張洛鋮

摘要：如今，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十分快速，人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高。越來(lái)越多的人把旅游作為消遣。我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的很迅速，傳統(tǒng)文化與旅游業(yè)的結(jié)合，逐漸地體現(xiàn)出來(lái)。旅游管理這門(mén)學(xué)科越來(lái)越引起人們的關(guān)注。怎樣把中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓加入到旅游管理之中，讓旅游管理的層次更上一層樓。這是當(dāng)代旅游行業(yè)需要研究的主題。本文從中國(guó)傳統(tǒng)文化入手，研究加入中國(guó)傳統(tǒng)文化的旅游管理發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化;旅游管理;影響

中國(guó)的傳統(tǒng)文化和旅游管理，兩者的關(guān)系十分緊密。我國(guó)的旅游資源非常豐富，傳統(tǒng)文化的積淀，能夠?yàn)槁糜涡袠I(yè)的崛起提供新的機(jī)遇。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響，有著很重要的價(jià)值。所以在旅游管理的過(guò)程中，滲透我國(guó)的傳統(tǒng)文化是旅游行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

1.我國(guó)旅游資源的概況

如今，我國(guó)的旅游行業(yè)發(fā)展的速度越來(lái)越快，已經(jīng)在世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系中有了很重要的地位。國(guó)內(nèi)的旅游資源豐富多彩，我國(guó)南方和北方的區(qū)別非常大。北方的冬天鵝毛大雪，南方的氣候四季如春，全國(guó)各地的名勝古跡更是讓人眼花繚亂。我國(guó)有許多古老的資源，文化底蘊(yùn)十分深厚。多年來(lái)的文化積淀為旅游行業(yè)的崛起帶來(lái)了新的機(jī)遇。比如，在山東曲阜有著著名的“孔孟之鄉(xiāng)”;我國(guó)的河北省有著誠(chéng)義燕趙的根脈文化。這些傳統(tǒng)的文化資源，推動(dòng)了我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展。

2.中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響

2.1把“以人為本”作為旅游管理的管理理念

我國(guó)旅游管理秉持的觀念就是“以人為本”，這是中國(guó)傳統(tǒng)文化帶來(lái)的影響。中國(guó)傳統(tǒng)文化中，對(duì)于“人”的思想是非常重視的。旅游行業(yè)在發(fā)展階段，秉持的管理觀念是“以人為本”，兩者在對(duì)于“人”的看法上是相吻合的。傳統(tǒng)文化中體現(xiàn)了“人”的價(jià)值，需要關(guān)注“人”的意義，把人的主觀能動(dòng)性完全的發(fā)揮出來(lái)。旅游管理受到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，也突出了“人”的重要地位。

2.2把“以和為貴”作為旅游管理的管理方式

“和”在我國(guó)古代有著無(wú)比的價(jià)值?！耙院蜑橘F”的根源就是在中國(guó)古代儒家思想中誕生的。在旅游管理中，運(yùn)用“以和為貴”的管理方式，對(duì)旅游行業(yè)帶來(lái)了很大的影響。在文化建設(shè)上能充分的展現(xiàn)出來(lái)，在管理中強(qiáng)調(diào)“人和”。要求員工要微笑服務(wù)，以積極向上的態(tài)度面對(duì)客戶。把儒家思想的“以和為貴”進(jìn)行了傳承與發(fā)展。以往的旅游管理中，是依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行管理。如今這種管理已經(jīng)逐漸地向“無(wú)為而治”進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這主要是受到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響。

2.3以德服人的人格魅力

“德治”是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓。中國(guó)傳統(tǒng)文化的歷史進(jìn)程中，從頭到尾強(qiáng)調(diào)的都是“德治”。這種“德治”體現(xiàn)在對(duì)國(guó)家的管理方面，還有為人處事方面，人們對(duì)圣德之人一直很尊敬和愛(ài)戴?！暗轮巍弊鳛橹袊?guó)傳統(tǒng)文化的精華，也被借鑒到了現(xiàn)代的旅游管理中。管理人員要以德服人，使自己的人格充滿魅力。為員工做好榜樣，以身作則。給予員工足夠的尊重，站在員工的角度思考問(wèn)題。這種管理方式能夠讓企業(yè)的整體變得優(yōu)秀，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的發(fā)展。

3.中國(guó)傳統(tǒng)文化與旅游管理融合的發(fā)展策略

3.1合理地規(guī)劃旅游地區(qū)的傳統(tǒng)文化

把中國(guó)傳統(tǒng)文化與旅游管理進(jìn)行融合，能夠促進(jìn)旅游管理的發(fā)展。比較有效的融合途徑就是合理地對(duì)旅游地區(qū)的傳統(tǒng)文化進(jìn)行規(guī)劃。我國(guó)的旅游資源十分豐富，遍布我國(guó)大江南北。因?yàn)榈貐^(qū)的不同，各地的旅游資源也都有差異，合理的對(duì)旅游地區(qū)的傳統(tǒng)文化進(jìn)行規(guī)劃，把傳統(tǒng)文化的優(yōu)越性展現(xiàn)出來(lái)。在規(guī)劃時(shí)，不但要對(duì)歷史文化的古城進(jìn)行保護(hù)，還需要對(duì)老城區(qū)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整和優(yōu)化，這是發(fā)展旅游地區(qū)的傳統(tǒng)文化實(shí)施的重要措施。另外，政府必須對(duì)當(dāng)?shù)芈糜喂芾碜鞒鲋笇?dǎo)，要求對(duì)旅游地區(qū)的規(guī)劃必須遵循科學(xué)合理的原則。

3.2在旅游中傳播中國(guó)文化

要想讓中國(guó)傳統(tǒng)文化與旅游管理更好的融合，就需要把旅游中傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化的工作做到位。導(dǎo)游在向客戶介紹相關(guān)景點(diǎn)時(shí)，不能僅僅描述景點(diǎn)的風(fēng)景，還需要向客戶介紹景點(diǎn)的背景文化。所以導(dǎo)游應(yīng)該提升自己的業(yè)務(wù)水平，對(duì)旅游地區(qū)的傳統(tǒng)文化進(jìn)行了解。旅游單位也要對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行傳統(tǒng)文化方面的培訓(xùn)，使導(dǎo)游能夠掌握傳統(tǒng)文化的內(nèi)容。在為客戶進(jìn)行介紹時(shí)，把風(fēng)景和文化都涵蓋在內(nèi)。這樣不僅可以宣傳我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，還能對(duì)客戶的價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)。每個(gè)地區(qū)都有特色的民情風(fēng)俗，這些都是包含在傳統(tǒng)文化之內(nèi)的。在旅游管理過(guò)程中需要對(duì)當(dāng)?shù)氐拿袂轱L(fēng)俗進(jìn)行重視。導(dǎo)游在為客戶進(jìn)行介紹時(shí)，也是在傳播這種傳統(tǒng)文化。旅游行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)文化對(duì)其的發(fā)展是非常關(guān)鍵的，還能夠?qū)ξ幕c自然的結(jié)合起到推進(jìn)作用。

3.3把文化旅游的基礎(chǔ)性工作做到位

在旅游管理和中國(guó)傳統(tǒng)文化融合發(fā)展的過(guò)程中，前提條件就是要把文化旅游的基礎(chǔ)性工作做到位。要想讓文化旅游中的“文化”落實(shí)到實(shí)處，在旅游管理中，就需要對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的文化進(jìn)行大力的宣傳。讓民眾了解到中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要價(jià)值、傳統(tǒng)文化的內(nèi)容以及傳統(tǒng)文化的相關(guān)法律條文。讓民眾知道在旅游業(yè)的發(fā)展中，中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要作用。使民眾的傳統(tǒng)文化意識(shí)得到提高。所以工作人員需要把文化旅游的基礎(chǔ)性工作做到位，幫助中國(guó)傳統(tǒng)文化得到更好的傳承。

3.4豐富傳統(tǒng)文化的旅行形式

現(xiàn)代旅游的發(fā)展趨勢(shì)就是旅游的方式需要多樣性、多元化。把旅游管理與中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合，讓旅游的形式更加豐富?？梢蚤_(kāi)發(fā)讓顧客進(jìn)行體驗(yàn)的文化旅游產(chǎn)品或者是讓顧客能夠心靈得到凈化，精神得到升華的文化旅游產(chǎn)品。比如紅色旅游等?？蛻敉ㄟ^(guò)這樣的旅游方式，能夠感受到傳統(tǒng)文化的魅力，體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精神價(jià)值。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，可以看出在旅游行業(yè)未來(lái)的發(fā)展中，中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響會(huì)越來(lái)越明顯。旅游單位需要對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化進(jìn)行深入的挖掘，把旅游資源相關(guān)的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵深刻的體現(xiàn)出來(lái)。旅游不僅僅是賞花觀景，還需要讓客戶在旅游中心靈得到凈化，精神得到升華。把我國(guó)古老的東方文化融入到旅游管理當(dāng)中，加速傳播我國(guó)的傳統(tǒng)文化，推動(dòng)旅游行業(yè)的發(fā)展腳步。

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