漢語，還要自覺引導(dǎo)來華留學(xué)生的漢語輸出。這可以避免學(xué)生產(chǎn)生習(xí)得性無助感，充分發(fā)揮漢語沉浸式教育管理的積極作用[14]。近年來，語言輸出越來越受到重視，文秋芳團(tuán)隊(duì)就提出了“產(chǎn)出導(dǎo)向法”，用產(chǎn)出來驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，以產(chǎn)出為目標(biāo)選擇性學(xué)習(xí)[15]。為了讓學(xué)生更好地沉浸式習(xí)得漢語和漢語文化，來華留學(xué)教育管理教師應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)漢語國(guó)際教育的相關(guān)知識(shí)，提高語言意識(shí)，不斷提高自己從事漢語沉浸式教育管理工作的能力和水平，做好語言示范，適時(shí)為學(xué)生規(guī)范語言表達(dá)，普及中國(guó)文化。

三、高校留學(xué)生漢語沉浸式教育管理實(shí)踐反思

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，漢語沉浸式教育管理實(shí)踐為境內(nèi)外留學(xué)生創(chuàng)設(shè)了更多自然習(xí)得漢語的機(jī)會(huì)，提高了漢語的使用頻率，擴(kuò)大了漢語文化的傳播范圍，特殊時(shí)期為學(xué)生持續(xù)提高漢語跨文化交際能力保駕護(hù)航。然而，在即將到來的后疫情時(shí)代，來華留學(xué)生漢語沉浸式教育管理實(shí)踐也面臨著一些問題，需要進(jìn)一步反思。

（一）管理體系缺少科學(xué)評(píng)價(jià)

部分高校將針對(duì)其他管理職責(zé)的評(píng)價(jià)體系照搬到來華留學(xué)教育管理工作中，既缺少針對(duì)性，又難以形成指導(dǎo)來華留學(xué)教育管理工作的有效評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)來華留學(xué)教育管理工作的實(shí)際指導(dǎo)意義不大。來華留學(xué)教育管理體系缺少科學(xué)的診斷性評(píng)價(jià)和基于評(píng)價(jià)結(jié)果的有效指導(dǎo)，容易導(dǎo)致來華留學(xué)教育管理教師的主觀認(rèn)識(shí)（比如管理風(fēng)格、管理水平、管理態(tài)度、價(jià)值觀等），對(duì)教育管理工作的影響較大，從而限制了教育管理質(zhì)量和水平的提升。

（二）針對(duì)來華留學(xué)生表現(xiàn)缺少科學(xué)的評(píng)估

日常來華留學(xué)教育管理工作中漢語沉浸式實(shí)踐可以讓師生關(guān)系更加融洽，學(xué)生漢語學(xué)習(xí)氛圍更濃，漢語跨文化交際能力得到普遍提高。然而，針對(duì)來華留學(xué)生群體的教育管理效果仍然缺少科學(xué)的評(píng)估，這也使得很多教育管理工作的推進(jìn)缺乏數(shù)據(jù)支撐。針對(duì)來華留學(xué)生教育管理效果評(píng)價(jià)多停留在結(jié)果評(píng)價(jià)上，缺少過程評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)體系容易引起來華留學(xué)教育管理過程中的懈怠，導(dǎo)致管理工作力度向部分學(xué)生傾斜，不利于留學(xué)生群體的整體發(fā)展。

（三）針對(duì)管理工作的理論研究不足

作為外事部門，來華留學(xué)教育管理質(zhì)量和水平不僅代表著一個(gè)部門、一個(gè)學(xué)校，更代表著國(guó)家形象。隨著不同層次高校不斷加大來華留學(xué)生的招生宣傳力度，來華留學(xué)生規(guī)模越來越大，倒逼教育管理質(zhì)量和水平整體提升。當(dāng)前，針對(duì)來華留學(xué)教育管理工作的高水平理論研究不足，難以有效指導(dǎo)來華留學(xué)教育高質(zhì)量發(fā)展。一方面，由于教育管理工作較為繁雜，教育管理教師難有精力來進(jìn)行理論研究；另一方面，與當(dāng)下的教育管理教師評(píng)價(jià)和晉升體系有關(guān)，教育管理教師的評(píng)價(jià)和晉升主要與管理績(jī)效掛鉤。來華留學(xué)教育管理理論研究仍需要系統(tǒng)化、體系化、制度化的引導(dǎo)，如此才能促進(jìn)來華留學(xué)教育管理教師素質(zhì)的整體提高。

（四）部分留學(xué)生的參與度不足

漢語沉浸式教育管理的有效實(shí)踐離不開來華留學(xué)教育管理教師和留學(xué)生的共同努力。留學(xué)生的參與度不同會(huì)導(dǎo)致漢語跨文化交際水平差異較大，而留學(xué)生的參與度主要受主觀因素影響。大部分學(xué)生能夠積極利用學(xué)校提供的接觸漢語機(jī)會(huì)去努力提高自己的漢語跨文化交際水平，但也有部分學(xué)生參與度不高，浪費(fèi)了很多鍛煉的機(jī)會(huì)。只有不斷提高留學(xué)生的參與度，才能夠充分發(fā)揮漢語沉浸式教育管理的優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)語

來華留學(xué)生漢語沉浸式教育管理實(shí)踐可以為留學(xué)生提供更多自然習(xí)得漢語的機(jī)會(huì)，在積極地語言情感體驗(yàn)與引導(dǎo)下，激發(fā)學(xué)生使用漢語交際的主動(dòng)性，增進(jìn)學(xué)生對(duì)中國(guó)國(guó)情的了解和對(duì)華感情，提高學(xué)生的漢語交際能力，有利于學(xué)生深入了解中國(guó)，熟練地運(yùn)用漢語進(jìn)行跨文化交際活動(dòng)。來華留學(xué)生漢語沉浸式教育管理不僅可以提高來華留學(xué)生的漢語交際能力和跨文化交際能力，也可以助力來華留學(xué)教育管理質(zhì)量和服務(wù)水平的提升。

來華留學(xué)生漢語沉浸式教育管理將繼續(xù)助力來華留學(xué)事業(yè)發(fā)展，做好應(yīng)急管理和服務(wù)工作，結(jié)合管理與服務(wù)部門建設(shè)與發(fā)展所處內(nèi)外環(huán)境的變化，持續(xù)圍繞推進(jìn)來華留學(xué)教育質(zhì)量，提升推動(dòng)來華留學(xué)事業(yè)再上新臺(tái)階。