張五英，成文靜，劉偉業(yè)

（江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 句容 212400）

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，線上線下混合式教學模式在教育領(lǐng)域異軍突起，成為高校教學改革發(fā)展的方向和熱點，在后疫情時代更顯常態(tài)化趨勢。自疫情得到有效控制后，大批學生陸續(xù)返校，江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院根據(jù)防疫工作要求及時大規(guī)模采用線上線下混合式教學模式進行教學。文章對此進行了調(diào)查問卷分析[1]。

1 非常態(tài)下線上線下教學滿意度問卷調(diào)查

為充分了解非常態(tài)下線上線下混合式教學的實施情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進解決[2]，本調(diào)查小組通過查閱、整理和分析關(guān)于線上線下教學模式的學習效果滿意度的相關(guān)文獻資料，科學設計“非常態(tài)下線上線下教學模式的學習效果影響因素調(diào)查問卷”，對江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院在校學生進行在線問卷調(diào)查及實地訪談，對問卷調(diào)查結(jié)果進行梳理分析研究，以期根據(jù)分析結(jié)果，提出改進提升建議，從實質(zhì)上提高線上線下混合式教學的效果及滿意度。

為保證本次研究結(jié)論的客觀性、公正性，為線上線下混合式教學提供切實可靠的數(shù)據(jù)依托，本研究采用在線問卷調(diào)查的方式，由調(diào)查小組對回收的有效問卷進行匯總歸類，進而對非常態(tài)下的線上線下混合式教學模式效果滿意度進行分析研究。本次調(diào)查主要是通過“問卷網(wǎng)”在線答題，在2020年12月21日—2020年12月28日期間，由各班班干部向班級學生提供問卷調(diào)查二維碼，參與者通過掃碼進入界面答題。

問卷“非常態(tài)下線上線下教學滿意度問卷調(diào)查”由課題調(diào)研小組制作，調(diào)查對象為全體在校學生。此次調(diào)查共收回有效問卷331份，參與答題的對象涉及全校8個二級學院的學生，其中大一學生占41.09%，大二學生占55.39%，大三學生占2.11%，其他人員占1.21%（見圖1）。

2 問卷調(diào)查結(jié)果與分析

本次調(diào)查問卷分為兩個部分。第一部分為客觀選擇題，調(diào)查內(nèi)容主要包括學生是否有在線學習經(jīng)歷，在線學習是否能夠自己改變學習態(tài)度、學習方式，在線課程資源是否完善，在線學習課前任務單的功能發(fā)揮度，混合式教學課前、課中、課后的融合度，學生對線上、線下混合式教學的認可度等方面。第二部分為主觀問答題，希望參與調(diào)查的學生能夠從自身實際出發(fā)，對于線上、線下混合式教學模式提出更多可行性建議。

2.1 客觀選擇題調(diào)查結(jié)果與分析

2.1.1 在線教學覆蓋率

接受調(diào)查的學生當中，有96.68%的學生有在線學習經(jīng)歷，其余3.32%的學生沒有在線學習經(jīng)歷（見圖2）。通過個別訪談了解得知，部分學生沒有在線學習經(jīng)歷主要是因為疫情期間居家學習，處于偏遠地區(qū)網(wǎng)絡連接不暢，無法正常接收信號。統(tǒng)計結(jié)果表明，江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院在線教學的覆蓋率較高，絕大多數(shù)的同學具備在線學習的條件，學校的信息化教學建設取得了一定的成效，為今后進一步推進混合式教學提供了強有力的保障。對于地處偏遠山區(qū)由于網(wǎng)絡連接不暢，不能正常接收信號的學生，建議學校及時與相關(guān)政府和教育部門聯(lián)系，提出相應的解決方案并落實到位，為大學生適應現(xiàn)代化教育提供強有力保障。

圖2 在線教學覆蓋率

2.1.2 對線上線下混合式教學的滿意因素

從問卷調(diào)查結(jié)果來看，學生對于線上線下混合式教學比較滿意的因素主要包括以下幾方面。

（1）課程資源內(nèi)容豐富、形式多樣。混合式教學模式既保留了傳統(tǒng)的課本圖書資料，又新增了各種微課視頻、慕課視頻、教學PPT、網(wǎng)絡音視頻或圖表等在線資源，教學視頻可以無限制回放，線上教學平臺資源共享，對線下課堂教學資源可以有效補充。線上線下資源的有機結(jié)合，充分發(fā)揮了二者的優(yōu)勢，資源的多樣性及趣味性極大地轉(zhuǎn)變了學習者的學習態(tài)度。受調(diào)查的學生當中93.38%的人認為在線課程資源的質(zhì)量對自己的學習產(chǎn)生了影響，其中14.2%的學生認為有很大影響[3]。

（2）在線學習便捷、靈活，線下學習合作性、指導性強，二者有機融合，形成優(yōu)勢互補。在線學習最大的優(yōu)勢是可以突破時間、空間的限制自主學習，在線教學模式下，教師通常會根據(jù)具體教學內(nèi)容精心制作課前任務單，給學生的學習目標、學習方式提供一定的指引，充分發(fā)揮其導學功能，使學生在預習環(huán)節(jié)能夠有據(jù)可依、目標明確。但是學生在線學習過程中最大的問題是沒有教師直接指導，同學之間缺乏團隊合作，遇到難以理解的知識點時，不能得到及時地解決，這些問題可以通過傳統(tǒng)的課堂面授環(huán)節(jié)加以彌補，教師可以對學生進行個性化的輔導，幫助學生及時解決困惑，更好地體現(xiàn)教學的針對性。傳統(tǒng)課堂模式下存在學習注意力比較集中，可以在實驗室親自動手操作等優(yōu)勢。因此，混合式教學模式將兩者有機結(jié)合，相互取長補短，有助于提高學生的學習效率和學習質(zhì)量[4]。

（3）角色轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新創(chuàng)造能力得到培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學模式下，教師一般采用的是以講授為主的“填鴨式”教學方式，學生被動地接受知識，缺乏主動性和創(chuàng)造性。而在線教學的核心理念是將學習的主體地位歸還給學生，注重引導學生開展自主學習，教師扮演引導者的角色。因此，線上線下混合式教學模式下，學生獲取知識的渠道不再是單一的課堂傳授，在傳統(tǒng)課堂外還需要主動通過各種在線教學平臺汲取知識，系統(tǒng)構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)體系。學生在多途徑汲取知識的過程中，創(chuàng)新創(chuàng)造能力得到大力提升，不知不覺中培養(yǎng)了自主學習能力。

2.1.3 對線上線下混合式教學的不滿意因素

從調(diào)查結(jié)果來看，學生對混合式教學模式的不滿意因素主要集中在在線學習方面，包括：不能熟練使用線上資源（35.05%）；多人同時登錄學習，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡卡頓（65.26%）；教學App太多，應付不暇（62.24%）；在線學習容易分散注意力（43.81%）；長時間使用電子產(chǎn)品，容易產(chǎn)生視覺疲勞（58.31%）；下載課程資源產(chǎn)生的流量費用太高（34.74%）；在線學習無人監(jiān)管，自我約束能力較差，容易懈?。?9.58%）等。線下學習方面包括：課堂教學的時間、地點比較固定，不便于其他時間安排（60.65%）等。

不可否認，線上、線下教學都存在著各自的局限性，但是從調(diào)查結(jié)果來看，這些問題都是可以通過協(xié)調(diào)、溝通或其他途徑加以解決的。比如：教師在實施在線教學之前進行適當?shù)呐嘤?，可以使學生熟練使用各種學習軟件；在線教學過程中盡量選擇一些功能比較成熟、完善的教學App，控制教學平臺數(shù)量和在線教學時間，勞逸結(jié)合，使學生更加便捷靈活地獲取和運用線上資源；通過簽到、搶答、主題討論、隨堂練習等途徑加強對學生在線學習的監(jiān)控和管理力度。

2.1.4 線上線下混合式教學的支持率

盡管混合式教學模式存在著一些問題，但是調(diào)查結(jié)果顯示，學生對線上線下相結(jié)合的混合式教學模式的支持率為67.47%（見圖3）。

圖3 混合式教學模式的支持率

實踐證明，大多數(shù)學生已體驗到在線教學“處處可學，時時能學”的優(yōu)勢，基本接受了線上與線下相結(jié)合的教學模式，隨著信息網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，混合式教學模式將成為今后高校教學的新常態(tài)。因此，教育工作者應積極參加各類在線教學培訓，提升信息化教學能力和自身綜合素養(yǎng)，靈活運用混合式教學模式，揚長避短，將在線教學和傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢有機結(jié)合，循序漸進地把學習引向深度，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，突出其在教學活動中的重要地位和作用，從而有效地提高學生的學習效率。

2.2 主觀問答題的調(diào)查結(jié)果與分析

為了更充分地了解混合式教學模式下學生的期待與訴求，問卷還設計了主觀問答題：對于線上、線下教學模式，你有什么良好建議？學生可根據(jù)實際情況自由答題。參與調(diào)查的學生提供了諸多針對性的、具有建設性的意見，大體歸納為以下幾點：積極完善線上教育平臺，解決操作卡頓，視頻不流暢等問題；加強課程資源建設，拓展學生的學習空間；加強課堂教學設計，優(yōu)化課前任務單，充分發(fā)揮其導學功能；提高線下實踐活動的比例，提高學生的動手能力和自我創(chuàng)新能力；發(fā)揮線上、線下教學各自的優(yōu)勢，有效避免線下、線上教學的短板，提升師生的體驗感和獲得感。

3 結(jié)語

總體來說，線上、線下教學有著各自不可替代的優(yōu)勢，相較于線下學習，線上學習資源更加豐富，學習的時間、地點更為自由，教學方式較為新穎，單純的線下教學因其形式老舊、手段單一，已不能滿足廣大師生的需求，線上線下混合式教學模式則具有更多的優(yōu)勢。因此，為了不斷提高教學質(zhì)量和水平，高校教師需要借鑒傳統(tǒng)教學模式的優(yōu)點，結(jié)合線上教學的優(yōu)勢，充分利用線上線下混合式教學模式，使兩者相互借鑒融合，形成優(yōu)勢互補，促進教育資源的有效共享，從而深化師生之間的內(nèi)在聯(lián)系，大大提高課堂教學效率，充分彰顯現(xiàn)代教育的魅力。