王玉華

(集美大學 外國語學院，福建 廈門 361021)

一、引言

在互聯(lián)網和信息化技術快速發(fā)展的背景下，各高校積極響應教育部對英語教學改革的要求，不斷進行改革和創(chuàng)新，利用在線教學的優(yōu)勢和線下實踐課堂開展混合式教學模式，來提高學生主動學習的質量和效果。相比傳統(tǒng)線下課堂，在線學習教學資源豐富，學生可以依據自身特點選擇適合自己的個性化學習模式，自主學習能力也會得到提升。教師充分發(fā)揮引導作用，以學生為中心，指導學生運用優(yōu)質的線上學習資源來提升英語知識的實踐應用能力。在英語混合式教學過程中，學生對線上和線下英語學習的滿意度尤為重要，這直接影響到混合式教學的效果和學生英語綜合水平的提高。本研究從學生的視角出發(fā)，即從英語學習的主體對英語混合式教學的學習滿意度進行調查分析，并探索其影響因素。

二、研究背景

(一)混合式教學

混合式教學采用線上教學、翻轉課堂和線下實踐教學三大平臺，利用課前、課中和課后三個階段來提高學生的英語綜合運用能力?；旌鲜浇虒W模式采用傳統(tǒng)面對面教學與在線學習相結合，在線學習成為傳統(tǒng)課堂教學的延伸，提供比單一教學形式參與度更高的學習體驗[1]?；旌鲜浇虒W有效解決了ESP課程挑戰(zhàn)度低、學生課堂參與度低、學習效率低、實踐能力低等問題[2]。英語混合式教學將傳統(tǒng)的課堂口語活動提前布置給學生，學習者利用教師提供的聽說資料自主安排學習，課前的線上交流討論和課堂上小組的線下協(xié)作有利于提高學生的英語口語交際能力。大學英語聽說翻轉課堂新型教學模式的構建，能夠真正提高學生的英語綜合應用能力，從而實現(xiàn)教學手段和教育深度結合的最終目標[3]。混合式教學環(huán)境下學生轉化的“生態(tài)給養(yǎng)”狀況優(yōu)良, 學習者有效利用學習資源與互動機會，進而采取行動轉化為對英語學習產生影響的積極給養(yǎng)，從而促進語言水平提高[4]。

(二)學習者滿意度

滿意度為個人感受的愉悅程度，源自其對產品功能的感知與個人對產品的期望[5]。學習滿意度是學習者在學習過程中良好的感知程度，是影響其持續(xù)性學習的重要因素之一。教師應深入了解學習者的心理，并找到維持其滿意度的方法，從而增強教學效果。教育學中強調學習者滿意度對學習成效的影響，學生學習的滿意度取決于個人期望水平與實際結果相比較后的差異程度。兩者之間的差距越小，學生越滿意；差距越大，則越不滿意[6]。對于混合式的英語教學，大學生的線上英語學習滿意度和持續(xù)學習意愿較高，線上英語學習感知有用性和期望確認程度能夠直接影響持續(xù)學習意愿[7]。學習者的學習滿意度受到諸多因素的影響。學習者滿意度與持續(xù)使用意向顯著相關，滿意度對學生英語學習成功與否具有很大的決定作用[8]。學習者的學習風格影響學習滿意度，教師的助教行為和教學能力是影響學生學習滿意度最根本的因素[9]。學生對在線學習存在視頻制作缺乏生動性、學習任務設計過于繁瑣、學生獲得學習支持不足、在線討論話題不適應等問題[10]。學習動機、學習氛圍、交互行為是影響學習滿意度最直接的因素，學習風格、主講教師、學生學習背景和平臺功能設計是最根本的因素[11]。

從以上綜述可以看出，研究者對混合式教學模式在學習ESP課程、大學英語聽說以及積極的語言轉化方面有眾多研究。對學習滿意度的調查視角眾多，影響因素包括個人期望、持續(xù)使用意向、學習風格、學習動機和主講教師等，以航海類專業(yè)學生為調查對象，對英語混合式教學中的大學英語和海事英語的滿意度調查研究幾乎沒有涉及。本研究采用質和量相結合的研究方法，探究航海類專業(yè)學生對英語混合式教學的滿意度及其相關因素，來分析混合式教學模式現(xiàn)存問題及其解決措施，為航海類大學英語和海事英語的混合式教學以及相關研究提供參考性建議。

(三)航海類專業(yè)學生英語混合式教學

集美大學航海類專業(yè)的混合式英語教學從海事專業(yè)對外語復合型人才的需求出發(fā)，拓展傳統(tǒng)以通用英語為主的大學英語教學目標，并實現(xiàn)“通用英語+海事專門用途英語+海事文化”的教學目標，使學生從掌握大學英語聽說讀寫譯的綜合能力轉變?yōu)榧婢邍H視野和愛國情懷，用英語進行海事類學科學習和實踐的國際性航海人才。

航海類專業(yè)學生通用英語學習所選教材為上海外語教育出版社的《全新版大學進階英語》綜合教程和外語教學與研究出版社的《新一代大學英語視聽說教程》。相關配套線上教學平臺為“外教社課程中心網站http://course.sflep.com”和“外研社U校園智慧教學云平臺u.unipus.cn”，線上教學以聽和讀的語言輸入為主，說和寫為輔。學生借助線上課程完成教師在教學平臺布置的學習任務和測試內容。學生在進行線上課程的學習期間，教師負責引導和督促學生完成學習任務，并及時答疑和輔導。線下教學安排在多媒體教室授課，小班授課，班級規(guī)模不超過35人，以強化語言輸出的能力為主，主要活動包括學生進行線上學習成果展示、各單元主題口語匯報、教師評價指導和講授重點難點等一系列語言學習和實踐活動。

海事英語線上教學是選用中國大學MOOC平臺上的《海上絲綢之路》和《海事文化英語教程》，教學基于單元整體教學理念，從不同角度整合相關的海事主題內容，引導學生基于課前的在線學習，進行課中翻轉課堂的情景主題探究，實現(xiàn)學生對學科知識的概念化和結構化；學生用英語了解基本的船舶知識、航海技術和中外航海史，以增強學生運用英語進行航海專業(yè)的學術交流和職業(yè)素養(yǎng)。船員這一職業(yè)具有國際性，需要用英語流利地與其他國家人員相互交流，來保障船舶的航行安全和營運工作的順利進行。2017年1月1日全面實施的STCW公約馬尼拉修正案對于航海專業(yè)人員的英語語言應用能力的要求大幅度提高，要求船員的英語交流達到流利的水平，提出“船運公司要確保任何時候其船上海員能夠進行有效的口語溝通”[12]。

海事英語線下課程為“英語實踐教學”，是集美大學外國語學院航海英語教研室結合學生線上對海事英語的聽說輸入，在線下完成對所學知識的輸出。每學期學生通過小組合作和英語口語競賽，采用英文海報、英語劇表演和演講等形式來展示中國航海史上著名航海人物、中國的古船、海上絲綢之路、各地航海風俗、中外歷史上主要港口和古代海上貿易等主題，來提高學生的英語口語表達能力和航海類專業(yè)英語知識的運用。在當前高校專業(yè)課積極開發(fā)課程思政的背景下，“英語實踐教學”課程中融入學科德育與課程思政，引導航海類專業(yè)學生增強海洋強國戰(zhàn)略意識，樹立社會主義核心價值觀，教育學生了解航海歷史文化、航海精神、海上絲綢之路等，培養(yǎng)愛國愛崗情懷以及新時代的責任感與使命感，滿足航海技術專業(yè)學生全方位發(fā)展的需求。

三、研究設計

(一)研究問題

本研究采用質性和量性相結合的研究方法，試圖回答以下兩個問題：航海類專業(yè)學生對混合式英語教學的滿意度如何？影響其滿意度的因素有哪些？

(二)研究工具

本研究調查包括量性和質性兩個部分，前者采用問卷調查，后者采用半開放式訪談。在岳俊芳[13]“遠程學習者二維滿意度評價量表”的基礎上設計了混合式教學滿意度問卷。問卷一共有5個模塊,每個模塊包括4個選項,一共20個題目。第一模塊是學生對混合式課堂模式中在線英語學習的看法與接受程度；第二模塊為學生對線下教學環(huán)節(jié)和教師的滿意度；第三模塊為線上和線下的英語和航海專業(yè)知識的學習效果；第四模塊為“混合式課堂”教學模式下學生各項英語綜合能力的提高，包括英語自學能力、航海知識運用能力以及口語交際能力；第五模塊為學生對英語和航海專業(yè)知識提高的整體滿意度。答卷反應方式采用 Likert量表形式，分為5個等級，從“完全同意”(5分)到“完全不同意”(1分)。每個模塊包括4個選項，采用5分制計分；各項的平均分為該模塊的得分，臨界值為3 分,代表“一般”。訪談形式為半開放式, 根據受試者問卷調查的情況，針對性地抽取10名學生進行個人訪談，話題為對混合式教學模式的看法以及其對航海類專業(yè)知識運用和英語口語交際水平的作用，在訪談時用手機錄音，來獲取有用信息。

(三)研究對象

本研究對象為某高校航海類專業(yè)的2020級大二的學生，參加調查的學生總數250人，其中男生237人，女生13人。每周線下英語課程為4個學時，在線課程學習時間為一周2個學時。實驗周期為兩學期，每學期為12周，線下和線上一共分別為96學時和48學時。

(四)數據收集

混合式教學滿意度問卷于2021年5月到6月在集美大學進行試測，并加以完善，量表預測信度(即 Cronbach a系數)為0.823，說明問卷的設計具有較高的信度。問卷通過“問卷星”在微信平臺發(fā)放，共收回問卷242份。經查無效問卷10份，分別為連續(xù)填相同數值的3份、答題時間低于1分鐘的2份、問卷填寫不全的為5份，最終有效問卷為232份。

四、結果與討論

(一)混合式教學滿意度總體情況調查結果

本文采用SPSS22.0數據統(tǒng)計分析軟件采用整體描述性分析航海類專業(yè)學生混合式教學滿意度的5個模塊的均值和標準差,并運用具體描述性分析每個模型中各項的平均值和T檢驗?；旌鲜浇虒W滿意度的整體描述性分析結果見表1,各模塊中每項的具體描述性分析結果見表2。

表1 混合式教學滿意度的整體描述性分析

表2 混合式教學滿意度各選項具體描述性分析

從表1可以看出，航海類專業(yè)學生對混合式教學學習整體滿意度和學習效果得分較高(M=4.35；3.74)，并且接受線上教學模式(M=4.45)，對線下教學環(huán)節(jié)較滿意(M=3.39)，混合式教學對英語口語和航海專業(yè)知識能力運用等方面能力的提高有很大幫助(M=4.53)。

學生對混合式教學模式的態(tài)度是評價的重要指標，雖然學習滿意度和學業(yè)成績不呈現(xiàn)有意義的相關[14]。表2數據顯示參與者對混合式教學整體滿意。其中“繼續(xù)選擇混合式教學”一項均值4.35，T值為3.45，“了解更多的航海文化知識”均值4.21，T值3.36，并且標準差差異不大，說明絕大部分學生贊成并接受混合式教學。

S5表示：“《海事文化英語教程》課文難度有點大，但是線上我們先預習，上課時就比較容易聽懂老師的講解?！?S2提到，線上教學內容豐富全面，線上可以自己先自學，特別是對聽說課提前預習，可以有準備地參與課堂上小組討論話題。這說明混合式教學中翻轉課堂研討式的教學方法有助于學生學習知識的內化和融合。

混合式教學學習效果中各個選項的均值、標準差和T值的數據差別不大，說明學生認同混合式教學模式的實用性。有關英語綜合能力的提升，對航海文化的興趣和促進團隊合作以及自主學習能力均值(M=4.31,4.12，3.72)較高，但對英語交際能力的提高均值較低(M=3.21)，T值為3.25，并且標準差差異較大，說明學生的英語水平參差不齊，這一現(xiàn)象在學生訪談中也有所體現(xiàn)。

有關英語口語交際能力提高方面，S8表示：“我高考英語成績才50多分，老師上課講的內容我?guī)缀趼牪欢?，課文對我來說偏難；航海海報的英語口語匯報迫使我去聽VOA 跟讀練習口語，但是對我的口語提高有限。”

S1提到關于對英語綜合能力的提高：“英語混合式教學中的形成性評估中對航海類主題英文海報的制作和口語匯報，對我的英語學習推動力很大，我會努力訓練提高英語口語；小組協(xié)作互助完成老師布置的任務，可以促進綜合能力提高，不僅僅是為了得到好成績?！?/p>

有的學生受大四學生的影響，認為英語交際能力的提升不重要。S6提出，“在高中時沒有練習過英語聽力，在口語課上老師說我很多單詞讀錯了，聽大四的學長說口語不好照樣可以考到船員證，所以平時也沒有注意到口語訓練”。

這說明航海類學生英語口語水平整體不高，尤其是受到海員英語測試的影響，缺少提高英語交際能力的主動性。海事局船員英語系統(tǒng)的目標并不是提高海員的英語交流能力，而是設計或通過海員英語測試，這一現(xiàn)狀帶來了多方面的消極影響，使航海類英語教師無法貫徹語言教學的理念和開展有效的英語交流能力訓練，教學效果受到影響；航海類專業(yè)學生也失去了英語學習的樂趣，未能自主掌握提高語言能力的方法，缺少英語交流能力[15]。

(二)影響學生對混合式教學滿意度的相關因素

1.線上線下學習資源豐富，教材中涉及的海事英語專業(yè)詞匯偏難

在線上教學的滿意度方面，學生對于在線學習效率和擴大航海專業(yè)知識面滿意度是在問卷中均值的得分最高的兩項(M=4.76,4.73)，標準差差異不大，說明學生認可在線學習的積極作用和對海事英語知識的拓展。

S3表示：“線上資源豐富，特別是對英語聽說方面有很大的幫助?！堵労Ｉ辖z綢之路》這一在線課程中對中外海上貿易、文化以及中國航海史的介紹提高了我對航海專業(yè)的興趣?！北砻骶€上線下的教材有助于學生對航海專業(yè)知識和歷史文化的了解，通過學習和使用英語，可以直接了解國外前沿的科技進展、先進的管理經驗和思想理念，學習和了解全世界優(yōu)秀的文化和文明，同時也有助于增強國家漢語的語言實力，有效傳播中華文化，促進與世界各國人民的廣泛交往，提升國家的軟實力[16]，也符合教育部大學英語教學指南的要求。

在線學習資料難度方面均值最低(M=3.21)，接近臨界值，說明有些學生認為線上學習資料偏難。“因為我們以前沒有對航海專業(yè)知識有深入的了解，《海事文化英語教程》中的A課文難度比較大，并且專業(yè)詞匯很多，如果不提前預習，上課時聽不懂老師在講什么?！盨7表示。航海類學生從大一才開始學習海事英語，有關航海知識的全英文講解對他們來說難度比較大，線上視頻講解要加上中英文字幕。

2.航海類專業(yè)學生英語水平參差不齊，混合式教學對學生英語交際能力的提高有限

關于線下課堂滿意度方面，得分最高的是線上線下知識互補選項(M=4.25)，但有關線下教學效果、線下課堂教學的互動性以及對英語聽說方面的訓練，均值都很低(M=3.57,3.23,3.03)，并且標準差差異較大，T值從3.45到6.23之間變化，這說明航海類專業(yè)學生英語水平參差不齊，對線下教學接受能力不一。隨著海事院校招生難度加大和對于報考學生的分數要求降低，學生的英語基礎更加薄弱。

關于線下教材方面，S10提出：“大學英語聽力的課我可以聽懂，但是老師在綜合課上英文講解有關航海專業(yè)的文章實在是太難，生詞多，課文又長?！盨4表示：“綜合課上老師進度太快，閱讀有點難度，因為我的詞匯量太少；聽說課上的聽力材料不算難，但是口語表達能力又是我的弱點，所以我很怕聽說課?！崩蠋熢诰€下課堂要注意學生英語水平的差異性，有針對地組織教學，對那些英語水平比較低的學生要附加上課輔導。每個星期僅一次的英語聽說課訓練不足以有效提高學生的英語交際能力，學生也要重視并提高自己的英語綜合能力。

3.受船員適任英語考試的影響，部分學生缺少提高英語交際能力的主動性

在訪談中有多位學生提到大四考船員證時對英語的口語要求不高，學習英語的最大動機是為了通過船員適任英語考試，這影響了學生英語交流能力的提高。從表2中師生互動(M=3.23)和英語交際能力(M=3.21)的兩個均值較低可以看出這一影響。

S10提出：“很多大四的學長說口語不好沒關系，英語評估考試刷一下題庫就過了，不用擔心?！边@種對英語學習缺少主動性的觀念影響了教師的課堂教學效果，并且線上和線下的學習任務完成效果不佳。航海類學生英語學習不應以通過海事局英語評估考試為中心，要自主掌握提高語言能力的方法，并借助考試達到提高英語實際應用能力。

五、結語

集美大學外國語學院航海英語教研室為了提高航海類專業(yè)學生的英語綜合應用能力和掌握一定的海事英語文化與詞匯進行了混合式教學。學生在課前通過線上課程進行新知識的學習，教師在線下課堂講授重點，并引導學生通過不同的航海英語交際活動進行知識的鞏固與應用，學生對這一混合式教學模式整體滿意。線上和線下的語言實踐教學內容豐富，學生積極參與，一定程度上提高了學生的英語口語表達能力和海事英語知識的運用，得到學生的認可。

由于航海類學生英語水平參差不齊，有些學生認為海事英語文化學習材料有些難度；同時受到船員適任英語考試的影響，部分學生缺少提高英語口語水平的主動性，因此混合式教學對學生英語交際能力的提高有限，教師線下教學需要進一步重視學生聽說能力的訓練。航海類專業(yè)學生在大學才開始接觸海事英語專業(yè)知識，對線上全英文講解的航海專業(yè)材料接受有些困難，教師在以后的混合式教學中要注意學生英語水平的差異性，編寫通俗易懂的海事英語教材，有針對地組織教學，為航海專業(yè)學生的英語學習打下堅實的語言基礎；同時加強學生的課程思政教育，激發(fā)航海類專業(yè)學生海洋強國、海運強國的責任感和使命感，提高學生的海事職業(yè)認同，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膰H型航海人才。

本研究由于問卷調查樣本和數據分析的局限性，后續(xù)可對航海類學生對英語混合式教學的滿意度與學習者自我調控能力的相關性做進一步的研究，深入探討其影響因素。