張艷秋

（國網(wǎng)吉林省電力有限公司前郭縣供電公司，吉林 松原 138000）

引言：現(xiàn)階段電力企業(yè)的科技化程度不斷提高，使得企業(yè)的組織管理體系逐漸成熟，企業(yè)的管理層已經(jīng)開始重視人力資源管理工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中起到的作用，良好的人力資源管理工作可以促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的特點以及發(fā)展實際情況，構(gòu)建出自身高績效的人力資源管理模式，以此為企業(yè)的良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、高績效人力資源管理概述

企業(yè)高績效的人力資源管理則是通過使用現(xiàn)代化的管理手段，對企業(yè)的人力資源進行有計劃地組織、控制以及協(xié)調(diào)，最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理互動。在新時期社會經(jīng)濟新常態(tài)環(huán)境下，人力資源管理工作必然會產(chǎn)生相應(yīng)的變化，即將人力資源管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行結(jié)合，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析等科技方法來提高企業(yè)人力資源管理工作的效率和質(zhì)量[1]。

二、高績效人力資源管理在企業(yè)中的作用

（一）完善績效管理模式

企業(yè)高績效人力資源管理在企業(yè)中主要是指提高員工知識能力、員工激勵以及員工工作績效考核這三部分。企業(yè)應(yīng)通過構(gòu)建符合自身發(fā)展實際情況的高績效人力資源管理系統(tǒng)的方式，對員工的綜合素質(zhì)進行提高，并以此提升員工對企業(yè)的認可程度，實現(xiàn)企業(yè)各部門穩(wěn)定高速運轉(zhuǎn)，以此來提高企業(yè)的組織效益。

（二）實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標

企業(yè)高績效人力資源管理需要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實際情況來實施，在此階段中，企業(yè)若想實現(xiàn)制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標，便需要將目標任務(wù)進行合理的細化，并分配到企業(yè)的各部門中，之后通過有效的績效管理措施推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標任務(wù)在員工的日常工作中進行落實，以此來達到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的目的。

（三）衡量員工工作能力

企業(yè)高績效人力資源管理的重點便是績效評價標準需要保持客觀性和準確程度。企業(yè)的人力資源管理工作應(yīng)秉承以人為本的理念，客觀地評價員工工作狀態(tài)，并將評價結(jié)果和員工晉升以及薪資掛鉤，激發(fā)員工工作積極性。同時，良好的績效管理工作也可以使企業(yè)對員工的工作能力和狀態(tài)進行了解，讓員工明確自身工作中的不足和優(yōu)勢，提高員工工作效率。

三、企業(yè)高績效人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）缺少明確的管理機制

企業(yè)高績效人力資源管理水平的提高離不開明確的管理機制。但是就現(xiàn)階段企業(yè)的實際管理情況而言，其并沒有制定出明確的管理機制，企業(yè)沒有對管理的流程進行合理設(shè)計，也沒有對管理人員進行工作職能的明確劃分，導(dǎo)致企業(yè)管理工作的責(zé)權(quán)不明，阻礙企業(yè)績效管理工作的順利開展。

（二）缺少有效的溝通機制

企業(yè)高績效人力資源管理工作效率的提高，需要企業(yè)各部門對自身使用的績效管理模式進行全面的溝通和反饋，以此才能明確存在的問題。但是，部分企業(yè)只對績效管理的過程和結(jié)果進行重視，忽視了后續(xù)的溝通反饋，導(dǎo)致企業(yè)績效管理效果不佳，員工在得知考核結(jié)果后容易出現(xiàn)負面情緒，影響員工的工作狀態(tài)。

（三）缺少信息化管理意識

部分企業(yè)盡管在人力資源管理工作中引進了計算機設(shè)備和管理軟件，但其日常工作中仍以管理人員的工作經(jīng)驗以及管理理念為主，導(dǎo)致管理效率較低，甚至出現(xiàn)管理人員濫用職權(quán)的情況。并且，部分企業(yè)的管理層沒有對自身人力資源管理工作投入足夠的信息化建設(shè)成本，導(dǎo)致管理工作和企業(yè)業(yè)務(wù)管理模式存在脫節(jié)的問題，無法提高企業(yè)的管理水平。

（四）缺少考核體系科學(xué)性

企業(yè)高績效人力資源管理工作的核心便是績效考核指標，在制定指標制度時，部分企業(yè)沒有根據(jù)企業(yè)實際情況制定發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃沒有細分成具體的績效指標，企業(yè)部門間的績效考核體系也缺乏科學(xué)性，無法發(fā)揮績效考核的真正價值。此外，績效考核體系缺乏科學(xué)性也導(dǎo)致后續(xù)相關(guān)工作無法有效進行，使得企業(yè)的責(zé)任機制存在不足[2]。

四、企業(yè)高績效人力資源管理應(yīng)用的有效策略

（一）建立科學(xué)的績效管理機制

目前企業(yè)在實行高績效人力資源管理時都缺乏完整科學(xué)的績效管理機制，導(dǎo)致高績效人力資源管理的應(yīng)用有效無法達到預(yù)期的目標。因此，在開展績效管理工作之前，企業(yè)需要建立科學(xué)的績效管理機制，秉承公平公正公開的原則，對企業(yè)員工進行績效考核，明確每一項考核內(nèi)容的標準，明確考核方式，對整個考核流程進行全方位的規(guī)劃監(jiān)督，將個人考核與團隊考核相結(jié)合，公開透明。并且應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實際情況，明確企業(yè)戰(zhàn)略目標，設(shè)置相應(yīng)的考核指標，細化到每個部門與個人，注重多方面對員工進行考察，而不僅僅是績效一方面，將定性評價與定量指標相結(jié)合，定性即在“道德、能力、勤奮、績效、廉潔”這五方面對員工進行考察，注重客觀評價和真實性，定量即企業(yè)一些銷售數(shù)量、工作效率等方面的考察。在設(shè)置定量指標時，要避免考核過程過于繁瑣、復(fù)雜，應(yīng)當結(jié)合不同員工自身的實際工作情況，細化定量指標，有利于突出各方面的人才，將人才的潛能充分發(fā)揮。

新時期，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)無法跟上時代的步伐，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、社會環(huán)境等因素，完善原有的管理模式，運用高績效人力資源管理，提高企業(yè)的人才利用率，提升企業(yè)活力，在進行績效管理過程中，落實好相應(yīng)獎懲機制，注重各部門的行為規(guī)范。

（二）強化績效考核的重視程度

部分企業(yè)高績效人力資源管理的實行成效不顯著，主要原因是企業(yè)員工對績效考核工作不夠重視，管理人員對高績效人力資源管理的目標設(shè)定不明確，認為只是為了提高單位的管理效率，沒有長遠的眼光，沒有考慮到企業(yè)的可持續(xù)、高速發(fā)展。高績效人力資源管理不僅需要管理者提高對績效考核的重視，還需要各部門、各員工共同參與。這就需要人力資源部門強化績效考核對員工自身薪資和晉升空間的作用，讓員工意識到自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，不僅提高員工開展高績效人力資源管理的積極性，同時能夠充分發(fā)揮員工的工作潛質(zhì)，進而提高公司的經(jīng)濟效益。此外，為實現(xiàn)企業(yè)高績效人力資源管理的可持續(xù)發(fā)展，需要建立專業(yè)的人才隊伍，從各部門中選拔人才整合起來，便于了解每個崗位的職位規(guī)劃，可以更有針對性地激發(fā)各部門員工的工作熱情，便于提升員工對績效考核的重視，讓每個員工切實感受到高績效人力資源管理給自身帶來的發(fā)展。

（三）完善薪酬福利的管理體系

企業(yè)想要降低公司的人員流動率，吸引人才，就需要建立完善相關(guān)薪酬福利體系，提高員工的工作積極性，在物資方面不斷激勵員工，同時有利于高績效人力資源管理工作的進行。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同員工職位不同，其薪酬結(jié)構(gòu)也存在一定的差異，需要針對性地根據(jù)員工情況來制定薪酬福利管理體系，增強員工工作的積極性。根據(jù)定性評價和定量指標兩方面對員工進行考核并發(fā)放獎勵，能夠從多方面提升員工工作的主動性，使員工從內(nèi)心熱愛工作，并能夠大大提高工作效率及工作質(zhì)量，使企業(yè)能夠獲得更好的效益，為企業(yè)進一步發(fā)展提供動力[3]。

（四）提升績效溝通的效率水平

目前企業(yè)高績效人力資源管理不能對績效考核結(jié)果進行有效的溝通與反饋，員工不明確自己的考核結(jié)果，無法針對自己的問題進行改進，導(dǎo)致員工逐漸抵制考核，使得企業(yè)的績效考核機制無法達到預(yù)期的效果。因此，企業(yè)要想人力資源績效管理工作有效實施，需要提升績效考核溝通的效率和水平，相關(guān)工作人員要及時將績效考核結(jié)果匯報反饋給企業(yè)員工，并且委派專人進行解答，及時解決員工針對績效考核產(chǎn)生的問題，消除各部門人員之間的隔閡，提高員工參加績效考核的積極性。

加強員工之間的溝通，讓企業(yè)呈現(xiàn)家庭式工作環(huán)境，讓員工感到自身的重要性，對人力資源管理人員開展工作能夠積極配合，信息能夠有效迅速地傳達，提升企業(yè)的工作效率。

（五）建立科學(xué)信息化管理體系

企業(yè)應(yīng)該意識到，在新時期下建立科學(xué)的信息化管理體系對高績效人力資源管理工作具有促進作用。因此，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式下效率低的績效管理方法，采取先進的信息化手段進行全新的績效管理模式，以提高績效管理的工作效率，提升績效管理的工作水平。

績效管理工作往往需要借助于大量的數(shù)據(jù)，必須以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為輔助工具，對收集的相關(guān)數(shù)據(jù)進行研究分析，了解企業(yè)當前高績效人力資源管理的現(xiàn)狀，并進一步制定相應(yīng)策略來保證績效管理工作的時效性。

企業(yè)單位可以結(jié)合自身實際情況來建立信息化管理平臺，提升收集相關(guān)數(shù)據(jù)的效率，擴展數(shù)據(jù)收集范圍，并對數(shù)據(jù)進行實時動態(tài)管理。同時，企業(yè)可以將績效考核機制、績效評估系統(tǒng)整合起來，以便于相關(guān)部門的數(shù)據(jù)采集提取。

（六）加強對于企業(yè)員工的培養(yǎng)

一個企業(yè)要想高質(zhì)量穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)當關(guān)注到人才在企業(yè)發(fā)揮的重要作用，就需要加強對企業(yè)員工隊伍的培養(yǎng)并加強專業(yè)人才的引進。目前企業(yè)員工普遍存在責(zé)任感低下的現(xiàn)象，因此企業(yè)應(yīng)當在制度上完善員工責(zé)任感的培養(yǎng)，可以利用制度的約束性加強員工的責(zé)任感，并激發(fā)其工作的積極性，在每個崗位充分發(fā)揮員工的自我價值，并轉(zhuǎn)化為克服困難的能力。此外，可以給予員工一定的物質(zhì)獎勵，配合企業(yè)的薪酬福利制度來設(shè)計，提升員工的滿足感，從而激發(fā)員工的責(zé)任感。

此外，由于員工在人力資源管理方面的專業(yè)性不足，導(dǎo)致企業(yè)高績效人力資源管理工作無法高效地開展，需要企業(yè)加強專業(yè)人才的引進并定期培訓(xùn)，可以通過邀請相關(guān)方面的專家來開展講座，使員工了解先進的知識，優(yōu)化企業(yè)自身的人力資源管理模式。

（七）完善企業(yè)單位的文化建設(shè)

在現(xiàn)階段競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)一般都擁有充足的資金支持，但往往不能具備良好的企業(yè)文化建設(shè)。一個重視企業(yè)文化建設(shè)的公司，在員工流動性方面明顯低于不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司，并且公司收益、股票價格等都要明顯高于后者。因此，建立完善良好的企業(yè)文化不僅可以對企業(yè)的發(fā)展具有促進作用，還可以為高績效人力資源管理工作的開展給予精神動力。

人力資源管理工作究其本質(zhì)是圍繞人來開展的工作，企業(yè)的發(fā)展離不開人的推動，企業(yè)的日常事務(wù)需要人來承擔(dān)。因此，一個良好的、能夠被企業(yè)員工所認可的企業(yè)文化就是堅持以人為本，突出員工的重要性，發(fā)揮主人翁作用，讓企業(yè)員工意識到自己對于公司的重要性，有助于發(fā)揮員工自身的工作潛能，提高員工的工作積極性和主動性，使其能夠自覺維護企業(yè)高績效人力資源管理工作的展開。

在建立并完善企業(yè)文化后，需要將企業(yè)文化貫徹傳播到企業(yè)各部門之中，確保企業(yè)文化能夠深入每位員工的內(nèi)心。如果員工對企業(yè)文化不了解，會導(dǎo)致員工很難忠心地為企業(yè)工作，可以借助高績效人力資源管理平臺，將以人為本的企業(yè)文化與人力資源管理結(jié)合起來，在績效考核過程中加入企業(yè)文化的部分，還可以在員工培訓(xùn)中加入企業(yè)文化元素，讓企業(yè)員工與企業(yè)文化充分融合，讓員工在日常工作中遵循企業(yè)文化，規(guī)范自身的行為[4]。

結(jié)語：綜上所述，人力資源管理指的是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為根本，通過合理計劃配置人力資源以及相應(yīng)管理手段的方式，對企業(yè)內(nèi)的員工進行管理，發(fā)揮員工為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值的作用，激發(fā)員工工作積極性，為企業(yè)發(fā)展帶來社會效益，為企業(yè)的良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。