高花蘭

生活中隨處可見壓力。所謂壓力，可以表現(xiàn)為個(gè)體在某一環(huán)境中受到各種刺激因素的影響而產(chǎn)生的“緊張情緒”，這種“緊張情緒”會(huì)對(duì)人們的日常行為產(chǎn)生正向或負(fù)向的影響。

職場(chǎng)壓力引起適度“緊張情緒”，是事業(yè)成功的有效動(dòng)力。適度的壓力情境可以培養(yǎng)人們的專注力、忍耐力和應(yīng)變能力，激發(fā)潛力，樹立自信，提高工作效率。但壓力一旦超出了個(gè)體的承受范圍，就會(huì)使人感到挫敗、無(wú)助，嚴(yán)重者甚至?xí)萑胱晕覒岩?、悲觀壓抑的負(fù)面認(rèn)知漩渦中，難以自拔。若未得到及時(shí)合理的管理紓解，會(huì)慢慢蓄積并侵蝕個(gè)體的身心健康，引發(fā)睡眠障礙、焦慮抑郁、頭暈頭痛、血壓異常、應(yīng)激性潰瘍、便秘、神經(jīng)性皮疹等疾病。

在社會(huì)高速發(fā)展的今天，人們面臨的職場(chǎng)壓力與日俱增。要在高壓環(huán)境下順心舒心地工作，學(xué)會(huì)對(duì)個(gè)人情緒的管理調(diào)節(jié)非常關(guān)鍵。

情緒是時(shí)刻伴隨我們的一種心境感受，是人們內(nèi)心活動(dòng)中動(dòng)力機(jī)制的重要組成部分，也是個(gè)人性格形成的重要因素，與人類的環(huán)境適應(yīng)和進(jìn)化有著密切的聯(lián)系。情緒為人們對(duì)外界客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及所產(chǎn)生的行為反應(yīng)，在內(nèi)表現(xiàn)為或喜或悲等內(nèi)心活動(dòng)，在外則呈現(xiàn)對(duì)應(yīng)的笑、哭等面部表情，同時(shí)機(jī)體內(nèi)部還會(huì)伴有相應(yīng)的心跳、呼吸、體溫等的變化。中醫(yī)將人的情緒總結(jié)分屬到“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”七種情志活動(dòng)之中，指出七情所在是人體對(duì)外界環(huán)境刺激所表現(xiàn)出來(lái)的正常生理反應(yīng)。

對(duì)于情緒程度的衡量，可以從愉悅度、動(dòng)力性、激動(dòng)性、強(qiáng)度和緊張度等方面展開，每一種情緒在特定維度的兩端都存在著相互對(duì)立的極性。

情緒的愉悅度 每一種情緒的產(chǎn)生大都與人們肯定或否定的內(nèi)心反應(yīng)相關(guān)。當(dāng)人們遇到能滿足自己需要或符合個(gè)人心意的事物時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生“積極”的情緒，如升職時(shí)的欣喜；當(dāng)人們的需要無(wú)法得到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生“消極”的情緒，如努力工作卻不被肯定時(shí)的郁悶。

情緒的動(dòng)力性 不管是哪種情緒，對(duì)個(gè)人行為都有一定的動(dòng)力作用。人們普遍認(rèn)為，積極的情緒如興奮、欣喜等，都屬于正動(dòng)力，具有“增力”作用，可以使個(gè)體精神煥發(fā)、干勁倍增；消極的情緒，如悲傷、壓抑等，都屬于負(fù)動(dòng)力，具有“減力”作用，會(huì)讓人精神不振，心灰意冷。

情緒的激動(dòng)性 從激動(dòng)性而言，每一類情緒都可以是激動(dòng)的，也可以是平靜的?！凹?dòng)”的情緒常在事件對(duì)個(gè)體具有重要意義或出乎意料時(shí)發(fā)生，一般是強(qiáng)烈的、短暫的、爆發(fā)式的，如成功時(shí)的狂喜、成果被竊取時(shí)的激憤等；在平靜穩(wěn)定狀態(tài)下的情緒則是平靜的，“平靜”的情緒是保證人們正常工作、學(xué)習(xí)和生活的基本條件。

情緒的強(qiáng)度 情緒的強(qiáng)弱與相關(guān)觸發(fā)事件對(duì)個(gè)體意義的大小，以及與個(gè)人的目的和動(dòng)機(jī)契合度有關(guān)。就像喜可以表現(xiàn)為從愉快到狂喜的遞增，怒可以表現(xiàn)為從微慍到盛怒的遞增。

情緒的緊張度 情緒的緊張或輕松取決于觸發(fā)事件或任務(wù)的緊迫性、重要性等；此外，自身能力與任務(wù)的匹配度、自身心理狀態(tài)的調(diào)節(jié)能力等也是重要影響因素。一般來(lái)說(shuō)，一定程度的緊張度有利于個(gè)人專注度和辦事效率的提升，過(guò)度的緊張則會(huì)適得其反。

總的來(lái)說(shuō)，情緒有積極、消極之說(shuō)，但其本身并無(wú)好壞之分。一般職場(chǎng)壓力引起的“緊張情緒”多是消極的，人們自然也對(duì)這些職場(chǎng)情緒存在偏見，先入為主地認(rèn)為所有的消極情緒都是“壞情緒”。然而，我們不難發(fā)現(xiàn)有時(shí)候輕微、適度的消極情緒，只要個(gè)人心理調(diào)控得當(dāng)，反而會(huì)成為我們做事一絲不茍、積極向上的增力。

其實(shí)，無(wú)論是哪種情緒活動(dòng)，只要在一定的合適的維度里，且能夠及時(shí)趨于平靜，都不會(huì)直接致病。但倘若情志活動(dòng)劇烈、過(guò)度，超越人體能夠承受的限度，并持久不得平靜，那就勢(shì)必會(huì)影響到臟腑氣血功能，導(dǎo)致全身氣血紊亂而恙。正如《黃帝內(nèi)經(jīng)》中提到“怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，思則氣結(jié)”；“怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎”。

所以說(shuō)，心理疾病形成的核心并不在于消極情緒本身，而在于其強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間，以及與刺激事件是否相稱。影響到社會(huì)功能的情緒，即使是愉快、興奮，也會(huì)被視作病態(tài)。

做情緒的主人，首先，在工作中要樹立正確的工作態(tài)度，拿得起放得下，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，做到問心無(wú)愧，且不要過(guò)分追求完美。

其次，要學(xué)會(huì)覺察自己的情緒狀態(tài)，觀察它的存在和波動(dòng)，以及其給身體機(jī)能帶來(lái)的連鎖反應(yīng)，注意及時(shí)排解，避免情緒蓄積。

再次，可以通過(guò)心理暗示、調(diào)整呼吸，或借助音樂、冥想放松，或利用繪畫、書法、下棋、運(yùn)動(dòng)等興趣愛好轉(zhuǎn)移情緒壓力，努力做到激怒時(shí)要疏導(dǎo)平靜，過(guò)喜時(shí)要適度收斂，憂愁時(shí)宜釋放自解，憂慮時(shí)應(yīng)分散消遣，悲傷時(shí)要轉(zhuǎn)移娛樂，恐懼時(shí)要尋求支持幫助，驚慌時(shí)則要保持鎮(zhèn)定沉著。特別是當(dāng)消極情緒出現(xiàn)時(shí)，要及時(shí)分析原因，從根源解決問題，以平息不良情緒；若沒有緣由或原因不可去除時(shí)，則要調(diào)整個(gè)人的心態(tài)，嘗試換個(gè)角度去看待當(dāng)前的困難和問題，或重新進(jìn)行角色定位，以盡可能紓解不良情緒。當(dāng)不良情緒無(wú)法自行紓解時(shí)，要勇于打開自己，及時(shí)向值得信賴的親友傾訴以釋放壓力。

最后，如果單純通過(guò)自我調(diào)節(jié)或親友開導(dǎo)的方式均不能使不良情緒得到有效平復(fù)，則應(yīng)積極尋求專業(yè)幫助?？汕巴?guī)醫(yī)院心理科或心理診所進(jìn)行專業(yè)評(píng)估和治療，切勿自行隨意服用抗焦慮抗抑郁藥物。

《黃帝內(nèi)經(jīng)》中提及養(yǎng)生的總則為“法于陰陽(yáng)，和于術(shù)數(shù)，食飲有節(jié)，起居有常，不妄作勞，故能形與神俱，而盡終其天年，度百歲乃去”。在日常工作中，如可做到“避風(fēng)寒、慎起居、調(diào)飲食、適勞逸”，情志自然得暢。

避風(fēng)寒 許多辦公場(chǎng)所都利用空調(diào)調(diào)節(jié)溫度，出入時(shí)需及時(shí)適量增減衣物。工作場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持常通風(fēng)，光照充足，溫度適宜，舒適環(huán)境有利于工作時(shí)身心愉悅，集中注意力，提升工作熱情。

慎起居 合理安排作息，盡量避免熬夜。如無(wú)法保證每天7～8小時(shí)的睡眠，可安排午間適當(dāng)小憩。規(guī)律的作息和保質(zhì)保量的睡眠，不僅可以防止正氣的過(guò)度消耗，還有助于緩解大腦疲勞，使精神振奮，保持敏捷的思維。

調(diào)飲食 保證三餐定時(shí)，營(yíng)養(yǎng)均衡。特別是作為開啟一天工作所需能量首要來(lái)源的早餐，一定要按時(shí)吃，并且要盡量營(yíng)養(yǎng)豐盛。在三餐之間，還可以適當(dāng)攝入具有抗氧化作用的食物或飲品，如堅(jiān)果、黑巧克力、藍(lán)莓、洋甘菊茶、玫瑰花荼等。這些食物可起到保護(hù)神經(jīng)的作用，可在一定程度上舒緩情緒、緩解壓力。

適勞逸 “久視傷血”“久坐傷肉”，長(zhǎng)時(shí)間盯著電腦屏幕辦公，易導(dǎo)致精血內(nèi)耗而出現(xiàn)頭暈眼花、心慌心悸等癥狀；久坐后局部肌肉組織氣血不暢，經(jīng)絡(luò)受阻，易引發(fā)肩周炎、頸椎病、腰肌勞損等病癥，進(jìn)而影響工作的效率和積極性。建議工作間隙適度進(jìn)行拉伸、太極拳、八段錦等運(yùn)動(dòng)，不僅可強(qiáng)健體魄，還能幫助排解不良情緒，有利于身心健康。

面對(duì)快節(jié)奏的生活和工作壓力，偶爾出現(xiàn)情緒波動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但是注意不要被情緒左右，進(jìn)而影響正常的工作節(jié)奏。要想在職場(chǎng)上游刃有余，學(xué)會(huì)感知情緒、調(diào)整心態(tài)、掌握調(diào)暢情志十分必要。