張旭 袁新宇

一、引言

校企合作能提高學(xué)校應(yīng)用型人才的培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，以企業(yè)實(shí)際需求為目標(biāo)培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才，校企直接接軌，達(dá)成了學(xué)校培養(yǎng)方向與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一致。不久前，在全國職業(yè)教育大會上，釋放出明確信號，提高技術(shù)技能人才的待遇、暢通職業(yè)發(fā)展通道、增強(qiáng)職業(yè)教育認(rèn)可度和吸引力。中等職業(yè)學(xué)校必須積極改革、創(chuàng)新和發(fā)展有效的電子商務(wù)人才教育計劃，而校企合作便是改革手段之一，這也是確保電子商務(wù)人才能夠滿足企業(yè)實(shí)際需求的重要途徑。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

1.就業(yè)方向不清晰。在進(jìn)行校企合作之前，學(xué)生僅僅在校內(nèi)課堂上接受理論知識，對一些實(shí)踐活動并不能進(jìn)行適時鍛煉，學(xué)生走進(jìn)企業(yè)后并不能很好地適應(yīng)工作，達(dá)不到企業(yè)的要求。電子商務(wù)是一種包含許多學(xué)科的新型交叉學(xué)科，主要涉及信息網(wǎng)絡(luò)知識、商業(yè)知識等。不僅需要學(xué)生具有熟練的實(shí)踐應(yīng)用技能，還需要掌握復(fù)雜的專業(yè)理論知識。許多中職學(xué)校缺乏高質(zhì)量的實(shí)際動手操作的教學(xué)資源，只是針對較簡單的工作進(jìn)行指導(dǎo)，實(shí)則同學(xué)并沒有完全掌握相關(guān)技能，從根本意義上講這不利于電子商務(wù)人才培訓(xùn)計劃的實(shí)施。

2.教學(xué)資源欠佳。電子商務(wù)專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)用性，對動手操作能力要求極高，是凸顯理論結(jié)合實(shí)踐最明顯的科目，學(xué)習(xí)該專業(yè)的學(xué)生必須具有一定的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和實(shí)踐技能。目前，我國對于電子商務(wù)人才實(shí)際培訓(xùn)主要是利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺和仿真軟件。但由于技術(shù)不足和更新速度慢等之類的各種問題，模擬軟件仍無法融入到電子商務(wù)實(shí)踐當(dāng)中。所有實(shí)際場景都在學(xué)校中進(jìn)行，因此學(xué)生缺乏在實(shí)際學(xué)習(xí)中的熱情和主動性。

3.校企合作較少。目前，我國大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法仍處于傳統(tǒng)階段。在課堂上進(jìn)行教學(xué)時，多采用填鴨式教學(xué)，教師過于注重理論知識的傳授，而學(xué)生并沒有真正被教師帶動起來，缺少企業(yè)提供的實(shí)踐訓(xùn)練場地。這導(dǎo)致課堂質(zhì)量降低，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性差，并且學(xué)生將無法更好地適應(yīng)社會發(fā)展的實(shí)際需求。我國許多中等職業(yè)學(xué)院缺乏與企業(yè)的互動和協(xié)作，雖然大量優(yōu)秀人才被帶到企業(yè)，但許多企業(yè)并未積極參與人才培訓(xùn)，也沒有真正與中等職業(yè)學(xué)校進(jìn)行互動。

4.教學(xué)手段不先進(jìn)。電子商務(wù)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，人才培訓(xùn)必須具有堅實(shí)的穩(wěn)定性。落后的教學(xué)方法難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，難以培養(yǎng)更多的通用型和高質(zhì)量的電子商務(wù)人才。如今，大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)都是采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，即以班級學(xué)生為主體，學(xué)生之間的交流為支撐。這種培訓(xùn)模式的成本相對較低，能夠直接實(shí)施，但最終導(dǎo)致中等職業(yè)學(xué)校的整體課程設(shè)置以及企業(yè)和社會的實(shí)際需求未能得到滿足。因此，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法無法跟上電子商務(wù)快速發(fā)展的正常步伐，現(xiàn)有的教學(xué)方法和教學(xué)理念必須進(jìn)行創(chuàng)新性的改革。

三、校企合作背景下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的重要意義

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更迭進(jìn)步，采取校企合作培養(yǎng)電子商務(wù)人才計劃的策略已經(jīng)成為時代發(fā)展和進(jìn)步的主要趨勢，它的重要性體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.響應(yīng)國家培養(yǎng)政策和適應(yīng)時代發(fā)展的需求。互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。如果中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)人才的具體培養(yǎng)計劃還處于起步階段，必然導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才與社會的實(shí)際發(fā)展相矛盾。這很可能導(dǎo)致人才培訓(xùn)的總體水平下降，并且無法更快地適應(yīng)時代的發(fā)展。但是，通過校企合作模式，不斷優(yōu)化電子商務(wù)的培訓(xùn)手段，可以相應(yīng)地調(diào)整人才培養(yǎng)計劃，以適應(yīng)實(shí)際的社會發(fā)展?fàn)顩r，從而提高了人才培養(yǎng)的及時性。

2.加強(qiáng)人才培養(yǎng)手段，確保人才與社會共同發(fā)展。在Internet +時代，無論是什么企業(yè)，對人才都提出了更高要求，不僅是人才必須熟練地使用Internet技術(shù)，而且還必須具備較高的專業(yè)技能，才能使用Internet進(jìn)行工作并提高工作質(zhì)量。遼寧某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一所致力于商貿(mào)方向的企業(yè)，與遼寧某中職院校達(dá)成合作共識，為更好的培養(yǎng)電子商務(wù)人才、提高電子商務(wù)人才素質(zhì)、雙方就“購校園”項(xiàng)目展開合作，并向在校生提供相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容，具體合作體現(xiàn)為：第一學(xué)年在遼寧某中職院校實(shí)施公共課和基礎(chǔ)課教學(xué)，第二學(xué)年企業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)校實(shí)施專業(yè)核心課教學(xué)，第三學(xué)年第一學(xué)期在合作企業(yè)實(shí)施崗前培訓(xùn)，第二學(xué)期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行定崗實(shí)訓(xùn)。

四、校企合作背景下的電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略——以遼寧某中職院校為例

1.發(fā)展校企合作，制定培養(yǎng)計劃。為了給學(xué)生將來的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，并為企業(yè)培養(yǎng)更好的人才，校企合作充分發(fā)揮了企業(yè)和學(xué)校的資源優(yōu)勢，改變原有的人才培養(yǎng)計劃，包括學(xué)校專業(yè)的培養(yǎng)方案重新修訂、課程內(nèi)容的修改，促進(jìn)學(xué)校的良性發(fā)展。遼寧某中職院校是一所中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，是國家級重點(diǎn)學(xué)校，隨著東北老工業(yè)基地的調(diào)整、發(fā)展、變化，政府開始優(yōu)化教育資源，改變中等職業(yè)學(xué)校的布局，為了形成教育規(guī)模優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，對學(xué)校進(jìn)行了集中調(diào)改。遼寧某中職院校設(shè)有管理、會計、學(xué)前教育、電子商務(wù)等專業(yè)，尤其是電子商務(wù)專業(yè)以創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)基地為載體，實(shí)行“校企一體”運(yùn)行模式，探尋“校企合作、工學(xué)結(jié)合、分崗培養(yǎng)、校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)”的人才培養(yǎng)模式。學(xué)校作為遼寧省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地，積極響應(yīng)國家政策，主推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，發(fā)揮在遼沈地區(qū)中等職業(yè)學(xué)校改革發(fā)展中引領(lǐng)、示范作用。面對如今職業(yè)教育發(fā)展春天，學(xué)校將抓住機(jī)遇，以自身的創(chuàng)新理念、新型培育政策創(chuàng)造本校輝煌，培養(yǎng)出大批職業(yè)人才。在這方面遼寧省某中職院校便充分考慮到學(xué)生畢業(yè)后的去處，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作成立了“互聯(lián)網(wǎng)班”是該校嘗試現(xiàn)代“學(xué)徒制”教學(xué)的第一個試點(diǎn)班，學(xué)校與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，提前感受步入社會和工作的狀態(tài)，不僅掌握了理論知識還獲得了實(shí)操工作技能。2018年6月1日“互聯(lián)網(wǎng)班”第一批學(xué)員已經(jīng)赴互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就業(yè)。學(xué)校與企業(yè)無縫銜接，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升，企業(yè)主管反應(yīng)本批學(xué)員工作上手率極高，很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，很好的勝任工作。

2.推動校企合作，明確培養(yǎng)目標(biāo)。在培養(yǎng)電子商務(wù)人才時，需要綜合考慮企業(yè)和社會的具體需求，使學(xué)生走入社會后能勝任工作，更好地承受社會時代的種種考驗(yàn)。這項(xiàng)調(diào)整將使學(xué)生提高自身對商業(yè)和行業(yè)的了解水平，同時發(fā)展學(xué)生的適應(yīng)能力，以更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的環(huán)境。例如遼寧某中職院校針對“互聯(lián)網(wǎng)班”學(xué)校設(shè)置課程內(nèi)容時充分考慮到電子商務(wù)專業(yè)是一種跨學(xué)科的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不僅要求學(xué)習(xí)理論知識，對實(shí)際操作能力也有所要求，便與企業(yè)之間取得了高度契合，配合十分密切，真正做到了理論與實(shí)際結(jié)合、將企業(yè)搬進(jìn)學(xué)校，全面加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，著力構(gòu)建“課程、證書、崗位”三位一體的專業(yè)課程體系，組織開展培訓(xùn)考證，嘗試建立產(chǎn)教融合型企業(yè)。

3.助力校企合作，創(chuàng)新教學(xué)資源。如果教學(xué)資源跟不上電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展，這將導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)出現(xiàn)一定的差距，學(xué)生將無法取得令人滿意的成績。因此，學(xué)校需要緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展，并根據(jù)實(shí)際需求更新學(xué)習(xí)資源，以便向?qū)W生解釋最新的內(nèi)容和知識。此外，為了提高學(xué)生的專業(yè)能力，開闊視野，通過各種手段發(fā)現(xiàn)自己的問題，學(xué)生的實(shí)踐必須繼續(xù)增長，從而為以后的學(xué)習(xí)提供了源源不斷的動力。遼寧某中職院校在創(chuàng)新教學(xué)資源方面針對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，課程內(nèi)容融入了企業(yè)對員工的要求，不再是以課本為全部，單方面的向?qū)W生傳授教材內(nèi)容。

4.推進(jìn)校企合作，改革教學(xué)模式。電子商務(wù)教學(xué)中，學(xué)生必須占據(jù)最重要的位置，建立以學(xué)生為主體，以教師為對象的學(xué)習(xí)模型，并根據(jù)各種教學(xué)方式吸引學(xué)生的注意力。遼寧省對于中職院校改革措施中提到了“1+x證書”，即學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書制度，鼓勵學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時，在?？既「嗟穆殬I(yè)技能證書，開拓自己的就業(yè)范圍。在2019年起遼寧省某中職院校把實(shí)施“1+x證書”制度試點(diǎn)工作作為學(xué)校教育教學(xué)改革的重點(diǎn)工作，企業(yè)大力支持學(xué)生在校期間考取專業(yè)技能證書，委派企業(yè)中取得相關(guān)資格證書的員工去學(xué)校為學(xué)生輔導(dǎo)。

5.增強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。遼寧某中職院校的電子商務(wù)講師除了上課外還需要完成大量的研究任務(wù)，工作量很大。講師們對于理論知識和簡單的操作實(shí)踐可以進(jìn)行按部就班的教學(xué)，但他們通常也無法完全掌握相關(guān)的專業(yè)技能，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)進(jìn)入社會后很難馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，動手實(shí)際操作的能力幾乎為0。因此，教師可以加強(qiáng)與企業(yè)的合作。例如，在2018年3月1日遼寧省某中職院校開展的現(xiàn)代“學(xué)徒制”，學(xué)校聘請了遼寧省電子商務(wù)企業(yè)技師到學(xué)校給學(xué)生當(dāng)師傅，形成了學(xué)校教師和企業(yè)師傅“雙導(dǎo)師”教學(xué)，使學(xué)生有了雙重身份，即學(xué)校學(xué)生和企業(yè)員工。學(xué)校在設(shè)置課程內(nèi)容時結(jié)合企業(yè)的員工標(biāo)準(zhǔn)，真正的實(shí)現(xiàn)了專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接，真正做到了校企合作，協(xié)同育人。在臨近畢業(yè)時簽訂學(xué)生與企業(yè)、學(xué)校與企業(yè)兩個合同，建立學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)。

五、結(jié)語

在當(dāng)前環(huán)境中，校企合作是培養(yǎng)人才的必要手段，使企業(yè)在用工需求和職業(yè)學(xué)校對學(xué)生技能培養(yǎng)方面增加了溝通，雙方目的進(jìn)一步明確，人才培養(yǎng)更為精準(zhǔn)。針對目前中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)面臨著就業(yè)方向不確定、教學(xué)資源不足和教學(xué)方法保守等挑戰(zhàn)，學(xué)校必須制定研究型人才教育計劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，滿足緊迫性需求，更新教學(xué)資源并向前推進(jìn)課程改革，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的協(xié)作，促進(jìn)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

（作者單位：云南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）