摘要:隨著社會生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)規(guī)模的持續(xù)提高和擴(kuò)大,企業(yè)需要面對的競爭壓力也日漸增加。對于企業(yè)來說,在確保企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營的基礎(chǔ)下,最需要考慮的問題便是怎樣提高企業(yè)的營銷戰(zhàn)略管理,使企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營可以處于平衡狀態(tài),從而使企業(yè)的市場份額得到擴(kuò)充。在信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下,相對于傳統(tǒng)的營銷方式來說,有了很大的改變,針對企業(yè)營銷管理也提出了更加具體和更高的要求。以此為背景,本文對營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新對企業(yè)管理和發(fā)展具有的意義進(jìn)行了論述,提出了現(xiàn)階段企業(yè)營銷管理中存在的不足,同時(shí)給出了相應(yīng)的解決策略。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;營銷戰(zhàn)略管理;創(chuàng)新;分析;策略
一、營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的意義
(一)避免營銷策略出現(xiàn)沖突
應(yīng)用營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新可以有效避免企業(yè)在營銷過程中出現(xiàn)過多的同質(zhì)化現(xiàn)象。特別是對于行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)來說,其需要面臨的是與大企業(yè)間的市場競爭,因此,需要盡可能防止自身的營銷方式以及營銷途徑與大型企業(yè)形成同質(zhì)化,
(二)增強(qiáng)營銷資源的整合能力
利用創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略管理,對現(xiàn)有的市場需求開展綜合性的探究,根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)出具有針對性的、可滿足市場實(shí)際需求的產(chǎn)品,利用現(xiàn)有的市場銷售途徑對營銷戰(zhàn)略實(shí)施整合篩選,這不但可以使企業(yè)節(jié)約大量的營銷成本支出,與此同時(shí),還可以使企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi),精準(zhǔn)找到市場的真實(shí)需求,從而開拓市場,使企業(yè)產(chǎn)品能獲得更大的市場占有率,為企業(yè)的長久發(fā)展搶占先機(jī)。
二、企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀
(一)營銷戰(zhàn)略管理缺少科學(xué)性
現(xiàn)階段,雖然大部分企業(yè)都已經(jīng)開始重視營銷管理,也知道營銷戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的重要性,將其作為企業(yè)運(yùn)營過程的一個重要的組成部分,但很多企業(yè)在具體實(shí)施營銷管理的過程中,缺少科學(xué)性戰(zhàn)略策略,造成營銷無法取得預(yù)期效果,從而導(dǎo)致企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)無法得到實(shí)現(xiàn)。有些企業(yè)在進(jìn)行營銷戰(zhàn)略策劃時(shí),由企業(yè)管理者通過自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策,并且對行業(yè)市場中的各種問題作出相應(yīng)的決策,以此作為企業(yè)的最終營銷計(jì)劃。
(二)企業(yè)缺少必要的品牌意識
目前,很多企業(yè)對品牌意識的形成還相對薄弱,企業(yè)缺少必要的創(chuàng)新能力,沒有真正意識到,對于企業(yè)來說,技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新是其長期生存以及健康發(fā)展的根本,未塑造起具備生機(jī)的企業(yè)品牌,企業(yè)的發(fā)展重心是對其他企業(yè)的產(chǎn)品的模仿或改造,造成企業(yè)缺少有效的市場競爭能力,從而導(dǎo)致企業(yè)在對營銷策略進(jìn)行制定時(shí)存在較大的難度。并且,很多家族性的企業(yè),本身規(guī)模不大,資金儲備不足,尚不具備塑造企業(yè)品牌的能力,這在一定程度上也會影響到企業(yè)品牌的樹立。
(三)營銷方法單一化
很多企業(yè)在制定營銷管理策略時(shí),對營銷手段的選擇和應(yīng)用較為單一化,大部分營銷活動還是以傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)或者廣告戰(zhàn)作為主要方法。有些較大規(guī)模的企業(yè),有著較為雄厚的資金,于是就單一化的利用廣告開展?fàn)I銷。在這些企業(yè)來看,他們要做的就是將企業(yè)的產(chǎn)品成功實(shí)現(xiàn)推廣,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率和實(shí)際銷售額,為產(chǎn)品打開知名度和市場銷路,那就是成功的營銷管理。在這種思想的支配下,企業(yè)不重視對產(chǎn)品的更新升級和新產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,同時(shí),對產(chǎn)品在銷售過程中以及售后的服務(wù)缺少必要的監(jiān)督和完善,最后很可能就會造成花了大量的資金,做了很多的廣告,產(chǎn)品具有很高的知名度,但是消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度卻很低,產(chǎn)品實(shí)際銷售受到制約,最后導(dǎo)致企業(yè)無法獲得預(yù)期收益。
(四)營銷管理人員個人素質(zhì)良莠不齊
目前很多企業(yè)的營銷管理部門中的工作人員的基本素質(zhì)和專業(yè)能力良莠不齊,缺少具有綜合性和專業(yè)性能力的營銷人員。尤其對于高級營銷管理人員來說,更加緊缺,這對企業(yè)的長期發(fā)展會起到一定的制約作用,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。另外,企業(yè)營銷人員缺少基本的職業(yè)素養(yǎng),也會對企業(yè)營銷職能的正常發(fā)揮起到負(fù)面的影響作用。
三、企業(yè)管理中營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新策略
(一)轉(zhuǎn)換企業(yè)管理理念,強(qiáng)化營銷戰(zhàn)略管理
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的持續(xù)發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)需要面對的市場競爭將越來越激烈,壓力也必然越來越大。相對來說,國外企業(yè)具有更加雄厚的資本以及更高和更加創(chuàng)新化的管理能力、更加先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)。在此大環(huán)境下,國內(nèi)企業(yè)想要可以長久發(fā)展并取得較好收益,就必須加強(qiáng)對企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新力度,對原有的營銷管理策略進(jìn)行持續(xù)的完善和健全,建立品牌意識,創(chuàng)新營銷模式,以此來增強(qiáng)企業(yè)本身的核心競爭能力。企業(yè)需要不斷突破自己,將原來的適應(yīng)性戰(zhàn)略模式轉(zhuǎn)換成應(yīng)變性戰(zhàn)略模式,以此使企業(yè)具有更強(qiáng)的市場適應(yīng)能力以及調(diào)節(jié)能力,從而使企業(yè)的營銷水平得到持續(xù)提高,企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
(二)強(qiáng)化人本管理,提高營銷人員的素質(zhì)
對于現(xiàn)階段企業(yè)營銷人員基本素質(zhì)良莠不齊、專業(yè)能力不強(qiáng),營銷高級管理人員缺失等問題,需要企業(yè)強(qiáng)化人本管理思想理念,并將其歸入企業(yè)核心管理理念里。對于企業(yè)來說,要始終堅(jiān)持科學(xué)合理的管理流程與管理理念,將企業(yè)職工權(quán)益與企業(yè)權(quán)益進(jìn)行緊密結(jié)合,由此充分調(diào)動出職工的工作主動性和工作責(zé)任心。與此同時(shí),還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)營銷人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)強(qiáng)度,尤其是銷售人員,要增強(qiáng)他們對管理工作、運(yùn)營推廣、企業(yè)產(chǎn)品、營銷管理等各個方面的具有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),利用在線課程、線下經(jīng)驗(yàn)分享等方式,來增強(qiáng)他們各層面的綜合能力與總體水平。除此之外,還需要增強(qiáng)職工的實(shí)操能力,可以利用仿真模擬推廣等各項(xiàng)活動,增強(qiáng)銷售人員的語言表達(dá)能力與推廣能力,磨煉他們的意志力,提升服務(wù)觀念與服務(wù)質(zhì)量,從而切實(shí)提高企業(yè)的營銷管理總體水平。
(三)挖掘消費(fèi)者價(jià)值及深化消費(fèi)者關(guān)系
對于企業(yè)來說,為消費(fèi)者提供良好的服務(wù),是其存在的基本意義和最大價(jià)值,而對消費(fèi)者關(guān)系進(jìn)行深化也是企業(yè)得以長期穩(wěn)定發(fā)展的主要渠道。對于企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理而言,企業(yè)營銷人員在具體的實(shí)施環(huán)節(jié)中,需要重視營銷戰(zhàn)略管理的最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),營銷人員需要明白,營銷效果最終評定的依據(jù)便是營銷目標(biāo)。比如新產(chǎn)品上市時(shí)的推廣、銷售渠道的擴(kuò)充、競爭優(yōu)勢的獲得以及銷量的進(jìn)一步拉動等。要使?fàn)I銷戰(zhàn)略目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn),就需要為消費(fèi)者提供更好、更高的價(jià)值。同時(shí),借助營銷戰(zhàn)略管理策略的實(shí)施以及營銷渠道的擴(kuò)充,為企業(yè)的長久發(fā)展以及更高競爭實(shí)力的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
(四)對企業(yè)資源的管理進(jìn)行創(chuàng)新
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,大眾無論是從消費(fèi)方式上還是從消費(fèi)理念上都有著較大的變化。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)老舊的營銷模式和營銷途徑以及消費(fèi)者資源也隨之發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變,在這樣的大環(huán)境下,企業(yè)想要得到持續(xù)發(fā)展,除了提高自身產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量外,還需要提高企業(yè)資源的競爭力。企業(yè)可以把營銷資源實(shí)施整合,并進(jìn)行分析后充分應(yīng)用,使企業(yè)可以在行業(yè)競爭中獲得一定的優(yōu)勢,為企業(yè)收獲更多的消費(fèi)資源,提高企業(yè)的品牌影響力。企業(yè)需要針對產(chǎn)品的質(zhì)量以及性能等營銷資源開展創(chuàng)新,使其能夠更好地適應(yīng)和滿足市場和消費(fèi)者的需求。此外,企業(yè)要對自身資源進(jìn)行整合創(chuàng)新,將其他企業(yè)中的出色的管理資源引入本企業(yè),并與自身的資源進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,以此使企業(yè)管理資源的質(zhì)量得到有效提高,構(gòu)建一個完整的、系統(tǒng)化的企業(yè)管理資源產(chǎn)業(yè)鏈,同時(shí),對其進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新,使企業(yè)管理能夠獲得迅速發(fā)展,從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源管理創(chuàng)新的目的,為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
總得來說,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,對營銷戰(zhàn)略管理進(jìn)行創(chuàng)新,要從企業(yè)的思想觀念、市場結(jié)構(gòu)、專業(yè)人才等方面開展創(chuàng)新,以此推動企業(yè)的迅猛發(fā)展,提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)在現(xiàn)實(shí)發(fā)展歷程中,應(yīng)該對營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新予以高度重視,要深刻認(rèn)識到現(xiàn)代化企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理工作中存在的問題,對出現(xiàn)的不足及早實(shí)施創(chuàng)新和完善,以此促使現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理更加規(guī)范化和科學(xué)化,在相應(yīng)程度上推動產(chǎn)品銷售和服務(wù)品質(zhì)的提高,促進(jìn)企業(yè)公眾形象的塑造,從而使企業(yè)獲得更多的社會經(jīng)濟(jì)收益。
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作者簡介:鄒卓言(1988.10-),女,漢族,研究方向:企業(yè)管理。