艾 麗 沈陽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院

博物館是一個公益性的社會文化機構(gòu)，在公共文化服務(wù)體系中占據(jù)著十分重要的位置，其同時可實現(xiàn)多項功能，社會教育功能便是其中之一。社會教育不僅涉及范圍廣，而且給社會帶來的影響也極為深刻。博物館的社會教育功能在傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面扮演著重要角色。近年來，隨著我國對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展重視程度不斷提升，博物館事業(yè)發(fā)展一路向好，博物館的數(shù)量不斷增加，規(guī)模也愈來愈大，但是其在進行社會教育的過程中也遇到了一些問題。因此，如何提升博物館的社會教育效能顯得尤為重要?，F(xiàn)以寧波博物館為個案，闡述當(dāng)代博物館社會教育功能的內(nèi)涵，介紹寧波博物館的概況及其社會教育的表現(xiàn)形式，進一步分析博物館在社會教育服務(wù)中面臨的主要困境，并提出了提升博物館社會教育功能的途徑，包括合理利用博物館的教育資源，加強對外合作，拓展社會教育平臺，運用信息化手段豐富展覽內(nèi)容及形式等。

博物館的社會教育功能

博物館是一個有悠久歷史和獨特文化資源的社會機構(gòu)，有著不可復(fù)制的教育優(yōu)勢。隨著時代的發(fā)展，博物館開始慢慢免費向社會大眾開放，逐漸成為青少年校外教育及成人教育不可或缺的課堂之一，其社會教育功能的重要性日益顯現(xiàn)。博物館為社會公共教育體系提供了極大補充。博物館的社會教育功能著重表現(xiàn)在宣傳教育、解說、提升觀眾素質(zhì)這幾個方面。廣大人民群眾能夠通過博物館這一文化載體接受教育，以滿足自身日益增長的精神文化需求，提高自身文化素質(zhì)。

宣傳教育功能

博物館是一個面向社會大眾的平臺，通過陳列各種藏品使公眾接受歷史文化的熏陶。社會大眾不論是年齡、文化水平，還是職業(yè)、審美趣味等方面，都存在著明顯差異，為滿足社會大眾對知識文化的多層次、多方面、多樣化的需求，博物館必須不斷豐富自身的宣傳教育方式。作為文化教育機構(gòu)，博物館的宣傳教育功能不僅能在很大程度上激發(fā)民眾對歷史文化的興趣，開闊他們的視野，豐富其知識儲備量，還能讓博物館的藏品“活”起來，最大程度地發(fā)揮展覽功效，以獲得良好的社會反響。

解說功能

從信息傳播的層面來看，博物館是社會大眾與文化信息之間的紐帶，可很好地向廣大受眾傳播各式各樣的文化信息。解說功能是博物館社會教育功能的重要體現(xiàn)，在實現(xiàn)該項功能時，為保證講解的準(zhǔn)確、到位，博物館工作人員可對廣大受眾進行劃分，設(shè)計有針對性的解說方案，對解說內(nèi)容的深度、解說速率、解說次數(shù)等進行有效把控，使博物館的社會教育功能得到充分發(fā)揮。值得一提的是，博物館解說功能的實現(xiàn)，要求解說人員具備豐富的知識儲備，并擁有專業(yè)的解說能力，可基于不同解說主題采取恰當(dāng)?shù)慕庹f策略，最大限度地集中受眾的注意力，實現(xiàn)信息傳播[1]。

素質(zhì)教育功能

在我國素質(zhì)教育事業(yè)發(fā)展中，博物館教育發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為承載和傳播歷史文化的文化機構(gòu)，博物館珍藏的所有物件都蘊含著一定的歷史文化，它所呈現(xiàn)的歷史文化信息也是較為真實客觀的。博物館不僅能夠幫助公眾感知歷史文化，領(lǐng)略時代精神，而且在提升社會公眾的文化素養(yǎng)，啟迪公眾的智慧方面也起著積極作用。博物館所承載的文化遺產(chǎn)，是時代精神的重要組成部分，更是珍貴的教育資源。人們通過參觀博物館，能在了解歷史的基礎(chǔ)上弘揚道德，陶冶情操，增強民族文化自信。此外，博物館與學(xué)校開展交流合作，共同為素質(zhì)教育發(fā)展提供助力，一方面可使學(xué)校開展素質(zhì)教育的渠道得到有效拓寬，并為其提供多樣豐富的教育素材，另一方面還可使博物館素質(zhì)教育功能得到極大發(fā)揮。

寧波博物館概況

寧波素有“文教之邦”的美譽。在我國古代，四明、姚江、浙東學(xué)派影響深遠(yuǎn)；近代，寧波舉女學(xué)，興學(xué)堂；到了現(xiàn)代，寧波教育更是走在全國教育的前列。寧波博物館是寧波市“十一五”重點文化工程之一，是以展示寧波人文歷史和藝術(shù)為主，具有地域特色的綜合性博物館，建筑面積30325平方米，2008年12月5日正式開館。寧波博物館是首位中國籍普利茲克建筑獎得主王澍教授的代表作，建筑設(shè)計秉持“新鄉(xiāng)土主義”理念，同時融合了寧波地域文化特征、傳統(tǒng)建筑元素以及現(xiàn)代建筑形式等要素，在傳遞凝重的歷史信息的同時極富現(xiàn)代感，充分體現(xiàn)了建筑本身也是一件特殊的“文物”和“展品”的理念。寧波博物館展覽由主題陳列、專題陳列和臨時展覽三部分組成。展廳總面積8000平方米，其中一樓設(shè)臨時展廳，總面積2600平方米；二至三樓為常設(shè)展廳，總面積5400平方米，展覽內(nèi)容包括寧波史跡陳列、寧波民俗風(fēng)物展以及秦秉年捐贈的明清竹刻珍品展等。館內(nèi)藏品多樣豐富，囊括了從史前河姆渡文化至中華人民共和國成立以來的7萬余件文物，是寧波城市歷史文脈與藝術(shù)特色的重要體現(xiàn)。

開館以來，寧波博物館秉承“百姓博物館”“大資源觀”理念，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢以滿足廣大公眾的文化需求，先后創(chuàng)建成為全國最年輕的國家一級博物館、2014年度全國最具創(chuàng)新力博物館和全國4A級旅游景區(qū)，同時牽頭搭建起中國博物館協(xié)會志愿者工作委員會和“海上絲綢之路”研究中心兩大國家級專業(yè)平臺，如今已經(jīng)成為寧波重要的文化展示窗口和交流平臺。

寧波博物館社會教育的表現(xiàn)形式

寧波博物館以“周周有活動，月月有講座，年年有創(chuàng)新”為目標(biāo)，積極開展特色活動，針對不同年齡層、有不同興趣愛好的觀眾，策劃開展形式多樣、具有創(chuàng)新性的活動，不斷建設(shè)發(fā)展品牌活動，得到了廣大觀眾的歡迎與支持。

開展青少年探索體驗活動

在青少年教育中，博物館可為學(xué)校教育提供有力支持，成為青少年學(xué)生在學(xué)校教學(xué)課堂以外的“第二課堂”。為了充分發(fā)揮博物館的教育作用，調(diào)動廣大青少年走進博物館的積極性，博物館有必要根據(jù)青少年群體的實際情況，開展各式各樣兼具知識性、互動性以及趣味性的探索體驗活動。自2009年起，寧波博物館不斷進行探索實踐，推出了大量多樣豐富的青少年探索體驗活動，并收獲了良好的社會反響。近年來，寧波博物館陸續(xù)推出“我是小小考古家”“傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗”“紙塑畫制作”“品味茶藝”“手工泥塑”“非遺手工坊”等探索體驗活動，顯著提升了博物館對青少年群體的吸引力，并很好地培養(yǎng)了青少年包括自主學(xué)習(xí)能力、人文素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。

組織各種夏令營培訓(xùn)活動

為了豐富青少年的暑期生活，增強他們的社會服務(wù)意識，寧波博物館組織了“小小講解員”夏令營培訓(xùn)活動。舉辦暑期“小小講解員”培訓(xùn)班，旨在為廣大青少年創(chuàng)造接觸了解博物館講解工作的機會，讓他們通過數(shù)十天的專業(yè)培訓(xùn)，能夠自主完成對某個展覽的講解。2013年，寧波博物館組織了首期“小小講解員”夏令營活動，來自全市各個學(xué)校的30名小學(xué)生全部通過了考核，成為寧波博物館的小小講解員。在為期一周的培訓(xùn)活動里，不僅有理論知識的培訓(xùn)，也有實際講解經(jīng)驗的指導(dǎo)。培訓(xùn)老師通過啟發(fā)、引導(dǎo)的方式讓孩子們很快熟悉了重點文物的講解內(nèi)容，通過示范、相互點評等方式讓孩子們掌握了規(guī)范的接待禮儀，包括正確的站姿、標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)勢語，并就如何組織、引導(dǎo)觀眾參觀，如何解答游客提問等實際講解中的常見問題進行了詳細(xì)的輔導(dǎo)。

2015年，寧波博物館夏令營活動以推廣寧波本土文化為主要內(nèi)容，在“寧波老話”的基礎(chǔ)上，確立了“寧波童謠”這一活動主題，以此組織青少年開展了童謠教學(xué)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)書制作等實踐活動，帶領(lǐng)孩子們在富有“古早味”的童謠學(xué)習(xí)及兒童劇排練中，領(lǐng)略寧波老話的魅力[2]。

啟動“志愿者萬里行”活動

2013年，寧波博物館的8名優(yōu)秀志愿者代表前往西安參加了中國博物館協(xié)會志愿者專委會第一屆常務(wù)理事會第七次會議。自此，寧波博物館不定期選派志愿者進行跨省學(xué)習(xí)與交流，先后走進良渚博物院、河姆渡博物館、中國港口博物館、廣東海上絲綢之路博物館等，幫助志愿者開闊視野，提升服務(wù)質(zhì)量，志愿者之間的交流不僅增加了彼此之間的親近感，還可以使其博采眾長，共同進步。

彰顯流動博物館的社會教育功能

為使自身的社會教育功能得到充分發(fā)揮，傳統(tǒng)博物館不斷改革創(chuàng)新，革新教育模式，優(yōu)化教育內(nèi)容，流動博物館由此應(yīng)運而生。流動博物館通過流動展覽來宣傳知識，開闊人們的視野，并取得了良好的效果。為切實彰顯博物館愛國主義教育基地、公民素質(zhì)教育“第二課堂”的功能，寧波博物館除了建設(shè)實體博物館，還致力于建設(shè)基于博物館志愿者載體的流動博物館，以及搭建基于網(wǎng)絡(luò)載體的虛擬博物館，進一步構(gòu)建集不同形式于一體的博物館新型發(fā)展模式。其中，流動博物館的建設(shè)側(cè)重于主動面向全社會，為進城務(wù)工人員、偏遠(yuǎn)地區(qū)人群、失能人員等弱勢群體提供上門展覽教育服務(wù)，讓這些群體同樣能享受博物館的公益文化服務(wù)。另外，寧波博物館志愿者承擔(dān)起了流動博物館的講解、聯(lián)絡(luò)等相關(guān)工作，這些志愿者為寧波博物館實現(xiàn)其社會教育功能做出了重要貢獻。

博物館在社會教育服務(wù)中面臨的主要困境

教育資源未能得到充分利用

博物館憑借其擁有的大量館藏文物，具有顯著的文化資源優(yōu)勢。人們在參觀博物館的過程中，通過對博物館館藏文物的直觀了解，領(lǐng)略其承載的歷史文化，可使自身的心靈或多或少受到感染。然而就當(dāng)前博物館開展的一系列教育活動而言，博物館組織展覽活動主要是為了開展社會教育，但其對受眾的訴求缺乏深度把握，展覽活動不論是內(nèi)容還是形式都缺乏足夠的吸引力，進而難以切實贏得受眾的關(guān)注與參與。博物館組織展覽教育活動，切忌局限于對館藏文物進行簡單的展示，否則會導(dǎo)致活動形式單調(diào)、乏味，難以讓受眾通過展覽活動接受教育熏陶。雖然大多數(shù)博物館都有十分豐富的教育資源，但因缺乏對其的充分利用，博物館的文化生產(chǎn)力受到極大削弱，進而影響了博物館社會教育功能的充分發(fā)揮。

與外部交流合作不足

博物館作為一個公益性社會文化機構(gòu)，擁有著十分豐富的教育資源，但一些博物館局限于通過自身渠道，使得教育資源出現(xiàn)利用率不足的情況[3]。對此，博物館應(yīng)通過加強與外部機構(gòu)的交流合作，與其相互補充、相互促進，助力博物館教育資源優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，而這也是博物館實現(xiàn)自身社會教育功能的一條理想途徑。如今，較為常見的合作形式為館校合作，即博物館通過與學(xué)校進行合作，為學(xué)生打造“第二課堂”，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)空間，但該種合作形式有賴于構(gòu)建一個長期可持續(xù)的合作機制，否則將會使最終的合作效果大打折扣。除此之外，博物館與其他社會機構(gòu)的交流合作也較為缺乏，使得博物館教育活動趨于單一化，難以切實滿足廣大受眾的多元化文化需求。

文化建設(shè)服務(wù)質(zhì)量較低

博物館的發(fā)展水平不僅依賴于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還取決于高品質(zhì)、完善的服務(wù)。博物館文化建設(shè)質(zhì)量較低的具體表現(xiàn)有三點：第一，博物館和附近博物館的合作不足；第二，缺乏創(chuàng)意，只依靠傳統(tǒng)文物展覽提供服務(wù)；第三，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)及其他內(nèi)容的動態(tài)展示不足。

提升博物館社會教育效能的途徑

合理利用博物館的教育資源

要想使博物館的教育資源得到合理利用，有效發(fā)揮館藏資源的價值，博物館應(yīng)開展好以下兩方面工作。一是博物館應(yīng)提高自身館藏文物展覽水平。文物展覽是博物館實現(xiàn)自身社會教育功能的一條重要途徑，所以，博物館應(yīng)該重點研究如何從文物展覽的內(nèi)容和形式方面提升文物展覽的水平。在文物展覽內(nèi)容層面，博物館要展出最具代表性的、能凸顯當(dāng)?shù)貧v史文化特色和價值的文物精品，加強對地方歷史文化的傳承弘揚，開展好教育服務(wù)工作，切實提升大眾的文化素養(yǎng)。同時，博物館應(yīng)革新思想觀念，加強對新理念、新模式的學(xué)習(xí)吸收，不斷優(yōu)化文物展覽模式，為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是要提升講解員的講解水平。高水平的文物講解可以賦予文物以生命力，讓人們產(chǎn)生身臨其境的感覺。面對一件文物，人們通常一知半解，必須通過講解方可更好地了解博物館展覽的基本內(nèi)容，領(lǐng)略其中的文化意蘊。因此，講解員需要具備良好的專業(yè)知識和能力，如此才能讓觀眾獲得較為直觀的認(rèn)知，提升人們對博物館館藏文物的認(rèn)知水平。

加強對外合作，拓展社會教育平臺

博物館作為科學(xué)文化教育事業(yè)中不可或缺的一部分，其社會教育功能與教育部門的教學(xué)功能具有高度統(tǒng)一性，并相輔相成。鑒于此，博物館應(yīng)加強與教育部門的合作，積極主動與當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T及廣大中小學(xué)、幼兒園等教育機構(gòu)共建教育基地，建立符合廣大學(xué)生身心特點的文化教育基地，讓博物館的宣傳教育內(nèi)容與學(xué)生在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容緊密結(jié)合，拉近博物館與學(xué)生的距離，使學(xué)生自主走進博物館[4]。需要注意的是，博物館應(yīng)與教育部門及教育機構(gòu)制定共建計劃，簽訂共建協(xié)議，確定聯(lián)絡(luò)員和輔導(dǎo)員，以此來增強工作的組織性、計劃性。除此之外，博物館還可以定期舉辦學(xué)術(shù)講座，配合學(xué)校開展課外活動或課外輔導(dǎo)等多種社會教育活動，充分發(fā)揮博物館的社會教育職能，弘揚當(dāng)?shù)赜凭玫臍v史與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

運用信息化手段豐富展覽內(nèi)容及形式

現(xiàn)如今，部分博物館陳列展覽的方式比較單一，信息化技術(shù)手段沒有得到有效運用，導(dǎo)致博物館展覽的內(nèi)容和形式?jīng)]有統(tǒng)一起來，限制了觀眾對當(dāng)?shù)貧v史文化和文物的歷史價值的探索，一定程度上阻礙了博物館社會教育職能的充分發(fā)揮。因此，博物館要及時更新管理觀念，加強信息化技術(shù)的應(yīng)用，為觀眾呈現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)容。信息化手段的應(yīng)用，可以在一定程度上彌補博物館內(nèi)容展示不完全的缺陷，增強觀眾的服務(wù)體驗，解決博物館展覽內(nèi)容與形式單一的問題。博物館應(yīng)借助數(shù)字化設(shè)備和計算機技術(shù)，通過較為直觀的影像和音頻內(nèi)容吸引公眾的興趣和注意力，提升博物館文化建設(shè)的質(zhì)量，向公眾提供更好的文化服務(wù)。