托利得定理

法國社會(huì)心理學(xué)家托利得提出一個(gè)經(jīng)典理論：測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看其腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事。思考的過程就像是盲人摸象，應(yīng)該努力從多層次、多角度看待問題。

孔子周游列國時(shí)，因?yàn)楸鸟R亂，每日的三餐都沒有著落。一次，大家連續(xù)七天沒吃到一粒米飯，顏回好不容易要到了一些白米，大家都很高興。飯快煮熟的時(shí)候，正在休息的孔子微睜雙眼，看見顏回掀起鍋蓋，抓起米飯往嘴里塞?？鬃娱]上雙眼，假裝沒有醒來，也不去責(zé)問?？墒牵鬃拥男睦锖懿皇亲涛叮何移匠?duì)你最信任，你怎么能偷吃米飯呢？

飯煮好后，顏回恭恭敬敬地請(qǐng)孔子進(jìn)餐?？鬃尤粲兴嫉卣f：“剛才祖先來夢(mèng)里教導(dǎo)我，我想還是把沒吃過的米飯先拿來祭祖先吧！”顏回紅著臉說：“這鍋飯我已吃了一口，不可以祭祖先了?！彼^而解釋道：“我想讓大家快點(diǎn)吃上米飯，心急了，揭鍋的時(shí)候不小心讓灰落在鍋里，染灰的白飯丟了太可惜，我就抓起來吃了?！笨鬃勇犃嘶腥淮笪?，說道：“我平常對(duì)顏回最信任，可是看到顏回‘偷偷’食用米飯，心里還是懷疑他、誤會(huì)他，人的內(nèi)心是最難把握的！”

大多數(shù)人習(xí)慣在不了解對(duì)方的立場(chǎng)與困難的時(shí)候，就妄下評(píng)語，尤其是在有利益沖突的時(shí)候。托利得定理告訴我們，廣泛征求意見是在做決策前的必要工作，面對(duì)問題時(shí)，要能容納不同的意見；如果只看現(xiàn)象不追究原因就下結(jié)論，往往會(huì)偏離真相。

列文定理

有這樣一則笑話：一男子要跳樓，警察趕到后問他跳樓原因，男子說：“結(jié)婚前，所有人都告訴我，結(jié)婚是一件幸福的事情。然而我結(jié)婚一年了，卻經(jīng)常吵架，每次都以我挨揍結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)。后悔的滋味太難受了，不如一死了之?！本彀参克f：“小伙子，看開點(diǎn)兒，你還有父母，未來的路還很長。”男子被警察的話打動(dòng)，面露猶豫。這時(shí)，聞?dòng)嵹s到現(xiàn)場(chǎng)的妻子沖樓頂大聲喊：“老公，你不要死，我們未來的路還很長……”妻子的話還未說完，丈夫便毫不遲疑地縱身跳了下去。

丈夫受不了妻子的折磨，但又舍不得放棄生命，所以才會(huì)在樓頂猶豫不決?？伤麤]有能力掌控自己的未來和生活，特別是聽到妻子提到未來時(shí)，讓他更加確信這一點(diǎn)。這雖然只是一個(gè)笑話，但卻生動(dòng)地詮釋了法國管理學(xué)家列文的觀點(diǎn)——如果沒有能力去統(tǒng)籌和把握，就只有時(shí)間去后悔。

經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營婚姻有異曲同工之妙，其核心就在于決策。一個(gè)管理人員的決策有沒有效，取決于他有沒有能力計(jì)劃和統(tǒng)籌。所謂管理，是能力和決策的體現(xiàn)。沒有把握局面的能力，面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)就會(huì)猶豫不決，即使做出計(jì)劃，也不一定是戰(zhàn)略性的決策，最終只會(huì)使企業(yè)的發(fā)展停滯不前。

管理，是能力的管理，而非才能的管理。如果不想做出錯(cuò)誤的決定，那么管理者就要在日常管理中做到以下兩點(diǎn)：一是了解發(fā)展局面，根據(jù)走向制訂計(jì)劃。在做一項(xiàng)決策之前，先了解清楚全局走向，并根據(jù)該走向做出正確的計(jì)劃和準(zhǔn)備，這樣就可以有效避免做出錯(cuò)誤決策。二是提升能力，讓自己充滿自信。決策者要在工作中不斷提升自己的能力，這樣才能讓自己充滿自信，避免因能力不足而阻礙工作的順利進(jìn)行。