任澤陽(yáng)
摘 要:智能媒體時(shí)代受眾愈發(fā)渴望獲得認(rèn)同感和歸屬感,卻被“轉(zhuǎn)評(píng)贊”的儀式陷入了更強(qiáng)的空虛感和疏離感。人文關(guān)懷在智能媒體的數(shù)據(jù)算法、消費(fèi)主義、工業(yè)生產(chǎn)中悄然出走?;诖耍疚奶岢鰧?shí)現(xiàn)智能媒體時(shí)代的人文關(guān)懷回歸的路徑需要內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和外在推動(dòng)力共同作用,堅(jiān)持求真、揚(yáng)善、創(chuàng)美,為實(shí)現(xiàn)新時(shí)代媒介內(nèi)容的價(jià)值引領(lǐng)提供思路。
關(guān)鍵詞:媒介環(huán)境學(xué);智能媒體;人文關(guān)懷
中圖分類號(hào):G206.2 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A ? ?文章編號(hào):1672-8122(2021)11-0112-04
智能媒體時(shí)代主要以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以移動(dòng)設(shè)備為載體,以應(yīng)用軟件為支撐,不僅建立了“地球村”,打破了地域的限制,更重要的是AI介入內(nèi)容生成、5G賦能內(nèi)容傳輸、VR介入用戶接收,智能媒體把人、機(jī)器、社會(huì)緊密融合。不可否認(rèn)智能媒體時(shí)代,媒介技術(shù)的發(fā)展讓受眾體驗(yàn)到了更多的“快感”,暢游世界的快感、明星互動(dòng)的快感、“王者榮耀”的快感,而快感背后涌動(dòng)的是與自然的疏離感,精神的孤獨(dú)感,甚至是“無(wú)家可歸”的漂泊感。媒介技術(shù)使物理距離縮短,反而成為了現(xiàn)代城市人生存的新障礙,物理距離與心理距離成反比,人與人近在咫尺卻在精神上相隔甚遠(yuǎn)。媒介環(huán)境學(xué)對(duì)技術(shù)與文化之間的關(guān)系進(jìn)行辯證探究,因此,媒介環(huán)境學(xué)為我們找回出走的人文關(guān)懷提供了諸多啟示。
一、 智能媒體時(shí)代媒介環(huán)境變革中的發(fā)展
信息技術(shù)正在逐漸消解傳統(tǒng)傳媒業(yè)的邊界,新的傳媒生態(tài)在眾聲喧嘩中經(jīng)歷重構(gòu)。大變革、大轉(zhuǎn)型、大融合是當(dāng)今媒介環(huán)境的主要特征。智能媒體時(shí)代的媒介環(huán)境,以其強(qiáng)大的技術(shù)力量,作用于思維模式、業(yè)態(tài)發(fā)展、群體成長(zhǎng),重構(gòu)社會(huì)形態(tài)。
(一)新思維:智能思維,數(shù)據(jù)思維
智能思維的核心在于“智能+”,即AI新思維?;谌f(wàn)物互聯(lián),重新審視人與物的關(guān)系,并對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)戰(zhàn)略等進(jìn)行重構(gòu)的思考方式。數(shù)據(jù)思維則是充分利用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。從麥克盧漢的觀點(diǎn)中看媒介是人體的延伸,智能時(shí)代媒介技術(shù)延伸了人的思維,AI介入內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言語(yǔ)音處理等人工智能技術(shù)被廣泛運(yùn)用于新聞傳播行業(yè)中,媒體融合的方式將發(fā)生深刻變革。大數(shù)據(jù)的算法在一定程度上起到預(yù)測(cè)和趨勢(shì)分析的作用,可使創(chuàng)作者更加有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),避免資源浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)可視化工具可以展示社交網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)系網(wǎng),追蹤網(wǎng)站第三方插件的信息記錄,分析話題熱度和搜索頻率,最終分析用戶行為,服務(wù)于新聞內(nèi)容和廣告的精準(zhǔn)投放。
(二)新業(yè)態(tài):跨界融合,百花齊放
依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、通信技術(shù)配置的數(shù)據(jù)域,是催生新經(jīng)濟(jì)天然的溫室。在“萬(wàn)物皆媒”的時(shí)代,針對(duì)生物智能、人機(jī)融合的方向開展了大量硬件、軟件和模式的研發(fā),并在教育、醫(yī)療健康、交通安全、智慧城市、文娛產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域形成產(chǎn)品線,就是希望能夠重新建立與用戶的連接。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),不僅開啟了直播帶貨的新紀(jì)元,同時(shí)也為鄉(xiāng)村振新提供了新的發(fā)展路徑。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)以時(shí)尚達(dá)人為形象,以品味眼光為主導(dǎo),依靠社交群體上聚集的人氣向粉絲進(jìn)行營(yíng)銷,粉絲群體以實(shí)際購(gòu)買力帶動(dòng)產(chǎn)品消費(fèi)。以抖音、快手為代表的短視頻經(jīng)濟(jì)平臺(tái),催生了“社交+電商”雙向延伸的經(jīng)濟(jì)模式,抖音通過個(gè)性化算法增強(qiáng)用戶黏性,場(chǎng)景內(nèi)容與電商生態(tài)融合;快手則是基于社區(qū)的“老鐵文化”構(gòu)建關(guān)系鏈,奠定電商發(fā)展基礎(chǔ)。此外,智能媒體時(shí)代下數(shù)據(jù)思維、智能思維是認(rèn)識(shí)的變革,跨界融合是方法的變化,從哲學(xué)認(rèn)識(shí)論與方法論來(lái)看,智能媒體時(shí)代的本體已超越了新媒體和傳統(tǒng)媒體的二元?jiǎng)澐?,媒介與社會(huì)將會(huì)融為一體,互融互通。基于媒介技術(shù)行業(yè)跨界融合發(fā)展,將呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢(shì)。
(三) 新群體:高度重視,主動(dòng)融入
“Z世代”主要是指成長(zhǎng)期與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展完全同步的1995~2010年出生的人,受互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備等科技產(chǎn)物影響很大的一代。亞文化根植于“Z世代”群體,亞文化圈層有極強(qiáng)的勢(shì)能,活躍度極高。該群體主要關(guān)注二次元、國(guó)潮、電競(jìng)、偶像圈等,愿意為社交性、高溢價(jià)、興趣性、高顏值的產(chǎn)品買單?!懊ず薪?jīng)濟(jì)”是“Z世代”消費(fèi)取向的一個(gè)典型體現(xiàn)?!癦世代”一方面接受著國(guó)外的潮流元素,另一方面也更熱愛中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。中國(guó)李寧、故宮文創(chuàng)、國(guó)貨崛起其背后蘊(yùn)藏的是年輕一代對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同。
二、人文關(guān)懷出走的原因
受眾從接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者,體驗(yàn)到自我議程設(shè)置的快感,也催生了極大的失落感和孤獨(dú)感,越來(lái)越多的現(xiàn)代人感覺生活在社交媒體的“鏡像世界”。智能化的媒介環(huán)境正在以強(qiáng)大的智能算法,以急速的內(nèi)容生產(chǎn)、以強(qiáng)大的科技力量主導(dǎo)人類社會(huì)的交往方式。過度使用智能化手段使得媒介產(chǎn)品蘊(yùn)含的人文精神被控制。人文與科技的關(guān)系走向主客對(duì)立,人文關(guān)懷無(wú)家可歸,主體性認(rèn)同感缺失將導(dǎo)致人類疏離的狀況。人文關(guān)懷的核心“真、善、美”,在日趨同質(zhì)化、依戀性增強(qiáng)的媒介環(huán)境中逐漸被綁架、消解、侵蝕。人的主體性在逐漸走向異化,智能時(shí)代的科技霸權(quán)是需要直面的問題。
(一)信息繭房綁架“真”
麥克盧漢把媒介隱喻為媒介環(huán)境,即媒介可通過信息流創(chuàng)造一種新的環(huán)境,這種環(huán)境隱蔽性強(qiáng),可通過一種無(wú)形的塑造力,使得人們?cè)诿浇闋I(yíng)造的環(huán)境中對(duì)其渾然不知。同時(shí),技術(shù)對(duì)心理和社會(huì)影響維持在無(wú)意識(shí)的水平,就像魚對(duì)水的環(huán)境是渾然不覺一樣。智能媒體時(shí)代,數(shù)據(jù)成為第一生產(chǎn)力,數(shù)據(jù)不僅可以為內(nèi)容生成者提供精準(zhǔn)的用戶畫像,還會(huì)通過不同的算法為用戶提供消息推送。在你享受感興趣的信息的同時(shí),卻在不知不覺中走進(jìn)了信息繭房之中,由此帶來(lái)的是信息同質(zhì)化、群體僵化的負(fù)面作用,久而久之甚至?xí)屇阏J(rèn)為在這個(gè)“房間”里的一切都是真實(shí)的存在,殊不知你已被算法控制在不真實(shí)的世界中。如果將媒介社會(huì)中的人比作一個(gè)整體的鐘表,那么人的心臟不過是發(fā)條,神經(jīng)不過是游絲,關(guān)節(jié)不過是齒輪,高度機(jī)械化使主體喪失了思考“真”的能力。
(二)消費(fèi)主義消解“善”
尼爾·波茲曼的代表作品《娛樂至死》《童年的消逝》在當(dāng)時(shí)的社會(huì)產(chǎn)生了極大的影響。在《娛樂至死》中,他揭示了電視技術(shù)使得娛樂化增強(qiáng),摧毀印刷時(shí)代人類的理性與知性。在《童年的消逝》中他譴責(zé)技術(shù)帶來(lái)全方影像,使得童年的純真狀態(tài)趨于消逝。智能媒體最典型的特點(diǎn)是帶來(lái)更便捷的娛樂享受,更豐富的視聽體驗(yàn),更刺激的感官?zèng)_力。導(dǎo)致我們更加趨樂避苦,消費(fèi)欲望膨脹,在享受的過程中消解了對(duì)價(jià)值的判斷,忽視人與自然的關(guān)系、人與人的關(guān)系。智能媒體產(chǎn)生的注意力經(jīng)濟(jì),為了吸引更多受眾的關(guān)注而不擇手段。
(三)工業(yè)生產(chǎn)侵蝕“美”
麥克盧漢在《理解媒介》中提出媒介即訊息,媒介是人的延伸。如果說我們是看門狗,那我們往往將關(guān)注重點(diǎn)放在了媒介內(nèi)容這塊鮮嫩多汁的肉上,而媒介卻是如同賊一樣無(wú)聲無(wú)息地潛入我們的精神世界。笛卡爾提出“我思,故我在”。智能媒體時(shí)代,規(guī)模生成的內(nèi)容,偷走了受眾的思考能力,當(dāng)理性判斷缺席,喪失思考能力的受眾主體,將被媒介異化。智能媒體時(shí)代內(nèi)容生產(chǎn)同質(zhì)化現(xiàn)象極為嚴(yán)重,以短視頻生產(chǎn)為例,各種美妝博主、旅游博主、時(shí)尚博主生成的內(nèi)容如出一轍。當(dāng)媒介內(nèi)容變成工業(yè)批量生產(chǎn)時(shí),人文關(guān)懷的光暈將會(huì)消失,美的元素將被工業(yè)生產(chǎn)侵蝕。
三、人文關(guān)懷形成的作用
媒介環(huán)境會(huì)重構(gòu)原有的社會(huì)環(huán)境,文化隨之發(fā)生深刻的變革,在媒介環(huán)境中孕育人文關(guān)懷。從個(gè)人層面來(lái)看,媒介技術(shù)的發(fā)展有助于受眾主體實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;從社會(huì)層面來(lái)看,通過構(gòu)建媒介場(chǎng)景為展現(xiàn)文化提供場(chǎng)域,在更多元更豐富的場(chǎng)景中體悟到文化魅力。
(一)個(gè)人層面:有助于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
保羅·萊文森提出了媒介進(jìn)化論,媒介總是處于一種不斷進(jìn)化的過程。媒介在進(jìn)化中滿足了人的兩種需求,一種是渴求和幻想,另一種是彌補(bǔ)失去的東西,這是媒介的補(bǔ)償性功效。馬斯洛把需求層次劃分為五個(gè)層級(jí),生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求、自我價(jià)值需求。當(dāng)前受眾越來(lái)越渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,并尋求心理慰藉。媒介為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值需求提供渠道,從原來(lái)內(nèi)容生成方式PGC到UGC,再到PUC與UGC融合,現(xiàn)如今呈現(xiàn)出AGC的智能生產(chǎn)方式。受眾從單純受眾,轉(zhuǎn)變?yōu)閭魇芎弦唬仁墙邮苷咭彩巧a(chǎn)者。普通用戶在視頻創(chuàng)作時(shí)也可以像導(dǎo)演一樣把自己的生活進(jìn)行蒙太奇藝術(shù)手段處理,用鏡頭語(yǔ)言、聲畫關(guān)系表達(dá)對(duì)生活的理解。
(二)社會(huì)層面:有利于構(gòu)建媒介場(chǎng)景
媒介環(huán)境中的精神價(jià)值往往不是直接顯現(xiàn),而是隱藏在媒介背后,為精神價(jià)值的“在場(chǎng)”提供場(chǎng)所。梅羅維茨提出媒介情境論。電子媒介使地域構(gòu)成的界限消失,形成新的時(shí)空觀。通過新的情境重組構(gòu)建新的信息環(huán)境,導(dǎo)致新的情境產(chǎn)生。智能媒體時(shí)代的數(shù)字博物館、數(shù)字非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、VR觀看藝術(shù)作品,VR景區(qū)參觀等都是在打破原有的時(shí)空界限下,依靠技術(shù)產(chǎn)生的新體驗(yàn)。未來(lái)智能化的媒介環(huán)境將構(gòu)建更多我們無(wú)法想象的場(chǎng)景,正如在羅伯特·斯考伯《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》中所說,大數(shù)據(jù)時(shí)代后,下一個(gè)科技趨勢(shì)就是場(chǎng)景時(shí)代。
四、人文關(guān)懷回歸的路徑
回歸路徑以真、善、美的精神內(nèi)核為引領(lǐng),堅(jiān)持正確的意識(shí)導(dǎo)向,恪守職業(yè)底線、法律紅線;堅(jiān)持以人文本,避免技術(shù)宰制下的人性沉淪,避免技術(shù)專制下的媒介邏輯,以文化善治、主流價(jià)值觀領(lǐng)航。秉承中華民族接受美學(xué)的心理期待,營(yíng)造東方美的意境。從而,滿足受眾的人文精神需求,實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的回歸。
(一)求真:以議程設(shè)置為外在動(dòng)能
議程設(shè)置很大程度上決定了受眾可以得到什么樣的信息,這樣的信息中蘊(yùn)含著怎樣的價(jià)值觀。在智能媒體時(shí)代,人文關(guān)懷的回歸需要通過外在議程設(shè)置的動(dòng)能,主流媒體依然要堅(jiān)守議程設(shè)置的核心陣地,堅(jiān)持主旋律、堅(jiān)守良性可持續(xù)的傳播秩序。相關(guān)管理部門、專業(yè)的技術(shù)人員要履行好“把關(guān)人”的職責(zé)。當(dāng)前,權(quán)力不僅掌握在權(quán)威機(jī)構(gòu),自媒體博主在一定程度上也掌握著議程設(shè)置的權(quán)利。媒體人還應(yīng)履行義務(wù),遵守法律法規(guī)約束個(gè)人行為,不生產(chǎn)和傳播虛假有害信息。
(二)揚(yáng)善:以價(jià)值理性為內(nèi)生邏輯
對(duì)于生產(chǎn)而言,生產(chǎn)者需要恪守職業(yè)操守,不被算法所控制。即使在智能媒體時(shí)代,算法是第一生產(chǎn)力。生產(chǎn)者與算法是主客二元的關(guān)系,生產(chǎn)者控制算法,讓算法傳遞正能量,讓正面聲音主導(dǎo)社會(huì)輿論。已經(jīng)到來(lái)的“賽博格”時(shí)代,使得人與機(jī)器的界限變得越來(lái)越模糊,制度治理無(wú)法與智能時(shí)代發(fā)展相契合,應(yīng)該走向文化善治。在科技向善的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器、算法、數(shù)據(jù)合理發(fā)展。數(shù)據(jù)算法堅(jiān)守價(jià)值理性,有助于對(duì)公共危機(jī)事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和服務(wù)。智能媒體發(fā)展應(yīng)秉承馬克思主義技術(shù)觀的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,始終用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”,全面提高輿論引導(dǎo)能力,讓人工智能技術(shù)成為傳媒創(chuàng)新動(dòng)力的同時(shí),更要擔(dān)負(fù)起傳播社會(huì)主流意識(shí)形態(tài),凝聚社會(huì)共識(shí)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的重任。
在智能媒體時(shí)代,對(duì)于弱勢(shì)群體的關(guān)心成為不容忽視的問題,利益并非內(nèi)容生產(chǎn)的唯一驅(qū)動(dòng)力,信息弱勢(shì)群體也不應(yīng)被推向信息鴻溝,丟向信息貧瘠的荒漠,成為數(shù)字難民。從長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看,以弱勢(shì)群體為代表的老年人、農(nóng)民工、殘障人士等很有可能成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素,消費(fèi)需求也不容小覷。對(duì)于個(gè)人隱私信息的保護(hù)不僅需要受眾提高安全意識(shí),更重要的是大數(shù)據(jù)的掌握者要堅(jiān)守行業(yè)底線,遵守法律法規(guī),不觸碰法律紅線,不把用戶數(shù)據(jù)泄露或做其他非法交易。媒介治理的動(dòng)力機(jī)制要警惕單純借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)資本賦能、提高生產(chǎn)力的商業(yè)化發(fā)展,從資本主導(dǎo)的市場(chǎng)邏輯向追求人類福祉的公益邏輯轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持價(jià)值理性的內(nèi)生邏輯是媒介可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
(三)創(chuàng)美:以東方美學(xué)為內(nèi)在力量
在英尼斯看來(lái),媒介具有偏倚性。因此,媒介既要為學(xué)也要為用,不是“器”而是“道”。當(dāng)前,媒介環(huán)境更應(yīng)指向文化內(nèi)核、民族基因、精神靈魂。林文剛在《媒介環(huán)境學(xué)》中作出闡述,“媒介即是環(huán)境”“環(huán)境即是媒介”并提出傳播媒介不是中性的理論命題。媒介的物質(zhì)屬性和符號(hào)形式具有規(guī)定性的作用,對(duì)信息的編碼、傳輸、解碼、儲(chǔ)存產(chǎn)生影響。媒介環(huán)境會(huì)重構(gòu)原有的社會(huì)環(huán)境,使文化發(fā)生深刻的變革。
“美”的期待是內(nèi)容生產(chǎn)的依據(jù),基于個(gè)人與社會(huì)的復(fù)雜原因,受眾心理上往往會(huì)有既成的思維指向、觀念結(jié)構(gòu)、心理圖式,受到民族、心理、教育等多方面因素的影響而產(chǎn)生的定向性期待。因此,在人文關(guān)懷的回歸上不能忽視受眾的精神需求,應(yīng)把中華民族傳統(tǒng)人文情懷和審美價(jià)值融入內(nèi)容生產(chǎn)中,用專業(yè)化的技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容和形式。
美的意境成為內(nèi)容的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以李子柒短視頻為例,她的創(chuàng)作不僅在中國(guó)產(chǎn)生了巨大的影響力,甚至帶動(dòng)周邊東南亞一些博主生產(chǎn)相似的內(nèi)容。在她的視頻中,每一幀跳動(dòng)的畫面,每一個(gè)吟唱的音符,每一句訴說的言語(yǔ)都蘊(yùn)藏著濃郁的東方美學(xué)色彩。裊裊升起的炊煙,緩緩降落的夕陽(yáng),潺潺流動(dòng)的水聲,生活靜穆而恬淡,仿佛走進(jìn)了陶淵明詩(shī)中“采菊東籬下,悠然現(xiàn)南山”的境界,又仿佛看到了柳宗元“孤舟蓑笠翁,獨(dú)釣寒江雪”的意境,再或者著走進(jìn)了王維“空山新雨后,天氣晚來(lái)秋”的禪境。智能媒體為實(shí)現(xiàn)“有我之境”“無(wú)我之境”和“忘我之境”三種境界提供更便利的條件,通過媒介建構(gòu)的一系列審美符號(hào),傳達(dá)出特定的藝術(shù)表征形式,實(shí)現(xiàn)主體的身份認(rèn)同與審美反思,這些空間符號(hào)恰恰彌合了主體異化的精神生態(tài),實(shí)現(xiàn)主體間的精神交流。
五、結(jié) 語(yǔ)
在媒介環(huán)境學(xué)視角下,智能媒體技術(shù)的發(fā)展是助力文化繁榮的重要手段,兩者要相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。過度重視科學(xué)技術(shù)而忽視文化傳統(tǒng),甚至將技術(shù)視為媒介主導(dǎo)因素將走向唯科學(xué)主義的歧路。人文關(guān)懷的回歸是人的精神需求,當(dāng)人文精神領(lǐng)域被科技侵占,也許陽(yáng)光將不再明媚,鳥兒將不再歌唱,魚兒將不再暢游。鄉(xiāng)愁也將會(huì)是殘缺的郵票,過期的船票,無(wú)法到達(dá)的墳頭,那時(shí)我們是否還能回到精神家園?詩(shī)意的棲息也許將如夢(mèng)一般美麗。未來(lái)發(fā)展應(yīng)人文關(guān)懷與技術(shù)關(guān)懷雙管齊下、雙輪驅(qū)動(dòng),技術(shù)向善成為自覺發(fā)展。
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