陳丹（湖南化工職院技術(shù)學(xué)院）

■ 引言

高職語文是一門以人文素質(zhì)教育為核心，集人文性、審美性、工具性于一體的公共基礎(chǔ)課程。傳統(tǒng)教學(xué)模式中，高職語文普遍將閱讀欣賞、口語表達(dá)、寫作技巧、基本禮儀四個(gè)模塊設(shè)定為主要教學(xué)內(nèi)容，并以相對(duì)獨(dú)立的形式實(shí)施教學(xué)，一定程度上人為分割了高職語文四大模塊的內(nèi)在聯(lián)系，不利于理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。基于人本主義理論和具體教學(xué)實(shí)踐，我們以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主線，打破高職語文傳統(tǒng)教學(xué)模式中相對(duì)獨(dú)立的模塊教學(xué)形式，依托普適性職業(yè)軌跡與創(chuàng)業(yè)路徑，將閱讀欣賞、口語表達(dá)、寫作技巧、基本禮儀四個(gè)模塊內(nèi)容實(shí)施融合教學(xué)，注重學(xué)生情感體驗(yàn)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)了在連貫、有機(jī)的教學(xué)過程中提升學(xué)生“聽說讀寫”語文能力，優(yōu)化學(xué)生“言行舉止”社交能力，真正做到“理實(shí)結(jié)合”無縫對(duì)接，同時(shí)也將“課程思政”落到了實(shí)處，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)獲得感。

■ 立足職業(yè)規(guī)劃，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)語文能力的重要性認(rèn)識(shí)

語文能力主要包括：聽話能力，能正確理解對(duì)方說話的含義；說話能力，能語脈清晰、條理分明地表達(dá)思想；認(rèn)讀能力，能了解感知符號(hào)所代表的意義并具備相應(yīng)欣賞能力，能區(qū)別其是非、好壞、美丑；寫作能力，能根據(jù)需求正確寫作相關(guān)文字材料。高職語文將“聽、說、讀、寫”語文能力形象分布于閱讀欣賞、口語表達(dá)、寫作技巧、基本禮儀四個(gè)模塊當(dāng)中。

基于學(xué)情設(shè)計(jì)教學(xué)，是教師教學(xué)能力的重要體現(xiàn)。為此，我們有必要在高職語文課程學(xué)習(xí)伊始，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際科學(xué)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。宏觀層面，當(dāng)前高職學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃普遍為求職、創(chuàng)業(yè)兩種走向?，F(xiàn)實(shí)反饋，大學(xué)生求職與創(chuàng)業(yè)均對(duì)語文能力有強(qiáng)烈需求。

（一）大學(xué)生求職對(duì)語文能力的基本需求

能寫會(huì)說且擅于察言觀色是職場重要“軟技能”。在工作場所進(jìn)行有效的溝通對(duì)于每一個(gè)人來說都是必不可少的。在當(dāng)今時(shí)代，溝通能力已經(jīng)成為了員工的一種戰(zhàn)略能力，“成功80%靠溝通，20%靠技術(shù)”不再是預(yù)言，而是一種新的職場游戲規(guī)則。寫作可謂古代職場的基本技能，甚至核心技能?，F(xiàn)代職場有過之而無不及。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對(duì)語文能力的基本需求

不知曉禮儀，不會(huì)良好溝通的創(chuàng)業(yè)者不是一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)不是一個(gè)人在奮斗，他需要充分調(diào)動(dòng)投資人、合作伙伴等外部資源，同時(shí)，如要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、公司員工按照公司的愿景去拼殺，這都需要演講、說服，也就需要你說的溝通能力。缺少溝通，我們就不知道對(duì)方的真實(shí)想法，融洽的關(guān)系就無法建立。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，只要學(xué)會(huì)積極地與人溝通，任何矛盾都可以化解。積極溝通能讓團(tuán)隊(duì)成員拉近彼此的距離，讓團(tuán)隊(duì)合作更加順暢，團(tuán)隊(duì)工作效率更高。創(chuàng)業(yè)本身就是修煉的過程，創(chuàng)業(yè)成功有很多的因素，但是作為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者必須具備較強(qiáng)的寫作能力，尤其是缺乏創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金的大學(xué)生，如想創(chuàng)業(yè)融資要得看商業(yè)計(jì)劃書，去敲投資人的門也不能光憑一張嘴。良好的寫作能力，可以讓創(chuàng)業(yè)故事更加生動(dòng)，出色的寫作能力，絕對(duì)是創(chuàng)業(yè)者開啟事業(yè)的金鑰匙。

■ 基于職業(yè)需求，重構(gòu)高職語文普適性教學(xué)模塊

基于大學(xué)生求職、創(chuàng)業(yè)均對(duì)溝通、寫作、社交等能力有硬性需求，因此我們以學(xué)習(xí)者為中心，貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，重新排列組合高職語文各模塊具體教學(xué)內(nèi)容，梳理出普適性求職軌跡與普適性創(chuàng)業(yè)軌跡，巧妙將學(xué)生要習(xí)得的溝通、寫作、社交等能力有機(jī)分布在求職、創(chuàng)業(yè)普適性軌跡當(dāng)中，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，真正實(shí)現(xiàn)理實(shí)結(jié)合，無縫對(duì)接；課程思政，落地有聲。

（一）普適性求職軌跡上的必備語文能力

以湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，教師以“職場打拼的你，到底需要哪些溝通、寫作與社交能力”為題，電話調(diào)查采訪了近5年畢業(yè)于不同專業(yè)，且均成功進(jìn)入中國500強(qiáng)企業(yè)的163名畢業(yè)生。結(jié)果顯示，這些職場人幾乎走在同一條求職軌跡上。

他們攜帶求職信與個(gè)人簡歷開始求職，并在應(yīng)聘過程中向招聘方介紹自己，運(yùn)用到求職面試的口才藝術(shù)以及儀表禮儀；求職成功后，公司安排新進(jìn)職員參加崗前培訓(xùn)，要求寫作培訓(xùn)總結(jié)，培訓(xùn)中他們結(jié)識(shí)新同事，與之交談，運(yùn)用到與同事有效溝通的口才藝術(shù)以及交談禮儀；培訓(xùn)結(jié)束入職具體崗位后，要求按月度或季度提交書面工作報(bào)告，并向直接領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)近期工作狀況，運(yùn)用到向上級(jí)請示匯報(bào)工作的語言藝術(shù)；工作能力得到鍛煉后，外派出差，使用到條據(jù)、商務(wù)郵件等應(yīng)用文種，運(yùn)用到拜訪與接待的口才藝術(shù)和會(huì)面禮儀；工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步認(rèn)可后，獲得晉升，要求提交晉升崗位工作計(jì)劃，使用到贊美與批評(píng)的口才藝術(shù)。在這條普適性求職軌跡上，我們首先引導(dǎo)學(xué)生欣賞《三國演義》、詩仙李白代表作等文學(xué)文本，并在文學(xué)經(jīng)典中重點(diǎn)感知古人求職中的智慧。同時(shí)，按照使用進(jìn)程，有效將求職信、個(gè)人簡歷、總結(jié)、報(bào)告、條據(jù)、商務(wù)郵件、計(jì)劃等應(yīng)用文種，求職面試的口才藝術(shù)、與同事有效溝通的口才藝術(shù)、向上級(jí)請示匯報(bào)工作的語言藝術(shù)、拜訪與接待的口才藝術(shù)、贊美與批評(píng)的口才藝術(shù)等溝通技巧，以及儀表、交往等禮儀內(nèi)容貫穿其中。

（二）普適性創(chuàng)業(yè)軌跡上的必備語文能力

參照當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽流程，教師以“創(chuàng)業(yè)路上，到底需要哪些溝通、寫作與社交能力”為題，電話調(diào)查采訪了近5年畢業(yè)于不同專業(yè)，均通過大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽橋梁成功創(chuàng)業(yè)的39名畢業(yè)生。結(jié)果顯示，這些創(chuàng)業(yè)達(dá)人也同樣走在一條普適性創(chuàng)業(yè)軌跡上。創(chuàng)業(yè)伊始，他們根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)設(shè)想設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷，走向市場展開調(diào)查并整理寫作市場調(diào)查報(bào)告，使用到介紹與交談的口才藝術(shù)以及會(huì)面禮儀；市場調(diào)查報(bào)告顯示創(chuàng)業(yè)設(shè)想可行后，為實(shí)現(xiàn)融資，要求寫作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，并說服意向投資方進(jìn)行投資，使用到說服的口才藝術(shù)以及拜訪禮儀；融資完成后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為籌備開業(yè)慶典，寫作活動(dòng)策劃書，使用到團(tuán)隊(duì)有效溝通技巧與接待禮儀；開業(yè)慶典如期舉行，要求準(zhǔn)備歡迎詞與答謝詞，并準(zhǔn)備解說詞在開業(yè)慶典宣傳主打產(chǎn)品，使用到演說的口才藝術(shù)與活動(dòng)禮儀。在這條普適性創(chuàng)業(yè)軌跡上，我們按照使用進(jìn)程，有效將市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報(bào)告、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、活動(dòng)策劃書、歡迎詞、答謝詞、解說詞等應(yīng)用文種，介紹與交談的口才藝術(shù)、說服的口才藝術(shù)、與團(tuán)隊(duì)的有效溝通、演說的口才藝術(shù)等溝通技巧，會(huì)面、拜訪、接待、活動(dòng)等社交禮儀貫穿其中。

■ 豐富教學(xué)方法，生動(dòng)高職語文教與學(xué)全過程

教學(xué)方法是聯(lián)系教師教學(xué)生學(xué)的重要紐帶，也是完成教育任務(wù)與提高教育質(zhì)量的重要保證。高職語文集人文性、審美性、工具性于一體，且實(shí)操性極強(qiáng)，如何在有限的時(shí)空，高效達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，需要教師在教學(xué)過程中運(yùn)用豐富的教學(xué)方法與手段，營造生動(dòng)、活潑的課堂學(xué)習(xí)氛圍。

（一）采用小組合作法，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

高職語文課程普遍為小班授課，班級(jí)成員依據(jù)個(gè)體優(yōu)勢，以互補(bǔ)原則自由組建學(xué)習(xí)小組，形成小組合力，高效完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)也強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，作用于學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。如在普適性創(chuàng)業(yè)軌跡上，學(xué)生以小組合作形式完成文學(xué)經(jīng)典《三國演義》中劉備、曹操創(chuàng)業(yè)歷程分析，并結(jié)合小組虛擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，深入市場展開調(diào)查，集體商議擬寫市場調(diào)查報(bào)告。

（二）采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，刺激學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)能

高職語文課程教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目為引領(lǐng)、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，刺激學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)能。如在普適性求職軌跡中，教師布置任務(wù)要求學(xué)生為即將到來的校園招聘會(huì)準(zhǔn)備求職信與個(gè)人簡歷。實(shí)質(zhì)而言，學(xué)習(xí)者完成普適性求職軌跡或創(chuàng)業(yè)軌跡上分布的具體溝通、寫作與社交禮儀內(nèi)容學(xué)習(xí)，就是一次系統(tǒng)性的任務(wù)之旅。

（三）采用情境教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

高職語文課程教學(xué)中，教師巧妙將溝通、寫作與社交禮儀具體教學(xué)內(nèi)容分解在普適性求職軌跡與普適性創(chuàng)業(yè)軌跡中，學(xué)生主動(dòng)進(jìn)入具體求職或創(chuàng)業(yè)情境完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，極大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

（四）采用多元評(píng)價(jià)法，持續(xù)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

建立多元化課程考核評(píng)價(jià)制度是培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的有力保障，注重過程考核的重要性，形成一環(huán)節(jié)一考核、一節(jié)課一考核、一項(xiàng)目一考核層層推進(jìn)形式，在學(xué)生習(xí)得相應(yīng)語文能力與社交能力過程中持續(xù)保持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。因課程全部以實(shí)訓(xùn)課形式展開，在考核過程中，要強(qiáng)化對(duì)學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核，徹底改變學(xué)生只重結(jié)果、不重過程，只重理論、不重實(shí)踐的思想，切實(shí)提升授課效果和學(xué)生學(xué)習(xí)成績。