□ 韋 晨
(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院南京工程分院,江蘇 南京 210000)
旅游地區(qū)的餐飲行業(yè)相比于其他地區(qū)的餐飲行業(yè),有著額外的性質(zhì),許多旅游地區(qū)的餐飲、食品產(chǎn)業(yè)有著更高的附加值,并逐漸形成具有地方特色的旅游區(qū)餐飲行業(yè)。為了滿足來自世界各地的旅游者的不同需求,旅游地區(qū)的餐飲行業(yè)和食品產(chǎn)業(yè)又以民營的個體工商戶為主,分布分散、規(guī)模較小。這就導(dǎo)致在食品生產(chǎn)加工過程中,從原料采購、原料運(yùn)輸、原料儲存、食品生產(chǎn)加工到最終的成品銷售的各個環(huán)節(jié)的情況更加復(fù)雜,管理難度更大,以至于形成了各種各樣的食品安全控制問題。
食品安全問題的出現(xiàn)通常表現(xiàn)為食品中含有的物質(zhì)對人的身體健康造成不良影響,這些有害物質(zhì)的出現(xiàn)可能發(fā)生在食品生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)中。不同類型的食物中毒的預(yù)防和治療都有不同的方法與要求,食品安全控制已經(jīng)形成了一個完善而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)體系。具體來說,導(dǎo)致旅游地區(qū)發(fā)生食品安全問題的常見原因有以下幾種:
在常規(guī)環(huán)境下,有許多種微生物活躍,其中一部分微生物在進(jìn)入人體后,會對人的身體健康造成不良影響,因此在食品生產(chǎn)加工中,需要利用科學(xué)的方法進(jìn)行殺菌消毒,如果殺菌消毒不徹底,殘留的一些有害微生物就會在食物上生長繁殖,從而導(dǎo)致食源性疾病,微生物導(dǎo)致的食物中毒是當(dāng)前食品安全問題中的重要威脅。目前,我國發(fā)生較多的細(xì)菌性食物中毒多見于沙門氏菌、變形桿菌、副溶血性弧菌、金黃色葡萄球菌、致病性大腸桿菌、肉毒梭菌等,近年來蠟樣芽孢桿菌和李斯特氏菌中毒也有所增加。
在食品生產(chǎn)加工中,一些商家為了改善食物口感、延長食物保質(zhì)期,添加過量的化學(xué)物質(zhì)和食品添加劑,這種食品問題往往產(chǎn)生在大規(guī)模的食品生產(chǎn)線上,因此產(chǎn)生的問題影響范圍更廣、破壞性更大,有時化學(xué)物質(zhì)對人體造成的傷害是隱藏的,當(dāng)化學(xué)物質(zhì)在人的身體中積累到一定程度,就會導(dǎo)致無法挽回的生命財(cái)產(chǎn)損失。如曾經(jīng)發(fā)生的染色饅頭事件,某一食品企業(yè)通過回收饅頭加防腐劑防止發(fā)霉,再加上著色劑做出染色饅頭,這些染色饅頭的生產(chǎn)日期隨便更改,食用過多,會對人體造成傷害。
在食品的生產(chǎn)加工過程中,一些細(xì)小的物質(zhì)摻進(jìn)食物中,如小石頭、玻璃碴等,在人食用時,會對人產(chǎn)生物理傷害,導(dǎo)致比較嚴(yán)重的后果。很多人在日常生活中忽略了這一方面的食品安全問題,認(rèn)為如此細(xì)小的物體不會對自己造成傷害,但實(shí)際上人體的內(nèi)部器官都是比較脆弱的,一旦這些細(xì)小的食物進(jìn)入人體,就有可能造成巨大的傷害,在傷害發(fā)生后,進(jìn)行治療、處理的難度也比較大,新聞中由于暴飲暴食導(dǎo)致尖銳物體劃破食管的事件屢見不鮮。
旅游地往往匯聚了大量的游客,大部分的餐飲門店都是人滿為患,在制作即食性食物的過程中,由于過于匆忙,很多門店容易忽視客人的個性要求,導(dǎo)致客人有可能誤食過敏源物質(zhì),造成身體上的損傷,還有一些食物如果處理不當(dāng),也會引發(fā)過敏。食物過敏事件可大可小,輕微者可能很快自愈,嚴(yán)重者則可能會出現(xiàn)過敏性休克,產(chǎn)生生命威脅。在一則境外媒體新聞中,介紹了一起嚴(yán)重的食物過敏事件,加拿大一名15歲少女從小就對花生過敏,但她男友卻不知情,在吃過蘸有花生醬的面包后和她接吻,男友口腔里僅存的一點(diǎn)花生醬引發(fā)了導(dǎo)致少女嚴(yán)重的過敏反應(yīng),雖然少女在第一時間被送去就醫(yī),但仍然不治身亡。
為了解決人民群眾熱切關(guān)心的食品安全問題,保障居民食品安全,我國目前已經(jīng)逐漸建立起了單部門協(xié)調(diào)、多部門綜合監(jiān)管的食品安全管理體系,在國家市場監(jiān)督管理局的統(tǒng)一調(diào)配下,各部門相互協(xié)調(diào)、共同努力,對我國的食品原材料、食品加工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,并重視食品質(zhì)量的檢測工作,尤其對于原材料較為復(fù)雜、潛藏隱患大的食物,進(jìn)行更為細(xì)致的原材料產(chǎn)地的空氣質(zhì)量、水資源質(zhì)量、土壤質(zhì)量的檢查,將食品安全問題扼殺在食品加工生產(chǎn)的源頭,最大限度消除食品安全隱患。對于食品加工過程的檢測,建立起了從原材料采購到成品裝車全面檢查的質(zhì)量監(jiān)督體系,形成嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,使食品加工行為更加規(guī)范,推動食品加工行業(yè)的快速發(fā)展。針對旅游地區(qū)高發(fā)的食品安全問題,利用現(xiàn)代化監(jiān)測手段和設(shè)備,對個體餐飲商戶進(jìn)行全面的檢查,及時發(fā)現(xiàn)個體餐飲商戶日常經(jīng)營中存在的衛(wèi)生、材料等問題。
除此之外,基于旅游區(qū)巨大的客流量,一次性餐具的使用容易對環(huán)境造成污染,并且成本較高,許多餐飲商戶選擇使用可以循環(huán)利用的餐具,為了避免餐具成為細(xì)菌病毒在游客群體中傳播的途徑與載體,需要更加重視餐具的消毒能力,做好餐具的日常檢查工作,保證餐具消毒到位。最后,要從旅游區(qū)餐飲、食品行業(yè)的從業(yè)人員入手,做好食品安全控制,強(qiáng)化對餐飲、食品行業(yè)工作人員的個人衛(wèi)生管理,為食品從業(yè)人員制定嚴(yán)格的衛(wèi)生規(guī)范,明確相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定,并定期對餐飲、食品行業(yè)的工作人員進(jìn)行檢查,強(qiáng)化餐飲、食品行業(yè)工作人員的個人素養(yǎng),保證旅游區(qū)內(nèi)的食品安全。
針對旅游區(qū)餐飲行業(yè)和食品加工行業(yè)的管理人員和從業(yè)人員定期進(jìn)行系統(tǒng)化的HACCP宣傳和培訓(xùn),為旅游區(qū)餐飲行業(yè)和食品加工業(yè)的工作人員構(gòu)建更加專業(yè)的從業(yè)知識與技能體系,提升食品餐飲行業(yè)的整體素質(zhì),從而推動餐飲食品行業(yè)管理體系的建立,提高食品餐飲行業(yè)自我約束、自我管理的能力。在食品加工過程中,要尤其重視旅游區(qū)中個體商戶的食品制作環(huán)境衛(wèi)生的檢查,對個體餐飲商戶的加熱、消毒等工作制定明確的標(biāo)準(zhǔn),如食品的煮熟溫度、時間等,嚴(yán)格落實(shí)食物樣本保留制度,規(guī)范食物材料儲存和廚具的清洗,避免出現(xiàn)食品交叉感染。以現(xiàn)成的餐飲食品管理理論和體系推動我國旅游區(qū)食品餐飲行業(yè)管理模式、管理方法的現(xiàn)代化。
食品安全控制的各個環(huán)節(jié)和各個部分都有不同的具體要求。在原材料安全控制環(huán)節(jié),為了減少微生物等有害物質(zhì)對食物原材料的污染,需要詳細(xì)了解食物原材料的產(chǎn)地,通過正當(dāng)?shù)牟少復(fù)緩竭M(jìn)行購買,提高原材料的管理能力。并及時對餐飲、食品商戶自查報(bào)告進(jìn)行審核,及時發(fā)現(xiàn)餐飲食品生產(chǎn)加工中存在的問題,并幫助餐飲食品商戶解決問題,消除旅游區(qū)食品安全隱患。
利用HACCP系統(tǒng)對旅游區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工各部門、各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)分析,找到食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管薄弱點(diǎn)和食品安全問題高發(fā)環(huán)節(jié),形成對原料生產(chǎn)、烹飪加工、冷菜制作、餐具消毒等多個關(guān)鍵控制點(diǎn)的高度控制,做好食品安全問題預(yù)防和緊急情況的處理預(yù)案,降低旅游區(qū)食品安全事故發(fā)生幾率,進(jìn)一步提高旅游區(qū)食品安全問題發(fā)生后的處理能力。
在我國現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,食品安全問題和各旅游區(qū)長期發(fā)展能力的鞏固與加強(qiáng)都是中央及各地方政府的重點(diǎn)關(guān)注問題,在中央與地方政府的共同努力下,我國形成了嚴(yán)格的食品安全監(jiān)督體系,同時,為了進(jìn)一步提高食品安全監(jiān)督體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作能力,要加快推廣現(xiàn)代化食品餐飲管理辦法,借鑒西方餐飲行業(yè)先進(jìn)的管理模式,將規(guī)范化、科學(xué)化的管理理念深深印入每一位餐飲行業(yè)工作者心中,推動食品餐飲行業(yè)食品完全控制完成量變到質(zhì)變的突破。
食品安全問題是人類社會發(fā)展過程中不可忽視的一項(xiàng)關(guān)鍵問題,尤其在社會經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步、生活水平不斷提高的背景下,人們對食品質(zhì)量的要求也在不斷提高,消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變使人們不再僅僅關(guān)注食品的種類和數(shù)量,更多開始關(guān)注食品的營養(yǎng)、綠色和健康。而旅游經(jīng)濟(jì)作為當(dāng)前我國重要的支柱產(chǎn)業(yè),其餐飲的發(fā)展直接影響著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量。