摘要：在科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的現(xiàn)階段背景下，大數(shù)據(jù)、人工智能以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等各種各樣的現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)在日常生活以及消費(fèi)中得到了廣泛使用，促進(jìn)著消費(fèi)增長(zhǎng)，使消費(fèi)內(nèi)容加快升級(jí)。然而同樣存在個(gè)人隱私被泄露等現(xiàn)象?？梢越∪A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高立法保護(hù)和消費(fèi)意識(shí)，給消費(fèi)行為提質(zhì)升級(jí)，加快我國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)下;消費(fèi)模式;問(wèn)題;方法策略

引言

21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)以數(shù)字技術(shù)為核心的數(shù)字化水平快速提高，數(shù)字經(jīng)濟(jì)得到顯著發(fā)展。近年來(lái)我國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模居世界第二，還超過(guò)了部分發(fā)達(dá)國(guó)家。現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)消費(fèi)行為受到大數(shù)據(jù)、人工智能、以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響，數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸改變著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)模式，還有消費(fèi)理念，出現(xiàn)數(shù)字消費(fèi)、場(chǎng)景消費(fèi)等消費(fèi)現(xiàn)象，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)有效發(fā)展。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下消費(fèi)現(xiàn)狀

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速增長(zhǎng)

在阿里巴巴集團(tuán)開(kāi)始上線的那一刻，意味著我國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展元年，同樣標(biāo)志了我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，把“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。近年來(lái)，大數(shù)據(jù)、人工智能以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)已經(jīng)完全融入進(jìn)到網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)生活里面。不管是網(wǎng)民消費(fèi)習(xí)慣，還是消費(fèi)的觀念都出現(xiàn)了顯著的變化，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變成了生活中不可或缺的重要內(nèi)容，而智能手機(jī)的出現(xiàn)和應(yīng)用也使得網(wǎng)民消費(fèi)效率顯著增長(zhǎng)，提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體驗(yàn)。

（二）社交電商以及直播電商變成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)大范圍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為已經(jīng)不僅僅只是簡(jiǎn)單進(jìn)行買賣，而是把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和社交、興趣以及娛樂(lè)等一系列的場(chǎng)景關(guān)聯(lián)在一起，調(diào)動(dòng)起網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者潛在需求，展開(kāi)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷手段。社交電商、直播電商等新型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式，使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者個(gè)性化需求得到滿足，是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不容忽視的中堅(jiān)力量。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特征

（一）從一次性消費(fèi)到持續(xù)性消費(fèi)

消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，使消費(fèi)者和商家間交互的次數(shù)大大增加，從而加強(qiáng)消費(fèi)者在購(gòu)物上的黏性。商家通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的愛(ài)好以及行為特點(diǎn)等做出全面分析，甚至預(yù)測(cè)其購(gòu)物的趨勢(shì)，給消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)化的營(yíng)銷，推動(dòng)消費(fèi)行為變?yōu)榭沙掷m(xù)的長(zhǎng)期行為。

（二）從個(gè)體消費(fèi)到群體消費(fèi)

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)行為通常產(chǎn)生于個(gè)人或者是家庭。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)讓網(wǎng)民集結(jié)成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的虛擬社會(huì)，他們會(huì)趨同價(jià)值取向、消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)模式。所以，社群消費(fèi)就此出現(xiàn)，比如游戲玩家以及微信社區(qū)等。社群里所有人都可以是消費(fèi)者、宣傳者或者是賣方，社群里的UGC對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為帶來(lái)一定影響。企業(yè)要生產(chǎn)、提供和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)群體特征相一致的商品，同時(shí)合理管理消費(fèi)群體。

（三）從標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)到個(gè)性化消費(fèi)

大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等各種各樣技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，使得消費(fèi)者自身個(gè)性化需求得到充分激發(fā)，而且多元化行為也被全面分析，讓商家可以對(duì)不同消費(fèi)者展開(kāi)精準(zhǔn)化營(yíng)銷手段，行定制化生產(chǎn)，從而使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者個(gè)性化需求得到滿足。比如，小米粉絲可扮演經(jīng)理和工程師以及測(cè)試員等相關(guān)角色，參與進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程，滿足粉絲個(gè)性化需求，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，從而提高該品牌忠誠(chéng)度及滿意度。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）消費(fèi)者的隱私被暴露，自己安全性受到嚴(yán)重威脅

在大數(shù)據(jù)環(huán)境背景下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者自身的信息、消費(fèi)愛(ài)好以及各種痕跡等都會(huì)被商家觀察、分析，還會(huì)被相關(guān)搜索引擎搜索出來(lái)，導(dǎo)致消費(fèi)者隱私全部暴露，成為了商家面前的透明人。而且消費(fèi)者的支付口令以及密碼等等各種可以留在網(wǎng)絡(luò)上的信息都有被披露的可能性。信息泄漏、沒(méi)有得到允許收集信息的現(xiàn)象層出不窮。同時(shí)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者以及各大平臺(tái)間使用的數(shù)據(jù)共享方式，使消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)以及人身安全遭受到更大的威脅。

（二）虛假營(yíng)銷不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者的利益被損害

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)往往會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)市場(chǎng)的趨勢(shì)和消費(fèi)者行為展開(kāi)全面的分析，從而進(jìn)行精準(zhǔn)化的營(yíng)銷手段。而虛假營(yíng)銷十分常見(jiàn)，這是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)有著大量、高速以及多維低密特點(diǎn)，使分析結(jié)果和實(shí)際情況相背離。同時(shí)企業(yè)會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行名不符實(shí)的宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買，從而導(dǎo)致消費(fèi)者上當(dāng)受騙。比如在2019年下半年的時(shí)候有一款維E乳膏，外形和協(xié)和醫(yī)院的硅E乳十分相似，短視頻平臺(tái)對(duì)其的宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)是“用后就會(huì)改頭換面”。短時(shí)間內(nèi)的銷量迅速達(dá)到了51萬(wàn)件，然而使用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者卻根本沒(méi)有感受到其宣揚(yáng)的效果。

（三）精準(zhǔn)被消費(fèi)突出，消費(fèi)心理畸形化

數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以顯著激發(fā)出消費(fèi)市場(chǎng)的活力，然而同樣出現(xiàn)了消極情況。其中精準(zhǔn)被消費(fèi)現(xiàn)象最典型。商家對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定向?yàn)橄M(fèi)者推送相關(guān)的廣告和信息，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，“精準(zhǔn)被消費(fèi)”現(xiàn)象非常突出。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的路徑

（一）健全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大安全保障

健全數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高在人工智能以及大數(shù)據(jù)等各個(gè)方面的投入，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，加快網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。除此之外，還要做好政策方面的引導(dǎo)，確保消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者以及平臺(tái)間能夠公平合理共享數(shù)據(jù)，使消費(fèi)者的消費(fèi)安全得到有效的保證。

（二）加大立法保護(hù)，避免虛假宣傳

政府部門(mén)一定要加強(qiáng)在立法方面的保護(hù)措施，完善對(duì)虛假營(yíng)銷以及虛假?gòu)V告配套的立法體系。同時(shí)，還要健全監(jiān)督管理體系，從源頭上防止虛假宣傳現(xiàn)象的出現(xiàn)。消費(fèi)者要有著良好的自我保護(hù)意識(shí)，做到心中有數(shù)、不被各種虛假信息所欺騙，要進(jìn)行理智消費(fèi)，從而保證自己的切實(shí)利益。除此之外，還要提高主觀能動(dòng)性，提高消費(fèi)者理性消費(fèi)的思想，實(shí)現(xiàn)“為自己消費(fèi)”，保證有需求才會(huì)購(gòu)買，有需求才會(huì)消費(fèi)。防止出現(xiàn)“買而不用”以及資源浪費(fèi)的情況，推動(dòng)消費(fèi)和生產(chǎn)間良性互動(dòng)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，近年來(lái)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得越來(lái)越常見(jiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等一些數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)的出現(xiàn)應(yīng)用更是讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不斷發(fā)展。而消費(fèi)者需要做的就是在這些魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中保持清醒的頭腦，不被不良消費(fèi)信息所裹挾，理性消費(fèi)，樹(shù)立起自我保護(hù)的意識(shí)，進(jìn)行安全愉快的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。

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遼寧省教育廳2020年度科學(xué)研究經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目：新基建視域下遼寧省區(qū)域合作新格局研究，項(xiàng)目編號(hào)：13900KY-2020-09。

作者簡(jiǎn)介：楊璐，1993年4月出生，女，河北唐山人，漢族，碩士研究生，教師，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)。