陳曉燕

（無錫商業(yè)大廈大東方股份有限公司，江蘇 無錫 214000）

一、引言

在財務創(chuàng)新的過程中，業(yè)財融合是一個十分重要的方向，也是企業(yè)財務管理發(fā)展的趨勢，能夠有效提升企業(yè)收益。但是從現(xiàn)實情況來看，不同行業(yè)對業(yè)財融合真正含義的理解存在較大的差異。財務人員要想更好地適應創(chuàng)新開展財務工作的需要，需要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。對于寫字樓租賃企業(yè)的財務人員來說，其職能不僅在于對業(yè)務工作進行事后核算和監(jiān)督，還包括主動擴大自己的工作范圍，借助自身在稅務和財務方面的專業(yè)優(yōu)勢，參與項目開發(fā)、產(chǎn)品設計等工作，為業(yè)務活動的開展提供必要指導。

二、業(yè)財融合的本質(zhì)

業(yè)財融合本質(zhì)是借助業(yè)務工作的開展引導財務工作，借助財務工作的開展推動業(yè)務工作，從企業(yè)整體思考業(yè)務開展是否符合集團發(fā)展的方向。業(yè)務部門在業(yè)務開展過程中，需要具備較強的經(jīng)營思維及風險意識，能夠明確業(yè)務開展為企業(yè)創(chuàng)造價值及利潤，能夠有效規(guī)避及控制風險，減少企業(yè)經(jīng)濟損失。財務部門要深入業(yè)務活動，將財務管理移至業(yè)務前端，通過數(shù)據(jù)分析及預測，將有效信息反饋至相關(guān)的管理部門及決策部門，保障決策的準確性。

（一）業(yè)務與財務的深度融合

只有財務管理、業(yè)務管理、管理會計三者深度融合，才能真正實現(xiàn)業(yè)財融合。管理會計與傳統(tǒng)會計的區(qū)別在于，管理會計涵蓋會計預算、規(guī)劃、決策、編制、考核等，需要在不同的業(yè)務環(huán)節(jié)進行有機融合，能從根本上保證業(yè)務工作開展的有效性，減少業(yè)務環(huán)節(jié)出現(xiàn)的成本透支風險。同時，管理會計可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價值，為企業(yè)發(fā)展提供決策支持。

關(guān)于寫字樓租賃企業(yè)的發(fā)展，一方面，由于市場處于不斷變化的狀態(tài)，其業(yè)務工作開展的復雜度持續(xù)提升，需要處理好業(yè)務、客戶、市場三者之間的關(guān)系，以此為企業(yè)業(yè)務工作開展提供支持，因此需要不斷改革財務工作，使財務工作的開展能跟上業(yè)務工作的步伐；另一方面，財務工作的高質(zhì)量開展會對業(yè)務工作的順利開展具有一定的支撐作用。

首先，業(yè)財融合在概念上具有同步性，要求解決以往管理體系中財務管理滯后的問題。這一問題在寫字樓租賃企業(yè)中尤為嚴重，在租前、租中以及租后階段，業(yè)務與財務都需要實現(xiàn)有機整合［1］。即在寫字樓租賃企業(yè)的經(jīng)營過程中，無論是從全面預算、規(guī)劃與執(zhí)行戰(zhàn)略的角度來講，還是從業(yè)務活動開展的角度來講，業(yè)財融合都在不斷發(fā)生，且這種融合是一種天然有機的融合，而非機械的拼湊。

其次，業(yè)務與財務兩者之間不僅相互制約，而且相互支撐。寫字樓租賃企業(yè)內(nèi)部通過股東價值和客戶價值的有機對應，實現(xiàn)兩者發(fā)展的平衡。從寫字樓租賃企業(yè)自身的角度來講，在眾多利益相關(guān)者之中，客戶和股東始終處于核心地位。從某種程度來講，也可以理解為以治理框架為依托，在保證管理層主導作用充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，從股東和客戶兩個維度出發(fā)搭建財務管理體系和經(jīng)營體系。

再次，財務管理人員具有精算能力，尤其在信息時代，能為企業(yè)決策者提供數(shù)據(jù)支持。還應具有有機融合財務信息與業(yè)務信息的能力，能從財務角度解讀業(yè)務內(nèi)容，真正實現(xiàn)業(yè)務和財務的深度融合。

最后，寫字樓租賃企業(yè)落實業(yè)財融合的過程可以理解為組織伙伴關(guān)系在企業(yè)內(nèi)部建立的過程。為了保障企業(yè)運轉(zhuǎn)的高效性，不同崗位之間的分工協(xié)作和明確的管理職能必不可少［2］。通常情況下，企業(yè)由總經(jīng)理負責業(yè)務經(jīng)營體系，財務總監(jiān)負責財務管理體系，要想真正實現(xiàn)股東與客戶利益的平衡，需要盡可能實現(xiàn)財務、業(yè)務分管領(lǐng)導權(quán)力和利益的平衡。

（二）業(yè)務與財務目標的統(tǒng)一

寫字樓租賃企業(yè)要想真正實現(xiàn)業(yè)財融合，應將業(yè)務與財務有機整合到一起，一方面要協(xié)同發(fā)揮兩者的作用，另一方面要體現(xiàn)兩者工作目標的一致性。常規(guī)的寫字樓租賃企業(yè)在運營過程中，業(yè)務規(guī)模逐漸擴大，分工的細化程度逐漸提升，這在一定程度上割裂了業(yè)財?shù)膮f(xié)同性，進而導致財務組織和業(yè)務組織之間缺乏必要的交流與合作，忽視了兩者之間的信息聯(lián)動，管理效率提升困難。

因此，應該將財務工作與業(yè)務工作有機結(jié)合到一起，管理工作的開展要充分考慮到業(yè)務發(fā)展的實際需要，融合管理要充分體現(xiàn)價值創(chuàng)造的基本需求，打破財務部門與業(yè)務部門之間的信息壁壘，使兩者能夠充分協(xié)作，真正將目標性管理落到實處。

三、構(gòu)建業(yè)財融合體系的困境

（一）財務人員水平有待提升

寫字樓租賃企業(yè)財務人員自身存在技能和知識方面的欠缺，對業(yè)財融合的效果產(chǎn)生了一定的不良影響。要想真正實現(xiàn)業(yè)財融合，財務人員必須提高專業(yè)技能和專業(yè)水平，不僅要具備扎實的財務技能和豐富的財務基礎(chǔ)理論知識，還需要全面掌握寫字樓租賃企業(yè)的相關(guān)業(yè)務［3］。

（二）租賃企業(yè)信息基礎(chǔ)薄弱

租賃企業(yè)信息基礎(chǔ)薄弱是一個普遍存在的問題，這在一定程度上增加了業(yè)財融合相關(guān)工作的開展難度。對于寫字樓租賃企業(yè)來說，企業(yè)信息集中程度最高的部門就是財務部門，可以合理利用信息化工具，有機整合企業(yè)內(nèi)部的財務信息和業(yè)務信息。同時，業(yè)財之間壁壘的打破，一方面可以保障財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)的順利轉(zhuǎn)化，另一方面能有效擴大兩者之間的共享范圍，使相關(guān)信息真正服務于企業(yè)決策。但是，租賃企業(yè)自身存在信息基礎(chǔ)薄弱的問題，財務信息和業(yè)務信息之間固有的壁壘很難被打破，由此形成惡性循環(huán)。

（三）業(yè)務與財務的融合欠缺

由于財務部門和業(yè)務部門在利益傾向方面存在一定的差異，很多寫字樓租賃企業(yè)存在業(yè)務與財務融合欠缺的問題。從本質(zhì)上來講，所謂的業(yè)財融合，即財務和業(yè)務之間的雙向聯(lián)動。但是，由于兩者隸屬于不同的部門，出于工作要求和利益傾向方面的考量，業(yè)務部門在個別時候會抗拒業(yè)財融合的實施，進而影響到業(yè)務與財務之間的有機整合。

（四）業(yè)財融合推行意識淡薄

一些租賃企業(yè)在發(fā)展中看重經(jīng)濟效益，不重視業(yè)財融合及財務管理工作，管理者業(yè)財融合推行意識淡薄，員工也不重視業(yè)財融合，在這項工作上的積極性不足。租賃企業(yè)內(nèi)部沒有做好業(yè)財融合的宣傳工作，內(nèi)部人員不清楚業(yè)財融合對企業(yè)發(fā)展的價值，因此業(yè)財融合的推進面臨較大的阻力。企業(yè)業(yè)務部門和財務部門的溝通較少，工作職能不盡相同，這會對業(yè)財融合的順利推進產(chǎn)生消極影響。

（五）業(yè)財融合監(jiān)管缺失

當前，大多數(shù)租賃企業(yè)推進業(yè)財融合時，缺乏審計管理，監(jiān)管工作一般集中在事后，忽視了對財務工作全過程的監(jiān)管，相關(guān)人員不能及時識別、發(fā)現(xiàn)其中的潛在風險，對開展業(yè)財融合管理工作產(chǎn)生了深刻的影響。

四、基于業(yè)財融合推動寫字樓租賃企業(yè)發(fā)展的策略

（一）財務主動嵌入模式

要想真正推動寫字樓租賃企業(yè)的發(fā)展，可以打造業(yè)財融合體系，嘗試采用財務主動嵌入的模式，實現(xiàn)高質(zhì)量的業(yè)財融合，具體可以從以下兩個方面入手。

第一，業(yè)財融合工作的開展要合理選擇服務對象，最主要的服務對象就是業(yè)務部門，要推動業(yè)務部門工作高質(zhì)量開展，主動重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的財務組織。

第二，財務嵌入業(yè)務的過程中，要把握好相關(guān)工作開展的動因，業(yè)務工作的開展本身存在一定的財務管理需求，而現(xiàn)代信息社會也要求財務部門積極進行轉(zhuǎn)型升級。

業(yè)財融合過程中更強調(diào)財務融入業(yè)務的主動性，財務人員要主動參與到業(yè)務決策相關(guān)工作中，提高業(yè)務運作管理的精細化程度。應在充分考慮業(yè)務發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，合理配置財務資源，為業(yè)務發(fā)展掃清障礙。同時，在業(yè)務發(fā)生及交易結(jié)構(gòu)設計等環(huán)節(jié)中，財務人員要在充分考量合規(guī)性要求的基礎(chǔ)上，對業(yè)務經(jīng)營行為進行合理有效的規(guī)范。租賃企業(yè)要培養(yǎng)高素質(zhì)復合型財務人員，提升財務人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，讓他們改變以往的思想觀念，重視業(yè)財融合工作。

（二）制度化模式

在發(fā)展過程中，寫字樓租賃企業(yè)應注重建立健全業(yè)財融合發(fā)展制度，企業(yè)自身要能夠合理、有效地優(yōu)化相關(guān)的管理制度，針對相關(guān)細節(jié)問題作出明確規(guī)定，在搭建業(yè)財融合體系的過程中，要真正做到頂層統(tǒng)籌。在具體工作實踐中，財務人員要主動參與其中，從自身的專業(yè)優(yōu)勢出發(fā)，針對業(yè)務部門產(chǎn)品方案的設計提出更專業(yè)的意見，使業(yè)財融合在寫字樓租賃企業(yè)內(nèi)部能夠真正有效落實。例如，業(yè)務流程規(guī)范制度條例、財務管理制度、不相容崗位分離制度、監(jiān)督考核制度等，使業(yè)財融合過程中各項工作的落實有據(jù)可依?？偠灾?，制度不僅具有約束作用，而且具有較強的引導作用。在業(yè)財融合過程中，要鼓勵財務人員與業(yè)務人員充分協(xié)作，從制度上規(guī)定兩者之間的協(xié)作模式。在這一過程中，業(yè)財融合的積極效益能真正得到有效發(fā)揮。

同時，計算寫字樓的出租率，即已經(jīng)出租的寫字樓÷（已出租寫字樓+未出租寫字樓），以此平衡出租率和出租價格。寫字樓出租率的高低與交通、位置等相關(guān)。為平衡出租率，可以傾斜管理政策，多關(guān)注出租率低的寫字樓；在設計階段開展品牌打造工作，以縮短招租時間；在建設階段預售，以鎖定大客戶；采用靈活性較強的方式租賃，比如為客戶抵消早期租金、以返傭的模式與商業(yè)地產(chǎn)機構(gòu)合作等。還應做好價格平衡工作，對于位置偏遠、交通不便的地域，應適當降價。

（三）信息化模式

信息技術(shù)的快速發(fā)展對推進業(yè)財融合有十分重要的作用，它使開展財務工作的信息化水平得到有效提升，使財務人員逐漸脫離煩瑣的財務核算，節(jié)約了大量時間來鉆研業(yè)務。管理會計的信息質(zhì)量會在一定程度上影響財務數(shù)據(jù)的準確性。由于是手工操作，管理會計工作效率較低，分析維度有待細化，數(shù)據(jù)精準度有待提升，而搭建管理會計信息系統(tǒng)可以有效提升財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)之間轉(zhuǎn)化的流暢度，實現(xiàn)財務分析的精細化共享，充分發(fā)揮財務信息的經(jīng)營決策支持作用。企業(yè)在構(gòu)建業(yè)財融合系統(tǒng)時，為了保障其適宜性，需要及時做好市場調(diào)動工作，結(jié)合各部門日常工作需求，在市場中選擇適宜的軟件系統(tǒng)。企業(yè)管理者需重視軟件系統(tǒng)的二次開發(fā)，增強其適用性，同時保障各部門之間的系統(tǒng)的集合度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。企業(yè)應當積極引入信息化技術(shù)手段，合理運用大數(shù)據(jù)及云計算技術(shù)，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的收集及分析，及時預測市場環(huán)境變化情況，便于提前制定各項業(yè)務活動防范策略。要開辟信息溝通渠道，讓業(yè)務部門與財務部門能夠無障礙溝通，消除信息壁壘，深入推進業(yè)財融合進程。

同時，需要結(jié)合信息化模式，以保本點測算的方式開展核算。保本點是指銷售總成本與銷售收入相等，保本銷售的模式既不虧損，又不盈利。寫字樓租賃企業(yè)的收入與全部成本相等，是一種不虧不贏的狀態(tài)，也可以達到一定的業(yè)務量。公式如下：租賃的成本總額÷（固定成本－變動成本）=保本點。

（四）增強租賃企業(yè)業(yè)財融合的推廣意識

業(yè)財融合對寫字樓租賃企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，租賃企業(yè)要重視它。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的特點，做好業(yè)財融合的推廣工作，可以從以下方面出發(fā)：一是企業(yè)管理者要充分了解業(yè)財融合的價值，樹立正確的工作價值觀，在內(nèi)部做好宣傳工作，加深員工對業(yè)財融合的理解，使其主動參與到業(yè)財融合工作中，配合相關(guān)的工作；二是財務部門和業(yè)務部門要加強溝通，根據(jù)企業(yè)特點選擇合適的業(yè)財融合管理方法，如標準成本法、作業(yè)成本法等，將兩者更好地融合在一起，解決發(fā)展問題；三是企業(yè)可開展培訓，邀請相關(guān)的專家、學者對內(nèi)部員工開展業(yè)財融合知識的培訓，讓員工對寫字樓的業(yè)財融合知識有更深入的理解。

（五）做好審計監(jiān)管工作

租賃企業(yè)實施業(yè)財融合要做好監(jiān)管工作，監(jiān)管財務和業(yè)務工作，使財務數(shù)據(jù)更加準確、真實。租賃企業(yè)需要成立監(jiān)督審計小組，明確其職責劃分，負責監(jiān)督審計制度的完善及業(yè)財融合工作的全過程監(jiān)督，要看到當前自身在審計方面出現(xiàn)的問題，改變現(xiàn)狀，不能為了迎接檢查而開展審計工作，要改變形式主義思想，認真完成審計工作，引導財務部門和業(yè)務部門共同制訂審計方案，并保證方案具有合理性。將監(jiān)督考核結(jié)果與業(yè)務及財務部門員工績效相掛鉤，加大行為約束力度，使員工行為得到規(guī)范。在這一過程中需要細化績效考核指標，確保其能夠量化，以公平公正的形式對業(yè)財融合實際效果展開評價，對存在問題的環(huán)節(jié)進行針對性改進。同時，建立風險預警機制也必不可少，企業(yè)管理者、業(yè)務人員及財務人員均需具備風險識別意識，能有效識別業(yè)財融合中存在的風險要素，并具備應對風險的能力，針對性防控各種風險因素，有效減少企業(yè)因風險產(chǎn)生的損失。

五、結(jié)語

在業(yè)財融合過程中，寫字樓租賃企業(yè)需要重新構(gòu)建相關(guān)組織，重新定義財務職能。在設計財務部門崗位時，企業(yè)要充分考慮業(yè)務需要和業(yè)務類型，將業(yè)務工作和財務工作有效銜接在一起，真正打破業(yè)財壁壘，實現(xiàn)業(yè)財融合。