李金艷

創(chuàng)新轉(zhuǎn)化“五?！泵赖拢瑯?gòu)建課程思政育人體系——以汽車顧問式銷售課程思政建設(shè)為例

李金艷

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 交通學(xué)院，湖北 黃岡 438002）

專業(yè)課的課程思政應(yīng)將思政元素與專業(yè)知識內(nèi)容有機(jī)融合，形成協(xié)同效應(yīng)，構(gòu)建“價(jià)值引領(lǐng)、知識傳授和能力培養(yǎng)”三位一體的育人體系。以汽車顧問式銷售為例，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德“儒家五?！弊鳛樗颊?，有機(jī)融入專業(yè)課程的課堂教學(xué)，構(gòu)建“國學(xué)為基”的思政育人體系。經(jīng)過“三課堂”協(xié)調(diào)育人的教學(xué)實(shí)踐，能有效提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

“五常”美德；課程思政；育人體系；專業(yè)課程

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以立德樹人為中心，在教育教學(xué)全過程中貫穿思想政治工作，實(shí)現(xiàn)全程、全方位育人，實(shí)現(xiàn)思想政治教育與知識體系教育的有機(jī)統(tǒng)一[1]。全面推進(jìn)課程思政建設(shè)，是高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要舉措。要將價(jià)值觀引導(dǎo)與知識傳授和能力培養(yǎng)結(jié)合起來，使各類課程與思政課程同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，使學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才[2]。

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德是中國五千年歷史流傳下來的優(yōu)秀道德遺產(chǎn)，是課程思政建設(shè)的源泉。筆者以汽車顧問式銷售為例，創(chuàng)新轉(zhuǎn)化“五?！泵赖拢瑯?gòu)建了“國學(xué)為基”的課程思政育人體系。

一、課程思政頂層設(shè)計(jì)

圖1 “五?！泵赖抡n程思政育人體系

汽車顧問式銷售為高職汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的核心課程，面向汽車銷售顧問職業(yè)崗位，該課程基于我?！耙恢骶€四融合”（以社會主義核心價(jià)值觀為主線，融合紅色革命文化、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代企業(yè)文化、區(qū)域名人文化）文化育人模式，結(jié)合汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，在培養(yǎng)學(xué)生汽車銷售所需知識和技能的同時(shí)，以“誠實(shí)、守信、明禮、仁愛”等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德作為思政教育重點(diǎn)，將儒家“五?！保ㄈ柿x禮智信）國學(xué)精髓與社會主義核心價(jià)值觀對接，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與思政元素有機(jī)融合，建立了“國學(xué)為基”的傳統(tǒng)美德課程思政育人體系。

二、課程思政教學(xué)實(shí)踐

在教學(xué)實(shí)踐過程中，課程思政內(nèi)容與課程教學(xué)內(nèi)容要融合統(tǒng)一，解決“兩張皮”問題。為此，課程團(tuán)隊(duì)從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)資源等面實(shí)施教學(xué)改革，將課程思政融入課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能和職業(yè)精神培養(yǎng)高度融合。

（一）構(gòu)建“國學(xué)為基”的傳統(tǒng)美德育人體系，中華國粹精準(zhǔn)植入

教學(xué)團(tuán)隊(duì)基于汽車銷售顧問職業(yè)崗位調(diào)研分析，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂和完善，將儒家“五?！泵赖乱耄Y(jié)合線上線下智慧營銷技能，打造了“國學(xué)為基”的課程思政內(nèi)容體系。

在具體的教學(xué)實(shí)施過程中，以汽車銷售的基本流程為主線，將教學(xué)內(nèi)容整合為銷售準(zhǔn)備、客戶開發(fā)、新車推介、試駕促交、售后維系五個(gè)模塊，從知識點(diǎn)、技能點(diǎn)本身從發(fā)，深入挖掘思政元素，構(gòu)建了“以仁立崗、以忠敬業(yè)；以智集客、以真邀約；以禮贏心、以信薦車；以誠試駕、以德促交；以義換誠，以善維和”的課程思政素材，巧妙設(shè)計(jì)教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)了思政內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)融合，中華國粹精準(zhǔn)植入。

（二）打造“一二三課堂”協(xié)同育人的實(shí)施體系，美德育人貫穿始終

為使“五?！泵赖屡c課程教學(xué)內(nèi)容高度融合，在教學(xué)過程中，教師以汽車銷售工作過程為教學(xué)主線，以強(qiáng)調(diào)客戶心理分析和智能營銷工具使用為內(nèi)容亮點(diǎn)，融入國學(xué)精髓和企業(yè)文化元素，借助自主開發(fā)的人工智能話術(shù)庫等信息化工具和校企深度合作教學(xué)團(tuán)隊(duì)，形成了校企共育第一教學(xué)課堂、以賽促學(xué)第二實(shí)踐課堂、菁英孵化第三素質(zhì)課堂的“三課堂”協(xié)同育人課程教學(xué)實(shí)踐體系，將價(jià)值塑造、知識傳授和能力培養(yǎng)緊密融合在教學(xué)實(shí)踐過程中。

采用線上線下混合式教學(xué)模式，將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)貫穿始終。課前，通過國學(xué)經(jīng)典誦讀打卡活動，教師發(fā)布與當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的國學(xué)經(jīng)典名句、故事等，讓學(xué)生誦讀、思考；課中，通過模擬企業(yè)早會形式，將明禮、誠信等課堂思政主題引入，學(xué)生從汽車銷售顧問職業(yè)崗位出發(fā)談感受；從企業(yè)典型案例入手，讓學(xué)生分析做法汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；課后，通過拓展任務(wù)訓(xùn)練、企業(yè)專家指導(dǎo)點(diǎn)評，讓學(xué)生將知識、技能和素質(zhì)三位一體，達(dá)到知行合一的效果。

圖2 “三課堂”協(xié)同育人實(shí)施體系

（三）建立多元化思政素材智庫，教學(xué)資源豐富多彩

選用國家十三五規(guī)劃教材，并以企業(yè)培訓(xùn)手冊為輔助，自主開發(fā)了在線精品課程、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程平臺，參與了國家級專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)，與一汽大眾品牌經(jīng)銷商合作完成了“汽車銷售企業(yè)生產(chǎn)案例庫”，汽車營銷競賽資源庫、中華傳統(tǒng)美德課程思政素材庫，建立了多元化的教學(xué)資源庫。

通過AI智能機(jī)器人等信息化工具與O2O銷售技巧等教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)案例，提升學(xué)生信息素養(yǎng)和面向未來的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)人工智能時(shí)代的“智能工具使用者和開發(fā)者”，提高學(xué)生信息素養(yǎng)。

（四）形成“黨員教師+勞動模范”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式，雙師執(zhí)教匠心培養(yǎng)

本課程團(tuán)隊(duì)共8名成員，全部為中共黨員，其中校內(nèi)專任教師5名，企業(yè)兼職教師2名，輔導(dǎo)員1名。教授1名，副教授2名，雙師型教師3名。企業(yè)兼職教師林杰為全國技術(shù)能手、全國五一勞動獎?wù)芦@得者，他對學(xué)生素養(yǎng)的培養(yǎng)有深入研究，成果豐富，能夠正確把握課程思政的方向和內(nèi)容，在教學(xué)過程中起到示范和引領(lǐng)作用。團(tuán)隊(duì)教師參加了全國職業(yè)院校課程思政專題培訓(xùn)，并以教研例會、思政沙龍等形式堅(jiān)持一周一研討、一月一診改，不斷探索思政內(nèi)容，創(chuàng)新思政形式，多維度推進(jìn)課程思政實(shí)踐。

（五）實(shí)現(xiàn)思政數(shù)據(jù)全程信息采集，診斷改進(jìn)即時(shí)精準(zhǔn)

使用“智慧黃職”云平臺，實(shí)現(xiàn)全過程數(shù)據(jù)采集和即時(shí)評價(jià)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基于1+X技能等級考核標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋知識能力、學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人品德等方面。課程評價(jià)貫穿課前、課中、課后全過程，實(shí)現(xiàn)了教師、學(xué)生、企業(yè)專家、教學(xué)督導(dǎo)、家長為主體的多元評價(jià)機(jī)制。信息化平臺及時(shí)采集學(xué)生的思政數(shù)據(jù)、技能數(shù)據(jù)、素質(zhì)數(shù)據(jù)，教師通過數(shù)據(jù)分析，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)策略調(diào)整，依據(jù)結(jié)果反饋修正，建立了課程思政評價(jià)的閉環(huán)體系。

三、課程思政評價(jià)

課程評價(jià)貫穿課前、課中、課后全過程，實(shí)現(xiàn)了教師、學(xué)生、企業(yè)專家、教學(xué)督導(dǎo)、家長為主體的多元評價(jià)機(jī)制。信息化平臺及時(shí)采集學(xué)生的思政數(shù)據(jù)、技能數(shù)據(jù)、素質(zhì)數(shù)據(jù)，教師通過數(shù)據(jù)分析，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)策略調(diào)整，依據(jù)結(jié)果反饋修正，建立了課程思政評價(jià)的閉環(huán)體系。

（一）取得的成效

通過課內(nèi)思政活動的參與、課外國學(xué)經(jīng)典誦讀的強(qiáng)化，學(xué)生個(gè)人素養(yǎng)明顯提升。本專業(yè)學(xué)生在全國職業(yè)院校技能大賽汽車營銷賽項(xiàng)中屢獲大獎，專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)凸顯；學(xué)生國學(xué)經(jīng)典朗誦打卡、菁英孵化項(xiàng)目被廣泛點(diǎn)贊，榮獲湖北省高校共青團(tuán)優(yōu)秀案例；學(xué)生彭易恒獲團(tuán)中央“踐行社會主義核心價(jià)值觀先進(jìn)個(gè)人”“全省優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號；學(xué)生柯艷麗獲團(tuán)中央“踐行工匠精神先進(jìn)個(gè)人”、國家獎學(xué)金榮譽(yù)；學(xué)生彭善輝獲 “中國大學(xué)生自強(qiáng)之星”“楚天兵星”稱號，在學(xué)生中樹立了榜樣。

（二）存在的問題及對策

本課程通過實(shí)施與不斷改進(jìn)，還存在典型案例資源不夠豐富、考評方式有待有待進(jìn)一步改進(jìn)、課程思政資源庫不夠充實(shí)的問題，將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)：

1.加強(qiáng)合作企業(yè)溝通，收集和整理典型銷售案例；2.深入挖掘突顯銷售顧問職業(yè)特點(diǎn)的課程思政教學(xué)元素，豐富“國學(xué)為基”的思政資源庫；3.完善“課崗賽證”融通的考核評價(jià)體系。

四、結(jié)語

汽車顧問式銷售課程團(tuán)隊(duì)將教學(xué)內(nèi)容與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素有機(jī)結(jié)合，浸潤教學(xué)的全過程，學(xué)生的思想水平和專業(yè)技能相互促進(jìn)提高，取得了立德樹人的良好效果。在今后的教學(xué)實(shí)踐中，我們將繼續(xù)深入挖掘思政元素，創(chuàng)新課程思政的融入方式，實(shí)現(xiàn)課程思政與思政課程同向同行，為汽車行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷人才。

[1]習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日報(bào),2016-12-09.

[2]李曉光.思政元素融入專業(yè)課程的實(shí)踐路徑探索[J].福建電腦,2021(6):128-130.

[3]肖小兮,鄭琳.基于一三四六課程思政模式的汽車顧問式銷售課程改革與實(shí)施[J].中國教育技術(shù)裝備,2020(15):86-87.

[4]丁菁.面向崗位的高職思政課改革與探索——以汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)為例[J].職業(yè)技術(shù)教育,2015(2):26-28.

Innovate and Transform Five-virtues to Build Curriculum Ideological and Political Education System——Taking Ideological and Political Construction of Automobile Advisory Sales Course as an Example

Li Jinyan

（Huanggang Polytechnic College, Huanggang 438002 Hubei）

The ideological and political elements of professional courses should be organically integrated with the content of professional knowledge to form a synergistic effect, and build a trinity education system of“value guidance, knowledge transfer and ability training”. Taking automobile consultant sales as an example, the excellent traditional Chinese virtue“Confucian five constant”is taken as the ideological and political element, organically integrated into the classroom teaching of professional courses, and a“Sinology based”ideological and political education system is constructed. Through the teaching practice of "three classroom" coordinated education, students’comprehensive quality can be effectively improved.

Five-virtues；Curriculum thought and politics;Education system；Automobile sales

G423.07

A

1672-1047（2021）06-0087-03

10.3969/j.issn.1672-1047.2021.06.23

2021-11-04

李金艷，女，河南溫縣人，碩士，副教授，汽技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)主任。研究方向：汽車營銷。

[責(zé)任編輯：黃國祥]