詹子潔

（南京審計大學(xué)政府審計學(xué)院 江蘇南京 211815）

引言

為緩解新冠肺炎疫情防控期間停工停產(chǎn)對我國經(jīng)濟(jì)造成的負(fù)面影響，黨中央和各級政府出臺了一系列減稅降費政策。相關(guān)政策能否精準(zhǔn)落地和有效發(fā)力，是市場主體能否順利度過當(dāng)前所面臨危機(jī)的關(guān)鍵。著名政策學(xué)家格雷厄姆·艾利森（1988）曾指出，在達(dá)到政府目標(biāo)的過程中，方案確定的功能只占 10%，而其余90%取決于有效的執(zhí)行。國務(wù)院在2014年10月發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)審計工作的意見》（國發(fā)〔2014〕48號）中指出，要發(fā)揮審計促進(jìn)國家重大決策部署落實的保障作用。對減稅降費政策落實情況進(jìn)行跟蹤審計能夠有效地披露政策落實的情況并糾正出現(xiàn)的偏差，形成一個良好的反饋機(jī)制，對遭受疫情沖擊的市場經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)起到積極作用。但根據(jù)2020年審計署每個季度公布的重大政策措施落實情況跟蹤審計結(jié)果來看，當(dāng)下所開展的減稅降費政策落實跟蹤審計往往止步于審查政策是否得到執(zhí)行、所涉資金是否真實合法，而缺乏對政策執(zhí)行績效的評價?？陀^地衡量減稅降費政策落實過程的績效水平，能夠更好地完善減稅降費政策落實跟蹤審計的內(nèi)容（樊勇，2019），同時，對于減稅降費政策更有效地落實、減輕疫情防控期間市場主體的負(fù)擔(dān)、緩解經(jīng)濟(jì)下行的壓力、避免出現(xiàn)市場失靈的局面具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。本文將績效評價作為對新冠疫情防控期間出臺的減稅降費政策開展政策落實跟蹤審計內(nèi)容的一部分，使用基于格柵獲取的模糊數(shù)學(xué)評價法來設(shè)計關(guān)于減稅降費政策落實跟蹤審計的績效指標(biāo)體系，從多個方面的重要程度來確定各指標(biāo)權(quán)重，對指標(biāo)體系的具體應(yīng)用進(jìn)行實證分析，以充分發(fā)揮審計的監(jiān)督作用。

文獻(xiàn)綜述

（一）關(guān)于減稅降費的有關(guān)研究

自分稅制改革以來，國內(nèi)學(xué)者對減稅降費的內(nèi)涵、特征、作用和實現(xiàn)路徑等進(jìn)行了研究和探索。何代欣、張楓炎（2019）認(rèn)為，在供需成本相對穩(wěn)定的情況下，商品或服務(wù)供需平衡點隨著稅費的變化而變化。換言之，政府可以通過減輕市場主體稅費負(fù)擔(dān)來緩解供給側(cè)、需求側(cè)壓力，稅費降低則企業(yè)的可支配收入增加，可能帶來社會總需求的增加，繼而相應(yīng)地擴(kuò)大社會總供給，緩解經(jīng)濟(jì)下行的壓力；郭慶旺（2019）指出，減稅降費具有持續(xù)針對性、成本降低性的基本特征；李水軍（2020）認(rèn)為，一方面?zhèn)€別地方政府收入下降、民生支出剛性等造成財政支出壓力增加，另一方面部分企業(yè)經(jīng)營困難、一些職工收入下降等民生保障問題顯現(xiàn)，這意味著減稅降費政策作為降低市場主體成本、保持經(jīng)濟(jì)合理增長重要手段的作用愈發(fā)凸顯；龐鳳喜、牛力（2019）總結(jié)，稅制改革應(yīng)盡快通過“簡稅”實現(xiàn)“減稅”，改革著力點在涉企收費項目和征收途徑。

（二）關(guān)于政策落實跟蹤審計的有關(guān)研究

2008年，中央為應(yīng)對由次貸風(fēng)險引發(fā)的金融危機(jī)而出臺了一系列擴(kuò)內(nèi)需促增長的政策，同時為了確保這些政策能夠落到實處，審計署對其落實情況以及重要資金使用和重點項目建設(shè)情況展開了跟蹤審計。關(guān)于政策落實跟蹤審計方面的研究有學(xué)者認(rèn)為，政府審計的突出作用具體表現(xiàn)為確保政策的落地生根（吳秋生、黃賢環(huán)，2016）；要在宏觀性、及時性、建設(shè)性、預(yù)防性的指導(dǎo)思想下開展政策落實跟蹤審計（董大勝，2018）。王士紅、孔繁斌（2015）分析了美國某類型的公共政策審計案例，詳細(xì)研究了其歷史進(jìn)程、范式特征、內(nèi)容體系，為我國進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政策落實跟蹤審計提供了可參考思路。

減稅降費政策出臺的背景

為應(yīng)對新冠肺炎疫情對國民經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈以及國際貿(mào)易投資等方面造成的影響，我國政府出臺了一系列減稅降費政策，推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市復(fù)商，以實現(xiàn)疫情防控、重振經(jīng)濟(jì)兩統(tǒng)籌。

表1、表2、表3、表4是通過梳理獲得的財政部、人社部、國家稅務(wù)總局等有關(guān)部門在新冠疫情防控期間出臺的減稅降費政策。

表1 企業(yè)所得稅減免稅政策

表2 個人所得稅減免稅政策

表3 增值稅減免稅政策

表4 普惠性降費政策

稅收是國家公共財政最主要的收入形式和來源。稅收的本質(zhì)是國家為滿足社會公共需要，憑借公共權(quán)力，按照法律所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，參與國民收入分配，強(qiáng)制取得財政收入所形成的一種特殊分配關(guān)系。通過稅收政策可以適時、適度地調(diào)整社會總需求，進(jìn)而相應(yīng)對社會總供給和宏觀經(jīng)濟(jì)運行產(chǎn)生影響。

對于企業(yè)而言，減稅降費政策能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起到引導(dǎo)的作用，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險，減少稅務(wù)成本，有助于企業(yè)實現(xiàn)利益最大化和市場經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。減稅降費政策最直觀的作用就是能夠降低企業(yè)稅負(fù)。一方面，企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)減輕，有利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營，擁有更大的獲利空間和更強(qiáng)的盈利能力，幫助企業(yè)度過疫情防控期間經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷和行業(yè)下行的難關(guān)。另一方面，企業(yè)擁有更多的流動資金可以投入生產(chǎn)，有利于企業(yè)更好地實現(xiàn)自身的專業(yè)化和精細(xì)化經(jīng)營，實現(xiàn)以政府收入的“減法”換取企業(yè)收益的“加法”（李娟娟，2019）。同時，加大力度釋放政策紅利，也充分表明國家扶持企業(yè)“爬坡邁坎”的決心，給處于疫情漩渦中而迷茫的企業(yè)注入一針強(qiáng)心劑。

對于個人而言，根據(jù)永久性收入假說，在追求利益最大化的前提下，是否擁有穩(wěn)定且持續(xù)的收入是消費者做出消費決策的重要考慮因素。突發(fā)的新冠肺炎疫情，導(dǎo)致社會公眾長時間收入不穩(wěn)定，社會公眾消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級進(jìn)程也由此受到了很大程度的阻礙。根據(jù)人社部發(fā)〔2020〕11號文，參保企業(yè)能在一定時期內(nèi)免繳養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三險，這從一定程度上能夠緩解公眾每況愈下的就業(yè)壓力。由于疫情而失去工作的求職者因相關(guān)政策得到了就業(yè)機(jī)會，在供給側(cè)上提供了相當(dāng)?shù)膭趧庸┙o，伴隨付出勞動而來的收入又能夠在需求側(cè)釋放消費需求，有助于遭受疫情沖擊而萎靡的市場恢復(fù)活力。

對于新冠肺炎疫情防控期間出臺的階段性減稅降費政策，目前審計機(jī)關(guān)開展的是多項并舉的政策落實跟蹤審計：

第一，在組織管理方面，橫向縱向協(xié)同發(fā)力。橫向上，統(tǒng)籌兼顧減稅降費政策落實跟蹤審計、財政收支審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等；縱向上，選取各級審計機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)審計資源成立審計組。

第二，在審計方法方面，各級審計組親自前往各部門開展審前調(diào)查，了解所審計區(qū)域減稅降費政策總體落實狀況；召開減稅降費政策落實跟蹤審計布置會，通過會議討論來進(jìn)一步完善審計實施方案；走訪調(diào)查涉及相關(guān)行政事業(yè)型收費的單位及所屬行業(yè)協(xié)會，重點關(guān)注已經(jīng)明令取消、停征、免征的行政事業(yè)性收費以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會商會收費情況。

第三，各級審計機(jī)關(guān)及時督促稅務(wù)部門和單位整改被查處的相關(guān)問題。

減稅降費政策落實跟蹤審計存在的問題

據(jù)筆者在審計署官網(wǎng)、國家稅務(wù)總局官網(wǎng)中查閱到的資料顯示，由于部分審計人員業(yè)務(wù)不嫻熟、部分審計業(yè)務(wù)無可參考先例等原因，在對疫情防控期間出臺的減稅降費政策的政策落實跟蹤審計方面存在以下問題：

第一，審計介入時間難以確定。與傳統(tǒng)審計不同，政策落實跟蹤審計強(qiáng)調(diào)關(guān)口前移，提倡事中監(jiān)督甚至事前監(jiān)督來取代事后監(jiān)督，但是審計機(jī)關(guān)常面臨著審計介入時間難以確定而導(dǎo)致審計效果不理想的難題。審計機(jī)關(guān)過早介入項目，可能會導(dǎo)致審計人員成為相關(guān)政策配套措施的制定者，造成審計越位，嚴(yán)重破壞審計的獨立性；若是審計機(jī)關(guān)過晚介入項目，首當(dāng)其沖的便是政策落實的有效性。

第二，審計公告記錄模糊。審計公告中往往只記錄了某項工作是否得到執(zhí)行，而未評價這項工作的具體完程度。以2020年第二季度審計署政策落實跟蹤審計公告為例，公告中記錄了“截至2020年6月底，遼寧省6家省屬國有企業(yè)已對承租國有資產(chǎn)類經(jīng)營住房的562戶中小企業(yè)減免房租1338.05萬元”，這則記錄只涉及稅務(wù)總局相關(guān)業(yè)務(wù)部門是否執(zhí)行了該項工作，未反映遼寧省符合條件的房租減免率以及應(yīng)減免卻未減免的中小企業(yè)所占比重。

第三，部分審計項目缺少可供參考的先例。以房租減免為例，對于減免房租的審計，由于與當(dāng)下突發(fā)疫情事件相關(guān)且審計項目眾多、涉及面廣，而審計機(jī)關(guān)缺少可供參考的先例，可能會導(dǎo)致審計質(zhì)量不高。

第四，缺少績效評價指標(biāo)。對于政策跟蹤落實審計，各級審計機(jī)關(guān)應(yīng)參照政策生命周期理論，從動態(tài)視角對政策制定、執(zhí)行和終結(jié)展開審計監(jiān)督，并針對在這一過程中發(fā)現(xiàn)的問題督促相關(guān)部門及時處理整治，以提高政策運行的績效。缺少一套相對具體完善的政策落實跟蹤審計的績效指標(biāo)體系，審計機(jī)關(guān)在開展審計工作時只能就有關(guān)政策是否得到落實發(fā)表客觀審計意見，而無法對政策預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)程度及政策落實部門的達(dá)成效率作出恰當(dāng)?shù)暮饬颗c反饋。

減稅降費政策跟蹤落實審計績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建

公共政策學(xué)中對于公共政策績效評估體系仍處在初級探究階段。卓越（2004）指出，效率即投入產(chǎn)出比，而績效則是一個包含效率且比效率更廣泛的概念。托馬斯·戴伊（2002）提出，可以利用政策評估來評價政策是否實現(xiàn)與政策成本相匹配的預(yù)期效果。阿海曲洛（2018）指出，績效評估在重視使用科學(xué)評估工具的同時，還應(yīng)重視政策對象的滿意度和回應(yīng)性，從而實現(xiàn)政策評估的共識建構(gòu)和價值協(xié)商,同時也更加符合第四代公共政策評估理論對工具性和價值多元性相結(jié)合的要求。

綜上，筆者認(rèn)為應(yīng)將投入與效率、政策目標(biāo)實現(xiàn)度和滿意度作為評估體系的一級指標(biāo)，在此三者的基礎(chǔ)之上再分別選取若干個二級指標(biāo)和三級指標(biāo)，由此構(gòu)成一個系統(tǒng)完整、層層分級、各指標(biāo)之間相互獨立的政策落實績效評估指標(biāo)體系。

（一）一級指標(biāo)的構(gòu)建

在對政策落實績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建理論基礎(chǔ)進(jìn)行論述之后，筆者決定將投入與效率、政策目標(biāo)實現(xiàn)度、滿意度確定為績效評價指標(biāo)體系的一級指標(biāo)。

（二）二、三級指標(biāo)的構(gòu)建

在一級指標(biāo)的基礎(chǔ)上，筆者將結(jié)合出臺的減稅降費政策的具體內(nèi)容、目標(biāo)、稅務(wù)部門為落實相關(guān)政策應(yīng)作出的部署以及政策的價值追求來構(gòu)建新冠疫情防控期間減稅降費政策落實跟蹤審計績效評價指標(biāo)體系的二、三級指標(biāo)。

1.投入與產(chǎn)出下二、三級指標(biāo)體系的選取。通過對投入與產(chǎn)出的考察，筆者設(shè)置了“政府資金投入”和“政府落實效率”兩個二級指標(biāo)；在“政府資金投入”下設(shè)置了“稅務(wù)部門內(nèi)部管理成本”“稅務(wù)部門稅務(wù)系統(tǒng)升級成本”“稅務(wù)部門政策宣傳會議召開成本”“稅務(wù)部門人員培訓(xùn)成本”這四個三級指標(biāo)；在“政府落實效率”下設(shè)置了“政策發(fā)布后稅務(wù)部門部署決策所耗時間”“實際受惠市場主體數(shù)占應(yīng)受惠市場主體數(shù)的比例”這兩個三級指標(biāo)。

2.目標(biāo)實現(xiàn)度下二、三級指標(biāo)的選取。疫情防控期間出臺的減稅降費政策的目標(biāo)追其根本就是通過減輕市場主體負(fù)擔(dān)使其能夠更好地“爬坡邁坎”，渡過難關(guān)。本文在“目標(biāo)實現(xiàn)度”這個一級指標(biāo)下設(shè)置了“企業(yè)負(fù)擔(dān)減輕程度”“企業(yè)發(fā)展成本支出減少程度”“個人負(fù)擔(dān)減輕程度”這三個二級指標(biāo)；在“企業(yè)負(fù)擔(dān)減輕程度”下設(shè)置了“減稅金額增長率”“降費金額增長率”兩個三級指標(biāo)；在“企業(yè)發(fā)展成本支出減少程度”下設(shè)置了“人力成本減免金額增長率”“可于稅前扣除的設(shè)備購置費占總設(shè)備購置費比例”兩個三級指標(biāo)；在“個人負(fù)擔(dān)減輕程度”下設(shè)置了“居民收入回升率”“政策公布前后消費者物價指數(shù)環(huán)比下降率”兩個三級指標(biāo)。通過相關(guān)三級指標(biāo)的具體數(shù)據(jù)來衡量市場主體減負(fù)程度，進(jìn)而來評價減稅降費政策目標(biāo)的實現(xiàn)程度。

3.滿意度的二、三級指標(biāo)的選取。在滿意度下設(shè)置了“減稅降費滿意度”和“政策滿意度”兩個二級指標(biāo)；“減稅降費滿意度”下設(shè)置了“市場主體對調(diào)結(jié)構(gòu)、增就業(yè)作用的滿意度”“市場主體對疫情防控期間負(fù)擔(dān)減輕狀況的滿意度”兩個三級指標(biāo)；“政策滿意度”主要評估市場主體對減稅降費政策滿意度、市場主體對減稅降費政策執(zhí)行情況滿意度。

疫情防控期間具體的減稅降費政策落實跟蹤審計績效評價指標(biāo)體系如表5所示。

表5 減稅降費政策落實跟蹤審計績效評價指標(biāo)體系

減稅降費政策落實跟蹤審計績效評價的實證分析

（一）基于格柵獲取的模糊Borda數(shù)分析法

格柵獲取法是凱勒于1955 年提出的一個人類判斷思考模型，由元素和屬性共同組成一個完整的格柵，一個元素的屬性可以用線性尺度來表達(dá)，例如用數(shù)字1、2、3、4、5分別表示非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要。在構(gòu)建評價體系時采用格柵獲取法，由于其屬性是由刻度1-5的線性尺度來表示且數(shù)值小，方便之后和權(quán)重相乘計算綜合評價得分。

在確定權(quán)重時，若是直接采用主觀賦權(quán)法，不同的評定者由于自身專業(yè)、知識和研究的背景不同，在確定權(quán)重時的側(cè)重點也不同，在這樣的情況下計算出的綜合得分顯然是有失公允的，而基于格柵獲取的模糊Borda數(shù)分析法結(jié)合不同評價主體的評分計算得出綜合得分，降低了評定者背景對綜合得分客觀性的不利影響。

使用基于格柵獲取的模糊Borda數(shù)分析法來確定綜合評價得分時，首先要建立綜合評價的指標(biāo)體系來劃分指標(biāo)層次；其次請專家對各個指標(biāo)進(jìn)行打分，得到無量綱指標(biāo)數(shù)據(jù)；再次，利用模糊Borda數(shù)分析法來確定各指標(biāo)權(quán)重；最后，將確定的各指標(biāo)權(quán)重與該指標(biāo)得分相乘加總后即可得到綜合評價得分。

（二）減稅降費政策落實跟蹤審計績效評價體系各指標(biāo)權(quán)重的確定

對減稅降費政策落實跟蹤審計績效評價指標(biāo)體系的設(shè)計已經(jīng)完成了梯級層級結(jié)構(gòu)的確立和格柵元素的確定。針對指標(biāo)體系中涉及的投入與效率、目標(biāo)實現(xiàn)度、滿意度這三個指標(biāo)，筆者邀請10位專家（包括 3 位江蘇省審計廳領(lǐng)導(dǎo)干部、3位江蘇省稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)干部以及4位從事審計學(xué)研究的高校教授）根據(jù)其自身理解對指標(biāo)間的重要程度進(jìn)行專業(yè)判斷，以評價結(jié)果的眾數(shù)作為指標(biāo)的最終結(jié)果。若某項指標(biāo)的評分存在多個眾數(shù)，則以多個眾數(shù)的平均數(shù)作為指標(biāo)的最終結(jié)果，從而得到完整的格柵。

記專家對指標(biāo)Dp（D取A表示一級指標(biāo)，D取B表示二級指標(biāo)，D取C表示三級指標(biāo)）的打分結(jié)果為Bm（Dp），其中m=1，2，…M表示指標(biāo)的不同屬性，該屬性指不同類別的專家，如江蘇省審計廳領(lǐng)導(dǎo)干部、稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)干部、從事審計學(xué)研究的高校教授，M表示屬性的種類且本例中M=3。p=1，2…N表示指標(biāo)的個數(shù)且本例中p=26。

以下是專家打分的結(jié)果，筆者在此只詳細(xì)介紹一級指標(biāo)的計算過程，其他各級指標(biāo)權(quán)重直接給出結(jié)果：第一，由專家給出重要性程度評分表，如表6所示。第二，隸屬度計算，由可以得到，結(jié)果如表7所示。第三，做模糊頻數(shù)統(tǒng)計表，由模糊頻數(shù)可得，結(jié)果如表8所示。第四，計算模糊Borda數(shù)FB（Dp），可得到結(jié)果F B（A1）=0.7619，F(xiàn)B（A2）=1.0769,FB（A3）=2.3333。第五，由計算一級指標(biāo)的相對權(quán)重：WA1=0.1826，WA2=0.2581，WA3=0.5593。

表6 一級指標(biāo)專家評分結(jié)果

表7 一級指標(biāo)隸屬度程度判斷表

表8 一級指標(biāo)模糊頻數(shù)表

其他各級指標(biāo)計算過程類似，計算出各個指標(biāo)的相對權(quán)重之后通過公式可以求出組合權(quán)重，從而可以求出整個指標(biāo)體系所有指標(biāo)的權(quán)重。經(jīng)計算整理，疫情防控期間減稅降費政策落實跟蹤審計的績效評價指標(biāo)權(quán)重統(tǒng)計如表9所示。

表9 疫情防控期間減稅降費政策落實跟蹤審計的績效評價指標(biāo)權(quán)重統(tǒng)計表

（三）評價結(jié)果的確定

采用線性加權(quán)和法將各指標(biāo)分值進(jìn)行綜合，得出疫情防控期間減稅降費政策落實績效的綜合評價得分：，為疫情防控期間減稅降費政策落實績效的總評得分，Gij是疫情防控期間減稅降費政策落實績效的底層指標(biāo)分值，Wij為第ij個指標(biāo)的組合權(quán)重。根據(jù)總評得分，按照“優(yōu)、良、中、一般、差”5個等級來劃分疫情防控期間減稅降費政策落實績效的狀況。

提高減稅降費政策落實績效的建議

（一）有關(guān)群眾滿意度的建議

通過對比表9中的各指標(biāo)權(quán)重可知，在評價減稅降費政策落實績效時群眾滿意度尤為重要?，F(xiàn)代營銷大師Philip Kotler（1997）認(rèn)為，滿意度水平是感知績效和期望之間的差異函數(shù)。”滿意度是減稅降費政策落實的重要導(dǎo)向，是群眾參與感和獲得感的直接體現(xiàn)，減稅降費政策是否真正實現(xiàn)有的放矢，群眾最有發(fā)言權(quán)。疫情防控期間減稅降費政策實施的滿意度不僅反映了群眾對于減稅降費政策實施效果的主觀評價，也預(yù)示著群眾對于政府執(zhí)行力的信任水平。

第一，樹立以人為本的政府工作理念。十九大報告中明確提出，要“提高行政效率，全面提高政府效能，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”。各級政府在落實政策時要充分聆聽、吸收群眾意見，以群眾滿意度為導(dǎo)向，以群眾是否有表達(dá)、評價的權(quán)利為標(biāo)準(zhǔn)，來優(yōu)化政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排，推動政策落實，推進(jìn)公共權(quán)力健康運行。

第二，抓實抓好反饋整改工作。各級政府要提升反饋整改工作的政治站位，虛心接受群眾反饋意見，聚焦突出問題，把做好反饋整改和更全面細(xì)致落實政策工作結(jié)合起來。

（二）政府資金投入的建議

對于減稅降費政策落實的績效，專家也很看重政府資金投入情況。政府資金投入是政府擔(dān)負(fù)起確保各級稅務(wù)部門經(jīng)費充分性和均等化責(zé)任的重要表現(xiàn)，保證減稅降費政策資金投入無論是對于增加疫情防控期間市場總產(chǎn)值和提高居民人均收入，還是對于保就業(yè)、?；久裆⒈Ｊ袌鲋黧w都具有非常明顯的效用。

第一，明確政府投入資金的范疇。政府投入資金應(yīng)當(dāng)涵蓋各級稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政支出、人員工資、公務(wù)費、設(shè)備費及其在落實政策過程中承擔(dān)的機(jī)會成本的補(bǔ)償?shù)取?/p>

第二，加大稅務(wù)部門在落實減稅降費政策的過程中承擔(dān)的機(jī)會成本的補(bǔ)償。各級稅務(wù)部門落實政策的效率、效果很大程度上取決于政府的資金投入情況，政府資金投入總量不足、投入結(jié)構(gòu)不合理、投入不及時都可能會導(dǎo)致稅務(wù)部門難以開展工作。政府應(yīng)當(dāng)以政策落實的效率、效果為方向調(diào)整資金的投放，加大對稅務(wù)部門補(bǔ)償性資金的投入，更直接高效地實現(xiàn)減稅降費的初衷。

（三）減少政策落實偏差的建議

合理約束行政裁量權(quán)。公共政策執(zhí)行偏差很大程度上都是因為政策執(zhí)行者行政裁量權(quán)過大，可以通過立法對稅務(wù)機(jī)關(guān)行政人員行使行政裁量權(quán)的邊界嚴(yán)格界定，包括行政裁量權(quán)行使的基本原則、適用范圍、適用程序、保障機(jī)制以及制定裁量基準(zhǔn)的制度安排等（黃冬梅，2012）。此外還可以通過對稅務(wù)部門人員實行以公眾利益為歸宿的獎懲考評制度（陳紅連，2008），以監(jiān)督的方式約束其行政裁量權(quán)。

提高行政人員素質(zhì)。稅務(wù)部門是一個群眾服務(wù)部門，這就要求稅務(wù)部門要強(qiáng)化行政人員的服務(wù)意識，杜絕業(yè)務(wù)處理過程和行政程序不規(guī)范、工作人員差別對待辦稅員的現(xiàn)象。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照“培訓(xùn)、咨詢、代理等全方位服務(wù)體系”的目標(biāo)，通過加強(qiáng)培訓(xùn)來提高稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)，為培訓(xùn)經(jīng)費、教學(xué)設(shè)施提供有力的保障，同時將培訓(xùn)取得的成績與稅務(wù)機(jī)關(guān)晉升制度掛鉤。

總結(jié)與討論

新冠肺炎疫情防控期間，減稅降費政策的精準(zhǔn)落地，順利地將政策紅利轉(zhuǎn)化為市場主體發(fā)展的內(nèi)生動力，對我國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展具有重要意義。文章結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，從疫情防控期間出臺的減稅降費政策著手，構(gòu)建了具有普適性的政策落實跟蹤審計績效評價體系，通過基于格柵獲取的模糊Borda數(shù)分析法，計算得到了績效評價體系各指標(biāo)相對權(quán)重和組合權(quán)重。

文章所構(gòu)建的減稅降費政策落實跟蹤審計績效評價指標(biāo)體系方法操作簡單，收集數(shù)據(jù)容易，是一種科學(xué)性與可行性并存的方法。但該方法仍存在不足，即由于三級指標(biāo)分得過細(xì)，對各評價專家而言，其重要程度對上層指標(biāo)的作用大同小異，計算各個指標(biāo)的相對權(quán)重不能夠充分體現(xiàn)各指標(biāo)之間的差異。對此，將在后續(xù)研究中對于三級指標(biāo)權(quán)重的確定采用專家直接賦權(quán)法，從模糊思維中進(jìn)行量化，對現(xiàn)已構(gòu)建的績效評價指標(biāo)體系做出改進(jìn)。