內(nèi)容提要 在中辦國辦《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》印發(fā)一周年之際，本文結(jié)合重慶日報報業(yè)集團(tuán)創(chuàng)新實(shí)踐，總結(jié)梳理了媒體融合五大“心法”：下好先手棋是媒體融合發(fā)展的重要法寶；媒體融合的本質(zhì)就是改革、創(chuàng)新；守正是前提，有擔(dān)當(dāng)才能根深葉茂；主流媒體融合發(fā)展要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢；全媒體人才隊伍建設(shè)要突出和強(qiáng)化自我培養(yǎng)。

中辦國辦印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》（簡稱《意見》）整整一年了，而2014年中央深改組審議通過《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》也已七年有余?？梢哉f，作為國家戰(zhàn)略，媒體融合發(fā)展在神州大地已經(jīng)進(jìn)入了“春種一粒粟，秋收萬顆子”的收獲期。到2021年9月，重慶日報報業(yè)集團(tuán)全媒體覆蓋數(shù)達(dá)到6.1億人次，是2013年的近百倍，其中上游新聞客戶端下載量4200萬，日均訪問量2600萬，矩陣用戶數(shù)超過8500萬，成長為名副其實(shí)的區(qū)域性移動傳播主平臺，有力推動了“主力軍上主戰(zhàn)場”。

重報集團(tuán)融合發(fā)展創(chuàng)新與探索，是全國媒體融合發(fā)展壯麗畫卷的縮影。和全國所有黨媒集團(tuán)一樣，我們始終以互聯(lián)網(wǎng)思維為統(tǒng)攝，堅持導(dǎo)向為魂、移動為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要，在平臺發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容建設(shè)、機(jī)制改革、經(jīng)營發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面皆有不俗表現(xiàn)。其間，我們還收獲了許許多多的感悟，這些感悟是我們推進(jìn)媒體融合發(fā)展過程中總結(jié)的“心法”，是源自實(shí)踐一線的實(shí)實(shí)在在的“踐悟”。

一、“下好先手棋”是媒體融合發(fā)展的重要法寶

一項具有革命性、探索性的創(chuàng)新實(shí)踐，一定不能過于瞻前顧后、不能觀而不動、不能等到什么都有定論了或者別人已經(jīng)踏平大道才敢上路。下好先手棋，才能贏得主動、吃到“紅利”。

從全國情況看，習(xí)近平總書記親自謀劃、部署、推動，為我國媒體融合發(fā)展贏取了重要而寶貴的戰(zhàn)略先機(jī)。這是我國媒體融合走到世界前列，整體進(jìn)展處于全球媒體“第一方陣”的制勝關(guān)鍵。

重報集團(tuán)融合發(fā)展一路走來，也始終注重“搶占先機(jī)、把握主動”。上游新聞就是搶占先機(jī)的產(chǎn)物。上游新聞2015年11月上線，是全國較早、西部最早的新聞客戶端。那時，新聞APP還不多見，學(xué)界業(yè)界評價不一。學(xué)界詬病其商業(yè)模式不清晰，業(yè)界認(rèn)為投入過大——“不建是等死、建是找死”。重報集團(tuán)內(nèi)部比較糾結(jié)，有關(guān)部門和一些同行也建議先看一看。但最終我們果斷決策，決定立即上馬建設(shè)“上游APP”?！吧嫌涡侣劇鄙暇€后，封面APP、紅星新聞APP陸續(xù)亮相。如今，上游新聞已連續(xù)多年被中央網(wǎng)信辦、人民網(wǎng)等評為“全國最受歡迎的十大客戶端”，2020年入選中國報業(yè)深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例，還被納入國新辦日常發(fā)布會必邀的為數(shù)不多的地方媒體。重慶市委市政府也把上游新聞?wù)蕉ㄎ粸橹貞c移動傳播主平臺，在資源、資金、技術(shù)、人才等方面給予扶持?？梢哉f，上游新聞APP“先人一步”讓我們在平臺創(chuàng)新方面占據(jù)了主動、嘗到了甜頭。

重報集團(tuán)建設(shè)的重慶國際傳播中心（IChongqing）也是搶占先機(jī)的產(chǎn)物。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記高度重視國際傳播能力建設(shè)，高度重視國際傳播中“失語”“挨罵”的問題。但是，很長一段時間，國際傳播似乎主要是中央媒體的事情，地方媒體對國際傳播的主動性不夠，影響力不足。重報集團(tuán)意識到在中央提出加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)的大背景下，外宣工作必將發(fā)生深刻變化：一是傳統(tǒng)的外宣工作將與國際傳播有機(jī)融合；二是城市將越來越成為國際傳播的重要主體；三是互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體將成為國際傳播主戰(zhàn)場、主陣地?；谶@樣的認(rèn)識與判斷，我們搶占先機(jī)，組建成立了全國第一個省級國際傳播中心。2018年12月，重慶市委常委、宣傳部部長張鳴同志在紐約聯(lián)合國總部參加了IChongqing英文網(wǎng)站的上線儀式，我們還同時在臉書（Facebook）、推特（twitter）、優(yōu)兔（YouTube）、照片墻（Instagram）、領(lǐng)英（LinkedIn）等5大海外主要社交媒體平臺開設(shè)了同名賬號，形成“1+N”海外傳播媒體矩陣。目前，重慶國際傳播已成為重慶外宣主平臺，也是全國最有影響力的地方國際傳播平臺。今年5月31日，習(xí)近平總書記就加強(qiáng)我國國際傳播能力建設(shè)主持中央政治局第30次集體學(xué)習(xí)。這又給重慶國際傳播中心大發(fā)展帶來了強(qiáng)勁東風(fēng)。重慶市已決定加大投入，把重慶國際傳播中心建成中國西部國際傳播中心。

由此可見，媒體融合不能亦步亦趨，更不能“等靠要”，而應(yīng)主動出擊，搶占先機(jī)。這正應(yīng)了那句“機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人的”。

二、融合發(fā)展是向改革和創(chuàng)新要“新聞生產(chǎn)力”

媒體融合是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律的深刻變革。對媒體而言，是刀刃向內(nèi)的自我革命，是通過包括觀念、技術(shù)、內(nèi)容、機(jī)制體制在內(nèi)的全方位改革與創(chuàng)新的涅槃重生。唯其如此，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)媒體融合發(fā)展必須“創(chuàng)新為要”。

上游新聞客戶端從無到有、從小到大，正是重報集團(tuán)不斷優(yōu)化資源配置、不斷改革機(jī)制體制、不斷創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的過程。這些年，我們先后進(jìn)行了四輪改革，加快優(yōu)化整合、深度融合，把更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)人才、項目資金向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集、向移動端傾斜，實(shí)現(xiàn)了做大做強(qiáng)“上游新聞”的目標(biāo)。

起初，集團(tuán)所屬主要都市報都有自己的新聞客戶端，如重慶晚報的“慢新聞”APP、重慶商報的“上游財經(jīng)”APP、重慶晨報的“上游新聞”APP，頗有點(diǎn)四面開花、野蠻生長的態(tài)勢。這些客戶端相互競爭、各自為政，很難形成拳頭和品牌效應(yīng)。為此，我們在慢新聞、上游財經(jīng)下載量超過100萬、已經(jīng)具備一定影響力的情況下，果斷關(guān)停，將其特色內(nèi)容融入上游新聞相關(guān)頻道。這一步實(shí)現(xiàn)了握拳發(fā)展，突出上游新聞主平臺地位。緊接著又以傳統(tǒng)都市報改革攻堅戰(zhàn)為契機(jī)，建立起以上游新聞頻道制為主導(dǎo)的媒體融合機(jī)制，顛覆過去“傳統(tǒng)媒體+新媒體”格局，以新媒體整合傳統(tǒng)媒體，即打破重慶晚報、重慶晨報、重慶商報人財物壁壘，將三報新媒體平臺、采編力量、經(jīng)營力量和技術(shù)力量整合轉(zhuǎn)入上游新聞，只保留三個紙媒編輯部。這一步集中了優(yōu)勢資源，把分散在網(wǎng)下的力量匯聚到了移動傳播新平臺，還打通了移動端與PC端的連接，實(shí)現(xiàn)一鍵分發(fā)、多平臺推送，逐步把PC端的流量和用戶向移動端引流。第三步是建立起適應(yīng)全媒體生產(chǎn)傳播的新型新聞生產(chǎn)關(guān)系，形成高效集約的內(nèi)容生產(chǎn)體系和傳播鏈條，使上游新聞與堅持差異化發(fā)展的重慶晨報、重慶晚報、重慶商報形成呼應(yīng)，構(gòu)建多層次立體傳播格局。

通過前三輪改革，實(shí)現(xiàn)了各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，做到了所有人員崗位在“道上”（頻道），考核管理在“端上”（APP），解決了之前報紙和客戶端采編隊伍分離、效率低下等突出問題，形成了協(xié)同高效的全媒體工作格局。

最近，中辦國辦印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見》，提出要加大主流媒體移動端建設(shè)推廣力度。借著這股強(qiáng)勁東風(fēng)，重報集團(tuán)開啟了以進(jìn)一步做大做強(qiáng)上游新聞為目標(biāo)的新一輪改革。這輪改革將以更大力度創(chuàng)新機(jī)制體制，優(yōu)化資源配置，妥善解決傳統(tǒng)都市報的財務(wù)負(fù)擔(dān)、歷史包袱和制約上游新聞做大做強(qiáng)的突出困難、復(fù)雜問題，使之輕裝前行、輕快發(fā)展。目前，這輪改革正在有序推進(jìn)。

與此同時，上游新聞從上線那一天起，都在“日日新”地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。通過自主研發(fā)和引進(jìn)吸收相結(jié)合，積極運(yùn)用語音播報、AI播報、機(jī)器人寫作、人工智能、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融入新聞信息生成、傳播、服務(wù)全過程，為內(nèi)容生產(chǎn)“策、采、編、發(fā)、審、存”全流程賦能。

重報集團(tuán)媒體融合發(fā)展和上游新聞茁壯成長的歷程，就是一個不斷向改革和創(chuàng)新要隊伍活力、要新聞生產(chǎn)力、要主流媒體傳播力引導(dǎo)力影響力公信力的過程。這表明媒體融合的本質(zhì)就是改革、就是創(chuàng)新。不改革就只有死路一條。這句話用于互聯(lián)網(wǎng)時代的媒體融合發(fā)展也恰如其分、不啻真諦。

三、守正才能創(chuàng)新、有擔(dān)當(dāng)才能根深葉茂

媒體融合發(fā)展中，有些新聞單位眼紅商業(yè)媒體平臺賺得盆滿缽滿，有的“病急亂投醫(yī)”，有的“盲目拓展，見錢就抓”。這是短視、是小格局。

守正首先要堅持新聞立業(yè)。重報集團(tuán)面臨著和全國所有黨報集團(tuán)一樣的經(jīng)營壓力，幾千人要吃飯，每個月的薪酬剛性支出高達(dá)數(shù)千萬元。但是，這些年融合發(fā)展一路走來，我們真切感受到，認(rèn)真做好新聞宣傳，任何時候都必須放到第一位。這是確保融合發(fā)展始終沿著正確方向的底線。媒體融合鉆到“錢眼”里，一定要出問題。一家曾頗有影響的都市報，因廣告銳減而進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融，搞P2P網(wǎng)貸業(yè)務(wù)，結(jié)果導(dǎo)致大量投資人資金無法收回，報紙不得不關(guān)門停辦。教訓(xùn)極其沉痛。

□ 圖為華龍網(wǎng)推出的《百年百篇 留聲復(fù)興之路》視頻產(chǎn)品。

守正就是正確處理社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，始終把社會效益放在首位。黨的新聞事業(yè)發(fā)展需要把平臺先建起來，這是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。上游新聞在全國9個城市派駐記者，只做新聞，沒有一分錢經(jīng)營任務(wù)。近年來，重報集團(tuán)加大對采編、技術(shù)投入，每年列支數(shù)百萬元獎勵新聞好稿，凡獲得中國新聞獎一等獎重獎30萬元。這也是我們最近五年連續(xù)問鼎中國新聞獎一等獎的重要原因之一。黨報集團(tuán)融合發(fā)展不能目光短淺，而要著眼長遠(yuǎn)，要以提升黨媒“四力”為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。這當(dāng)然不是說可以輕視經(jīng)營，而是要求行大道、講責(zé)任。實(shí)際上，這些年重報集團(tuán)堅持媒體主業(yè)和多元產(chǎn)業(yè)并重，以重點(diǎn)建設(shè)項目為抓手，闖出了一條具有特色的多元化發(fā)展路子，每年都實(shí)現(xiàn)了上億元的凈利潤。

媒體融合的本質(zhì)是創(chuàng)新，而守正又是創(chuàng)新的前提、基礎(chǔ)。媒體融合任何時候都要守政治方向之正，守主流價值之正，守人民立場之正，守社會主義意識形態(tài)之正。只有守正了，才能創(chuàng)思維理念之新，創(chuàng)方法手段之新，創(chuàng)載體渠道之新，創(chuàng)形態(tài)業(yè)態(tài)之新，創(chuàng)技術(shù)應(yīng)用之新，創(chuàng)體制機(jī)制之新。

四、主流媒體融合發(fā)展必須充分發(fā)揮自身優(yōu)勢

講政治是主流媒體的基本要求，也是主流媒體最大的優(yōu)勢。黨報集團(tuán)融合發(fā)展不把這個最大的優(yōu)勢用好、發(fā)揮好，不僅可惜，甚至是傻。

上游新聞APP于2018年開設(shè)“幫幫”頻道，設(shè)置“曝光臺”“幫你問”“找答人”“玩社群”“城事通”等民生服務(wù)板塊，自辦、轉(zhuǎn)辦群眾各種提問、意見、建議，深度參與基層社會治理，疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒，化解基層矛盾。2020全年，“幫幫”累計發(fā)布信息40950余次，及時吸納建設(shè)性意見5000余條，幫助解決各類困難3900余起，宣介、澄清各類事實(shí)信息900余次，廓清疑問6000余條，化解各類矛盾600余起?！皫蛶汀鳖l道很有影響力，能幫市民辦很多實(shí)事、難事。殊不知這背后關(guān)聯(lián)了多少政府部門，公安、衛(wèi)生、教育、民政、市政、街道、社區(qū)等等。不是主流媒體，沒有政治優(yōu)勢，“幫幫”一個人也幫不了。現(xiàn)在媒體都在講“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”。這當(dāng)中，誰最有用武之地呢？當(dāng)然是擁有政治優(yōu)勢的主流媒體。

有學(xué)者認(rèn)為我國國有媒體的快速發(fā)展主要得益于國有性質(zhì)所帶來的資源紅利和優(yōu)勢，提示主流媒體融合發(fā)展要發(fā)揮好自身優(yōu)勢。主流媒體還有很多傳統(tǒng)優(yōu)勢。融合發(fā)展也必須發(fā)揮好這些優(yōu)勢。黨報集團(tuán)內(nèi)容、人才、公信力等方面的巨大優(yōu)勢正是融合發(fā)展最堅實(shí)的根基。媒體融合不是要背離和舍棄傳統(tǒng)，很多時候，創(chuàng)造性地傳承、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，往往是融合發(fā)展新的契機(jī)和突破口。上游新聞“幫幫”頻道正是堅持“開門辦報”優(yōu)良傳統(tǒng)、創(chuàng)新和走好互聯(lián)網(wǎng)時代的群眾路線的產(chǎn)物。

互聯(lián)網(wǎng)時代，如果我們把黨的新聞工作優(yōu)良傳統(tǒng)，如“政治家辦報”“按新聞規(guī)律辦事”“群眾辦報”“開門辦報”丟到一邊，融合發(fā)展會迷失方向。主流媒體守住了傳統(tǒng)優(yōu)勢，在“亂云飛渡”和“險境叢生”的復(fù)雜態(tài)勢下才有底氣，才能穩(wěn)住陣腳。重報集團(tuán)傳統(tǒng)發(fā)行轉(zhuǎn)型組建成立了電商物流公司，剛開始依托唯品會、阿里天貓、蘇寧易購、聚美優(yōu)品等上游電商巨頭的“落地配”業(yè)務(wù)，發(fā)展態(tài)勢良好。后來，這些電商巨頭經(jīng)營調(diào)整，“落地配”業(yè)務(wù)幾乎一個不剩，直接影響收入2000多萬元。但我們深知黨報幾十年發(fā)行早已形成了巨大的傳統(tǒng)優(yōu)勢：網(wǎng)點(diǎn)全、渠道廣、可以覆蓋城市的每一個角落，離百姓生活幾乎零距離，尤其是市民有著極高的信任度。所以，我們并未驚慌失措。重報電商物流公司緊緊抓住傳統(tǒng)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的資源和渠道優(yōu)勢，由仰人鼻息的“落地配”轉(zhuǎn)而發(fā)展生鮮配送，撿起來非?？臁，F(xiàn)在，“重報智慧生鮮IERP系統(tǒng)”面向重慶機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及學(xué)校、醫(yī)院、部隊、國有企業(yè)供應(yīng)菜、蛋、肉、禽、米、奶等日常生活必需品，年收入5億元，兩年內(nèi)有望達(dá)10億元。

由此可見，利用和發(fā)揮好自身獨(dú)有優(yōu)勢是主流媒體融合發(fā)展又一重要法寶。

五、全媒體人才隊伍建設(shè)要強(qiáng)化和突出自我培養(yǎng)

媒體融合發(fā)展，隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。習(xí)近平總書記說過：媒體競爭關(guān)鍵是人才競爭，媒體核心優(yōu)勢是人才優(yōu)勢。中辦國辦《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》也把實(shí)施全媒體人才工程置于更加突出的位置。

在這方面，我們最大的感受是必須強(qiáng)化和突出自我培養(yǎng)。很多商業(yè)媒體機(jī)構(gòu)說：有什么可難的，高薪挖人“一招靈”！我們姑且不論太高薪在國有媒體不大現(xiàn)實(shí)，這樣的說法其實(shí)也太簡單、太粗暴。媒體融合當(dāng)然要以開放的姿態(tài)廣納賢才，要激發(fā)整個隊伍的活力，要通過機(jī)制體制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“高端人才引得進(jìn)，優(yōu)秀人才留得住，存量人才流得動，低效冗員出得去”。這是理想的狀態(tài)，實(shí)際遠(yuǎn)比此復(fù)雜。引進(jìn)人才，也是雙刃劍。頻繁引進(jìn)客觀上會傷害現(xiàn)有人員積極性，會打亂基本隊伍穩(wěn)定。而且，外來人才文化適應(yīng)過程一般較長。

重報集團(tuán)注重引進(jìn)緊缺高端人才，更注重隊伍挖潛和人才自我培養(yǎng)。我們探索出了一條高效務(wù)實(shí)的人才發(fā)展之路，即積極搭建新的事業(yè)產(chǎn)業(yè)平臺，將骨干人才放到新項目、新平臺去鍛煉、磨煉，通過實(shí)戰(zhàn)和市場加速推動內(nèi)部人才轉(zhuǎn)型，既更好促進(jìn)新項目新平臺做大做強(qiáng)，又形成人才與平臺、產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合和雙向互動。同時，全力推動已有人員整體轉(zhuǎn)型。所有人既要從靈魂深處解決觀念問題，又要實(shí)實(shí)在在提高全媒體操作能力。不學(xué)不轉(zhuǎn)一律“靠邊”。這種倒逼成效顯著，比如所有采編人員都能拍攝新聞視頻、滿足“全員視頻化”的要求了。融合發(fā)展幾年來，重報集團(tuán)許多重要、關(guān)鍵崗位的骨干力量是原有人員轉(zhuǎn)型發(fā)展而來的。他們忠誠度高，血管流淌的是重報文化，發(fā)揮作用很大。相對而言，高薪引進(jìn)人才不多，引進(jìn)且能夠安心扎下根的更少。

主流媒體不能狹隘，更不能故步自封，但盤活、用好存量人才資源，突出和強(qiáng)化自我培養(yǎng)始終是隊伍建設(shè)的重中之重。實(shí)際上，主流媒體匯聚了絕大部分優(yōu)秀新聞人才。所以，非常重要的是充分挖潛、加快轉(zhuǎn)型、加大培養(yǎng)。這是來自媒體融合發(fā)展實(shí)踐前沿的真切感悟。

【注釋】

[1]崔士鑫.我國媒體融合發(fā)展走在世界前列[N].人民日報,2017-02-19(05).

[2]郭全中.國有媒體的資源性發(fā)展與轉(zhuǎn)型研究[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報),2021,43(05):1-6.

[3] 中共中央文獻(xiàn)研究室.習(xí)近平總書記重要講話文章選編[M].北京:中央文獻(xiàn)出版社,2016:434.