吳琳
摘 要:本文基于就業(yè)導(dǎo)向,分析了中職賓館英語課程特點(diǎn),探討了中職院校賓館英語教學(xué)策略。
關(guān)鍵詞:就業(yè)導(dǎo)向 中職院校 賓館英語教學(xué)
新時(shí)代,國家大力倡導(dǎo)和推動(dòng)職業(yè)教育發(fā)展,提出了“以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位,以服務(wù)為宗旨”的重大改革決策。在此背景下,中職院校賓館英語教學(xué)必須進(jìn)行改革創(chuàng)新,以煥發(fā)出新的生命力。
一、中職院校賓館英語課程特點(diǎn)
賓館英語體現(xiàn)出顯著的專業(yè)性特征,并且其應(yīng)用范圍也更加清晰,即以賓館實(shí)用英語為主。
中職教育更強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng),力求通過理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn),為學(xué)生的未來發(fā)展提供充足保障。賓館英語教學(xué)應(yīng)突出賓館英語專業(yè)化教學(xué),與實(shí)際的賓館英語需求相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景,避免課程教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié),增強(qiáng)課程的專業(yè)性、科學(xué)性和實(shí)用性。
因此,教師應(yīng)當(dāng)充分理解并掌握賓館英語教學(xué)的內(nèi)涵、目標(biāo)及方法,幫助學(xué)生更深刻地掌握賓館英語課程相關(guān)內(nèi)容,為今后的就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
二、就業(yè)導(dǎo)向下中職院校賓館英語教學(xué)策略
(一)注重專業(yè)理論提升,革新教育教學(xué)理念
中職院校在酒店服務(wù)型人才培養(yǎng)過程中,必須要抓好實(shí)用型、專業(yè)型英語教學(xué)質(zhì)量,注重以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位,注重專業(yè)理論的優(yōu)化與升級(jí),突出學(xué)生的專業(yè)能力培養(yǎng)和拓展,使其能夠適應(yīng)未來的職業(yè)需求,讓學(xué)生能夠形成知識(shí)的遷移和轉(zhuǎn)化,幫助其完成由學(xué)校向崗位的平穩(wěn)過渡,避免面臨就業(yè)困境。
另外,要想推動(dòng)賓館英語課程的發(fā)展,教師無疑是關(guān)鍵。教師作為課堂教學(xué)的組織者、引領(lǐng)者和參與者,必須精通現(xiàn)階段賓館英語的理論及業(yè)務(wù),展現(xiàn)出專業(yè)化的教學(xué)能力。尤其是中職院校應(yīng)注重“雙師型”教師的培養(yǎng),為教師提供掛職鍛煉的渠道,幫助教師解決“技能危機(jī)”,確保實(shí)現(xiàn)學(xué)校與賓館的專業(yè)同步,由此使學(xué)生受到更專業(yè)的賓館英語教育,使教學(xué)質(zhì)量得到逐步提升。
(二)優(yōu)化課堂教學(xué)模式,貼近現(xiàn)實(shí)人才需求
搞好中職院校賓館英語教學(xué)的關(guān)鍵,是做好課堂教學(xué)模式的優(yōu)化??茖W(xué)的課堂教學(xué)模式作為中職人才培養(yǎng)的直接載體,必須使其貼近實(shí)際目標(biāo),達(dá)到為就業(yè)而服務(wù)的目的,以體現(xiàn)出教學(xué)針對(duì)性。
1.因材施教,實(shí)施分層教學(xué)
分層教學(xué)屬于一種常用的教學(xué)方式,在各個(gè)階段的教育中均大量應(yīng)用。在賓館英語教學(xué)中同樣需要利用分層教學(xué),以達(dá)到因材施教的目的。
具體而言,可以依據(jù)學(xué)生的英語基礎(chǔ),將其按照學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)儲(chǔ)備等內(nèi)容劃分為不同的層次,并在課堂教學(xué)中適配差異化的任務(wù),以適應(yīng)不同層次學(xué)生的需要。
比如,在講授“Unit 1 Room Reservations”時(shí),教師可按照不同的層次布置任務(wù),對(duì)能力較弱的學(xué)生可以布置模擬電話接待的任務(wù),要求學(xué)生能與客人進(jìn)行流暢的交談,模擬出真實(shí)的工作環(huán)境;對(duì)于能力中等的學(xué)生可以布置接待散客的任務(wù),讓學(xué)生模擬與客人面對(duì)面的溝通方式為客人預(yù)訂客房;對(duì)于能力較強(qiáng)的學(xué)生,則可以鼓勵(lì)其完成接待團(tuán)體預(yù)訂的任務(wù),讓學(xué)生與多名客人進(jìn)行交流并處理復(fù)雜的需求。
2.錄播視頻,注重情境創(chuàng)設(shè)
情境創(chuàng)設(shè)是課堂教學(xué)的常用方式,利用情境可以有效激發(fā)學(xué)生興趣,并與教學(xué)內(nèi)容相互適應(yīng)及融合,達(dá)到最佳的教學(xué)與實(shí)踐效果。
比如,在講授“Unit 2 Front Desk”時(shí),教師可以為學(xué)生提供教學(xué)視頻,讓學(xué)生了解前臺(tái)接待工作的特點(diǎn)、流程及注意事項(xiàng),給予學(xué)生直接的印象傳達(dá)。并在此過程中融合英語應(yīng)用,幫助學(xué)生掌握英語使用的場(chǎng)景和方法,將英語內(nèi)容與真實(shí)場(chǎng)景結(jié)合起來,為學(xué)生構(gòu)建起完整的思維鏈條,增強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的記憶和理解,達(dá)到鞏固知識(shí)的目的。
3.強(qiáng)化體驗(yàn),適用實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景
在賓館英語教學(xué)過程中,要注重應(yīng)用豐富的教學(xué)方法,提升學(xué)生的體驗(yàn),讓學(xué)生能夠融入真實(shí)場(chǎng)景,以收到最佳的教學(xué)體驗(yàn)效果。
比如,在講授“Unit 7 Food and Beverage Service”時(shí),可以讓學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室,讓學(xué)生利用不同的角色進(jìn)行訓(xùn)練,熟練掌握“Welcome to our restaurant”“How many people”“This is your menu”等基礎(chǔ)用語。幫助學(xué)生敢于開口,避免出現(xiàn)“啞巴英語”的問題,不斷提升學(xué)生的口語能力。
(三)持續(xù)完善評(píng)價(jià)機(jī)制,改變傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式
在中職教育中更應(yīng)強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的重要性,從中職院校的教育職能來看,最主要的目標(biāo)是培養(yǎng)與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的高素質(zhì)人才。
隨著我國第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,酒店服務(wù)行業(yè)面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇,科學(xué)的賓館英語課程評(píng)價(jià)方式將有利于大幅提升人才教育的質(zhì)量。
同時(shí),完善評(píng)價(jià)機(jī)制能夠發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用,改變傳統(tǒng)評(píng)價(jià)中“唯分?jǐn)?shù)論”的現(xiàn)狀,強(qiáng)調(diào)對(duì)思維、理論、能力、職業(yè)道德等綜合評(píng)價(jià)。
啟動(dòng)多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制有助于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身的不足,有助于教師及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行糾偏和鼓勵(lì),提升賓館英語教學(xué)的整體效能。借助創(chuàng)新的評(píng)價(jià)機(jī)制,還可以促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,真正達(dá)到賓館英語教學(xué)良性循環(huán)的目標(biāo)。
三、小結(jié)
綜上所述,基于就業(yè)導(dǎo)向的中職賓館英語教學(xué),體現(xiàn)了以人為本、能力本位的教育思維,與社會(huì)需求相匹配。中職學(xué)生生源情況比較復(fù)雜,并且學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊,在學(xué)習(xí)訴求與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)上更加復(fù)雜。面對(duì)這種特殊的教育格局,應(yīng)積極創(chuàng)新教學(xué)模式,為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
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(作者單位:黃山旅游管理學(xué)校)