摘要：隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，人們接觸信息的方式較之以往發(fā)生了顛覆性改變，從某種程度上而言，幾乎所有的在線交流均可以通過設(shè)計實現(xiàn)。以谷歌為代表的科技公司所創(chuàng)造和部署的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，深刻影響與塑造著人們接觸新聞、彼此交流以及購買商品和服務(wù)的方式。技術(shù)的深刻變革，促使傳播中新事物的設(shè)計重新構(gòu)成了傳播的實踐，正在對傳播產(chǎn)生深刻而不可逆轉(zhuǎn)的影響。本文從STS即科學(xué)技術(shù)社會研究視域出發(fā)，運用CiteSpace分析軟件，對1997年至2020年Web？of？Science核心合集數(shù)據(jù)庫中的655篇關(guān)于傳播設(shè)計的研究成果進行可視化科學(xué)知識圖譜分析。具體包括發(fā)文量時空分析、研究熱點分析、研究方法等，以期為呈現(xiàn)傳播設(shè)計研究的發(fā)展脈絡(luò)和知識流動提供一定參考價值，尋找可繼續(xù)拓展的研究空間。

關(guān)鍵詞：傳播設(shè)計；知識圖譜；媒介技術(shù)；CiteSpace；STS

中圖分類號：G206.2 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）19-0057-03

一、引言

傳播設(shè)計雖存在已久，卻一直處于邊緣化的地位，在業(yè)務(wù)實踐中也未得到充分重視。傳統(tǒng)媒體時代，報紙的傳播設(shè)計需要綜合考慮出版日期、內(nèi)容、版面、色彩、字體、圖片等14種要素[1]。此外，設(shè)計者一要了解傳播內(nèi)容，突出報道主題；二要把握設(shè)計尺度，掌握報紙的敘事方式。除對新聞具體呈現(xiàn)形式層面的考量，作為新聞傳播的主導(dǎo)者，傳統(tǒng)媒體也針對信息的傳播流程進行了設(shè)計，媒體議程設(shè)置便是有力佐證。媒體通過議題排布影響公眾的觀點，從而產(chǎn)生不同的宣傳效果，體現(xiàn)出傳播設(shè)計的作用。

從以往的傳播活動中可以得到的重要信息是，傳播是可以進行設(shè)計的。再者，報紙、雜志、廣播、電視等雖都在傳統(tǒng)媒介范疇之內(nèi)，但由于其不同的傳播內(nèi)容與特性，針對其進行的傳播設(shè)計也不應(yīng)一概而論。在新聞與傳播學(xué)領(lǐng)域，行業(yè)從業(yè)者與相關(guān)學(xué)者正在做大量的設(shè)計工作，如對產(chǎn)品、組織變革、技術(shù)開發(fā)的實際興趣，都指向在傳播設(shè)計實踐、方法和概念方面更深層次的研究興趣與潛力。

二、傳播設(shè)計的概念

目前，我國新聞傳播學(xué)界仍未對傳播設(shè)計這一概念作出明確定義。在設(shè)計學(xué)領(lǐng)域，據(jù)《現(xiàn)代設(shè)計詞典》釋義，傳播設(shè)計是針對不同媒介的傳播活動所進行的設(shè)計。作為工業(yè)設(shè)計、現(xiàn)代設(shè)計的重要組成部分，其主要應(yīng)用領(lǐng)域為廣告、宣傳活動。值得一提的是，信息傳輸理論、符號論、語義學(xué)均是其重要基礎(chǔ)。

在過去，設(shè)計通常被作為一種實用性工具，如何提升改進技術(shù)是設(shè)計的重點。盡管設(shè)計師會對社會傳播的形成和規(guī)律產(chǎn)生影響，從事設(shè)計工作卻并不意味著從業(yè)者受過傳播理論和方法的教育。隨著消費社會的來臨，工業(yè)時代以技術(shù)為中心的設(shè)計思路已然行不通，專注于有形產(chǎn)品外表的思路已被證實不可行，設(shè)計行業(yè)亦面臨著巨大危機。

基于此背景，國外學(xué)者克里彭朵夫于2005年提出了“以人為中心的設(shè)計”觀點；2013年，知名設(shè)計師唐納德？諾曼在《日常事物設(shè)計》一書中提出了“以用戶為中心的設(shè)計”觀點，并指出此種設(shè)計開發(fā)基于四個活動，即觀察、構(gòu)思、原型設(shè)計和測試。在以人為本觀念的驅(qū)使下，人機交互、人工智能設(shè)計、數(shù)字產(chǎn)品交互設(shè)計等新研究動向紛紛涌現(xiàn)。

以往的新聞傳播學(xué)研究給予了內(nèi)容、效果過多關(guān)注，現(xiàn)如今，以基礎(chǔ)設(shè)施研究、平臺研究、軟件研究、接口/界面研究為代表的新研究動向，體現(xiàn)出傳播學(xué)界對媒介本身、媒介技術(shù)以及媒介與人關(guān)系的關(guān)注。從語義出發(fā)，“受眾”展現(xiàn)出一種由媒體主導(dǎo)、目標(biāo)群體被動接收內(nèi)容的觀念；“用戶”則體現(xiàn)出以目標(biāo)群體為中心、為驅(qū)動的一種導(dǎo)向。這種思維的轉(zhuǎn)變，意味著新聞生產(chǎn)理念、流程遭受了強烈沖擊，大眾傳播時代有著豐富個性的新聞作品，也演變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品。這些變化推動著新聞人身份的轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品經(jīng)理這一職業(yè)因此興起[2]。按照流程梳理的思路，產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作可拆解為需求分析、原型設(shè)計、項目開發(fā)、上線測試等。其中原型設(shè)計是極為重要的一環(huán)，也是從平面設(shè)計轉(zhuǎn)向立體設(shè)計的體現(xiàn)，平面上每一個對應(yīng)的功能按鈕都對應(yīng)跳轉(zhuǎn)到具體的交互設(shè)計上。

傳播設(shè)計不僅要求從設(shè)計的角度看待傳播，也要從傳播的視角出發(fā)，考察設(shè)計所隱含的符號表征與傳播邏輯。國外學(xué)者阿克胡斯提出了傳播即設(shè)計的理念，認為傳播設(shè)計旨在通過技術(shù)、設(shè)備等發(fā)明，對某些正在進行的活動進行干預(yù)，從而重新設(shè)計交互性，最終形成交流的可能[3]。

2012年，美國國家傳播協(xié)會會議就傳播設(shè)計這一領(lǐng)域進行了探討，涉及的傳播學(xué)理論包括溝通理論、說服傳播、技術(shù)傳播、組織傳播等[4]。參會學(xué)者一是強調(diào)了傳播的可設(shè)計性，認為傳播理論可通過設(shè)計信息、活動、問題和爭議、信息系統(tǒng)等來擴展；二是認為傳播理論家可作為設(shè)計師參與進來，從理論層面支持信息設(shè)計、交互設(shè)計等工作。

基于此，筆者認為，傳播設(shè)計即針對信息傳播活動進行設(shè)計，首先應(yīng)承認傳播的可設(shè)計性；其次應(yīng)注意到傳播設(shè)計是動態(tài)變化的過程，需要依據(jù)調(diào)研結(jié)果、用戶反饋不斷設(shè)計調(diào)整。傳播設(shè)計的對象十分廣泛，包括傳播策略、信息呈現(xiàn)方式、信息傳播渠道、傳播流程乃至傳播對象心理等多方面的設(shè)計，具體實踐還應(yīng)結(jié)合設(shè)計領(lǐng)域已有的成熟經(jīng)驗、先進技術(shù)如人機交互技術(shù)等。

三、傳播設(shè)計研究可視化分析

科學(xué)知識圖譜是顯示科學(xué)知識發(fā)展進程、結(jié)構(gòu)關(guān)系的一種圖形[5]，本文使用CiteSpace這一分析軟件，試圖呈現(xiàn)傳播設(shè)計這一特定領(lǐng)域研究主題的關(guān)鍵路徑和出現(xiàn)轉(zhuǎn)折的重要時間節(jié)點[6]。本文采用精確檢索的方式，時間跨度為1997年至2020年，檢索詞搜索范圍限定在“主題”字段，最終得到相關(guān)文獻797篇，經(jīng)過人工篩選、軟件去重處理后，最終篩選出655篇相關(guān)文獻作為分析對象。

（一）傳播設(shè)計研究時空分析

傳播設(shè)計這一領(lǐng)域的研究文獻始于1997年，在2004年以前，年平均發(fā)文數(shù)量不足6篇。2005年后，相關(guān)研究開始逐年大幅增加，尤其在2014年后，傳播設(shè)計研究呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的趨勢。2017年，論文數(shù)量首次超過百篇，并于2019年達到了峰值。傳播設(shè)計研究文獻總數(shù)以美國為首，其次為意大利、英國等歐洲國家。這些國家由于商品經(jīng)濟發(fā)展較早、較成熟，傳播設(shè)計學(xué)科的形成也較早、較成熟，而我國由于經(jīng)濟發(fā)展起步較晚，傳播設(shè)計最大宗的需求并未在經(jīng)濟活動中出現(xiàn)，長期以來未能形成完整的現(xiàn)代性的學(xué)科。但呈指數(shù)增長的研究成果數(shù)量趨勢，既體現(xiàn)了學(xué)界對于這一研究領(lǐng)域熱切的關(guān)注，亦佐證了傳播設(shè)計領(lǐng)域所迸發(fā)出的研究潛力。

（二）研究熱點解讀

關(guān)于傳播設(shè)計的熱點研究，本文主要對相關(guān)655篇文獻進行了關(guān)鍵詞被引分析和聚類分析。一般來說，關(guān)鍵詞是對一篇文章的核心提煉，從其被引強度和頻率可以窺見傳播設(shè)計研究的主題。1997年至2020年，“新媒體”“視覺傳播設(shè)計”“參與式設(shè)計”三個關(guān)鍵詞不僅顯示出較高的被引強度，持續(xù)時間也較為持久。整體來看，傳播設(shè)計領(lǐng)域起步較晚，每個關(guān)鍵詞的持續(xù)時長無顯著差距，整體的持續(xù)時間都較短。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與該研究領(lǐng)域進一步發(fā)展，自2017年起，尤其是2019年后，研究內(nèi)容更趨多元，主要以新媒體為載體，社交媒體、參與式設(shè)計、在線社區(qū)成為熱點研究對象。

在CiteSpace中，把目標(biāo)分成幾個子聚類，不僅可以更好地揭示目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)，也有益于挖掘該領(lǐng)域在時間跨域中的熱門領(lǐng)域，由此對傳播設(shè)計研究的熱點領(lǐng)域進行更全面的分析。

由于聚類標(biāo)識詞中含有一定數(shù)量含義相近或相同的關(guān)鍵詞，以及軟件自動聚類的結(jié)果與其所包含的關(guān)鍵詞含義存在一定偏差，本文將聚類標(biāo)識詞中的關(guān)鍵詞重新整理后再進行聯(lián)系歸納，總結(jié)出學(xué)界對傳播設(shè)計的關(guān)注主要有以下三個知識群，下文對這三個知識群進行具體討論。

第一，傳播設(shè)計策略研究。在傳播設(shè)計策略研究中，具體策略涵蓋企業(yè)形象與聲譽、營銷管理能力、組織變革等多方面。以《紐約時報》和美國國家公共廣播電臺為例，作為傳統(tǒng)媒體機構(gòu)的代表，它們通過不斷的傳播設(shè)計實踐，包括轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造個性化技術(shù)”、分別支持“參與式會員和訂閱”等[7]，在互聯(lián)網(wǎng)的新聞產(chǎn)品實踐中取得了成功。得益于媒介技術(shù)的迅猛發(fā)展，新聞機構(gòu)正致力于開發(fā)諸如移動應(yīng)用程序、新聞機器人和虛擬現(xiàn)實等產(chǎn)品，這一重要的傳播策略轉(zhuǎn)變，源于眾多數(shù)字設(shè)備將時間切割得更加碎片化，用戶在數(shù)字時代的信息消費與閱讀習(xí)慣發(fā)生了深刻改變。

第二，傳播設(shè)計技術(shù)研究。從STS視角出發(fā)，既要關(guān)注科學(xué)技術(shù)本質(zhì)與其自身實踐，也要注意科技與傳播媒介結(jié)合后對社會所產(chǎn)生的整體性影響。在傳播設(shè)計研究領(lǐng)域，較受關(guān)注的主要是人機交互技術(shù)，其關(guān)注重點在于人與計算機之間的信息交換方式、過程、效果等。以人與手機應(yīng)用程序交互為例，用戶通過界面所進行每個操作都會被拆解，并作為不同的數(shù)據(jù)記錄在后臺中，支撐這些行為的技術(shù)包括自然語言處理、圖像識別與處理等。具體而言，用戶觀看一個視頻并做出點贊、評論、分享等行為，對應(yīng)到后臺就是曝光量、點擊率、分享率等層層細化的數(shù)據(jù)指標(biāo)，對此最好的佐證就是“數(shù)據(jù)分析師”這一職業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的興起。應(yīng)用程序開發(fā)者需要以此為重要依據(jù)，結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)及布局進行信息推送的策略再設(shè)計，從而實現(xiàn)拉新促活的初步目的，進而提升商業(yè)變現(xiàn)能力，最終企業(yè)的戰(zhàn)略布局又將作用于現(xiàn)代社會的方方面面。除了關(guān)鍵性技術(shù)的支撐，在現(xiàn)實情境中，連接人與計算機的紐帶主要是一些特定的實體裝備，如常見的鍵盤、鼠標(biāo)、沉浸感顯示器等[8]，而隨著傳播設(shè)計技術(shù)的深入發(fā)展，人機交互的方式衍生出新的方向，如智能語音助手、搜索引擎中的語音識別與合成技術(shù)、游戲傳播中的體感交互技術(shù)，甚至較為前沿的腦機交互技術(shù)等多個方面[9]。

第三，設(shè)計理論與技巧研究。傳播設(shè)計的實現(xiàn)離不開設(shè)計領(lǐng)域的理論與技巧應(yīng)用，這一知識群中包含視覺傳達、聽覺設(shè)計、色彩、易讀性等多種具體且專業(yè)的設(shè)計技巧。設(shè)計師和開發(fā)人員利用色彩科學(xué)、圖標(biāo)隱喻等設(shè)計理論與技巧，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新聞機構(gòu)等眾多組織創(chuàng)造以用戶為中心的互動體驗。以常見的色彩設(shè)計為例，顏色不僅可以營造出特定的界面氛圍，而且可利用標(biāo)紅等突出顯示的方式傳達不同信息的緊要程度。除此之外，設(shè)計者也會利用圖標(biāo)、文字等簡單的要素，通過其隱喻來傳達界面暗示的含義，這種語義隱喻不如說是一種認知捷徑，即設(shè)計數(shù)字界面時，與人們?nèi)粘Ｉ罱?jīng)驗聯(lián)系起來，如在電腦桌面放置垃圾桶的圖像，鼓勵用戶將廢棄文件傳輸?shù)綄?yīng)位置，從而重新闡明意義和相關(guān)的具體行為。除此之外，設(shè)計師還通過訴諸人們的感官系統(tǒng)，在界面中創(chuàng)建反饋循環(huán)，如增加建議與反饋功能。

（三）傳播設(shè)計的研究方法

在不同學(xué)科中，傳播設(shè)計的研究方法存在顯著差異，計算機科學(xué)這一學(xué)科中，主要以定量的實證主義研究為主，利用多種分析軟件，以達到跟蹤和測量數(shù)據(jù)的目的。由于知識結(jié)構(gòu)與儲備體系的不同，計算機科學(xué)中的研究方法無法直接用于新聞傳播學(xué)的相關(guān)研究之中。在新傳領(lǐng)域，關(guān)于傳播設(shè)計的理論研究數(shù)量較少，主要以新媒體為載體進行定性研究，亦有少數(shù)文獻進行了實證研究的探索。目前較為常見的一種研究方法為漫游法，這種研究的邏輯建立在文化研究的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)之上，科學(xué)技術(shù)社會研究和文化研究提供了分析能力，以確定這些語境元素和應(yīng)用程序的技術(shù)界面之間的聯(lián)系。也就是說，不僅要關(guān)注技術(shù)如何對文化進行塑造，同時技術(shù)作為文化的產(chǎn)物，也應(yīng)考慮到文化物體的象征性或代表性元素，與技術(shù)或物質(zhì)元素結(jié)合所產(chǎn)生的影響。目前，該研究方法主要運用于軟件分析、應(yīng)用程序分析和界面分析之中。

四、結(jié)語

通過對近年來國際傳播設(shè)計研究的知識圖譜分析發(fā)現(xiàn)，傳播設(shè)計是融合新聞傳播學(xué)、設(shè)計學(xué)、計算機科學(xué)等多個學(xué)科的綜合研究領(lǐng)域?？傮w而言，新聞傳播學(xué)中關(guān)于傳播設(shè)計的研究較為滯后，若想進一步發(fā)展，不僅需要從跨學(xué)科研究中汲取理論與實證的養(yǎng)分，還需要借助具體的實踐活動推動。

具體來說，傳播設(shè)計需研究戰(zhàn)略性商業(yè)思維，對傳播策略進行設(shè)計，同時也應(yīng)運用市場調(diào)研提前對受眾傳播心理進行預(yù)估，還應(yīng)根據(jù)受眾有效反饋進行設(shè)計的再調(diào)整，以實現(xiàn)最佳傳播效果。在內(nèi)容層面，應(yīng)考慮不同媒介的傳播特性。鑒于傳播設(shè)計是一個動態(tài)的、不斷調(diào)整的過程，且個人獲取信息偏好存在差異，需針對目標(biāo)群體設(shè)計最合適的傳播途徑，諸如小程序、分享鏈接等不同渠。設(shè)計者應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)，熟練掌握設(shè)計技能，如色彩理論、頁面布局、排版和創(chuàng)建視覺層次結(jié)構(gòu)等。

參考文獻：

[1] 王洪亮.媒體設(shè)計概論[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2015：32-33.

[2] 林暉.從“新聞人”到“產(chǎn)品經(jīng)理”，從“受眾中心”到“用戶驅(qū)動”：網(wǎng)絡(luò)時代的媒體轉(zhuǎn)型與“大眾新聞”危機——兼談財經(jīng)新聞教育改革[J].新聞大學(xué)，2015（2）：1-6.

[3] 阿克胡斯.傳播即設(shè)計[J].傳播學(xué)專論，2007，74（1）：112-117.

[4] 杰克遜，阿克胡斯.關(guān)于設(shè)計對傳播學(xué)的反作用思考[J].應(yīng)用傳播研究，2014，42（2）：125-134.

[5] 陳悅.創(chuàng)新管理知識圖譜[M].北京：人民出版社，2014：8-9.

[6] 陳悅.引文空間分析原理與應(yīng)用：CiteSpace實用指南[M].北京：科學(xué)出版社，2014：11-12.

[7] 瓦蘇德萬.傳播設(shè)計：理解設(shè)計如何塑造數(shù)字媒體的兩種語境[J].新聞與大眾傳播，2020，97（2）：453-468.

[8] 張仰森.人工智能原理與應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，2004：6-14.

[9] 蘭玉琪，劉松洋，王婧.人工智能技術(shù)在產(chǎn)品交互設(shè)計中的應(yīng)用[J].包裝工程，2019，40（16）：14-21.

作者簡介 葉恒，碩士在讀，研究方向：新媒體傳播設(shè)計。