劉玉洋

（中交二航局第四工程有限公司，安徽 蕪湖 241009）

一、引言

現(xiàn)代學(xué)徒制是一種由學(xué)校和企業(yè)深度合作，教師和師傅共同授課，綜合理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所需技能人才的培養(yǎng)方法?，F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式在國(guó)際上已經(jīng)取得了良好的成績(jī)，也是當(dāng)前國(guó)際通用的人才培養(yǎng)方式之一。早在2015年，我國(guó)財(cái)政部和人社部就針對(duì)現(xiàn)代化人才培訓(xùn)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)新型學(xué)徒制試點(diǎn)工作的通知》，要求企業(yè)以此文件為指引，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方法，更好地傳承技能和反饋教學(xué)成果，在保持專業(yè)技能人才供給的同時(shí)，減少前期人才培養(yǎng)成本。研究如何在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建現(xiàn)代化職工教育培訓(xùn)體系，對(duì)企業(yè)提高職工技能水平具有重要意義。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制概述

（一）現(xiàn)代學(xué)徒制的基本特征

現(xiàn)代學(xué)徒制的基本特征可以概括為以下三個(gè)方面。

1.校企合作

學(xué)校具有豐富的人才資源，能為企業(yè)輸送人才。而企業(yè)可以提供專業(yè)的實(shí)踐資源、人才技能實(shí)訓(xùn)、導(dǎo)師等?，F(xiàn)代學(xué)徒制中，學(xué)校經(jīng)過(guò)多方調(diào)研，結(jié)合學(xué)生專業(yè)，選擇適宜的企業(yè)進(jìn)行合作。

2.學(xué)生有多重身份

在具體教學(xué)中，學(xué)校和合作的企業(yè)簽訂培養(yǎng)協(xié)議，將招生工作和招工工作一體化，學(xué)校設(shè)立具有針對(duì)性的專業(yè)，開(kāi)設(shè)學(xué)徒班，學(xué)生一半時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一半時(shí)間在企業(yè)學(xué)習(xí)，工學(xué)交替。

3.雙導(dǎo)師制，產(chǎn)教融合

在理論知識(shí)方面，學(xué)校的導(dǎo)師更具權(quán)威性；在實(shí)踐知識(shí)方面，企業(yè)委派的師傅經(jīng)驗(yàn)更足?，F(xiàn)代學(xué)徒制很好地融合了二者的優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生既能學(xué)好基本的理論知識(shí)和技術(shù)，又能從老師傅那里學(xué)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐水平。在產(chǎn)教融合的教學(xué)模式下，學(xué)生一經(jīng)畢業(yè)，取得相應(yīng)的職業(yè)證書(shū)，就可以立刻上崗，大大緩解了企業(yè)技術(shù)人才短缺的壓力［1］。

（二）中國(guó)特色現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式

基于我國(guó)實(shí)際教學(xué)現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代學(xué)徒制時(shí)，需要明確以下要點(diǎn)。

1.理論知識(shí)教學(xué)少而精

我國(guó)各高校均要引入教育部門(mén)規(guī)定的公共基礎(chǔ)課程，因此在職業(yè)教學(xué)課程設(shè)計(jì)上，需要設(shè)置一些專業(yè)課程，但不宜過(guò)多，應(yīng)以少、精為主，避免無(wú)用的課程設(shè)置過(guò)多，加大學(xué)生課業(yè)壓力，降低學(xué)習(xí)效率。

2.以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主

現(xiàn)代學(xué)徒制下，企業(yè)和學(xué)校相互合作，在實(shí)踐能力培養(yǎng)上，不再局限于某項(xiàng)工作的訓(xùn)練，而是從崗位流程出發(fā)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，增強(qiáng)職員崗位適應(yīng)性。

3.注重職業(yè)道德

學(xué)校教學(xué)中，除了教授理論知識(shí)外，還會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的修養(yǎng)、職業(yè)道德等。人才不但需要具備特定職位所需的專業(yè)技能，還要具備良好的職業(yè)操守，這也是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。

（三）企業(yè)引進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制的優(yōu)勢(shì)

學(xué)徒制是通用的人才培養(yǎng)模式。新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)主要以學(xué)徒制作為技術(shù)傳承和培訓(xùn)的手段。進(jìn)入21世紀(jì)后，占據(jù)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體地位的國(guó)有企業(yè)在發(fā)展中面臨經(jīng)營(yíng)困難的問(wèn)題，招工銳減，學(xué)徒制的培養(yǎng)模式難以發(fā)揮作用。國(guó)家以招生代替招工，通過(guò)院校來(lái)培養(yǎng)后備技術(shù)人才。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，這種模式取得了較大的成就，各類專業(yè)都設(shè)有專門(mén)的學(xué)科進(jìn)行教學(xué)，為各行各業(yè)輸送所需人才，一定程度上解決了企業(yè)專業(yè)人才短缺問(wèn)題。但這一模式在實(shí)踐中也出現(xiàn)了較多問(wèn)題。

從企業(yè)角度來(lái)看，現(xiàn)階段學(xué)校人才培養(yǎng)無(wú)論是質(zhì)量上還是數(shù)量上，都難以和企業(yè)個(gè)性化需求匹配［2］。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為學(xué)校教學(xué)過(guò)于理論化，初入職場(chǎng)的員工不具備實(shí)操能力，需要企業(yè)在前期投入較多資源進(jìn)行培養(yǎng)。而且部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)等工匠精神，辭職率較高，增加企業(yè)人力成本。改革后的現(xiàn)代學(xué)徒制，綜合對(duì)學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)兩方面的培養(yǎng)，學(xué)校和企業(yè)深度合作，學(xué)校輔助企業(yè)培養(yǎng)出一批批個(gè)性化的學(xué)員。在校期間，學(xué)生通過(guò)企業(yè)導(dǎo)師的培訓(xùn)來(lái)增進(jìn)對(duì)未來(lái)任職崗位等的了解，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以快速通過(guò)專業(yè)考試，入職企業(yè)，發(fā)揮價(jià)值，既緩解了企業(yè)人才培養(yǎng)壓力，又提高了學(xué)生就業(yè)率。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制下企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)思路——以電工學(xué)徒為例

A 工程有限公司具有公路工程施工總承包特級(jí)、公路行業(yè)工程設(shè)計(jì)甲級(jí)、市政公用工程施工總承包一級(jí)、公路路基工程專業(yè)承包一級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有員工1400多人，年經(jīng)營(yíng)額、產(chǎn)值均突破百億元，施工足跡遍布全國(guó)20多個(gè)省市及海外多個(gè)國(guó)家，成為集路橋、水工、市政、鐵路等工程以及投融資于一體的大型綜合性施工企業(yè)。但當(dāng)前，公司內(nèi)部面臨著電工技能人才嚴(yán)重短缺的問(wèn)題。而且施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，尤其在智能化設(shè)備廣泛應(yīng)用的當(dāng)下，對(duì)電工技能人才的專業(yè)知識(shí)和技能要求越來(lái)越高［3］。為加快公司人才隊(duì)伍建設(shè)，圍繞在今后一段時(shí)間要把公司打造成行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿型三級(jí)子公司的奮斗目標(biāo)，落實(shí)“以價(jià)值創(chuàng)造者為本”的人才工作理念，筆者根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)提出以下建議。

（一）選擇適合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)方式

1.“企業(yè)+培訓(xùn)機(jī)構(gòu)+階段模塊化”培訓(xùn)體系

根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制模式，企業(yè)需要增進(jìn)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)學(xué)校等的溝通，有機(jī)結(jié)合雙方培訓(xùn)課程體系，根據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位管理要求，以及職工成長(zhǎng)規(guī)劃、方向等，分成初級(jí)、中級(jí)以及高級(jí)三個(gè)階段進(jìn)行學(xué)徒培訓(xùn)。

針對(duì)電工人才的培養(yǎng)，先由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)W校進(jìn)行理論教學(xué)，定期組織職工接受理論教育，打好理論基礎(chǔ)。在技能實(shí)踐方面，A 公司專門(mén)設(shè)立了管理團(tuán)隊(duì)。一是公司電工人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)電工人才培養(yǎng)辦公室，辦公室設(shè)在人力資源部，負(fù)責(zé)公司電工人才培養(yǎng)的宏觀指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、督促檢查、人才選拔。小組組員要準(zhǔn)確把握電工人才隊(duì)伍培養(yǎng)情況，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)人才，協(xié)同人力資源部做好跟蹤培養(yǎng)［4］。二是公司電工人才培養(yǎng)工作小組。公司電工培養(yǎng)工作由電工人才培養(yǎng)工作小組負(fù)責(zé)，組織編寫(xiě)電工培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為電工提供理論指導(dǎo)，定期開(kāi)展理論培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)，每半年組織一次電工技能考試。

在階段培訓(xùn)上，針對(duì)初級(jí)學(xué)徒，先在所屬部門(mén)內(nèi)自主學(xué)習(xí)，參與部門(mén)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，以了解部門(mén)內(nèi)部操作規(guī)范、執(zhí)行流程為主，相互交流；針對(duì)中級(jí)學(xué)徒，各部門(mén)要編制測(cè)試表，分析各類職工工作情況和工作能力，確定企業(yè)需要的人才類型和技術(shù)能力，組織需要培訓(xùn)的職員進(jìn)入企業(yè)自身培訓(xùn)中心或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，在日常實(shí)踐中同步學(xué)習(xí)相關(guān)技能、知識(shí)，同步提升人員的理論水平和實(shí)操水平，以理論輔助實(shí)踐，以實(shí)踐證明理論，幫助職員更好地理解和掌握相關(guān)技能；針對(duì)高級(jí)學(xué)徒，此時(shí)這部分職員已經(jīng)通過(guò)企業(yè)考評(píng)，取得了較為優(yōu)異的成績(jī)，可以作為導(dǎo)師參與到企業(yè)職工培訓(xùn)中，結(jié)合自身經(jīng)歷幫助新職員更快地熟悉部門(mén)情況，避免走彎路。

2.“理論+操作技能”培訓(xùn)體系

理論培訓(xùn)采取集中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與視頻培訓(xùn)相結(jié)合的形式，以國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教材《維修電工》（初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)、技師、高級(jí)技師）為基礎(chǔ)，制定電工理論知識(shí)培養(yǎng)大綱，以兩年為一個(gè)周期，每月進(jìn)行一次理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由電工人才培養(yǎng)工作小組組織人員編寫(xiě)培訓(xùn)資料，組織全體學(xué)員按計(jì)劃參加培訓(xùn)，并為學(xué)員提供理論指導(dǎo)。根據(jù)培訓(xùn)要求，從具有專業(yè)學(xué)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、講解能力較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員、電工技師、電工高級(jí)技師中選聘兼職教師，并聘請(qǐng)外部專家，建立和完善兼職教師隊(duì)伍，保證理論培訓(xùn)質(zhì)量。

操作技能培訓(xùn)采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的形式。制定電工實(shí)操培訓(xùn)大綱，以半年為一個(gè)周期，以日常指導(dǎo)學(xué)習(xí)為主要形式，由指導(dǎo)教師在施工生產(chǎn)一線對(duì)學(xué)員進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo)培訓(xùn)。從企業(yè)內(nèi)部選擇指導(dǎo)教師，要求年齡適中，身體健康，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，且具有電工崗位6年以上連續(xù)工作經(jīng)驗(yàn)，電工業(yè)務(wù)能力良好，擁有解決實(shí)際問(wèn)題的能力和指導(dǎo)傳技能力［5］。

3.校企聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)體系

校企聯(lián)動(dòng)分為兩個(gè)方面。一是由學(xué)校招生，根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程，組織學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)。再讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，和企業(yè)指導(dǎo)老師建立師徒關(guān)系，參與實(shí)訓(xùn)。二是由企業(yè)選拔員工送到學(xué)校，設(shè)置專門(mén)的教學(xué)班，由專業(yè)教師講解最新的政策、電工知識(shí)等，增加員工理論知識(shí)儲(chǔ)備。經(jīng)過(guò)考核后，進(jìn)入企業(yè)培訓(xùn)，依據(jù)學(xué)徒制由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶領(lǐng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在工作中不斷實(shí)踐、進(jìn)步。

（二）建立完善的電工培養(yǎng)體系

結(jié)合人社部發(fā)布的電工職業(yè)技能考核大綱和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，借鑒和參考當(dāng)前先進(jìn)企業(yè)的電工培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，編制適合公司的電工培養(yǎng)大綱，具體內(nèi)容包括以下三方面。

1.明確的培訓(xùn)要求

一是企業(yè)培訓(xùn)電工時(shí)，須樹(shù)立“安全第一”的理念，加強(qiáng)安全保護(hù)。二是從職業(yè)道德、基本技術(shù)理論、實(shí)際操作等多維度進(jìn)行培訓(xùn)，以崗位基礎(chǔ)規(guī)范操作為主，開(kāi)展上崗培訓(xùn)，使職工在熟悉技能的同時(shí)，能夠熟練使用技能。三是負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的老師應(yīng)滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自身專業(yè)水平高、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，且取得了相應(yīng)的職業(yè)資格。

2.明確的培訓(xùn)目的

通過(guò)“理論+實(shí)踐”的系統(tǒng)性培訓(xùn)，在約定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)學(xué)員須全面掌握電工作業(yè)的理論知識(shí)，熟練應(yīng)用本工種常用的工具、儀器儀表等，掌握安全用電知識(shí)，掌握本工種實(shí)操技能，具備獨(dú)立安全作業(yè)的能力。

3.適宜的培訓(xùn)方式

公司負(fù)責(zé)電工培養(yǎng)教材、考試試卷、教學(xué)課程計(jì)劃的編寫(xiě)，并聘請(qǐng)外部專家進(jìn)行理論教學(xué)；在公司內(nèi)部挑選實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)教師，進(jìn)行實(shí)操教學(xué)；由人力資源部組織，裝備分公司負(fù)責(zé)實(shí)施，進(jìn)行半年度考核及年度考核，重點(diǎn)考核各學(xué)員對(duì)理論知識(shí)的掌握程度及實(shí)際操作能力［6］。

（三）基于績(jī)效考核機(jī)制提高電工技能

實(shí)踐中，技能考核由公司人力資源部組織，裝備分公司負(fù)責(zé)實(shí)施，考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部備案。對(duì)參加培訓(xùn)的全體學(xué)員進(jìn)行考核，考核成績(jī)與工作績(jī)效考核掛鉤，同時(shí)作為分級(jí)調(diào)整的依據(jù)之一。

培訓(xùn)考核分為半年度考核、年度考核，重點(diǎn)考核學(xué)員對(duì)理論知識(shí)的掌握程度和實(shí)際操作能力。一般應(yīng)分別在當(dāng)年12月底、次年6月底完成。一般采取現(xiàn)場(chǎng)考核方式，理論考試采取閉卷筆試形式，實(shí)操考核采取現(xiàn)場(chǎng)演示形式，理論考試和實(shí)操考試成績(jī)按照各50%的權(quán)重綜合評(píng)分。

其中，新招聘的具有工作經(jīng)驗(yàn)且持有電工操作證的電工操作技能人員，試用期過(guò)后定級(jí)為三級(jí)電工。在公司舉辦的培訓(xùn)及考核中，表現(xiàn)優(yōu)秀的職工可申請(qǐng)調(diào)整崗薪或上調(diào)分級(jí)，薪酬待遇按調(diào)整后崗位發(fā)放。新招聘的無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的后備電工操作技能人員參加兩年的技能培訓(xùn)，培養(yǎng)期間表現(xiàn)優(yōu)異且經(jīng)過(guò)考核組認(rèn)可具有獨(dú)立作業(yè)能力的學(xué)員，經(jīng)公司電工人才培養(yǎng)工作小組批準(zhǔn)，可轉(zhuǎn)為電工技能操作人員進(jìn)行管理，符合電工技能人員分級(jí)辦法要求的可參與分級(jí)，薪酬待遇按調(diào)整后崗位發(fā)放。

考核結(jié)果作為正式員工評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、分級(jí)調(diào)整的依據(jù)，擇優(yōu)上報(bào)。連續(xù)2次考核不合格者，經(jīng)公司電工人才培養(yǎng)工作小組審議后，對(duì)其崗薪下調(diào)一檔。已為分級(jí)序列崗薪最低檔的，下調(diào)分級(jí)序列。累計(jì)3次考核不合格者，報(bào)公司人力資源部，對(duì)員工進(jìn)行辭退處理。連續(xù)2次考核優(yōu)秀者或累計(jì)3次考核優(yōu)秀者，經(jīng)公司電工人才培養(yǎng)工作小組審議后，可上調(diào)崗位工資或上調(diào)分級(jí)。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)需要高質(zhì)量人才隊(duì)伍作支撐。利用現(xiàn)代學(xué)徒制能幫助企業(yè)深入挖掘內(nèi)外部人才資源，打造一批專業(yè)化水平高、操作技能強(qiáng)的電工技能人才?；诂F(xiàn)代學(xué)徒制的應(yīng)用特征、優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要想健全職工教育培訓(xùn)體系，須從“企業(yè)+培訓(xùn)機(jī)構(gòu)+階段模塊化”“理論+實(shí)訓(xùn)”和校企聯(lián)動(dòng)等角度入手，并做好考核激勵(lì)工作，不斷優(yōu)化企業(yè)人才梯隊(duì)，彌補(bǔ)各層級(jí)技能人才缺口，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。