陸建巧

摘要：在電力企業(yè)的發(fā)展進程中，用電檢查工作發(fā)揮著重要的作用。通過用電檢查管理工作的實施，專業(yè)技術(shù)人員能夠及時發(fā)現(xiàn)與了解用電過程中存在的問題，并能夠及時地采取有效措施進行解決，有效地避免不必要的隱患與事故發(fā)生。同時，通過用電檢查管理工作的實施，相關(guān)工作人員能夠充分了解用電客戶的實際用電需求、用電總量、用電習慣，系統(tǒng)地掌握用電客戶的用電規(guī)律，為全面提升用電客戶的安全用電、增強電網(wǎng)的運行安全提供可靠的保障?；诖?，本篇文章對電力企業(yè)用電檢查管理模式的創(chuàng)新進行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);用電檢查;管理模式;創(chuàng)新探討

引言

隨著各國城市化的發(fā)展，生產(chǎn)生活對能源的需求急劇增加。然而，一些高功耗的用戶為了降低生產(chǎn)成本，經(jīng)常發(fā)生載流量違規(guī)的情況，部分用戶拖欠電費，甚至偷電，嚴重擾亂電力市場，影響電力行業(yè)的發(fā)展。為避免這類違規(guī)行為的發(fā)生，電力管理部門應(yīng)有效提高電力管理的整體質(zhì)量，保障電力系統(tǒng)運行的安全性和穩(wěn)定性，確保供電雙方的合法利益不受侵害。

1用電檢查的工作范圍

針對當下供電企業(yè)用電檢查工作的開展和實施，需要積極重視檢查工作的主要目的和意義，以確保用電檢查工作能夠符合社會發(fā)展的需要以及人們工作生活的具體需求。因此，需要依據(jù)用電檢查工作的具體工作目的實施用電檢查工作，要能夠在一定程度上避免錯誤的問題和不良情況的發(fā)生。此外，還要加大對竊電行為的防查力度，進而能夠有效地保護供電企業(yè)自身的合法權(quán)益不受侵犯。

2電力企業(yè)用電檢查管理工作中存在的問題

2.1用電用戶相關(guān)信息整合不到位在城市化發(fā)展步伐不斷加快的背景下，人員流動更加頻繁，原住人口遷移問題導致了一些空房的出現(xiàn)。在城市發(fā)展過程中，對于片區(qū)的改造需要完善相關(guān)的水電等信息，而對原住戶的信息進行統(tǒng)計的過程中會產(chǎn)生很多的問題。比如，對信息的比對以及信息的完善等方面都難以正常順利地開展和實施，這就會造成用電用戶相關(guān)信息整合不到位的問題出現(xiàn)。

2.2檢查制度不完善

目前，我國的竊電和違約管理的根源在于稽查制度不完善，缺乏有效的稽查手段，即使各地的檢查部門進行定期檢查，也會出現(xiàn)很多問題，稽查工作效率和質(zhì)量低。電力問題的產(chǎn)生不是固定的，具有很強的隨機性。有些問題在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)，檢查后會浮出水面，給檢查工作造成了一定的障礙。

3創(chuàng)新電力企業(yè)用電檢查管理工作模式的建議

3.1建立完善用電客戶相關(guān)信息

針對電力消費群體的特殊性與廣泛性、用電需求的多樣化、用電客戶的頻繁變動等特點，以及電力企業(yè)用電檢查管理部門對用電客戶基礎(chǔ)資料管理不到位等問題，電力企業(yè)需要建立健全用電客戶信息資料庫，并不斷完善。首先，對用電消費群體進行分類，將其大致分為大客戶、潛在大客戶、中小類客戶等;其次，針對客戶群體的劃分，在全面收集所有客戶信息的基礎(chǔ)上，重點完善用電大客戶的信息資料，包括個人基礎(chǔ)信息資料、總用電量、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展前景等，通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行科學管理;最后，對全部用電客戶資料信息進行分類分析與處理，運用科學技術(shù)手段與先進管理方法對相關(guān)的用電消費群體的節(jié)約用電、計劃用電以及安全用電等內(nèi)容實施動態(tài)化的管理，確保電力企業(yè)在用電檢查管理工作中能夠利用這些信息數(shù)據(jù)對客戶各種用電需求與服務(wù)及時解決和追蹤，為全面做好用電檢查管理工作的安全建議、預警服務(wù)等提供保障，最大程度地提升電力企業(yè)供電的安全性與可靠性。

3.2創(chuàng)建專業(yè)用電維護與檢查機制

為了能夠進一步推進電力企業(yè)單位的進展，將用電檢查工作進一步做好，需要將專業(yè)用電維護以及檢查部門的組建進一步重視起來，充分明確這一部門的重要職責，所有工作人員都需要參與到用電檢查工作當中，與此同時，所有工作人員都需要具備較為優(yōu)異的專業(yè)知識，并在實際開展檢修工作的過程當中養(yǎng)成優(yōu)異的服務(wù)意識，要求其在實際開展用電檢查工作的過程當中能夠主動為用戶講解安全用電知識，盡最大的可能降低因用戶不當用電而引發(fā)安全事故的概率，并進一步增強獎罰機制的建立，對各種用戶投訴進行妥善處理，進一步做到公證公平，如此一來不僅十分有利于電力企業(yè)單位用電檢查管控形式逐漸趨于優(yōu)化，與此同時還能夠進一步促

進電力營銷，有效提升電力企業(yè)單位在居民心目當中的優(yōu)異形象。

3.3科學合理地應(yīng)用現(xiàn)代用電檢查技術(shù)

要明晰用電用戶以及電力設(shè)備的實際情況，將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與供電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合，并以此建立科學完善的用電用戶數(shù)據(jù)庫。這樣能夠?qū)⒂秒娪脩粝嚓P(guān)信息進行傳輸和應(yīng)用，達到共享的目的，還可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對用電用戶的信息進行專業(yè)地分析和處理，從而掌握不同的用電用戶的用電需求。針對具體需求制定并實施有針對性的方案和策略，進而推動電力營銷工作以及用電檢查工作的正常開展和實施。提升供電企業(yè)服務(wù)的效率和質(zhì)量，最終可以獲得用電用戶的認可和肯定，為用電用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)，提供有利條件。

3.4嚴厲打擊盜竊電量等違法行為

由于用電客戶量的不斷增多，很多用電客戶在用電過程中能夠嚴格按照相關(guān)的用電規(guī)章制度履行自身的職責，但存在少數(shù)偷竊電力設(shè)備、竊電、偷盜電纜等違法行為，嚴重影響著電力企業(yè)用電檢查管理工作的正常穩(wěn)定運行。因此，為了有效減少與杜絕盜竊電量的現(xiàn)象，用電檢查應(yīng)該將竊電作為一項重要的管理內(nèi)容與任務(wù)，嚴厲打擊盜竊電量等違法行為。通過創(chuàng)新用電檢查方式、提高用電檢查力度，有效減少竊電情況的發(fā)生概率。同時，用電檢查人員應(yīng)該不斷增強自身的法律意識和法律知識，學會用法律武器維護自身的工作，有效制止與杜絕用電客戶盜竊電量的行為。另外，用電檢查管理部門要及時創(chuàng)新與更換電能計量裝置與用電檢查技術(shù)，通過遠程監(jiān)控、實時監(jiān)測等先進技術(shù)手段實現(xiàn)對電量的全方位、隔空監(jiān)測，有效提升用電企業(yè)用電檢查管理的監(jiān)督、管理與監(jiān)控水平，最大化地增加用電檢查管理部門的檢查力度。

3.5加強專業(yè)人才引進

首先需建立完善的人才引進方案，根據(jù)不同的工作需求設(shè)定好相應(yīng)的人才招聘要求，如在管理方面的人才引進，須擁有一定的工作經(jīng)驗，可站在專業(yè)的角度上來進行日常工作的開展。在用電檢查工作中必須要求具有專業(yè)的維修經(jīng)驗，具備一定儲備量的專業(yè)知識，可在檢查過程中找到核心的問題，這樣才能保障供電企業(yè)的日常運營穩(wěn)定。此外還需建立完善的人才培訓策略，由于供電企業(yè)在專業(yè)人才上的需求量較大且市場人才緊缺，企業(yè)可通過自身嚴謹?shù)呐嘤栍媱澣嫣嵘齼?nèi)部人才的整體素質(zhì)，從基本知識開始入手，逐漸加強培訓內(nèi)容的難度和深度，讓人才可在培訓過程中不僅掌握更加全面的專業(yè)知識，同時也掌握一些專業(yè)技能、專業(yè)技術(shù)的操作，這對于供電企業(yè)的發(fā)展而言具有非常強大的推動作用。

結(jié)束語

綜上所述，電力企業(yè)在發(fā)展過程中，其管理水平的高低直接影響著我國電力行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展水平。用電檢查管理工作作為電力企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，需要引起電力企業(yè)領(lǐng)導層和管理者的高度重視，應(yīng)努力創(chuàng)新用電檢查管理模式，不斷提升管理質(zhì)量，從而推動電力企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

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