劉燦亮

（廣東理工職業(yè)學院 經(jīng)濟管理學院，廣東 廣州 510091）

1 問題的提出

自2010 年教育部頒布《關(guān)于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》［1］以后，各高職院校紛紛以雙創(chuàng)教育改革為契機，不斷推進雙創(chuàng)教育和專業(yè)教育互融互通，推進學校內(nèi)涵式發(fā)展。

2015 年，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》，要求高職院校通過不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運行機制，全面開展教學診斷與改進工作，持續(xù)提高職業(yè)院校技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量［2］。李克強總理在出席首屆中國質(zhì)量大會時提出了“質(zhì)量時代”的概念，強調(diào)在社會范圍內(nèi)營造質(zhì)量氛圍［3］。教育部“十三五”發(fā)展規(guī)劃中明確指出了“提高教育質(zhì)量”的重要意義［4］。

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和“質(zhì)量時代”的背景下，雙創(chuàng)教育改革在各高職院校開展得如火如荼，但因缺乏對雙創(chuàng)課程質(zhì)量的診斷與改進，使得雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量無法進行有效評估，構(gòu)建雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進體系成為了高職院校提升雙創(chuàng)教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的客觀要求。

課程是人才培養(yǎng)方案實施的載體，集課程目標設(shè)置、課程內(nèi)容開發(fā)、課程資源建設(shè)、課程教學實施、課程效果評價于一體的雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進是高職院校全面提升雙創(chuàng)教育質(zhì)量的必然路徑。本文基于PDCA 循環(huán)理論，找出影響高職院校雙創(chuàng)教育課程建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素和診斷指標，把課程內(nèi)容開發(fā)、教學實施和效果評價等影響課程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)納入PDCA 循環(huán)實施質(zhì)量診斷與改進，構(gòu)建高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診改體系。

2 高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的影響因素及關(guān)鍵指標分析

雙創(chuàng)教育課程體系是各高職院校在教育部關(guān)于開展雙創(chuàng)教育意見的指導下，結(jié)合學校自身定位及專業(yè)設(shè)置特色面向全校學生開發(fā)的一系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的集合。旨在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力和企業(yè)家精神，全面提升當代大學生的綜合創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。

課程質(zhì)量是高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進計劃“五橫五縱①五縱是指決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、支持服務(wù)系統(tǒng)和監(jiān)督控制系統(tǒng)五個縱向?qū)用娴馁|(zhì)量保證系統(tǒng)；五橫是指學院層面、專業(yè)層面、課程層面、教師層面、學生層面五個橫向?qū)用娴馁|(zhì)量保證系統(tǒng)?！苯徊娼Y(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵一環(huán)。本文從雙創(chuàng)教育課程目標設(shè)置、課程內(nèi)容開發(fā)、課程資源建設(shè)、課程教學實施和課程效果評價五個維度提煉了影響雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的關(guān)鍵指標。并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建基于PDCA 理論實施的雙創(chuàng)課程質(zhì)量持續(xù)診斷與改進體系［5］。影響雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的具體因素及關(guān)鍵指標詳見表1。

表1 雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量影響因素及關(guān)鍵指標

1）課程目標是保證雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的前提。

雙創(chuàng)教育課程體系是由多門雙創(chuàng)課程共同構(gòu)成的集合。因此，在設(shè)置課程目標時，應(yīng)將每門雙創(chuàng)課程納入到雙創(chuàng)教育課程體系中系統(tǒng)思考，彼此應(yīng)前后銜接、互為補充。堅持以雙創(chuàng)人才培養(yǎng)規(guī)格為導向，立足地方經(jīng)濟社會發(fā)展對雙創(chuàng)人才的需求。同時，課程目標設(shè)置過程應(yīng)邀請學校、行業(yè)、企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師多方參與，科學論證，并充分考慮學校辦學特色和專業(yè)設(shè)置情況，力爭實現(xiàn)雙創(chuàng)教育和專業(yè)教育互融互通，進而推進各專業(yè)開展專創(chuàng)深度融合。

雙創(chuàng)教育課程總體目標是培養(yǎng)具備創(chuàng)新思維和專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的復合型人才。具體可分解為雙創(chuàng)基礎(chǔ)能力、雙創(chuàng)專業(yè)能力和雙創(chuàng)保障能力三個能力領(lǐng)域子目標。各門雙創(chuàng)課程目標設(shè)置必須清晰明確，支撐每個子目標的實現(xiàn)，才能保證雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量。

2）課程內(nèi)容開發(fā)是保證雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的基礎(chǔ)。

雙創(chuàng)課程內(nèi)容開發(fā)應(yīng)結(jié)合學校學生自身的學習特征和學校雙創(chuàng)教育的特色，遵循從工作任務(wù)提煉崗位能力再到課程設(shè)計的課程內(nèi)容開發(fā)思路，在市場調(diào)研和崗位分析的基礎(chǔ)上，邀請校行企雙創(chuàng)導師多方參與論證，修訂對接職業(yè)標準的課程標準，分別從雙創(chuàng)基礎(chǔ)能力、雙創(chuàng)專業(yè)能力和雙創(chuàng)保障能力三個能力領(lǐng)域開發(fā)雙創(chuàng)課程內(nèi)容體系。

課程內(nèi)容開發(fā)應(yīng)遵循能力培養(yǎng)導向，重點開發(fā)課程實訓內(nèi)容。同時，必須要考慮課程內(nèi)容設(shè)計對雙創(chuàng)人才培養(yǎng)目標的貢獻程度、課程內(nèi)容與專業(yè)課程內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度和融合程度。綜上，課程內(nèi)容開發(fā)是學生理論知識和職業(yè)技能獲取的直接途徑，其質(zhì)量是雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)。

3）課程資源建設(shè)是保證雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的保障。

雙創(chuàng)課程資源建設(shè)是雙創(chuàng)課程內(nèi)容開發(fā)的有益補充，是雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的重要保障?；ヂ?lián)網(wǎng)+教育的推進，改變了學生的學習模式，豐富了知識獲取的路徑。教育技術(shù)的滲透和學生學情的變化要求雙創(chuàng)教育課程資源建設(shè)過程中，要不斷開發(fā)微課視頻、慕課視頻、文本資源等多種形式的線上雙創(chuàng)課程資源庫。進一步拓寬課程輻射面，幫助學生實現(xiàn)隨時隨地線上課程學習。

為了提升雙創(chuàng)課程質(zhì)量，各高職院校應(yīng)組織校內(nèi)外雙創(chuàng)師資開發(fā)一系列配套的校本專項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教材，教材開發(fā)應(yīng)突出實訓項目的設(shè)置。此外，通過舉辦創(chuàng)業(yè)技能大賽、建設(shè)創(chuàng)業(yè)實訓平臺和創(chuàng)業(yè)孵化基地等措施進一步豐富雙創(chuàng)課程資源。

4）課程教學實施是保證雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的關(guān)鍵。

教學環(huán)節(jié)是知識從教師端傳遞到學生端的過程，教學實施的好壞直接決定了學生培養(yǎng)的質(zhì)量。由于雙創(chuàng)教育不僅對教師的知識儲備要求比較高，對教師的創(chuàng)業(yè)實踐能力要求更高。因此，為了保證雙創(chuàng)課程教學質(zhì)量，必須組建一支有校內(nèi)專任教師、行業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生組成的專兼結(jié)合的雙創(chuàng)師資團隊，并嚴格按照教學計劃和課程標準開展教學活動。此外，還要做好教學過程的質(zhì)量監(jiān)控，對學生出勤率、教師調(diào)停課等活動進行跟蹤考核。

教學實施過程不僅要關(guān)注第一課堂教學，還要關(guān)注第二課堂即課外實踐教學實施；不僅要關(guān)注教師課中講授效果，還要關(guān)注學生課前預習和課后復習答疑實施情況。

5）課程效果評價是保證雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的重要依據(jù)。

課程效果評價是對雙創(chuàng)教育課程的目標設(shè)置環(huán)節(jié)、內(nèi)容開發(fā)環(huán)節(jié)、教學實施環(huán)節(jié)、資源建設(shè)環(huán)節(jié)全過程的質(zhì)量考核和評估，通過對雙創(chuàng)課程質(zhì)量的診斷，為下一步課程質(zhì)量改進提供依據(jù)，是保證雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的重要抓手。

做好雙創(chuàng)教育課程效果評價，需要教學院系、教務(wù)處、教學督導辦公室、學生處、團委等各部門聯(lián)動。評價指標不僅要關(guān)注學生雙創(chuàng)理論及創(chuàng)業(yè)方法技能掌握程度、學生學習過程和期末成績考核，還應(yīng)包含學生創(chuàng)業(yè)成果、創(chuàng)業(yè)項目孵化率和近三年畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率等指標。

3 PDCA 循環(huán)視閾下高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的診斷與改進

3.1 PDCA 循環(huán)理論內(nèi)涵解析

PDCA 循環(huán)理論是由美國現(xiàn)代質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出，并經(jīng)戴明發(fā)展而來的，所以又稱戴明環(huán)。PDCA 循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）［6］。在質(zhì)量管理工作中，要求把各項工作按照計劃制定、計劃執(zhí)行、檢查執(zhí)行效果、結(jié)果處理的順序進行持續(xù)的質(zhì)量改進循環(huán)。PDCA 循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本方法之一，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量管理領(lǐng)域。將PDCA 循環(huán)理論應(yīng)用于高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進過程中，運用PDCA質(zhì)量循環(huán)對課程目標設(shè)置、內(nèi)容開發(fā)、教學實施、資源建設(shè)和效果評價各環(huán)節(jié)質(zhì)量進行診斷，并進行持續(xù)的優(yōu)化改進，進而全面提升雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量。

3.2 基于PDCA 循環(huán)的高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診改思路

將影響課程質(zhì)量的課程內(nèi)容開發(fā)、教學實施和效果評價各環(huán)節(jié)納入到PDCA 循環(huán)實施全面的課程質(zhì)量診斷，發(fā)現(xiàn)問題并查找原因進行質(zhì)量改進，最終實現(xiàn)課程質(zhì)量的循環(huán)螺旋上升。具體來說包括兩個層次的循環(huán)。

第一層次為各環(huán)節(jié)內(nèi)部實現(xiàn)P-D-C-A 循環(huán)，即將課程內(nèi)容開發(fā)環(huán)節(jié)、教學實施環(huán)節(jié)和效果評價環(huán)節(jié)逐個通過過程監(jiān)控-質(zhì)量預警-質(zhì)量改進形成一個完整的質(zhì)量診改閉環(huán)，最終實現(xiàn)各環(huán)節(jié)質(zhì)量的改進提升；第二層次為整體循環(huán)，即首先制定課程質(zhì)量標準，即雙創(chuàng)課程質(zhì)量計劃（P），進而按照質(zhì)量標準實施課程（D），然后對課程效果進行評價（C），最后進行質(zhì)量改進處理（A）。具體思路詳見圖1。

圖1 基于PDCA 循環(huán)的高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診改思路圖

3.3 高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進的PDCA四個階段

1）P——計劃階段。

計劃階段（P）主要工作是制定雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量控制標準或根據(jù)上個循環(huán)中處理（A）結(jié)果進行課程質(zhì)量標準調(diào)整。課程質(zhì)量計劃或標準的確立是后續(xù)執(zhí)行（D）、檢查（C）和處理（A）各階段質(zhì)量診改工作的依據(jù)，是實施高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診改的根本前提。高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量標準的確立需要在學校內(nèi)部質(zhì)量保證委員會的指導下，由創(chuàng)業(yè)學院、教務(wù)處、各專業(yè)、質(zhì)量監(jiān)控辦和雙創(chuàng)課程教學團隊共同參與制定，明確以創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力和企業(yè)家精神的培育為課程總體目標，并細化為課程知識目標、技能目標和素養(yǎng)目標。此外，還需要通過制訂課程標準和教學實施方案，明確雙創(chuàng)課程內(nèi)容開發(fā)、教學實施和效果評價各環(huán)節(jié)需要達到的目標要求和質(zhì)量標準。

2）D——執(zhí)行階段。

執(zhí)行階段（D）是以雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量標準（P）作為依據(jù)，將知識目標、技能目標和素養(yǎng)目標等課程質(zhì)量標準落實到課程內(nèi)容設(shè)計、資源建設(shè)和教學實施環(huán)節(jié)中。為了保證課程質(zhì)量計劃順利執(zhí)行，首先要結(jié)合雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診改影響因素和關(guān)鍵指標，明確質(zhì)量計劃執(zhí)行的基本依據(jù)和實施細則；其次要制定執(zhí)行課程質(zhì)量計劃的具體實施步驟，即從課程內(nèi)容設(shè)計、資源開發(fā)到教學實施三個環(huán)節(jié)分步實施［7］；最后要明確課程質(zhì)量計劃實施各環(huán)節(jié)的參與主體及相應(yīng)的職責。

3）C——檢查階段。

檢查階段（C）即課程效果評價階段。此階段基于雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量標準（P），對各關(guān)鍵指標的執(zhí)行（D）情況進行全面質(zhì)量診斷（C）。具體可分為階段性檢查和系統(tǒng)性檢查。所謂階段性檢查，主要是針對課程內(nèi)容設(shè)計、資源開發(fā)和教學實施三個環(huán)節(jié)，實施分環(huán)節(jié)內(nèi)部檢查，對每個環(huán)節(jié)的目標執(zhí)行效果進行質(zhì)量診斷；所謂系統(tǒng)性檢查，主要是針對雙創(chuàng)教育課程建設(shè)的全過程開展質(zhì)量診斷。

4）A——處理階段。

處理階段（A）主要是基于上一階段的（C）檢查結(jié)果，分析診斷課程質(zhì)量存在問題的原因，并提出改進措施，指導下一輪PDCA 循環(huán)的質(zhì)量標準或目標調(diào)整，進而使課程質(zhì)量管理進入新的PDCA 循環(huán)，通過不斷循環(huán)最終實現(xiàn)雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的全面提升。

處理階段既是上一輪PDCA 循環(huán)的終點，又是下一輪循環(huán)的起點。此階段工作重點在于針對檢查（C）出現(xiàn)的質(zhì)量執(zhí)行效果偏離標準問題，分析原因，并進行質(zhì)量改進。

高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進的PDCA 四個階段參與主體及質(zhì)控點分布詳見表2。

表2 高職雙創(chuàng)教育課程PDCA 質(zhì)量管理循環(huán)四階段參與主體及質(zhì)控點分布

3.4 PDCA 循環(huán)視閾下高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進體系的構(gòu)建

將PDCA 循環(huán)方法應(yīng)用到高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診改過程中，對雙創(chuàng)教育課程建設(shè)實施全面質(zhì)量管理，通過對課程建設(shè)各環(huán)節(jié)內(nèi)部和課程建設(shè)全過程的系統(tǒng)質(zhì)量診斷與改進，實現(xiàn)雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量螺旋上升，繼而形成基于PDCA 循環(huán)的高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診改體系，詳見圖2。

圖2 PDCA 循環(huán)視閾下高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進體系

PDCA 循環(huán)視閾下高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進體系具體包含兩個層次。第一層次對雙創(chuàng)教育課程建設(shè)各環(huán)節(jié)內(nèi)部實施P-D-C-A 的質(zhì)量改進循環(huán)。具體來說分為課程內(nèi)容開發(fā)環(huán)節(jié)的PDCA 循環(huán)、課程教學實施環(huán)節(jié)的PDCA 循環(huán)、課程效果評價環(huán)節(jié)的PDCA 循環(huán)到課程和質(zhì)量反饋與改進環(huán)節(jié)的PDCA 循環(huán)，通過各環(huán)節(jié)內(nèi)部的P-D-C-A 循環(huán)對課程建設(shè)質(zhì)量進行診改，進而實現(xiàn)課程建設(shè)各環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面提升；第二層次對雙創(chuàng)教育課程建設(shè)全過程實施的系統(tǒng)質(zhì)量診斷與改進，從課程質(zhì)量計劃（P）-課程開發(fā)及實施（D）-課程效果評價（C）-課程質(zhì)量反饋與改進（A）連續(xù)循環(huán)，從整體上對雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量進行全面的診斷與改進，最終實現(xiàn)課程質(zhì)量的螺旋上升。

4 完善高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進的保障措施

1）雙創(chuàng)課程質(zhì)量管理理念創(chuàng)新。

將全面質(zhì)量管理理念引入雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進中，讓全校師生不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理理念，全員參與課程建設(shè)的全面質(zhì)量管理。

樹立全面質(zhì)量管理理念，一方面要強調(diào)雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量管理參與的全員性。要求改變過去傳統(tǒng)的課程建設(shè)質(zhì)量管理思維，讓全校師生充分意識到雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量管理不是教務(wù)處或院系某一個部門的事情，構(gòu)建雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量保證體系不僅需要各教學職能部門如教學院系、創(chuàng)業(yè)中心、教務(wù)處、教學質(zhì)量監(jiān)控辦公室、學生處、校團委、財務(wù)處、實訓中心、就業(yè)中心等部門相互協(xié)作，共同參與；還需要教師、學生、家長和用人企業(yè)參與其中。另一方面要強調(diào)雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量管理的全過程性。改變將課標、教案檢查和課堂教學檢查等同于課程質(zhì)量管理的傳統(tǒng)做法。應(yīng)將PDCA 全面質(zhì)量管理方法貫穿于課程的目標設(shè)置、內(nèi)容開發(fā)、教學實施、資源建設(shè)和效果評價各環(huán)節(jié)的始終，持續(xù)提升課程質(zhì)量。

2）雙創(chuàng)課程質(zhì)量管理機構(gòu)創(chuàng)新。

現(xiàn)有高職院校組織架構(gòu)中，教務(wù)處是課程管理的主管部門，具體負責各專業(yè)課程的開設(shè)、課程資源建設(shè)與驗收、課程教學實施與評價等工作。但由于教務(wù)處需要面對全校幾十個專業(yè)所開設(shè)的幾百門課程，加上其他的管理業(yè)務(wù)，使得教務(wù)處無法做到課程的精細化管理，課程質(zhì)量也就無法得到根本保證。

高職院校應(yīng)以推進內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進計劃為契機，進一步創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，由校領(lǐng)導牽頭、各相關(guān)職能部門參與，在學校層面成立教學質(zhì)量保證委員會，并在學院、專業(yè)、課程、教師、學生五個橫向?qū)用娼ㄔO(shè)質(zhì)量保證體系，其中課程層面質(zhì)量保證體系專門負責對課程質(zhì)量的診斷與改進，全面提升課程質(zhì)量。具體如圖3 所示。

圖3 高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系框架圖

此外，為了全面推進雙創(chuàng)教育改革和專創(chuàng)深度融合提升雙創(chuàng)人才培養(yǎng)質(zhì)量，高職院校應(yīng)成立專門的創(chuàng)業(yè)學院，專門負責全校雙創(chuàng)教育課程開發(fā)及教學實施。

3）雙創(chuàng)課程質(zhì)量資源配置創(chuàng)新。

提升雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量是雙創(chuàng)教育提質(zhì)增效的根本實現(xiàn)路徑。而雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的提升是一項系統(tǒng)工程，需要學校層面統(tǒng)籌安排，優(yōu)化資源配置，加大在雙創(chuàng)教育課程建設(shè)中的人力、物力和財力投入。首先，要不斷優(yōu)化人力資源投入，從政校行企多渠道引進雙創(chuàng)師資，組建專兼結(jié)合的雙創(chuàng)師資團隊資源庫；其次，要加大物力資源投入，一方面在校內(nèi)建設(shè)并完善創(chuàng)業(yè)實訓基地，通過舉辦學生創(chuàng)業(yè)大賽、校園創(chuàng)新節(jié)、創(chuàng)業(yè)集市等活動，為雙創(chuàng)教育課程實踐實訓提供資源；另一方面整合校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)平臺資源，與當?shù)卣?、?chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)企業(yè)多方聯(lián)動，為雙創(chuàng)教育課程教學成果轉(zhuǎn)換和學生創(chuàng)業(yè)項目孵化提供資源保障。此外，還要加大財力投入，每年從學校經(jīng)費中劃撥雙創(chuàng)教育專項資金，一方面用于雙創(chuàng)教育課程建設(shè)，如教材編寫、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，另一方面設(shè)立大學生創(chuàng)業(yè)基金，鼓勵并支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。

4）雙創(chuàng)課程質(zhì)量保證制度創(chuàng)新。

學校質(zhì)量保證委員會應(yīng)制定教學質(zhì)量保證制度，包括但不限于課程質(zhì)量保證制度、課程質(zhì)量診斷與改進制度、教學質(zhì)量診斷與改進制度等，并適時進行補充完善。創(chuàng)業(yè)學院應(yīng)做好雙創(chuàng)課程質(zhì)量保證制度設(shè)計，修訂雙創(chuàng)師資管理制度、雙創(chuàng)教育課程管理制度、大學生創(chuàng)業(yè)管理制度等，使雙創(chuàng)教育課程目標設(shè)置、內(nèi)容開發(fā)、教學實施、資源建設(shè)和效果評價各環(huán)節(jié)都能夠做到規(guī)范化、常態(tài)化，進而保證雙創(chuàng)教育課程建設(shè)質(zhì)量。

5 結(jié)語

雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量直接影響雙創(chuàng)人才培養(yǎng)質(zhì)量，構(gòu)建雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診斷與改進體系是高職院校提質(zhì)增效的客觀要求。本文基于PDCA 循環(huán)理論，梳理出影響高職院校雙創(chuàng)教育課程建設(shè)質(zhì)量的27 個關(guān)鍵因素和診斷指標，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建基于PDCA 循環(huán)理論的高職雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量診改體系。通過將影響雙創(chuàng)教育課程質(zhì)量的課程內(nèi)容開發(fā)、教學實施和效果評價等各環(huán)節(jié)納入到PDCA 循環(huán)實施全面的課程質(zhì)量診斷，發(fā)現(xiàn)問題并查找原因進行持續(xù)的質(zhì)量改進，最終實現(xiàn)課程質(zhì)量的循環(huán)螺旋上升。為高職院校實施雙創(chuàng)教育質(zhì)量診改提供借鑒，助推我國高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進計劃的實施。