羅 茜

（烏魯木齊職業(yè)大學(xué) 新疆維吾爾自治區(qū) 烏魯木齊 830002）

當(dāng)前社會市場中，電子商務(wù)取得了較大的發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)也成為許多年輕創(chuàng)業(yè)者的投資方向?；诖?，本文就創(chuàng)業(yè)教育的基本形勢和不足，深入探析了當(dāng)前電商市場創(chuàng)業(yè)的營銷策略。

一、創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀分析

創(chuàng)業(yè)教育一直是大學(xué)生教育體系中重要的組成部分，但由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的復(fù)雜多變，當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)教育開展仍舊十分困難，存在著許多的現(xiàn)實(shí)問題需要解決。一方面，在部分大學(xué)校園中，還沒有開展創(chuàng)業(yè)教育的相關(guān)課程，或是創(chuàng)業(yè)教育的力度不強(qiáng)，貫徹不夠全面。很多學(xué)校雖然設(shè)立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)課程，但過于形式化，無法發(fā)揮出真正的作用，也不能夠?yàn)閷W(xué)生以后的創(chuàng)業(yè)提供幫助。同時(shí)，當(dāng)前社會對創(chuàng)業(yè)市場方面所設(shè)立的政策、經(jīng)濟(jì)等基礎(chǔ)還是相對薄弱，并沒有很健全的創(chuàng)業(yè)體系，很多學(xué)生的家長也不具備讓孩子自行創(chuàng)業(yè)的意識，多是讓學(xué)生在畢業(yè)后找一份穩(wěn)定工作就業(yè)，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)過高。從學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育資源與硬件設(shè)施來看，也存在著不完善的現(xiàn)象，缺少了實(shí)踐基地等，其師資隊(duì)伍也不夠健全。由于創(chuàng)業(yè)教育是近些年才開始重視的教育內(nèi)容，因而其師資相對薄弱，或是教師的專業(yè)性不強(qiáng)，使得這類教育的深入成為難題。另一方面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育本身的模式，還存在許多不足，高校應(yīng)當(dāng)設(shè)立起專門開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的部門，建立起專業(yè)教育管理小組，確保該教育的有效落實(shí)，同時(shí)還要從學(xué)校、家庭以及學(xué)生本人等三個方面，來強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育的意識，讓多方主體都能夠了解到創(chuàng)業(yè)教育的重要意義，但在這些方面的開展目前也存在力度欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、創(chuàng)業(yè)教育的改革分析

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的改革，是為了應(yīng)對當(dāng)前的復(fù)雜形勢，也是為了讓學(xué)生更好地建設(shè)社會。實(shí)際進(jìn)行改革的過程中，還應(yīng)當(dāng)遵循特定的規(guī)律，將創(chuàng)業(yè)教育的理論作為基礎(chǔ)，推進(jìn)其理論實(shí)踐化的力度，為學(xué)生的實(shí)踐提供更多機(jī)會。先明確創(chuàng)業(yè)教育改革的重要目標(biāo)，將每個主體的責(zé)任進(jìn)一步明確，做到人人負(fù)責(zé)，制定清晰的改革規(guī)劃并落實(shí)。在教師隊(duì)伍方面，要保證創(chuàng)業(yè)教育的開展教師能力達(dá)標(biāo)，既要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，也要具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)教育不能夠紙上談兵，教師的能力也會影響著學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)的效果，給予學(xué)生正確的指導(dǎo)能夠有效幫助學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中少走彎路、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還要從教育制度上進(jìn)行改善和創(chuàng)新，以往的創(chuàng)業(yè)課程多是以理論課為主，這樣取得的教育成果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，改革后應(yīng)當(dāng)更加重視創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程的落實(shí)，確保學(xué)生真正掌握創(chuàng)業(yè)技能，在日后才能夠創(chuàng)業(yè)成功。另外，學(xué)生個人的素質(zhì)培養(yǎng)也不能夠忽視，要格外重視信譽(yù)精神和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，這也是創(chuàng)業(yè)者的立足之本。

三、電商創(chuàng)業(yè)營銷的優(yōu)勢和特點(diǎn)分析

（一）電商創(chuàng)業(yè)營銷的優(yōu)勢

電商創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)銷售渠道創(chuàng)業(yè)營銷，存在著很大的不同，一般而言傳統(tǒng)營銷都是商家主動進(jìn)行信息宣傳傳遞，而消費(fèi)者則處于一個被動接受信息的狀態(tài)，其營銷過程中信息傳遞的效率不高，范圍也較小。電商創(chuàng)業(yè)營銷的優(yōu)勢，在于商家在進(jìn)行推廣宣傳的過程中，還可以及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋，更好地了解消費(fèi)者實(shí)際需求，使得雙方的信息能夠互相傳遞，將消費(fèi)者反饋的建議信息作為產(chǎn)品完善的依據(jù)，有效提升產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，電商營銷還有一個最大的優(yōu)勢，就是可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播途徑，其營銷效率進(jìn)一步提升，也能夠擴(kuò)大營銷的范圍。另外，電商營銷還具有平臺優(yōu)勢，當(dāng)前電商行業(yè)有著特定的幾大平臺，平臺中自帶流量，也能夠進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，這也使得電商創(chuàng)業(yè)營銷的難度進(jìn)一步下降。

（二）電商創(chuàng)業(yè)營銷的特點(diǎn)

電商創(chuàng)業(yè)營銷的特點(diǎn)包括兩點(diǎn)，一是集成化的特點(diǎn)，在信息的集成與處理方面，電商創(chuàng)業(yè)營銷依托于先進(jìn)技術(shù)，有著先天的優(yōu)勢，同時(shí)，其具有高效的定制信息平臺，將銷售商、供應(yīng)商、消費(fèi)方以及第三方物料方，都集成化構(gòu)成動態(tài)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，有利于貿(mào)易的一體化，極大地降低了貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，也使得其系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)作更具有秩序化和專業(yè)化。二是針對性的特點(diǎn)，電商創(chuàng)業(yè)營銷的針對性，體現(xiàn)在產(chǎn)品和消費(fèi)者受眾兩個主體方面，對于產(chǎn)品來說，其需要展現(xiàn)出“品牌個性化”，產(chǎn)品的推廣也應(yīng)當(dāng)具有個性及針對性，這樣才能夠在市場說獲得一定地位；而在消費(fèi)者受眾方面，則需要采用針對性的個性化營銷，了解消費(fèi)者的實(shí)際需求以及對新產(chǎn)品的接受度，準(zhǔn)確把握營銷的內(nèi)涵，促使消費(fèi)者能夠主動購買營銷產(chǎn)品，這才能發(fā)揮出營銷的真正功能。

四、電商創(chuàng)業(yè)營銷的策略分析

（一）采用多平臺作戰(zhàn)或換平臺作戰(zhàn)的模式

電商創(chuàng)業(yè)營銷的策略之一，是可采用多平臺作戰(zhàn)或換平臺作戰(zhàn)的模式，當(dāng)前可支持電商創(chuàng)業(yè)的平臺越來越多，包括淘寶、京東、拼多多以及微商等。這些平臺為電商創(chuàng)業(yè)者提供了“大展拳腳”的機(jī)會，而實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的過程中，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)方向的特點(diǎn)來選擇平臺。一個適合的平臺能夠發(fā)揮出最大優(yōu)勢，創(chuàng)業(yè)者可對眾多平臺進(jìn)行比對，找到最適合自己的位置，而若是實(shí)際開展進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)平臺不適用，則應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取換平臺作戰(zhàn)模式，避免造成較大損失。例如，實(shí)際進(jìn)行平臺選擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)先對電商市場進(jìn)行調(diào)查了解，再通過調(diào)查來掌握淘寶、天貓等不同平臺的受眾年齡、喜好等等。電商領(lǐng)域市場的需求還是十分大的，而這就意味著存在了許多機(jī)會，電商創(chuàng)業(yè)者只要牢牢抓住機(jī)會，做好調(diào)查準(zhǔn)備，就可能會獲得不錯的成果。

（二）謹(jǐn)慎選擇電商產(chǎn)品

當(dāng)前的電商市場發(fā)展十分快速，電商產(chǎn)品的種類也越來越多，但過于大眾化的電商產(chǎn)品，在初期很容易淹沒在眾多電商企業(yè)產(chǎn)品之中，難以獲得收益，電商銷售的買家數(shù)量雖多，但其市場的競爭激烈也不可忽視。因此，電商創(chuàng)作者在初期選擇電商產(chǎn)品時(shí)，也一定要格外慎重，找準(zhǔn)自身的發(fā)展方向，對產(chǎn)品有一個明確定位，綜合考慮產(chǎn)品的實(shí)際消費(fèi)人群基數(shù)、消費(fèi)者的消費(fèi)頻率以及消費(fèi)單價(jià)承受力等等，還要保證自身產(chǎn)品有著個性化特征，獨(dú)辟蹊徑的產(chǎn)品往往會獲得消費(fèi)者的青睞。例如，相較于大部分常用的電商產(chǎn)品而言，近年來漢服文化變得火熱，而其產(chǎn)品的銷售額度也逐漸上升，但其仍舊屬于小眾個性化電商產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇時(shí)可作為選項(xiàng)之一，同時(shí)，在孕婦、兒童等電商產(chǎn)品領(lǐng)域，其消費(fèi)者是較為穩(wěn)定的，也不失為一個風(fēng)險(xiǎn)較小的產(chǎn)品選擇方向。另外，還可借鑒當(dāng)下的一些明星產(chǎn)品來創(chuàng)造獨(dú)屬于自身風(fēng)格的新產(chǎn)品，但是需要注意不能夠侵犯其他產(chǎn)品的權(quán)益，又能夠借助這股熱度來提升自身產(chǎn)品的市場面和銷售量。DIY產(chǎn)品也是一個好的選擇途徑，這類產(chǎn)品的特征就在于能夠讓消費(fèi)者進(jìn)行自主創(chuàng)作，表達(dá)出自身的意愿，滿足精神需求，這也是許多產(chǎn)品提升效益需要做到的一點(diǎn)，因而選擇這個產(chǎn)品方向也不失為一個良好路徑。

（三）明確自身企業(yè)的市場定位

電商創(chuàng)業(yè)者在初期營銷中，明確自身企業(yè)的市場定位很重要，要精準(zhǔn)調(diào)查消費(fèi)者群體，并將整個市場進(jìn)行細(xì)分，找準(zhǔn)自身企業(yè)在市場中的哪一個位置，這對于初期塑造良好的企業(yè)形象也有著重要意義。同時(shí)，細(xì)分后的市場也能夠更加精準(zhǔn)地找到產(chǎn)品受眾，更好地滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，提升創(chuàng)業(yè)初期在市場中的競爭力，為后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

（四）采取營銷組合拳式推廣

電商創(chuàng)業(yè)營銷是具有復(fù)雜性和創(chuàng)新性特征的，而其實(shí)際營銷的策略不應(yīng)當(dāng)是一成不變的。優(yōu)秀的電商企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者懂得采取多種營銷手段，來提升客戶的黏性，促使客戶積極消費(fèi)，比方說根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品的銷售情況、更新頻率以及庫存量，來開展特價(jià)活動、積分活動等等，既能夠提升消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度，也能夠?qū)⒁恍N的產(chǎn)品銷售出去，避免資源浪費(fèi)。同時(shí)，電商促銷活動還應(yīng)當(dāng)保證營銷人員的創(chuàng)新能力較強(qiáng)，只有不斷推陳出新，才能夠給消費(fèi)者帶來新奇的消費(fèi)體驗(yàn)，提升其黏度。不管是實(shí)體銷售行業(yè)還是電商行業(yè)，始終都秉承著顧客是上帝的銷售原則，而想要獲得粘性較高的一批“粉絲消費(fèi)者”，電商企業(yè)還應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者之間建立起信任關(guān)系，讓消費(fèi)者能夠產(chǎn)生一種對品牌的忠誠度，例如，當(dāng)下一些電商企業(yè)在基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，會給會員客戶或者老客戶提供一些增值服務(wù)，保證其服務(wù)貼心度的上升，這也是企業(yè)立足之本更加穩(wěn)定的途徑，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和個性化的產(chǎn)品，能夠使得消費(fèi)者更加信任商家，也能夠提升電商企業(yè)的信譽(yù)度，打造良好口碑，有利于長遠(yuǎn)發(fā)展。

（五）及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)

電商領(lǐng)域的發(fā)展十分迅速，可以說是日新月異，產(chǎn)品始終推陳出新，消費(fèi)者的需求也在不斷變化。而作為電商創(chuàng)業(yè)者和營銷人員而言，其必須具備良好的創(chuàng)新意識，積極學(xué)習(xí)電商市場上的新知識與新技術(shù)，確保不會落后于其他電商企業(yè)，還要具有探索精神和嘗試精神，敢于去接觸和嘗試新事物，也許就會創(chuàng)造出銷售的商機(jī)。電商企業(yè)要時(shí)刻將客戶的需求和滿意程度作為重心，還要從全局觀的角度完善自身企業(yè)，從平臺店鋪的版面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的質(zhì)量到客服服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)和退換等都要做到完善，并精益求精，既要留下老客戶，也要吸引新的消費(fèi)者，時(shí)刻根據(jù)市場格局與消費(fèi)者本身的需求來調(diào)整營銷的戰(zhàn)術(shù)。比方說在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)與人們的生活可以說是息息相關(guān)，而網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播效率也是很高，電商創(chuàng)業(yè)者可利用這一特征來進(jìn)行新品牌新產(chǎn)品的推廣，多途徑進(jìn)行推廣，打造當(dāng)下的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”，吸引更多消費(fèi)者。比方說抖音和快手成為當(dāng)下短視頻最熱平臺，而這種平臺同樣適用于電商產(chǎn)品的推廣，要有效運(yùn)用新媒體和自媒體，來提升產(chǎn)品關(guān)注度，擴(kuò)大其市場知名度，增加經(jīng)營規(guī)模，努力爭取在全平臺上提升產(chǎn)品競爭力。

結(jié)束語：

綜上所述，創(chuàng)業(yè)教育成為當(dāng)下大學(xué)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其實(shí)際開展的過程中存在著許多方面的不足，迫切需要開展針對性改革。由本文分析可知，在電商創(chuàng)業(yè)營銷方面，其可采取的策略包括：采用多平臺作戰(zhàn)或換平臺作戰(zhàn)的模式、謹(jǐn)慎選擇電商產(chǎn)品、明確自身企業(yè)的市場定位、采取營銷組合拳式推廣、及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)。