李艷紅

（唐山學(xué)院 河北 唐山 063000）

我國(guó)產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)的電子商務(wù)模式，已經(jīng)成為了營(yíng)銷的主要渠道。受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響，當(dāng)前營(yíng)銷作為企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)行為之一，對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益提升有著積極的影響。長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)采取的傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷模式，信息化時(shí)代已經(jīng)失去了自身的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要結(jié)合電子商務(wù)的模式，這樣才能夠擴(kuò)大推廣范圍，在節(jié)省成本的投入前提下，幫助企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響分析

（一）降低企業(yè)營(yíng)銷投入

企業(yè)傳統(tǒng)線下經(jīng)營(yíng)中需要投入一定的營(yíng)銷成本，利用電子商務(wù)營(yíng)銷模式能夠最大限度地降低企業(yè)營(yíng)銷成本。因?yàn)楫?dāng)前電子營(yíng)銷是利用互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通訊這些平臺(tái)，使企業(yè)和消費(fèi)者之間建立聯(lián)系，避免了各種中間環(huán)節(jié)的影響，這樣大大減少了營(yíng)銷金的投入，也能夠讓營(yíng)銷效果更顯著。在電子營(yíng)銷過(guò)程中，需要在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)企業(yè)和個(gè)人的產(chǎn)品進(jìn)行全面介紹，這樣的公開(kāi)透明性能夠幫助消費(fèi)者全面了解企業(yè)信息，通過(guò)低價(jià)高質(zhì)做好銷售，最終幫助企業(yè)獲得相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）實(shí)現(xiàn)便捷和高效發(fā)展

在當(dāng)前電子商務(wù)營(yíng)銷模式，能夠讓企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好相關(guān)的營(yíng)銷，進(jìn)行產(chǎn)品交易。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，消費(fèi)者能夠直接看到產(chǎn)品的主要信息。這種模式不需要實(shí)體店銷售人員，僅借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就可以全方位地幫助消費(fèi)者了解信息，從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中高效便捷，這對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者雙方都是非常積極的交易方式，也是在信息化時(shí)代，企業(yè)借助電子商務(wù)所開(kāi)展交易的主要途徑。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題

面對(duì)電子商務(wù)背景下，企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展所帶來(lái)的積極影響，企業(yè)一定要結(jié)合電子商務(wù)時(shí)代做好有效營(yíng)銷。但當(dāng)前企業(yè)在營(yíng)銷方面存在著電子商務(wù)營(yíng)銷意識(shí)較低，思想方面的認(rèn)識(shí)存在一定不足。其次相關(guān)電子商務(wù)法律法規(guī)不健全，綜合的宏觀環(huán)境限制了電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展。最后企業(yè)雖然有相關(guān)的營(yíng)銷人才，但是缺乏專業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷人才，這些情況就導(dǎo)致在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新受到了一定的阻礙。

（一）電子商務(wù)營(yíng)銷意識(shí)薄弱

在當(dāng)前部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知度很低，沒(méi)有從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到電子營(yíng)銷的重要性。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本提高，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可阻擋趨勢(shì)，很多企業(yè)開(kāi)始利用電子商務(wù)找到新的商機(jī)。然而在當(dāng)前電子商務(wù)的環(huán)境下，出現(xiàn)了冰火兩重天的局面，一方面電子商務(wù)企業(yè)大力擴(kuò)張轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)如火如荼的局勢(shì)。例如騰訊投入巨資涉足電商領(lǐng)域，京東商城打破融資記錄，第三輪巨額融資超過(guò)了上億美元。與此對(duì)應(yīng)的則是部分的電子商務(wù)企業(yè)業(yè)績(jī)下滑裁員縮支，股價(jià)大跌，虧損倒閉。這樣的情況企業(yè)在電子營(yíng)銷方面意識(shí)不足，認(rèn)為電子營(yíng)銷只是將傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷方式放到電子平臺(tái)上，沒(méi)有從思想上重視電子營(yíng)銷的重要性，自然也缺乏相關(guān)的人才配套制度，最終導(dǎo)致電子商務(wù)背景下，企業(yè)電子營(yíng)銷存在著思想認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題

（二）電子商務(wù)法律法規(guī)不健全

伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)上的交易更多，用戶們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)給自身帶來(lái)便利的同時(shí)，也降低了企業(yè)交易的成本。因此對(duì)雙方都是有非常積極的影響，然而互聯(lián)網(wǎng)安全方面存在著系統(tǒng)安全問(wèn)題、信息安全問(wèn)題、計(jì)算機(jī)病毒問(wèn)題和黑客等問(wèn)題，給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了一定沖擊。關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)背景下實(shí)現(xiàn)有效的營(yíng)銷也造成了很大沖擊。在這樣的情況下，我國(guó)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有統(tǒng)一的法律法規(guī)，雖然注重信息立法，也頒布相關(guān)的法律，但是在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)是不完善的，還需要對(duì)現(xiàn)有的相關(guān)法律條文進(jìn)行不斷修改，有效推進(jìn)交易，保障雙方的合法權(quán)益。為了幫助交易發(fā)展，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際，設(shè)置電子商務(wù)法、域名注冊(cè)登記、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、軟件保護(hù)信息安全等相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)保障雙方的權(quán)益。否則因?yàn)榉煞ㄒ?guī)不健全，將會(huì)導(dǎo)致交易雙方在出現(xiàn)沖突問(wèn)題時(shí)，無(wú)法得到有效解決。例如在剛剛過(guò)去的2020年中受到疫情影響，初期對(duì)電子商務(wù)造成了很大的沖擊，但是隨著疫情防控推進(jìn)，消費(fèi)者開(kāi)始將消費(fèi)行為轉(zhuǎn)移到線上，為了保障雙方的權(quán)益得到彰顯，讓企業(yè)能夠在激烈的電子商務(wù)背景下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，就需要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，只有這樣，才能夠讓市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)揮作用，有效地吸引人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

（三）缺乏專業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷人才

電子商務(wù)營(yíng)銷人才和傳統(tǒng)的營(yíng)銷人才之間，存在著一些不同，但是很多企業(yè)將雙方畫(huà)等號(hào)，只是認(rèn)為將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式放到線上平臺(tái)進(jìn)行，這樣的想法是非常錯(cuò)誤的。當(dāng)前發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)中缺乏專業(yè)的電子營(yíng)銷人才，大部分營(yíng)銷人員還是利用傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，或者是部分企業(yè)設(shè)置電子營(yíng)銷部門(mén)，但相關(guān)人員的專業(yè)技能較低，只能簡(jiǎn)單地進(jìn)行網(wǎng)上操作，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全等方面都存在很大的不足。面對(duì)具有一定難度的電子營(yíng)銷事務(wù)時(shí)，他們的能力無(wú)法幫助其解決，企業(yè)這時(shí)候需要借助外界的幫助來(lái)完成相關(guān)的事務(wù)處理，這樣就會(huì)再進(jìn)一步提高企業(yè)的投入。同時(shí)不是本行業(yè)的營(yíng)銷人員雖然有著突出的電子商務(wù)營(yíng)銷能力，但因?yàn)閷?duì)行業(yè)的不了解，他們也無(wú)法發(fā)揮突出的作用。最終導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)法和電子商務(wù)的背景緊密聯(lián)系，無(wú)法幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

三、電子商務(wù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷有效策略

（一）立足實(shí)際，強(qiáng)化思想認(rèn)知

隨著信息化的不斷發(fā)展，未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的方向，也是和電子商務(wù)背景有緊密聯(lián)系的。所以企業(yè)要不斷強(qiáng)化自身的電子商務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，將其和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展緊密聯(lián)系，只有這樣才能夠幫助企業(yè)在信息化時(shí)代，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。大部分企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷方面的意識(shí)觀念較為薄弱，他們錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和落后的觀念，給企業(yè)的整體發(fā)展帶來(lái)了消極影響。面對(duì)這樣的情況，企業(yè)的高層管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，從思想上真正認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)營(yíng)銷的重要性，對(duì)于這項(xiàng)電子商務(wù)營(yíng)銷給予相關(guān)的支持。當(dāng)前電子商務(wù)營(yíng)銷模式和傳統(tǒng)的線下產(chǎn)品銷售相比，更加的便利和快捷，能夠涉及更多的客戶資源。但是一些技術(shù)安全方面的問(wèn)題需要引發(fā)企業(yè)的重視，需要企業(yè)在正確觀念的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備人才的投入和支持，只有這樣才能夠幫助企業(yè)更好地開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷。

（二）把握宏觀，構(gòu)建電子營(yíng)銷的環(huán)境

為了幫助電子營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，企業(yè)要樹(shù)立宏觀意識(shí)與大局意識(shí)。給電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，這樣的環(huán)境包括了外法內(nèi)律的環(huán)境，要借助國(guó)家的相關(guān)部門(mén)，通過(guò)對(duì)電子營(yíng)銷法律法規(guī)的不斷健全，保障電子營(yíng)銷朝著專業(yè)化和法治化角度發(fā)展。需要國(guó)家的相關(guān)行政部門(mén)投入大量的精力，對(duì)電子商務(wù)做好全面調(diào)研，出臺(tái)相關(guān)的法律條文，做好有效的監(jiān)督控制，讓電子營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展，保障交易平臺(tái)的安全性和程序化。其次企業(yè)個(gè)體方面也需要把握宏觀大局意識(shí)，意識(shí)到在整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展大背景下，要共同努力，做好相關(guān)的控制對(duì)自身是非常重要的。這樣就可以結(jié)合自身的情況，聯(lián)系行業(yè)的實(shí)際，做好相關(guān)的制度規(guī)劃建設(shè)，加強(qiáng)管理，通過(guò)流程化標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，幫助自身的管理水平實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)，能夠進(jìn)一步地保障企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷時(shí)的安全性，降低各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，讓市場(chǎng)營(yíng)銷在電子商務(wù)背景下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

（三）圍繞根本，培養(yǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷人才

面對(duì)宏觀大背景，企業(yè)在思想方面加強(qiáng)認(rèn)識(shí)后，除了給予資金設(shè)備方面的支持以外，要做好專業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷的隊(duì)伍建設(shè)。只有這樣才能夠讓其更好地發(fā)展。在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，人才優(yōu)勢(shì)是企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的。首先，企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有的電子商務(wù)人才錄用機(jī)制進(jìn)行突破。在當(dāng)前會(huì)利用面試的方式來(lái)招聘相關(guān)的專業(yè)人才，除此之外，企業(yè)自身也要借助獵頭等多種渠道找到專業(yè)的電子營(yíng)銷人才。緊接著企業(yè)要借助有效的培訓(xùn)來(lái)不斷地提高營(yíng)銷人才，電子商務(wù)操作技能和創(chuàng)新意識(shí)，讓他們能夠聯(lián)系社會(huì)發(fā)展市場(chǎng)的需要不斷進(jìn)步。最后通過(guò)制度來(lái)保障相關(guān)的人員在電子商務(wù)營(yíng)銷方面的積極性。例如通過(guò)有效的績(jī)效考核，對(duì)于日常企業(yè)進(jìn)行電子市場(chǎng)營(yíng)銷中所銷售產(chǎn)品的份額，給予相關(guān)電子營(yíng)銷人員一定的比例分成，讓他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)更有動(dòng)力，更有積極性。

（四）與時(shí)俱進(jìn)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

首先要增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量策略的創(chuàng)新，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展的電商平臺(tái)給消費(fèi)者帶來(lái)了更廣闊的選擇空間，也有諸多的企業(yè)在進(jìn)行商品的銷售。消費(fèi)者借助電商平臺(tái)會(huì)自由選擇自己所需要的商品，這些商品來(lái)自全國(guó)各地，企業(yè)要想在其中實(shí)現(xiàn)更好的突破發(fā)展，就需要保障自身的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，滿足消費(fèi)群體的需求，這時(shí)再利用新型的營(yíng)銷手段，推廣自己的產(chǎn)品就可以幫助銷售實(shí)現(xiàn)突出發(fā)展。例如當(dāng)前企業(yè)可以讓消費(fèi)者在收到產(chǎn)品后做好相關(guān)的評(píng)價(jià)，將這些反饋意見(jiàn)轉(zhuǎn)給產(chǎn)品質(zhì)量，售后部門(mén)不斷地改進(jìn)，提高產(chǎn)品的滿意度，對(duì)于消費(fèi)者提出有建議性的策略，企業(yè)可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng)溝通。除了質(zhì)量方面，就是產(chǎn)品的價(jià)格，在價(jià)格方面也需要企業(yè)結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際情況進(jìn)行價(jià)格定制，再結(jié)合市場(chǎng)和自身科學(xué)定價(jià)之后，在價(jià)格展示方面要給予消費(fèi)者新的感受立足，可以分期購(gòu)買(mǎi)，先體驗(yàn)再購(gòu)買(mǎi)，這些模式都是在價(jià)格方面的創(chuàng)新，能幫助企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更好的售賣(mài)。最后企業(yè)產(chǎn)品在銷售方面也要實(shí)現(xiàn)策略創(chuàng)新，除了利用更多創(chuàng)意想法融入到產(chǎn)品營(yíng)銷中之外，在當(dāng)前還可以借助多種方式進(jìn)行銷售，如組合銷售法和單一銷售法等，在銷售完成之后也要做好售后服務(wù)，給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。

結(jié)束語(yǔ)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)一定要結(jié)合實(shí)際情況，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷方式。在電子商務(wù)背景下通過(guò)強(qiáng)化思想、把握宏觀、培養(yǎng)人才、與時(shí)俱進(jìn)。讓自身能夠在電子商務(wù)背景下，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。