楊蘭

摘要：作為小學(xué)班主任，要更多地將學(xué)生的思維能力培育作為落實(shí)管理工作的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)用學(xué)生能夠理解和接受的語言與他們進(jìn)行良好的溝通，促使其積極配合班主任的工作，進(jìn)而優(yōu)化班級管理的效果。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

引言

熟練掌握溝通藝術(shù)是現(xiàn)代教育工作者所必備的技能之一，尤其對于班主任而言，更是需要科學(xué)合理地應(yīng)用溝通藝術(shù)去管理班級，引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和成長。當(dāng)前，小學(xué)生普遍具有張揚(yáng)的個(gè)性、突出的特點(diǎn)，這就需要班主任在班級管理工作中充分了解每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，尊重每一個(gè)學(xué)生，并且通過溝通藝術(shù)來引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，如此才能夠有效推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升，促進(jìn)學(xué)生健康、茁壯成長。

一、小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)的重要性

（一）調(diào)解班級關(guān)系

在班級管理過程中，無可避免地會(huì)出現(xiàn)小學(xué)生之間的矛盾問題，因?yàn)榕笥殃P(guān)系、學(xué)生性格等等各種各樣的小矛盾層出不窮，因而，在此過程中，則需要教師進(jìn)行矛盾地調(diào)解。如果教師并沒有進(jìn)行良性地溝通，不僅不能使得學(xué)生間的矛盾得以化解，反而會(huì)加劇班級關(guān)系的矛盾，這就體現(xiàn)了溝通的重要性。在溝通過程中亦是教師引導(dǎo)學(xué)生正確觀念與行為的過程，通過有效地溝通從而了解學(xué)生矛盾的起因與經(jīng)過，才能使得教師有針對性的分別與學(xué)生進(jìn)行交流，調(diào)節(jié)相互間的矛盾關(guān)系，使得矛盾得以解決，班級間也能夠和諧快樂的共同相處，學(xué)習(xí)共進(jìn)。

（二）幫助老師對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化教育

一個(gè)能良好溝通的班主任對所帶班級里的情況比較清楚，自然可以對學(xué)生進(jìn)行針對性的個(gè)性化教學(xué)，做好因材施教，久而久之，班級管理工作的效率就會(huì)得到大大提升。但是要注意，在與每位學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，要建立學(xué)生檔案，班主任須充分詳細(xì)地掌握班里每位學(xué)生的狀況，建立好學(xué)生檔案，再從個(gè)性化教育角度對不同學(xué)生的情況進(jìn)行分析形成不同的管理方式，確保與學(xué)生及時(shí)積極地交流溝通，也可根據(jù)計(jì)劃定期和學(xué)生溝通交流，每次記錄好，細(xì)心耐心觀察，如若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良習(xí)慣要及時(shí)糾正，及時(shí)教育，挖掘每個(gè)學(xué)生的潛力，不斷提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

二、小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

（一）堅(jiān)持公平、公正的交流溝通原則

班主任在整個(gè)課堂管理過程中是重要的引路人。學(xué)生之間當(dāng)然也會(huì)存在明顯的個(gè)人差異，并且他們都具有各種學(xué)習(xí)成績的高低之分，但是教師卻不應(yīng)該以成績?yōu)橐罁?jù)去判斷學(xué)生的優(yōu)劣，更不可以把成績作為衡量一個(gè)學(xué)生綜合素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。例如，教師在安排座位的時(shí)候，就應(yīng)該堅(jiān)持公平、正義的基本原則，而不是直接利用考試成績把學(xué)生分割成不同的類別或等級來對學(xué)生進(jìn)行合理的安排。其次，教師也應(yīng)該能夠做到賞罰分明，不管學(xué)生的成績與否都應(yīng)該一視同仁，并對其進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐谢蛘擢?jiǎng)勵(lì)。

（二）立于學(xué)生的角度引導(dǎo)代替訓(xùn)斥

基于小學(xué)生看待問題、思考問題、解決問題的方式與成年人大相徑庭，班主任在管理班級時(shí)應(yīng)始終站在學(xué)生角度，利用學(xué)生群體的思維模式、心理狀態(tài)，強(qiáng)化與學(xué)生之間的互動(dòng)溝通以及交流合作，增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)自身想法的積極意識。如果小學(xué)班主任想要獲得學(xué)生的認(rèn)可與尊重，便要對自己在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)的日常用語進(jìn)行校正，以平和的態(tài)度面對學(xué)生。如果教師在開展班級管理工作時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在不良行為，需要在尊重學(xué)生的前提下，私下應(yīng)用正確、科學(xué)的方法對學(xué)生進(jìn)行思想方面的引導(dǎo)，并督促學(xué)生及時(shí)加以改正，防止學(xué)生感受到沉重的壓力或者產(chǎn)生不安情緒，避免不分青紅皂白地責(zé)備學(xué)生，使學(xué)生感受到委屈。

（三）構(gòu)建公正的班級管理制度

盡管小學(xué)生紀(jì)律性和組織性差，但是還是非常有必要構(gòu)建公正的班級管理制度的。小學(xué)生只是人生中的一個(gè)階段，他們也會(huì)長大的，伴隨著年齡的增長，規(guī)則和紀(jì)律意識肯定會(huì)不斷加強(qiáng)，若是一個(gè)老師可以從小學(xué)時(shí)期便有意識培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則和紀(jì)律意識，這樣可以讓學(xué)生在進(jìn)入更高的年級之后，獲得遵守規(guī)則的意識和集體榮譽(yù)感。老師在構(gòu)建班級管理制度中，應(yīng)多方面學(xué)習(xí)收集資料，提出一些有創(chuàng)意的建議，譬如根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)組建不同的學(xué)習(xí)興趣小組，讓組內(nèi)學(xué)生積極討論，推選出興趣小組組長，使學(xué)生明白管理的重要性，切身體會(huì)到在組內(nèi)要遵守組內(nèi)紀(jì)律，服從管理，若有不遵守管理制度的學(xué)生，老師需要對這樣的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)膽土P，其目的也是讓學(xué)生意識到這一點(diǎn)。

（四）耐心聆聽

耐心聆聽是溝通藝術(shù)中至關(guān)重要的一部分，耐心聆聽能夠讓人感受到被尊重和被愛護(hù)，所以能夠很好地影響傾訴者的行為舉止。小學(xué)生尚處于認(rèn)知的初級階段，同時(shí)其表達(dá)能力還不夠成熟，所以他們在與成人進(jìn)行溝通交流時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)出一定的障礙，尤其是在與班主任進(jìn)行溝通交流的時(shí)候，更是會(huì)因?yàn)楹ε露憩F(xiàn)的支支吾吾、詞不達(dá)意。這個(gè)時(shí)候，如果班主任不耐心聆聽，而是粗暴地打斷、嚴(yán)厲地批評，將有可能會(huì)對學(xué)生幼小的心靈造成嚴(yán)重的創(chuàng)傷。因此，班主任在與學(xué)生溝通交流的過程中必須要有耐心。例如，當(dāng)學(xué)生在溝通過程中表現(xiàn)出因內(nèi)向或害怕而不敢講話時(shí)，班主任可以真誠的眼神看著學(xué)生，并輕輕撫摸學(xué)生的肩膀，以此示意他們大膽講?；蛘咄ㄟ^觀察學(xué)生的行為、表情來猜測他們的心理活動(dòng)，并以溫和的語言適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生講出來。而在整個(gè)過程中，班主任要極具耐心，耐心引導(dǎo)、耐心聆聽，給予學(xué)生充分的尊重。

結(jié)束語

班主任在日常的學(xué)校班級管理工作和學(xué)生管理中，要以身作則，充分發(fā)揮自己為人師表的重要角色，注重自己的一言一行，率先垂范，起到了示范性的帶動(dòng)作用，這樣可以增強(qiáng)全體學(xué)生的整個(gè)班級文化認(rèn)同感，激發(fā)廣大學(xué)生內(nèi)心深處對班級的一種認(rèn)可。讓更多學(xué)生真正深刻意識到一個(gè)好的班集體對他們個(gè)人成長的重要意義及其重要性，從而能夠強(qiáng)化他們對這個(gè)班集體的自我認(rèn)同。

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