秦彪生 陳松

摘 要：當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)空間、文化和數(shù)字環(huán)境的形成促使主客體互動(dòng)發(fā)生新變化。教育主客體互動(dòng)由直接轉(zhuǎn)為間接、公開(kāi)轉(zhuǎn)為隱蔽、一元主導(dǎo)轉(zhuǎn)為多元參與、同時(shí)域轉(zhuǎn)為全時(shí)域，這都引發(fā)了潛在互動(dòng)問(wèn)題。對(duì)此，應(yīng)在明確教育主體主導(dǎo)性和客體主體性的前提下，通過(guò)提高網(wǎng)絡(luò)參與者文明素養(yǎng)等策略，實(shí)現(xiàn)雙方良性互動(dòng)，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育;主客體互動(dòng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為思想政治教育的重要載體。在網(wǎng)絡(luò)空間里，思想政治教育主客體的良性互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)思想政治教育任務(wù)的重要因素。習(xí)近平總書(shū)記指出：“發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播互動(dòng)、體驗(yàn)、分享的優(yōu)勢(shì)，聽(tīng)民意、惠民生、解民憂，凝聚社會(huì)共識(shí)?！盵1]但伴隨網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域的多元化、信息內(nèi)容的豐富復(fù)雜、信息處理技術(shù)的快速以及道德規(guī)則的模糊等，教育主客體關(guān)系發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變，直接影響到兩者的良性互動(dòng)。研究網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動(dòng)，對(duì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，做好網(wǎng)絡(luò)價(jià)值引導(dǎo)等具有現(xiàn)實(shí)意義。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動(dòng)的新變化

作為“現(xiàn)實(shí)的人”，思想政治教育主客體關(guān)系總是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)生變化。自1994年接入網(wǎng)絡(luò)以來(lái)，思想政治教育經(jīng)歷入網(wǎng)適應(yīng)階段、范式轉(zhuǎn)換階段和網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展階段[2]，教育主客體地位逐漸呈現(xiàn)平等、雙向、合作、互動(dòng)等特點(diǎn)。它突破了教育者主導(dǎo)、同一時(shí)域可控等互動(dòng)模式，發(fā)生了形式、身份、關(guān)系和時(shí)域等方面的轉(zhuǎn)變。

第一，互動(dòng)形式由直接轉(zhuǎn)向間接。與傳統(tǒng)互動(dòng)過(guò)程相比，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)現(xiàn)了多維度主客體互動(dòng)，即由傳統(tǒng)“人—人”直接互動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭恕獧C(jī)—人”間接互動(dòng)。一是大數(shù)據(jù)的運(yùn)用為人們創(chuàng)造、傳播和接收信息提供了更便捷的方式，改變了間接化互動(dòng)形式。二是運(yùn)用人工智能技術(shù)，通過(guò)“仿真”算法程序進(jìn)行信息傳遞形成新的互動(dòng)模式，從而以人工智能部分取代教育者與客體進(jìn)行互動(dòng)。此外，“信息找人”時(shí)代，算法推薦技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，為人們節(jié)省尋找信息時(shí)間的同時(shí)，也隔絕其他信息，形成“信息繭房”，從而影響到互動(dòng)形式的變化。

第二，互動(dòng)身份由透明轉(zhuǎn)向隱蔽。作為由信息、符號(hào)和數(shù)據(jù)堆砌起來(lái)的空間，網(wǎng)絡(luò)空間具備了虛擬性、隱蔽性等“天然”屬性。一是網(wǎng)絡(luò)參與者不全是人，也有機(jī)器。思想政治教育主客體的互動(dòng)從單純的“人—人互動(dòng)”形式延伸出機(jī)器與人、人與人、機(jī)器與機(jī)器等不同的交互方式，加劇互動(dòng)的隱蔽性。二是主客體出場(chǎng)方式變得隱蔽化。主客體在參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)時(shí)，通常選擇不同的“ID”來(lái)隱藏自己的身份，讓教育主體難以明確教育客體的性格特點(diǎn)，也難以分群體進(jìn)行有針對(duì)性的互動(dòng)，加大了互動(dòng)的隱蔽性和難度。同時(shí)，主客體互動(dòng)載體也呈現(xiàn)隱蔽化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用使得現(xiàn)實(shí)載體逐漸被數(shù)字化、虛擬化。這讓原本現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的“熟人社會(huì)”也逐漸被網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)“侵蝕”成為“陌生人”社會(huì)。

第三，互動(dòng)關(guān)系由一元主導(dǎo)轉(zhuǎn)向多元參與。網(wǎng)絡(luò)空間中，教育客體獲取信息的途徑、渠道和方式逐漸公開(kāi)和透明化，消解教育主體信息和信息詮釋權(quán)威主導(dǎo)性。教育主體與教育客體同屬網(wǎng)絡(luò)空間的“行動(dòng)者”，在信息平等基礎(chǔ)上進(jìn)行雙向互動(dòng)。正因如此，信息詮釋由主導(dǎo)互動(dòng)轉(zhuǎn)向“主體”多元參與。在信息共享的基礎(chǔ)上，教育客體成為自己的信息詮釋“主體”。教育客體以“主體”的形式進(jìn)入信息詮釋，導(dǎo)致同一種信息的不同詮釋角度、內(nèi)容以及教育主體的信息主導(dǎo)更為被動(dòng)，雙方互動(dòng)也逐漸由一元主導(dǎo)轉(zhuǎn)變成多元“主體”參與的過(guò)程。

第四，互動(dòng)時(shí)域由統(tǒng)一轉(zhuǎn)向廣泛。傳統(tǒng)思想政治教育主客體互動(dòng)的時(shí)域都由教育主體決定，但網(wǎng)絡(luò)時(shí)間和場(chǎng)域的概念并不明顯。一是互動(dòng)時(shí)間轉(zhuǎn)向全時(shí)與實(shí)時(shí)。在網(wǎng)絡(luò)空間中，時(shí)間呈現(xiàn)出一種非線性特征。在全時(shí)性和實(shí)時(shí)性的網(wǎng)絡(luò)時(shí)間中，思想政治教育主體如果沒(méi)有及時(shí)出場(chǎng)進(jìn)行輿論和思想引導(dǎo)，就有可能出現(xiàn)沖突。二是互動(dòng)場(chǎng)域由控制轉(zhuǎn)向全域。從網(wǎng)站的單向信息傳遞到“微博”等信息交互平臺(tái)，到以主題問(wèn)答為主的“知乎”社區(qū)，再到“豆瓣”以興趣愛(ài)好劃分區(qū)域分出“小組”，主客體互動(dòng)的場(chǎng)域不斷擴(kuò)大和深化。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動(dòng)變化導(dǎo)致的潛在問(wèn)題

主客體的“互動(dòng)”不單指兩者之間的互動(dòng)，還包括主體、客體、介體、環(huán)體間的“交相互動(dòng)”。[3]網(wǎng)絡(luò)思想政治教育介體的間接化、主客體身份的虛擬化和無(wú)序化、信息環(huán)境的多元化以及時(shí)域的擴(kuò)大等會(huì)影響主客體互動(dòng)并導(dǎo)致潛在問(wèn)題的出現(xiàn)。

第一，主客體互動(dòng)的“異化”。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展為主客體互動(dòng)提供了更多的手段和途徑，但也容易使教育主體產(chǎn)生技術(shù)上的依賴心理，甚至讓網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成為互動(dòng)主體，造成互動(dòng)“異化”。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)造沉浸式的環(huán)境、推薦適宜的互動(dòng)話題以及收集用戶反饋信息體現(xiàn)主客體互動(dòng)的人文關(guān)懷，但畢竟介體的本質(zhì)是中立性的工具。一旦過(guò)度依賴以其代替人的主觀能動(dòng)性作用，就會(huì)模糊作為主體的人的互動(dòng)參與過(guò)程，陷入“異化”的陷阱。教育客體往往“只聽(tīng)我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通訊領(lǐng)域”[4]。長(zhǎng)此以往，客體選擇沉浸在“信息繭房”中屏蔽主體傳遞的信息，造成互動(dòng)過(guò)程的間隔與縫隙。此外，主體雖然往往通過(guò)“話題置頂”的技術(shù)手段推薦互動(dòng)議題，但只有在雙方互動(dòng)交流過(guò)程中才會(huì)凝聚共識(shí)。過(guò)分依賴“話題置頂”技術(shù)就背離了原有教育目標(biāo)。

第二，主客體互動(dòng)的“無(wú)序化”。由于網(wǎng)絡(luò)空間中主客體身份被隱藏，雙方互動(dòng)難免會(huì)出現(xiàn)無(wú)序化問(wèn)題。一方面，網(wǎng)絡(luò)空間中所有年齡段的教育客體紛至沓來(lái)，教育主體往往應(yīng)接不暇，在與其互動(dòng)時(shí)無(wú)法通過(guò)年齡劃分群體有針對(duì)性地分眾互動(dòng)，也無(wú)法選擇合適的互動(dòng)身份，在此情況下主客體互動(dòng)過(guò)程處于無(wú)序的混亂狀態(tài)。另一方面，生活、行業(yè)、政法、文化類等網(wǎng)絡(luò)官方媒體賬號(hào)數(shù)量龐大，認(rèn)證上存在難度。在“人人皆可發(fā)聲”的時(shí)代，教育客體在缺乏分辨能力的情況下，容易被不明身份所謂的“官方認(rèn)證博主”帶偏，出現(xiàn)互動(dòng)無(wú)序狀態(tài)。

第三，主客體互動(dòng)的“去中心化”。在由信息、數(shù)據(jù)、技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)參與者構(gòu)成的邊緣環(huán)境影響下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動(dòng)便容易發(fā)生“去中心化”的趨向。一是信息混亂嘈雜阻撓主流互動(dòng)價(jià)值的傳遞。一旦缺乏及時(shí)的主流引導(dǎo)，互動(dòng)容易庸俗化。二是互動(dòng)框架的多元結(jié)構(gòu)性消解主客體的共識(shí)。為了解決信息混亂等問(wèn)題，教育主體通過(guò)設(shè)置特定的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)框架屏蔽與主題無(wú)關(guān)的信息，增強(qiáng)互動(dòng)的核心價(jià)值導(dǎo)向。但參與者也會(huì)采取同樣的方式進(jìn)行多元解釋，消解互動(dòng)共識(shí)，甚至引起思想混亂。此外，算法推薦技術(shù)在趨利性下產(chǎn)生的“亞文化”環(huán)境以及“圈層極化”現(xiàn)象增大了互動(dòng)難度。

第四，主客體互動(dòng)的“滯后化”。主客體能否同時(shí)域存在，是雙方能否進(jìn)行互動(dòng)的重要前提。傳統(tǒng)主客體的互動(dòng)同時(shí)域是默認(rèn)設(shè)置，但網(wǎng)絡(luò)主客體互動(dòng)在難以控制互動(dòng)的時(shí)域時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)滯后。一是互動(dòng)時(shí)間難以及時(shí)把握。網(wǎng)絡(luò)的主客體互動(dòng)隨時(shí)可能發(fā)生，一旦教育主體如果沒(méi)有準(zhǔn)備好，便會(huì)措手不及。二是互動(dòng)場(chǎng)域被動(dòng)跟進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域和空間“四分五裂”，教育主體如果不能及時(shí)出場(chǎng)，一旦被“有心人”利用，便可能引起“燎原”之勢(shì)。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體互動(dòng)的對(duì)策

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)主客體互動(dòng)存在的潛在問(wèn)題，要從參與者、互動(dòng)方式以及制度化管理等方面做好相應(yīng)對(duì)策，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)空間主客體互動(dòng)氛圍。

第一，提高網(wǎng)絡(luò)參與者的文明素養(yǎng)。提升主客體以及“信息中介”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力和信息辨別能力，才能讓技術(shù)真正為人服務(wù)。一是要提升教育主體的能力素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)教育主體不僅包括思想政治教育工作者等，而且還包括官方網(wǎng)站管理者等群體。這需要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息教育主體、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容的全覆蓋。尤其是要引導(dǎo)他們樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為人服務(wù)的價(jià)值觀，在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)利用收集的數(shù)據(jù)和反饋的信息進(jìn)行合理的判斷，從而達(dá)到人與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的合理融合，打造線上、線下同心圓。二是要提高教育客體網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)參與者的道德意識(shí)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿于網(wǎng)絡(luò)教育全過(guò)程，提高辨別網(wǎng)絡(luò)信息的能力，破除“信息繭房”的束縛。同時(shí)，有針對(duì)性、分層次地做好行為引導(dǎo)，促使其嚴(yán)守網(wǎng)絡(luò)道德，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，養(yǎng)成良好道德習(xí)慣。三是要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的責(zé)任意識(shí)。新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的背后都是依靠程序運(yùn)行，而程序設(shè)計(jì)者是人。為了規(guī)范數(shù)據(jù)搜集和處理程序、算法推薦程序等標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員價(jià)值觀的教育引導(dǎo)，定期開(kāi)展教育培訓(xùn)，明確其育人責(zé)任，在程序設(shè)計(jì)之初就避免資本利益的趨向，凈化網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)環(huán)境。

第二，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)新互動(dòng)方式。要從數(shù)據(jù)處理和信息源入手，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，創(chuàng)新互動(dòng)方式，搶占時(shí)域“先機(jī)”，營(yíng)造好良性互動(dòng)環(huán)境。一是開(kāi)放部分不涉及隱私的參與者標(biāo)簽，創(chuàng)新有針對(duì)性的互動(dòng)方式。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)參與者的言行、經(jīng)常查閱的視頻、照片和文字等偏好，“貼”上相關(guān)標(biāo)簽，以便教育主體在發(fā)聲時(shí)有重點(diǎn)地推送，提高雙方互動(dòng)的質(zhì)量。二是深入開(kāi)展與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)的合作，創(chuàng)新定制化的互動(dòng)方式。應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行深入合作，打造定制化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集和處理程序，確保互動(dòng)起到解決突出的思想問(wèn)題，廣泛凝聚社會(huì)共識(shí)的實(shí)效。三是借鑒區(qū)塊鏈技術(shù)，創(chuàng)新全時(shí)性互動(dòng)方式。思想政治教育主客體實(shí)時(shí)互動(dòng)一般能夠開(kāi)展，但是全時(shí)引導(dǎo)卻在實(shí)踐上難以操作，需要通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行信息產(chǎn)生、傳遞、接收、反饋等全階段的溯源，在任何一個(gè)信息傳遞的階段出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，便可以有準(zhǔn)備地及時(shí)出手，把握互動(dòng)主動(dòng)權(quán)。四是打造網(wǎng)絡(luò)主流互動(dòng)陣地，創(chuàng)新全域性互動(dòng)方式。其主要包括：在主流陣地的基礎(chǔ)上擴(kuò)展和鞏固互動(dòng)交流的板塊，以吸引教育客體通過(guò)主流平臺(tái)發(fā)聲;在其他非官方場(chǎng)域“圈出”一塊特定的可供思想政治教育主客體互動(dòng)的空間，由點(diǎn)到面，輻射并促進(jìn)主流互動(dòng)陣地“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，實(shí)現(xiàn)全域引導(dǎo)。

第三，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間管理的制度化和法治化。嚴(yán)格規(guī)定網(wǎng)絡(luò)空間準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、言行規(guī)范，完善規(guī)章制度，發(fā)揮懲治效果，推動(dòng)主客體互動(dòng)有序化發(fā)展。一是提高網(wǎng)絡(luò)空間準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分級(jí)管理。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)起維護(hù)“社區(qū)”清朗環(huán)境的責(zé)任，遵循成長(zhǎng)成才發(fā)展規(guī)律，提高年齡準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分級(jí)管理。二是設(shè)置網(wǎng)絡(luò)空間行為信用清單。為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)公共空間的有序，有必要監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)空間參與者的言行，將不良行為和言論納入信用清單。政府應(yīng)引導(dǎo)出臺(tái)統(tǒng)一信用標(biāo)準(zhǔn)，各大平臺(tái)聯(lián)合成立信用互通系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)參與者和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的言行，實(shí)施嚴(yán)格的信用制度。三是出臺(tái)和完善管理網(wǎng)絡(luò)空間的規(guī)章制度。政府應(yīng)該執(zhí)行監(jiān)管的責(zé)任，制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)管的法律規(guī)章制度，嚴(yán)厲打擊破壞網(wǎng)絡(luò)秩序者;社會(huì)各方尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域應(yīng)盡到監(jiān)督的責(zé)任，制定相應(yīng)的行業(yè)協(xié)會(huì)管理規(guī)定，發(fā)揮全員監(jiān)督的作用。

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（作者單位：北京體育大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

[責(zé)任編輯：翟 迪]