趙仲卿

摘要：目的：探討醫(yī)院中藥房管理系統(tǒng)的研究及其應(yīng)用價(jià)值。方法：選取2020年1月～12月中藥房接受服務(wù)的1000例患者為研究對(duì)象，基于研究時(shí)間不同分組，2020年1月～6月500例患者設(shè)為對(duì)照組實(shí)施藥房常規(guī)管理;2020年7月～12月500例患者設(shè)為觀察組引入藥房管理系統(tǒng)。對(duì)比兩組藥房管理效果。結(jié)果：觀察組取藥時(shí)間為（6.79±1.34）min、不良事件率為1.60%，低于對(duì)照組取藥時(shí)間（13.78±2.01）min、不良事件率5.40%（P<0.05）。結(jié)論：在醫(yī)院中藥房管理工作中引入藥房管理系統(tǒng)，可縮短取藥時(shí)間，減少不良事件發(fā)生率。

關(guān)鍵詞：中藥房;藥房常規(guī)管理;藥房管理系統(tǒng);取藥時(shí)間;不良事件

隨著醫(yī)療領(lǐng)域的飛速發(fā)展，中醫(yī)地位日益升高。醫(yī)院中藥房有中藥復(fù)方制劑、中藥飲片等多類藥物，這些藥物均可在疾病治療中發(fā)揮至關(guān)重要作用[1]。但隨著醫(yī)院規(guī)模的逐步擴(kuò)張，有大量自制藥劑問(wèn)世。這些自制藥劑均是基于中醫(yī)學(xué)理論以及中醫(yī)經(jīng)典名方研制而成，可有效彌補(bǔ)醫(yī)院藥物缺乏，豐富藥品數(shù)量，減少藥物采購(gòu)成本。但是，我國(guó)并未出臺(tái)有關(guān)中藥的管理方案及管理制度，醫(yī)院只能自行進(jìn)行藥房管理工作?；诂F(xiàn)代社會(huì)特點(diǎn)，積極引入信息化技術(shù)，構(gòu)建研究相應(yīng)的藥房管理系統(tǒng)，結(jié)合醫(yī)院中藥房實(shí)際功能與工作現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)藥房管理流程與管理方案，可規(guī)范性管理工作，提升管理整體效果。基于此，本研究分析醫(yī)院中藥房管理系統(tǒng)的研究及其應(yīng)用價(jià)值?，F(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2020年1月～12月中藥房接受服務(wù)的1000例患者為研究對(duì)象，基于研究時(shí)間不同分組，2020年1月～6月500例患者設(shè)為對(duì)照組實(shí)施藥房常規(guī)管理;2020年7月～12月500例患者設(shè)為觀察組引入藥房管理系統(tǒng)。對(duì)照組男267例，女233例;年齡18～70歲，平均（44.38±13.26）歲。觀察組男275例，女225例;年齡19～70歲，平均（44.65±13.34）歲。兩組一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組實(shí)施藥房常規(guī)管理?；谝呀?jīng)確定藥房管理程度與管理流程，按照處方提供相應(yīng)中藥，并對(duì)處方中藥溫度濕度進(jìn)行調(diào)整，撰寫藥物的用藥方法。管理人員需定時(shí)清查庫(kù)房，明確各色藥物的庫(kù)存數(shù)量，及時(shí)與藥物提供商探索保障用藥的有效性及安全性。觀察組實(shí)施藥房管理系統(tǒng)。（1）基于醫(yī)院實(shí)際情況引入相應(yīng)的信息化技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)符合醫(yī)院藥房管理實(shí)際需求的互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)?；蚴腔谝爰夹g(shù)成熟、系統(tǒng)功能完善的互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)，并在醫(yī)院藥房全面落實(shí)，保證管理系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮作用。（2）基于藥房管理人員的實(shí)際情況，互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)對(duì)管理人員的要求，制定符合實(shí)際情況的培訓(xùn)方案，要求藥房管理人員掌握系統(tǒng)功能的應(yīng)用方法，并進(jìn)行相應(yīng)考核，考核通過(guò)的管理人員恢復(fù)正常工作。（3）明確藥房現(xiàn)有藥物情況，并將各類藥物一一錄入系統(tǒng)中。錄入系統(tǒng)時(shí)，必須記錄藥物名稱、藥物擺放地點(diǎn)、藥物適應(yīng)癥、藥物處方類型、藥物價(jià)格、藥物應(yīng)用方法、藥物不良反應(yīng)等等，基于藥物錄入數(shù)據(jù)，將每一種藥物準(zhǔn)確無(wú)誤的放在藥柜中，方便管理人員第一時(shí)間取藥。（4）在中藥房運(yùn)行互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)后，需保證醫(yī)師工作站和醫(yī)院中藥房信息系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接，必要時(shí)還可建立相應(yīng)的中轉(zhuǎn)站，醫(yī)生利用中轉(zhuǎn)站進(jìn)一步明確藥物信息，打印相應(yīng)的電子處方，遞交給藥房處方審核人員，最后送入取藥處，管理人員則根據(jù)藥方取藥、給藥，并向患者介紹藥物應(yīng)用方法。運(yùn)行互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)后，還需和庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)詳細(xì)記錄每一種藥物的實(shí)際出入量，保證能夠通過(guò)系統(tǒng)查閱各種藥物的實(shí)際數(shù)量，輔助管理人員分析藥物應(yīng)用趨勢(shì)，分析每一階段的疾病流行病學(xué)，科學(xué)性的制定買藥方案，保證藥物庫(kù)存可及時(shí)得到補(bǔ)充。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患者取藥時(shí)間、不良事件（不合理用藥、護(hù)患矛盾沖突、藥物調(diào)劑出錯(cuò)）發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析。計(jì)量資料以（±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用比率表示，采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 兩組取藥時(shí)間比較

觀察組取藥時(shí)間為（6.79±1.34）min，對(duì)照組取藥時(shí)間是（13.78±2.01）min，觀察組取藥時(shí)間較對(duì)照組短，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.2 兩組不良事件發(fā)生情況比較

觀察組不良事件低于對(duì)照組（P<0.05）。見(jiàn)表1。

3討論

在信息化背景下，醫(yī)院落實(shí)信息化管理，提升藥房管理效果，有著非常必要的意義。充分利用信息化技術(shù)，構(gòu)建相應(yīng)的管理系統(tǒng)，可為藥房工作人員、主治醫(yī)師提供專用通訊渠道，增加雙方溝通交流，藥師可基于處方審核及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合理用藥處方，及時(shí)將處方返回主治醫(yī)師，主治醫(yī)師可迅速修改患者的用藥方法，從而保證用藥安全性與有效性。應(yīng)用藥物管理系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新每一種藥物的實(shí)際庫(kù)存數(shù)量以及應(yīng)用頻率，可清晰展現(xiàn)每一階段藥物的應(yīng)用傾向及應(yīng)用頻率，輔助管理人員基于藥房實(shí)際庫(kù)存數(shù)量，針對(duì)性的下單購(gòu)買相應(yīng)藥物，保障藥物的應(yīng)用及時(shí)性與有效性。主治醫(yī)師則可利用系統(tǒng)明確各種藥物的相關(guān)信息，根據(jù)系統(tǒng)提供的藥物信息，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性給藥治療。

綜上所述，在醫(yī)院中藥房中應(yīng)用藥房管理系統(tǒng)，可縮短患者取藥時(shí)間，減少藥房不良事件發(fā)生率。

參考文獻(xiàn)

[1]侯周蕓，馮嘉文，林灼娟，等.門診藥房自動(dòng)化系統(tǒng)在縮短候藥時(shí)間的現(xiàn)狀及分析[J].廣東化工，2020，47（10）：28，65.