蔡月珠

摘? ? 要：社會服務(wù)活動有利于引導(dǎo)學(xué)生在深入實踐中“體驗、體悟、體認(rèn)”，是培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任意識的重要方式。本文以“我是大地美容師”實踐活動為載體，探究如何在社會服務(wù)綜合實踐活動中培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識，梳理了在服務(wù)前行中“評估服務(wù)需求，端正責(zé)任動機(jī)”，在服務(wù)正行中“深化服務(wù)行動，內(nèi)化責(zé)任情感”，在服務(wù)結(jié)行中“反思服務(wù)經(jīng)歷，提升責(zé)任意識”的活動策略。這些服務(wù)活動策略的有機(jī)運用，將助推學(xué)生在不斷深化實踐體驗中豐富責(zé)任情感，提高責(zé)任意識。

關(guān)鍵詞：社會服務(wù);綜合實踐活動;責(zé)任意識

社會責(zé)任意識是公民的世界觀、人生觀、價值觀在社會中的具體體現(xiàn)，是中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的基本要點之一，提高學(xué)生社會責(zé)任意識對構(gòu)建和諧社會將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。社會服務(wù)是綜合實踐活動的主要方式之一，指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，走出教室，參與社會活動，以自己的勞動滿足社會組織或他人的需要。實踐證明，學(xué)生社會責(zé)任意識是在親身實踐過程中慢慢形成的，參與社會服務(wù)有利于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識。

一、評估服務(wù)需求，端正責(zé)任動機(jī)

需求評估是一種輔助決策的手段，通過對需求評估或問題界定，以決定需要通過哪些有計劃的行動或項目來解決這些問題。

明確目的，牢記責(zé)任初衷。明確的目的更容易激起人的潛能，讓人全力以赴地去完成一件事，積極的情緒狀態(tài)令困難和挫折的影響力變小。為了準(zhǔn)確地對服務(wù)需求進(jìn)行評估，教師和學(xué)生作為服務(wù)活動的主體，都需要明確服務(wù)的目的，以端正自己的責(zé)任動機(jī)。

隨著社會發(fā)展，環(huán)境問題已成為典型的社會問題，保護(hù)環(huán)境已成為每個公民應(yīng)盡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。為更好地培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境的責(zé)任意識，筆者將“大地美容”公益服務(wù)活動與學(xué)校綜合實踐活動相結(jié)合，在服務(wù)前指導(dǎo)課上，為學(xué)生詳細(xì)宣講了“大地美容”的活動背景、活動意義。隨后，學(xué)生在學(xué)唱《一個干凈的地球》歌曲中豐富了對“大地美容”活動的認(rèn)知，明白了“大地美容”活動不只是把垃圾撿起，美化環(huán)境，重要的是在凈化心靈，并以自己的行動帶動更多的人成為“大地美容師”。

制訂計劃，明晰責(zé)任方向。任何服務(wù)都離不開“三定原則”，即定時間、定地點、定形式。制訂服務(wù)計劃的過程就是明晰責(zé)任方向的過程，在這個思考過程中，學(xué)生明晰了接下來的服務(wù)活動中需要通過哪些服務(wù)項目、服務(wù)途徑來達(dá)成服務(wù)目的。因此，綜合實踐教師有必要了解一份詳盡的服務(wù)計劃需要包含哪些要素（見下表）：

“我是大地美容師”活動有別于“保護(hù)環(huán)境”的活動，主要目的在于通過自己的行動影響更多的人，提升更多人保護(hù)環(huán)境的責(zé)任意識。為更有效地達(dá)成服務(wù)目的，制訂一份詳盡的服務(wù)計劃就特別關(guān)鍵。服務(wù)前，筆者與學(xué)生一起重點梳理達(dá)成活動目標(biāo)的流程：（1）唱：齊唱《一個干凈的地球》;（2）拍：拍一張有創(chuàng)意的團(tuán)隊照片;（3）行：實地踐行;（4）宣：宣傳美化環(huán)境的重要性，凈化心靈。為使這張團(tuán)隊照片更有創(chuàng)意，提升服務(wù)后的宣傳效果，各小組長還組織學(xué)生在服務(wù)計劃上設(shè)計團(tuán)隊造型，同時明確踐行范圍（活動地點）、踐行時間、使用工具、注意事項等。學(xué)生在制訂服務(wù)計劃中明確了服務(wù)的方向，也明確了自己身為“大地美容師”的責(zé)任。

二、深化服務(wù)行動，內(nèi)化責(zé)任情感

社會責(zé)任意識的形成過程伴隨著認(rèn)識、行為和情感三者的融合，其基礎(chǔ)就是實踐。我們應(yīng)關(guān)注學(xué)科實踐活動的指導(dǎo)，讓學(xué)生經(jīng)歷典型的學(xué)科實踐過程，增強程序和模型意識，形成相應(yīng)的思維方式、實踐能力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。

初次服務(wù)，豐富責(zé)任情感。在前期服務(wù)需求調(diào)查中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)校是“大地美容師”最需要服務(wù)的對象，因此，第一次“我是大地美容師”公益服務(wù)活動便在校園里展開了。在小組分工合作中，學(xué)生經(jīng)歷了 完整的“我是校園美容師”服務(wù)活動，體驗為校園美容的愉悅感受。在實踐過程中，知道“大地美容師”是一種行為藝術(shù)，通過小組合作擺拍呈現(xiàn)團(tuán)隊創(chuàng)意。通過親歷完整的“我是校園美容師”活動，萌發(fā)為學(xué)校服務(wù)的主人翁意識。

在成果展示階段，筆者組織各小組積極進(jìn)行宣傳推廣，有的選擇朋友圈宣傳，有的選擇海報宣傳，有的選擇公眾號宣傳，有的選擇展板宣傳……學(xué)生化身為“大地美容宣導(dǎo)師”，通過各種途徑學(xué)習(xí)宣傳技能，提升宣傳效果，并以自己積極的宣導(dǎo)行為影響著身邊的每一位同學(xué)，帶動每一位校園小主人投入到“我是校園美容師”活動中，豐富了自己的責(zé)任情感。

再次服務(wù)，內(nèi)化責(zé)任情感。社會服務(wù)是綜合實踐的一種主要方式，強調(diào)學(xué)生在滿足被服務(wù)者需要的過程中，獲得自身發(fā)展，促進(jìn)相關(guān)知識技能的學(xué)習(xí)，提升實踐能力，成為履職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

東石古寨是鎮(zhèn)上一個著名的景點，但在前期服務(wù)需求調(diào)查中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)，由于近代古寨的對外開放，許多游客把煙頭、零食袋都扔在了美麗的古寨中。古寨已經(jīng)失去了往日的風(fēng)采。為了使古寨變得更加干凈，“大地美容宣導(dǎo)師”決定走出校園，登上這座千年古寨，來一次深度的“大地美容”。為了讓“美容”更加有效，實現(xiàn)“深度撿拾”，出發(fā)前，各小組推薦了美容區(qū)域，并根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇、分工。

在前一次活動中，學(xué)生選擇的宣傳方式多種多樣，但也因為多樣，學(xué)生就有所比較，并以“宣傳范圍廣、宣傳力度大、宣傳效果佳、宣傳速度快”為標(biāo)準(zhǔn)，不約而同選擇“朋友圈”作為此次活動的宣傳方式。確定宣傳方式之后，各組擬定成果展示活動方案，有的編輯文字，有的選擇圖片，有的進(jìn)行校對，有的轉(zhuǎn)發(fā)推廣。合理的分工與有效的合作，讓活動宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果，保護(hù)家鄉(xiāng)環(huán)境的意識也內(nèi)化為學(xué)生對家鄉(xiāng)的責(zé)任情感。

三、反思服務(wù)經(jīng)歷，提升責(zé)任意識

綜合實踐活動重視學(xué)生的自我反思，教師要善于引導(dǎo)學(xué)生對活動過程和活動結(jié)果進(jìn)行梳理和總結(jié)，促進(jìn)學(xué)生自我反思與表達(dá)，同伴交流與對話。

“我是大地美容師”活動總結(jié)階段，筆者引導(dǎo)學(xué)生分享活動經(jīng)驗，說說做得最好的環(huán)節(jié)是什么？引導(dǎo)學(xué)生暢談服務(wù)心得，說說通過活動體會到什么？引導(dǎo)學(xué)生反思服務(wù)活動，說說如果再次展開服務(wù)，有什么更好的意見和建議？最后引導(dǎo)學(xué)生寫下活動體驗，豐富責(zé)任情感，提升責(zé)任意識。

在反思過程中，有的學(xué)生提到了：“為大地美容是一種行為藝術(shù)，我們要通過這種行為藝術(shù)讓更多的人關(guān)注到這個活動，影響和帶動更多的人加入我們。”話題一出，解決辦法接踵而至，其中最受認(rèn)可的便是開展“親子美容師”活動。于是，筆者利用暑假以“我是大地美容師”為主題，引導(dǎo)每一個學(xué)生牽手一位家長，參與到“大地美容”活動中來。伴著《一個干凈的地球》那優(yōu)美的旋律，“社區(qū)美容師”來到自己居住的社區(qū)，一草一木，都是那么熟悉，那么親切;“公園美容師”來到公園，用“積善夾”夾起花叢中的垃圾，夾起草叢里的落葉;“海洋美容師”來到海邊，為保護(hù)海洋環(huán)境，宣傳海洋文化貢獻(xiàn)自己的一份力量。

社會服務(wù)是一個體驗過程，是一個有助于培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任意識的實踐過程。作為實踐教師，可以嘗試活用在服務(wù)前行中“評估服務(wù)需求，端正責(zé)任動機(jī)”，在服務(wù)正行中“深化服務(wù)行動，內(nèi)化責(zé)任情感”，在服務(wù)結(jié)行中“反思服務(wù)經(jīng)歷，提升責(zé)任意識”的活動策略，努力使學(xué)生的社會服務(wù)活動體驗帶來學(xué)習(xí)認(rèn)知、行為態(tài)度、責(zé)任情感三者的變化。這三者變化的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎服務(wù)活動本身，有助于幫助學(xué)生鏈接自己與家庭、自己與他人、自己與社會的親密關(guān)系，有助于幫助學(xué)生形成主動的探究精神，養(yǎng)成積極的生活態(tài)度，提升社會責(zé)任意識。

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■ 編輯/陸鶴鳴