侯詩涵

（陜西科技大學(xué)鎬京學(xué)院，陜西 咸陽 712000）

近幾年來，企業(yè)越發(fā)重視員工的成長對于企業(yè)發(fā)展的作用，因此，不僅在招聘的時候會選擇高素質(zhì)的專業(yè)化人才充實到員工隊伍中，在平時的企業(yè)管理中，也比較注重通過開展企業(yè)培訓(xùn)的方式來提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。而且由于現(xiàn)在我們國家很多行業(yè)都已經(jīng)踏入了國際化的發(fā)展序列，所以企業(yè)在開展企業(yè)培訓(xùn)時也會進(jìn)行英語培訓(xùn)。在這個過程中也會出現(xiàn)一系列的問題，需要企業(yè)管理者和組織企業(yè)培訓(xùn)的人員要根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定相應(yīng)的對策提升培訓(xùn)的實效。

一、企業(yè)英語培訓(xùn)的重要性

1.利用英語為工作服務(wù)

隨著我國綜合國力的提升以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的很多行業(yè)都已經(jīng)開始和國際上的同行業(yè)企業(yè)展開了激烈的競爭，在這個過程中也帶動了行業(yè)的國際化發(fā)展趨勢。因此，企業(yè)對于員工個人素質(zhì)的要求已經(jīng)不僅僅局限于具有豐富的專業(yè)知識，還需要員工可以具備扎實的英語技能以便能夠更好地開展工作。在這樣的背景下開展企業(yè)英語培訓(xùn)，就顯得尤為重要。

此外，企業(yè)之所以通過英語培訓(xùn)幫助員工利用英語為工作服務(wù)還有一個重要的因素，就是現(xiàn)階段我們國家雖然英語專業(yè)人才較多，但是很多企業(yè)在行業(yè)和專業(yè)方面對于英語的要求都和普通的通用英語不同，所以也就導(dǎo)致了企業(yè)雖然能招聘到具備英語技能的人才，但是真正適合企業(yè)發(fā)展的和企業(yè)行業(yè)相關(guān)的?？朴⒄Z人才卻少之又少。所以，其實很多企業(yè)的英語培訓(xùn)也主要是圍繞著企業(yè)發(fā)展所需要的專業(yè)知識而開展的。

2.有助于員工接受再教育

每一個企業(yè)在成立的時候都是奔著長久發(fā)展的目標(biāo)去的，企業(yè)能夠保持旺盛的生命力，人才的作用非常重要。在這個過程中，如果企業(yè)現(xiàn)有的在職員工在專業(yè)知識和操作技能方面只是滿足于日常的專業(yè)需要而不能夠不斷地提升自己，那么企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也無從談起。在專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)這一方面，除了員工能夠在日常的工作中自覺主動地去學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和專業(yè)領(lǐng)域新的工作理念，最重要的就是企業(yè)通過為員工提供繼續(xù)教育不斷地提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。所以很多有實力的企業(yè)會從員工入職之前就開始進(jìn)行員工培訓(xùn)，并對員工的繼續(xù)教育貫穿于員工職業(yè)生涯的始終。在這個過程中，員工不僅可以獲得專業(yè)化的知識，而且也可以通過企業(yè)培訓(xùn)，了解企業(yè)的文化和精神，從而以企業(yè)培訓(xùn)為契機更好地融入企業(yè)的發(fā)展之中，增加了員工和企業(yè)的黏合度。

二、企業(yè)英語培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

1.管理機制層面

很多企業(yè)雖然意識到了英語培訓(xùn)對于企業(yè)員工成長和企業(yè)發(fā)展的重要性，但是在實際的企業(yè)管理過程中依然缺乏健全而科學(xué)的英語培訓(xùn)管理機制，企業(yè)對于員工的英語培訓(xùn)并沒有形成一個系統(tǒng)化的規(guī)劃體系。不僅培訓(xùn)的目標(biāo)不夠明確，而且對于員工的學(xué)習(xí)要求也不夠嚴(yán)格。這樣做的后果就是雖然企業(yè)會不定期地舉行一些英語培訓(xùn)，但是這一類的培訓(xùn)班更多只是流于表面，形式化比較嚴(yán)重，并不能夠幫助員工真正通過英語培訓(xùn)收獲專業(yè)的知識和技能。而且，企業(yè)在制定相關(guān)的培訓(xùn)管理機制的時候，也沒有將員工個人的成長和企業(yè)的發(fā)展相聯(lián)系，導(dǎo)致了培訓(xùn)過程中員工對于培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)與企業(yè)對于培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)存在明顯的差異。再加上很多企業(yè)在選擇培訓(xùn)內(nèi)容的時候，往往更加傾向于職場英語和商務(wù)英語，對于企業(yè)所屬行業(yè)所需要的專業(yè)英語的培訓(xùn)少之又少，這也使得英語培訓(xùn)的成果不能夠很好地運用到企業(yè)的發(fā)展過程中。

2.態(tài)度和動機的影響

所謂的態(tài)度和動機，都是源于企業(yè)員工自身所產(chǎn)生的情感，它包括員工對于自身發(fā)展的認(rèn)知和提升自身能力的動機，因此不管是任何一種企業(yè)培訓(xùn)，無論培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，員工的動機和學(xué)習(xí)態(tài)度都能夠直接影響到培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。例如，如果員工是抱著“提升自我”的態(tài)度和動機參與到企業(yè)的培訓(xùn)中去，那么企業(yè)開展英語培訓(xùn)就會收獲很好的效果。因為員工在進(jìn)行英語培訓(xùn)的時候，是主動地開展學(xué)習(xí)和對知識的探索的，所以，自然也能夠很好地對教師所講的內(nèi)容進(jìn)行吸收和掌握；如果員工只是抱著“服從企業(yè)的安排”的想法，為了完成任務(wù)而不得不去參加培訓(xùn)的話，員工的態(tài)度和動機必然是消極的，而企業(yè)培訓(xùn)所能收獲的效果自然也會大打折扣。但是目前很多企業(yè)開展企業(yè)培訓(xùn)的時候所呈現(xiàn)出來的一個特點就是，很多員工都會抱著消極的態(tài)度和動機參加企業(yè)培訓(xùn)，他們在培訓(xùn)的過程中不愿意主動地學(xué)習(xí)培訓(xùn)課上教師所提供的知識。所以，即使能夠按照規(guī)定課時完成培訓(xùn)，也只是在浪費企業(yè)和員工個人的時間，并不能夠通過企業(yè)培訓(xùn)提升員工的個人素養(yǎng)，進(jìn)而幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展。

3.以往學(xué)習(xí)經(jīng)驗的影響

在我們國家的很多中小企業(yè)對于員工學(xué)歷的要求最低都是大專學(xué)歷或者高職學(xué)歷，而大中型企業(yè)對于員工的學(xué)歷要求可能會相對較高，比如本科或者某一專業(yè)的研究生，而對于員工的專業(yè)技術(shù)能力也會有相應(yīng)的要求，比如英語四六級、計算機二級以及相應(yīng)的崗位證書。員工在就職的時候所具備的學(xué)歷和擁有的崗位證書，就是員工的以往學(xué)習(xí)經(jīng)驗。因為現(xiàn)在我們國家很多的中小型企業(yè)對員工的英語技能其實并沒有特別高的要求，而大中型企業(yè)對于英語的實際應(yīng)用能力又有比較高的要求。所以員工入職的時候，即使具備了四六級的英語技能，他們所考取的證書也只是作為入職的敲門磚而使用的，這導(dǎo)致了他們在職場上真正要使用英語技能的時候，往往就會因為缺乏英語實踐而導(dǎo)致技能生疏，以至于無法滿足職業(yè)發(fā)展的需求。

三、加強企業(yè)英語培訓(xùn)的有效對策

1.完善英語培訓(xùn)管理機制

企業(yè)開展培訓(xùn)的目的是通過提升員工的專業(yè)技能而為企業(yè)發(fā)展提供可持續(xù)化的優(yōu)秀人才，而確保企業(yè)培訓(xùn)能夠收獲實效，各項管理制度的建立是非常重要的保障。因此，企業(yè)在日常管理工作中也應(yīng)該逐步地完善和培訓(xùn)相關(guān)的管理機制。具體可以從以下幾方面著手。首先，企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況和發(fā)展需求，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的專業(yè)方向和目標(biāo)，建立包括英語培訓(xùn)在內(nèi)的完整的職業(yè)培訓(xùn)體系，在實際培訓(xùn)中做到員工的個人發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一，實現(xiàn)員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的雙贏；其次，企業(yè)還要為員工提供豐富的實踐機會，以確保員工能夠?qū)⑴嘤?xùn)過程中學(xué)到的知識運用到實際工作中，讓員工在不斷的實際操作中了解企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義，加深對于知識的理解和掌握。

2.通過激勵機制，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情

因為員工的學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)態(tài)度會直接影響企業(yè)培訓(xùn)的效果，所以，企業(yè)也要建立相應(yīng)的培訓(xùn)獎勵機來激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動機，引導(dǎo)員工主動投入到企業(yè)的培訓(xùn)中去。例如，在舉辦企業(yè)培訓(xùn)班之前，企業(yè)培訓(xùn)部門的工作人員要先深入到員工之中了解他們的職業(yè)需求，然后再結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定出適合員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法。比如說，將員工的學(xué)習(xí)成績和員工的績效相掛鉤，鼓勵他們將學(xué)到的知識和工作實際相結(jié)合。對于在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，企業(yè)的管理者和培訓(xùn)教師應(yīng)該進(jìn)行及時的鼓勵和表揚，對于能夠?qū)⑴嘤?xùn)中學(xué)到的知識和工作實際相結(jié)合，在工作中開展創(chuàng)新和工作手段優(yōu)化的員工，企業(yè)還要進(jìn)行特別的獎勵。這樣不僅可以鼓勵員工爭先恐后地投入到企業(yè)的培訓(xùn)中去，而且可以有效地促進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動能。

3.通過雙語教學(xué)，提高員工的綜合素質(zhì)

如果只是對員工進(jìn)行英語知識的培訓(xùn)，而不去鍛煉他們的實踐能力，那么企業(yè)的英語培訓(xùn)也難以收獲真正的實效。所以在培訓(xùn)的過程中，要將理論和實踐相結(jié)合，通過雙語教學(xué)為員工營造適宜英語學(xué)習(xí)的氛圍，讓員工在掌握了讀寫能力的同時，口語能力和英語聽力也能夠得到提升，從而能夠更好地做到英語知識的理論聯(lián)系實踐，提高員工的綜合素質(zhì)。

四、結(jié)語

在企業(yè)的發(fā)展過程中，如果員工能夠具備較好的學(xué)習(xí)和自我提升能力，那么企業(yè)的發(fā)展也會因為員工的進(jìn)步而收獲更大的進(jìn)步。所以很多企業(yè)都把企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的一項重要舉措，英語培訓(xùn)就是眾多企業(yè)培訓(xùn)中的一項，在開展企業(yè)培訓(xùn)的時候，企業(yè)的管理者要結(jié)合企業(yè)的實際情況和員工的發(fā)展需求制定出科學(xué)的培訓(xùn)手段，選擇適宜企業(yè)發(fā)展和員工能力的培訓(xùn)內(nèi)容，通過企業(yè)培訓(xùn)實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙重進(jìn)步，讓企業(yè)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，能夠為企業(yè)和員工發(fā)展服務(wù)。