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        后疫情時代文創(chuàng)旅游新媒體平臺發(fā)展探究

        2021-12-29 07:50:18沈新淇
        當(dāng)代旅游 2021年8期
        關(guān)鍵詞:革新老街文創(chuàng)

        沈新淇 周 瑋

        南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)商務(wù)貿(mào)易學(xué)院,江蘇南京 210046

        引言

        隨著我國疫情防控進入常態(tài)化,在未來一段時間內(nèi)給線下旅游行業(yè)發(fā)展帶來的影響依舊較大,旅游發(fā)展需要結(jié)合綠色環(huán)保,“青山綠水就是金山銀山”。2020年11月14日全面推動長江經(jīng)濟帶發(fā)展座談會習(xí)近平總書記指出:“要加強生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)保護修復(fù)。要在嚴格保護生態(tài)環(huán)境的前提下,全面提高資源利用效率,加快推動綠色低碳發(fā)展,努力建設(shè)人與自然和諧共生的綠色發(fā)展示范帶。[1]”

        本文通過對江蘇省南京市、浙江省杭州、云南省大理市三個城市中具有地代表性旅游街區(qū)為研究對象進行實地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)受到疫情影響,南京高淳老街、杭州夢想小鎮(zhèn)、大理古城三個地方的游客量有著顯著的減少,文化和旅游部在2020年9月18日發(fā)布旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南(2020年9月修訂版)[2],接待游客量不超過最大承載量的75%,由此可見線下游覽雖然一定程度恢復(fù),但是仍舊是以控制為主。為了將旅游行業(yè)在疫情防控機制下理論與實踐模式進行總結(jié)分析,本文對后疫情時代下文創(chuàng)旅游新媒體平臺的發(fā)展進行可行性探析,為相關(guān)旅游行業(yè)的景區(qū)、街區(qū)、企業(yè)提供可行的發(fā)展路徑。

        一 后疫情時代下對旅游行業(yè)的現(xiàn)狀分析

        通過宏觀經(jīng)濟層面來看,疫情對全球經(jīng)濟發(fā)展都具有沖擊,朱武祥(2020)通過對兩次全國中小微企業(yè)調(diào)研問卷,發(fā)現(xiàn)中國乃至世界整體經(jīng)濟仍舊處于一個具有較高風(fēng)險階段[3]。

        旅游行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè),受到疫情防控影響較大,因此需要通過新媒體渠道以文創(chuàng)的形式進行展現(xiàn)和推廣,解決銷售難,推廣難的問題。不能過分聚集,人口流動不能過大,都是當(dāng)前疫情防控形勢下的必要保證,線下推廣已經(jīng)無法正常進行,文創(chuàng)旅游新媒體的優(yōu)點就凸顯而來。

        本次疫情為旅游業(yè)提供了新思路,陸窈(2020)以人民日報對疫情報道為例[4],對如何促進真實、有效的引導(dǎo)對疫情的輿論,分別對《人民日報》的微信、微博、抖音三大新媒體政務(wù)平臺進行分析,發(fā)現(xiàn)不同特性的平臺與對應(yīng)的受眾群體,觀眾內(nèi)容傾向不同對應(yīng)的推送內(nèi)容也不太同,需要差異化報到推送,使得每一條的新聞內(nèi)容都以其最合適的形式呈現(xiàn),以此形成新媒體矩陣。

        新媒體MCN機構(gòu)隨著短視頻、直播平臺規(guī)?;?、平臺化的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)多個,并且當(dāng)前新媒體平臺直播成交量占比已達到60%,然而文創(chuàng)旅游新媒體平臺是否構(gòu)建仍舊處于探索階段,當(dāng)前線上旅游平臺有如攜程、飛豬、馬蜂窩、大眾點評、小紅書等均推出了新媒體短視頻內(nèi)容營銷的方式對相關(guān)旅游目的地進行推廣,但產(chǎn)生的影響效果較低,究其緣由是流量,大部分流量被抖音、快手等短視頻平臺占據(jù),以此需要以文創(chuàng)旅游為突破口;周建新(2018)認為“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)+旅游產(chǎn)業(yè)”是文化旅游業(yè)未來發(fā)展的趨勢[5]。

        綜合來看文創(chuàng)旅游覆蓋面很廣,通過旅游目的地文創(chuàng)作品短視頻進行內(nèi)容創(chuàng)作;結(jié)合微信、微博、抖音等新媒體平臺進行內(nèi)容傳遞;通過直播的形式實時互動、對文創(chuàng)旅游產(chǎn)品進行推廣,形成商品口碑的傳播機制;由此打造新媒體平臺的文創(chuàng)品牌。

        因此文創(chuàng)旅游新媒體發(fā)展路徑主要以新媒體平臺為主,打造多平臺新媒體賬號作為文創(chuàng)旅游推廣的有利渠道起到多方面、多角度、多人群的全面覆蓋推廣。

        二 案例比較分析

        本文為了深入探究探討文創(chuàng)旅游新媒體發(fā)展的可能性及路徑,以分析陳換(2020)從文化符號、開發(fā)模式和路徑依賴三個維度解讀消費者感知[6],發(fā)現(xiàn)文旅融合為中心,文化視覺化增加文化認同感,塑造IP文化形象的結(jié)論;結(jié)合實地調(diào)研分別從新媒體技術(shù)革新,本文使用實地調(diào)研與案例比較分析法,從文創(chuàng)旅游、新媒體革新、新媒體平臺革新三個維度去分析特色小鎮(zhèn)和歷史古城在文創(chuàng)旅游新媒體平臺發(fā)展的可能性。

        本文以杭州市夢想小鎮(zhèn)與南京市高淳老街作為研究對象比較研究,同時以旅游大省云南省大理市大理古城作為對標案例延展分析(見表1)。

        表1 文創(chuàng)旅游新媒體平臺發(fā)展水平比較分析表

        通過表1發(fā)現(xiàn)高淳老街同質(zhì)化較為嚴重,其中很多特色并具有底蘊的景點沒有利用起來,因此需要通過文創(chuàng)旅游內(nèi)容創(chuàng)作以及新媒體渠道傳播加深景區(qū)的影響和可持續(xù)發(fā)展。

        高淳老街由于地處南京市高淳區(qū)淳溪街道,其定位是商業(yè)街區(qū),因此大多以攤位銷售的模式為主;從新媒體技術(shù)革新角度來看,高淳老街缺乏高新科技商務(wù)模式,應(yīng)增加較多的高科技設(shè)施如VR解說等以此推廣老街特色,因此判斷為可能發(fā)展;從文創(chuàng)旅游新媒體革新角度來看,高淳老街擁有900年歷史,但由于歷史底蘊深厚限制了其發(fā)展,老街內(nèi)基本上無法進行革新和改變的空間,因此需要在老街附近打造較為寬敞舒適的文創(chuàng)旅游及休閑旅游為一體的娛樂街區(qū)。從新媒體平臺認同感角度來看,較多居民將其作為了一個售賣渠道,并沒有對新媒體、新技術(shù)產(chǎn)生改變和興趣,因此需要對居民進行培訓(xùn)加深居民對新技術(shù)的了解。

        夢想小鎮(zhèn)在新媒體技術(shù)革新方面是發(fā)展水平較高,原因是其小鎮(zhèn)主要依托阿里巴巴公司,打造孵化高新科技產(chǎn)業(yè)基地;文創(chuàng)旅游新媒體革新,我認為應(yīng)以持續(xù)性增長為主。夢想小鎮(zhèn)位于杭州余杭區(qū),有余杭塘河、農(nóng)田等自然風(fēng)光,章太炎故居、“四無糧倉”、大運河等歷史文化古跡,是杭州未來科技城所在,臨近阿里巴巴西溪園區(qū),其理想是以信息經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)推動小鎮(zhèn)發(fā)展,打造一個年輕人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的地方,由此形成歷史和科技文化相融合的人文風(fēng)貌,為文創(chuàng)旅游新媒體革新的文創(chuàng)旅游創(chuàng)造了發(fā)展的環(huán)境;從新媒體平臺革新角度來看,我認為目前夢想小鎮(zhèn)的入住居民以年輕人為主,為了逐步打造起互聯(lián)網(wǎng)村、天使村、創(chuàng)業(yè)集市和創(chuàng)業(yè)大街,具有典型示范價值,其空間風(fēng)貌的變遷具有較強的代表性,由此對當(dāng)?shù)鼐用窬哂休^高的文化影響,需要對于新媒體平臺的更容易認同和認知的年輕人來完成。

        大理古城可以認為是文創(chuàng)旅游新媒體發(fā)展較好的旅游目的地。從文創(chuàng)旅游新媒體革新角度來看,大理古城文創(chuàng)產(chǎn)品基本以少數(shù)民族服飾、蠟染與扎染等相關(guān)產(chǎn)品的文化創(chuàng)意為主,其中多以當(dāng)前最火的話題、動漫進行制作,也通過卡通形象展現(xiàn)出民族特色;從新媒體平臺認同感角度來看,文創(chuàng)旅游對于大理古城居民來說已經(jīng)成為了日常生活改變的要素之一,以此帶來了大量的旅游平臺新媒體作品,如大理古城旅游攻略就為當(dāng)?shù)芈糜卧鎏砹瞬簧賱恿Γ诵枰l(fā)展新媒體平臺至旅游電商平臺,為文創(chuàng)旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化提供動力。

        三 文創(chuàng)旅游新媒體運用過程存在的問題

        (一)文創(chuàng)旅游新媒體平臺體系不完善

        對于消費者需求的文創(chuàng)內(nèi)容結(jié)合旅游地的特色文化底蘊挖掘不夠,需要建立文創(chuàng)旅游新媒體平臺。通過對攜程、飛豬、馬蜂窩旅游、小紅書等多家旅游電商平臺調(diào)研發(fā)現(xiàn),大部分旅游攻略還是以文字圖案形式展現(xiàn),雖然比較詳細,但缺少直觀的體驗和感受,因此需增加短視頻的內(nèi)容體系,并與政府及相關(guān)產(chǎn)業(yè)通力合作,從體制和機制、政策制度、基本保障等方面去不斷完善,促進旅游行業(yè)的健康發(fā)展。

        (二)文創(chuàng)旅游新媒體技術(shù)需要革新

        隨著數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展需要對實體的旅游目的地增加相關(guān)旅游體驗技術(shù),如虛擬現(xiàn)實的VR講解、歷史古跡的還原體驗、新媒體平臺直接支付體驗等,以此對新媒體技術(shù)進行革新。

        (三)文創(chuàng)旅游新媒體人才較為缺乏

        旅游類人才需要轉(zhuǎn)型,其中如云南小花等IP賬號均有一定的影響力,對當(dāng)?shù)匚膭?chuàng)旅游是非常具有促進作用,其中需要以職業(yè)院校為主的培養(yǎng)模式,因此文創(chuàng)旅游新媒體平臺發(fā)展人才需求方向也從單一轉(zhuǎn)向多元,其中包括旅游管理、電子商務(wù)、新聞傳播等領(lǐng)域。

        四 結(jié)語

        綜上所述,文創(chuàng)旅游的發(fā)展離不開創(chuàng)新和體驗方式多樣化,雖然無法以量化數(shù)據(jù)為依托,但其中文創(chuàng)旅游新媒體平臺是一條可以發(fā)展的路徑。通過旅游目的地文創(chuàng)作品短視頻進行內(nèi)容創(chuàng)作,結(jié)合微信、微博、抖音等新媒體平臺進行內(nèi)容傳遞;通過直播的形式實時互動、對文創(chuàng)旅游產(chǎn)品進行推廣,形成商品口碑的傳播機制,由此打造新媒體平臺的文創(chuàng)品牌。

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