夏玉蓮

摘要：信息時代的到來使高校圖書館館員不僅需要掌握基本的圖書管理能力，還需要學習信息時代的先進技術和理念。當前，高校圖書館館員的素質普遍無法滿足信息時代對圖書館工作提出的新要求。本文通過分析高校圖書館館員存在的不足，以及新時代館員需要具備和提升的工作素質，提出提升館員素質的有效對策。

關鍵詞：信息時代 高校圖書館 館員素質

信息時代的背景下，由于大部分高校師生都習慣于利用信息技術和網(wǎng)絡技術收集信息資料，因此高校圖書館都在轉變服務內容和管理模式，不斷推進數(shù)字化建設，以滿足高校師生的新需求，適應社會的發(fā)展，但是圖書館館員的素質成為制約圖書館發(fā)展的重要阻礙之一。

信息時代高校圖書館館員應當具備的素質

高校圖書館順利推進數(shù)字化建設的重要前提是具有一批高素質的館員隊伍，因此高校圖書館首先需要重視館員素質的培養(yǎng)，使其思想道德素養(yǎng)、專業(yè)知識水平和信息技術能力能夠不斷提升。

優(yōu)良的政治道德素質。高校圖書館館員首先需要具備正確向上的政治道德素養(yǎng)，對工作懷有飽滿的熱情，樹立自主學習的目標，深刻認識到館員的工作職責，以負責任的態(tài)度為高校師生提供服務，以積極進取的態(tài)度和創(chuàng)新精神實現(xiàn)個人的成長，憑借優(yōu)質的服務態(tài)度和工作提高讀者對圖書館工作的評價。高校圖書館館員需要在工作中加強團隊協(xié)作，從而實現(xiàn)團隊工作質量的提升。在為師生提供服務時，需要根據(jù)人群類型的不同提供具有針對性的服務，盡可能擴大高校圖書館館員的服務內容，使不同讀者都能夠享受到適合自己的圖書館優(yōu)質服務。

充足的專業(yè)知識和技能。高校圖書館館員不僅需要具備圖書館學和情報學知識，還需要對社會科學、人文科學和自然科學等各個方面的知識有一定了解。具備深厚的專業(yè)知識能夠確保高質量地完成本職工作，而具備其他方面的擴展知識則能夠促使館員綜合素養(yǎng)的提升。高校圖書館館員作為高校師生的知識導航者和咨詢者，在搜集和整理資料時需要閱讀不同領域的文獻，而且需要基于自己掌握的知識判斷文獻的價值和質量，以確保讀者能夠在圖書館中找到有深度有價值的信息。

較高的信息素養(yǎng)。計算機和網(wǎng)絡已經(jīng)成為了高校圖書館日常工作不可或缺的重要工具，因此館員需要不斷提高自身的信息素養(yǎng)和計算機操作技術。當前在高校圖書館，館員主要通過計算機搜集文獻資料，因此，信息檢索技術和多媒體技術必須要掌握且熟練應用。

高校圖書館館員素質的短板

知識更新速度過慢。由于高校圖書館館員在工作中需要了解的知識范圍過于廣泛，許多館員在工作中或多或少都有“書到用時方恨少”的感覺，而且在信息化時代，知識也不斷發(fā)生著變化，專業(yè)出身的高校圖書館館員如果安于現(xiàn)狀，不進行定期學習和培訓，長此以往，將會導致自身的業(yè)務能力大幅度下降。當前部分高校圖書館沒有意識到定期培訓工作的重要性，圖書館的工作團隊內并沒有形成濃厚的學習氛圍。

專業(yè)服務意識不強。部分高校圖書館館員并沒有深刻地認識到這一職業(yè)應承擔的責任，在內心深處沒有形成全心全意為讀者服務的觀念，因此無法在崗位上實現(xiàn)自我能力的提升和個人價值。由于很多學生現(xiàn)在都選擇在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息，因此部分館員認為自己的工作僅僅是借還書籍和整理書籍等基本的工作，并沒有意識到需要根據(jù)時代的發(fā)展學習信息化手段，以提高自己的服務能力。

提高高校圖書館館員素質的有效措施

建立完善的獎懲機制。適當?shù)莫剟顧C制能夠使高校圖書館館員的工作效率得到明顯提升，而且合理地懲罰措施也能夠及時糾正館員錯誤的工作態(tài)度和行為，使他們的綜合素養(yǎng)得到提升。高校圖書館需要根據(jù)自身實際制定個性化的獎懲制度，將館員的工作業(yè)績和學習成果等作為評職稱評審的重要參考。高校圖書館還可以定期對館員的學習成果進行檢驗，定期的聘請上崗措施也能夠使其具有緊迫感，同時，也有助于館員形成自我激勵的良好習慣，使其學習熱情在外部激勵和內部激勵的雙重作用下持久保持。

定期開展在職學習和培訓。高校圖書館正處于向數(shù)字化圖書館轉型的關鍵時期，館員素質的提升是轉型成功的重要前提，因此定期開展學習和培訓十分必要。通過開展在職學習和培訓工作，提升館員的服務意識和服務能力、獲取信息的能力以及應用外語的能力。

首先高校圖書館館員作為讀者的重要咨詢者，應當具備良好的咨詢服務能力和服務意識，才能夠為不同專業(yè)的教師和學生提供有效的信息和文獻。館員在專業(yè)技能水平高的基礎上，還需要深入理解以人為本的職業(yè)思想，致力于為不同的讀者提供更加有針對性的優(yōu)質信息服務。因此培訓內容需要包含圖書館館員的職業(yè)價值和內涵，鼓勵館員在平凡的崗位上實現(xiàn)自我價值。

其次高校圖書館館員在信息時代需要學會借助網(wǎng)絡手段迅速搜集有價值的信息，所以需要學習文獻檢索技能、數(shù)據(jù)庫的使用方法、判斷信息價值和篩選信息的能力等方面的內容。當館員在網(wǎng)絡上快捷地搜集資料和文獻時，需要對搜集的資料進行一定的分類和整理，使科研人員得到更豐富、有效的文獻資料。因此，高校圖書館在培訓中還應該安排與信息分析和整理、辦公軟件的使用等相關內容。

最后，因為高校讀者對外文文獻的需求量不斷提升，因此高校圖書館館員也需要重視外文文獻的搜集和整理工作，增加圖書館內的外文原版書籍和音像資料收藏數(shù)量。高校圖書館需要為館員提供學習外語應用、學術外語等知識的機會，使館員能夠更加高效地處理外文原版書籍和文獻。

豐富館員的知識儲備。信息化時代下高校圖書館館員的工作內容發(fā)生了極大的轉變，即要求館員能夠熟練地應用計算機技術搜索和整理網(wǎng)絡上的資料和文獻，在日常生活中充分發(fā)揮信息化技術的優(yōu)勢。因此高校圖書館館員必須不斷學習現(xiàn)代化的知識和技術，不斷豐富自身的知識儲備和擴寬知識面。高校圖書館館員不僅需要不斷學習專業(yè)知識，還需要涉獵英語、網(wǎng)絡信息技術和數(shù)據(jù)庫使用等方面的知識。選擇學習內容時應遵循適應性和前瞻性等原則，在不斷提升職業(yè)素養(yǎng)的基礎上，對我國社會未來的發(fā)展領域進行必要了解。

重視人才的引入。為了加快我國高校圖書館的信息化建設，圖書館需要大量引入高素質的館員和具備專業(yè)知識背景的人才。信息技術水平高的高校圖書館館員能夠為讀者提供更加現(xiàn)代化的服務，而專業(yè)知識豐富的人才則能夠高質量地完成文獻資料整理工作，為高校科研人員提供更多專業(yè)有效的文獻資料。

信息時代下高校圖書館館員崗位并沒有得到高校管理層的重視，存在大量高素養(yǎng)館員流失的狀況。為了減少人才流失，圖書館需要為人才提供良好的工作氛圍和環(huán)境，讓專業(yè)人才能夠在圖書館的工作中充分實現(xiàn)自我的價值。圖書館還需要密切關注館員在工作和學習方面存在的困難，通過有效措施使館員能夠不斷成長。

結語

信息化時代下的高校圖書館館員既需要具備高水平的專業(yè)技能，還需要掌握現(xiàn)代化的圖書管理理念、思想道德素養(yǎng)和信息技術手段。高校圖書館需要為館員提供良好的工作和學習環(huán)境，使圖書館的館員隊伍實力能夠不斷提升。

作者單位：河南牧業(yè)經(jīng)濟學院

參考文獻

[1] 楊元香. 信息時代高校圖書館館員素質提升研究[J]. 辦公室業(yè)務， 2019（9）：160.

[2] 趙小霞. 信息時代高校圖書館館員服務管理提升研究[J]. 內蒙古科技與經(jīng)濟， 2018（19）：152-153.