李建

（中石化經(jīng)緯有限公司華北錄井分公司，河南 鄭州 450000）

一、計算機應(yīng)用技術(shù)及企業(yè)信息化概述

（一）計算機應(yīng)用技術(shù)

計算機應(yīng)用技術(shù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的工作效率，提高經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的競爭力，時代的進步為科技的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，在社會上在這種情況下，計算機技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用能夠更好地發(fā)展開發(fā)環(huán)境，使用計算機應(yīng)用技術(shù)需要人才支持，企業(yè)在人才培養(yǎng)方面要做好工作。

（二）企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指通過計算機技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和其他技術(shù)的應(yīng)用來實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)處理，信息化包括信息集成和信息流兩種意思，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)利用計算機技術(shù)來簡化過程綜合處理數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中選擇有效的數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整企業(yè)的開發(fā)戰(zhàn)略。

（三）計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中應(yīng)用的特點

企業(yè)信息建設(shè)要應(yīng)用計算機應(yīng)用技術(shù)。計算機應(yīng)用技術(shù)的使用有信息共享、安全操作、便捷操作等幾個特點，信息共享是企業(yè)在信息收集方面做好工作，分析收集到的信息，整理市場情況，根據(jù)市場情況調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略指的是，過去企業(yè)在收集信息上投入了大量的時間和精力，效率下降，利用電腦應(yīng)用技術(shù)可以提高效率，利用電腦技術(shù)可以擴大信息源的范圍，有助于資源共享可以選擇數(shù)據(jù)，信息結(jié)構(gòu)依賴于計算機，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境面臨許多安全問題。如果信息泄露情況影響到企業(yè)的發(fā)展，計算機技術(shù)的應(yīng)用有助于防火墻的安裝等安全管理，定期使用病毒預(yù)防治療，有利于保證企業(yè)文件的秘密性，保證企業(yè)的正常運行。

二、企業(yè)信息化發(fā)展的重要性

計算機應(yīng)用技術(shù)包括軟件安裝、硬件操作、調(diào)試和維護在內(nèi)的計算機系統(tǒng)的基本能力，利用信息技術(shù)完全掌握相關(guān)業(yè)務(wù)后完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)，企業(yè)包括生產(chǎn)、運用、管理等。整合信息技術(shù)，實現(xiàn)目前信息技術(shù)的整合、信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)信息化主要集中在目標設(shè)定、方法應(yīng)用、實施過程和輔助工具上，系統(tǒng)管理主要集中在對生產(chǎn)全過程的監(jiān)控、材料資源的移動處理、企業(yè)的日常運營管理和基于商業(yè)的資金運營流量等內(nèi)容，包括流程性企業(yè)信息化的重要功能，由于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的管理和更新、信息技術(shù)的使用，企業(yè)實現(xiàn)智能操作，使他們實現(xiàn)理想的經(jīng)濟獲取利益后可以占據(jù)一定的市場份額，不能忽視企業(yè)信息化的價值和未來發(fā)展趨勢是計算機應(yīng)用技術(shù)的作用，很好地傳達他們的業(yè)務(wù)信息管理概念。

三、計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化影響

（一）提升工作效率

大數(shù)據(jù)時代有廣泛的數(shù)據(jù)源，如果處理和分析不了這些數(shù)據(jù)，就會限制企業(yè)的發(fā)展，降低企業(yè)的工作效率，計算機應(yīng)用技術(shù)可以有效地解決這個問題。計算機企業(yè)的應(yīng)用程序可以重構(gòu)資源，加強與外部的接觸，為企業(yè)的長期發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，在計算機技術(shù)的應(yīng)用中，企業(yè)可以對大規(guī)模數(shù)據(jù)進行分析和整理，從多個數(shù)據(jù)中對企業(yè)發(fā)展有益的選擇數(shù)據(jù)，例如通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以理解消費者的需求。

（二）加快信息化建設(shè)

在企業(yè)信息化建設(shè)中，計算機技術(shù)的應(yīng)用主要是計算機軟件的應(yīng)用，企業(yè)為了選擇合適的軟件或滿足開發(fā)需求，在自己的需求中進行軟件開發(fā)，一般用于建立企業(yè)信息軟件包括金融軟件、辦公軟件、人力資源管理軟件等，這些軟件的應(yīng)用可以提高企業(yè)的管理水平，減少員工的勞動力，實現(xiàn)信息的自動采集和處理，使企業(yè)決策提供基礎(chǔ)，計算機應(yīng)用技術(shù)能夠有效優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)過程，實現(xiàn)合理的資源分配，為企業(yè)信息建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

（三）提升企業(yè)競爭力

員工是企業(yè)的一部分，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮自己的作用，提高與所屬公司的團結(jié)感，提高企業(yè)的競爭力，在企業(yè)人力資源管理中進行評價、教育、招聘人才是一個重要的工作內(nèi)容，在傳統(tǒng)的工作模式下，員工不僅會受到他們的勞動態(tài)度和熱情，還會受到他們的出席評價，評估結(jié)果不能反映員工的實際勞動情況，計算機應(yīng)用技術(shù)是計算機技術(shù)應(yīng)用通過節(jié)目對員工的工作進行綜合評價，結(jié)合不同員工的評價結(jié)果，用不同的激勵方法使企業(yè)等員工優(yōu)秀，如果能調(diào)整這個問題，可以贊揚他們的出色表現(xiàn)，通過榜樣的例子激發(fā)員工的熱情，員工可以將更多的精力投入到他們的工作中。

四、企業(yè)信息化建設(shè)中應(yīng)用計算機技術(shù)的策略

（一）應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

企業(yè)開發(fā)應(yīng)建立良好的客戶關(guān)系，運用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對客戶信息進行綜合分析整理，了解客戶需求，通過數(shù)據(jù)分析，了解客戶的產(chǎn)品和提供服務(wù)可以提高客戶滿意度，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以更好地調(diào)整企業(yè)與客戶的關(guān)系，企業(yè)可以根據(jù)市場情況調(diào)整自己的戰(zhàn)略，充分利用現(xiàn)有的資源。包括自己的資源和客戶的資源，優(yōu)化過程中的業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，在應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)時，要分析客戶的需求，運營管理順暢，提高企業(yè)的收益，客戶關(guān)系管理要想應(yīng)用系統(tǒng)，要做好維護工作，定期檢測客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，及時檢查客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中存在的安全隱患，增加管理系統(tǒng)的服務(wù)生活。

（二）生產(chǎn)活動中應(yīng)用軟件

計算機技術(shù)在生產(chǎn)活動中的應(yīng)用可以提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造利潤，促進企業(yè)開發(fā)，計算機技術(shù)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)技術(shù)的構(gòu)建，計算機技術(shù)的應(yīng)用可以實現(xiàn)生產(chǎn)自動化，自動生產(chǎn)是企業(yè)和社會發(fā)展的趨勢，企業(yè)通過計算機技術(shù)監(jiān)視生產(chǎn)作業(yè)，控制生產(chǎn)作業(yè)的操作，確保了生產(chǎn)作業(yè)的順利發(fā)展，生產(chǎn)活動要想創(chuàng)新R&D 人才，就必須具備一定的軟件操作能力。產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)競爭力有重要影響，產(chǎn)品質(zhì)量越好，競爭力越強，而產(chǎn)品質(zhì)量差，競爭力就會下降。在活動中，計算機技術(shù)的應(yīng)用可以確認和接受產(chǎn)品的好壞，除了有缺陷的產(chǎn)品外，還可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量，提高消費者的滿意度。

（三）人力資源信息化管理

人力資源管理是企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，計算機技術(shù)可以用于人力資源管理，具體來說，管理軟件、應(yīng)用管理軟件、企業(yè)可以進行更好的員工評價、工資支付、員工培訓(xùn)和員工招聘，員工評價在這一過程中，需要使用不同的指標從多個角度對員工的工作狀態(tài)進行調(diào)查，結(jié)合評估結(jié)果，公司必須做好激勵工作，通過材料激勵和精神激勵的組合來激發(fā)員工的熱情，將計算機應(yīng)用技術(shù)使用可以加強經(jīng)營者與員工之間的互動，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，改善企業(yè)的人性經(jīng)營水平，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（四）辦公信息化管理

企業(yè)為了管理辦公室的信息，辦公室也可以使用電腦技術(shù)，企業(yè)在他們工作時必須應(yīng)用辦公軟件，辦公應(yīng)用可以減少員工的勞動負擔，提高工作效率不僅如此，辦公應(yīng)用程序也可以規(guī)劃辦公程序，辦公自動化軟件可以結(jié)合企業(yè)的特定業(yè)務(wù)，開發(fā)出辦公室管理平臺員工的需求對應(yīng)的結(jié)構(gòu)，計算機應(yīng)用技術(shù)的應(yīng)用是企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息的快速傳遞，實現(xiàn)信息共享，促進部門間的合作與交流，確保企業(yè)經(jīng)營者的決策更加全面，在市場經(jīng)濟狀況下市場情況不斷變化，一旦決策不當，企業(yè)的損失就會減少。好的信息通訊會使管理者更好地了解企業(yè)的發(fā)展，結(jié)合市場情況調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，避免企業(yè)的損失。

（五）全面貫徹信息化理念實現(xiàn)供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)管理

企業(yè)未來的發(fā)展趨勢應(yīng)以信息系統(tǒng)建設(shè)為重點，改變現(xiàn)有的信息化建設(shè)模式，減少膚淺的勞動所消耗的資源和人力，借助計算機應(yīng)用技術(shù)全面實施企業(yè)信息化建設(shè)。在運用計算機應(yīng)用技術(shù)時，為了進一步促進企業(yè)信息化的發(fā)展，提高整體管理質(zhì)量，取得理想的管理效果，由于企業(yè)采用人工管理人員，規(guī)模和數(shù)量都很大，很難保證工作效率，而信息化建設(shè)的應(yīng)用可以增強整體工作效率，保證進度，也可以提高效率，激發(fā)員工的主觀能動性，規(guī)范日常管理行為，用合理的方法保證企業(yè)管理方向的準確性。以企業(yè)活動為中心連接的供應(yīng)鏈的管理和運營應(yīng)由制造、供應(yīng)、零售等多個環(huán)節(jié)進行控制，信息計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用不僅能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)計劃，而且完全負責(zé)源的控制效果，多方面調(diào)整管理，實現(xiàn)經(jīng)濟效益目標，提高經(jīng)營管理價值，確保供應(yīng)鏈管理，在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)利用計算機應(yīng)用技術(shù)，將信息供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新，大多數(shù)企業(yè)為了科學(xué)規(guī)劃，在信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理方面，在第三方平臺為監(jiān)督和管理工作，確保供應(yīng)鏈作業(yè)，并展示信息優(yōu)勢。

（六）搭建交流平臺保證信息高效流轉(zhuǎn)與共享

對于企業(yè)來說，運用計算機應(yīng)用技術(shù)會產(chǎn)生積極影響，不僅保證獲得的信息的準確性，還實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的信息資源共享，確保信息的準確性，并在企業(yè)內(nèi)傳播，從而實現(xiàn)多種信息渠道在實際情況下，利用計算機應(yīng)用技術(shù)不僅可以提高信息的收集、整合和分析速度，還可以合理分配現(xiàn)有的資源和管理，通過正確的信息來確定綜合作業(yè)流程，提高工作的整體效率。

結(jié)語:計算機應(yīng)用技術(shù)能夠有效幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)庫、對企業(yè)的管理模式進行有效的優(yōu)化，提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)的各個環(huán)節(jié)都離不開計算機應(yīng)用技術(shù)，計算機應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的信息化中是社會發(fā)展的必然趨勢，也是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和提高企業(yè)凝聚力的有效途徑。