摘要：目的：探析對高血壓患者加強(qiáng)護(hù)患溝通的臨床效果。方法：選取出86例高血壓患者納入實驗研究范圍，對半劃分為A組（觀察組）與B組（對照組），每組均43例。對B組患者展開一般護(hù)理，對A組患者則在其基礎(chǔ)上加強(qiáng)護(hù)患溝通，比較兩組中護(hù)患糾紛的發(fā)生以及患者對護(hù)理模式的評價。結(jié)果：A組中未有護(hù)患矛盾與護(hù)患糾紛產(chǎn)生，并且患者對護(hù)理模式的評價較高，總滿意率為97.7%，與B組間存在著較大的差距（P<0.05）。結(jié)論：在高血壓護(hù)理工作中加強(qiáng)重視護(hù)患溝通能夠促使護(hù)患關(guān)系友好發(fā)展，值得推廣。

關(guān)鍵詞：護(hù)患溝通;高血壓;臨床效果

臨床上高血壓的病程普遍較長，日常中不健康的飲食及生活作息等因素均會引發(fā)高血壓。高血壓的危害性較大，往往會伴隨著多種多樣的并發(fā)癥，很多患者對該疾病的認(rèn)識不足，從而導(dǎo)致病情被延誤。由于患者需經(jīng)受長時間的治療且效果不太顯著，故而給患者的生理造成了較大的痛苦，而且還致使患者的內(nèi)心出現(xiàn)各種不良情緒，對護(hù)理工作的開展十分不利，極易導(dǎo)致護(hù)患糾紛頻繁出現(xiàn)。因此，為了促使患者能夠配合治療與護(hù)理，需在護(hù)理期間加強(qiáng)與患者的溝通，了解患者的需求，進(jìn)一步提升護(hù)患關(guān)系[1]?，F(xiàn)將護(hù)患溝通的具體內(nèi)容報道如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

將2020年3月-2021年3月作為選取實驗樣本的時間段，從此范圍中選出86例高血壓患者，均等劃分為A組（觀察組）與B組（對照組），每組均43例。其中A組男女患者之比為23：20，年齡位于39-77歲，中位值為（53.1±6.53）歲;B組男女患者之比為24：19，年齡位于38-78歲，中位值為（53.3±6.18）歲。采用專業(yè)的軟件分析兩組患者的基本病例信息可知兩者間并無顯著差距，可進(jìn)行對比研究（P>0.05）。

1.2方法

將一般護(hù)理運用于B組患者，實時監(jiān)測患者的血壓水平，結(jié)合實際情況予以適當(dāng)?shù)慕祲核幬?，并針對用藥、血壓檢測等方面對患者進(jìn)行正確指導(dǎo)，保障患者的血壓趨于穩(wěn)定。對A組患者則在其基礎(chǔ)上加強(qiáng)重視護(hù)患溝通，具體護(hù)理操作如下：

①語言溝通。語言是人與人之間直接進(jìn)行交流的主要方式，能夠建立起彼此之間的聯(lián)系。護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身的語言組織能力，在面對患者時應(yīng)首先以真誠、友好且積極的態(tài)度主動與患者進(jìn)行交談，通過談話簡要了解患者的基本病情癥狀，有助于護(hù)理人員盡快掌握患者的基本信息，針對了解到的內(nèi)容結(jié)合護(hù)理干預(yù)措施為患者提供更加精細(xì)的護(hù)理方式[2]。同時護(hù)理人員需通過語言溝通拉近與患者之間的距離，將高血壓的有關(guān)內(nèi)容采用簡單通俗的方式為患者進(jìn)行講述，幫助患者自身意識到高血壓的危害性，促使患者能夠更加積極地配合護(hù)理工作。護(hù)理人員還應(yīng)真實準(zhǔn)確地告知患者病情的發(fā)展進(jìn)程，告知患者不必過于擔(dān)憂，只要好好配合治療與護(hù)理，再加上日常中的飲食與生活指導(dǎo)就能夠有效控制病情。若患者因治療效果甚微從而出現(xiàn)各種心理障礙，則需重點進(jìn)行關(guān)注，盡快予以患者疏導(dǎo)與安撫，幫助患者重燃抵御疾病的信心。并且告知患者日常中易引發(fā)高血壓的危險因素，將針對性的防范對策傳授給患者，有利于增強(qiáng)患者對護(hù)理人員的親近感。此外，針對病情較為危急的患者，護(hù)理人員應(yīng)幫助患者開展全面護(hù)理與防護(hù)措施，在患者接受治療期間實時了解患者的具體情況[3]。在進(jìn)行用藥之際護(hù)理人員應(yīng)提前詳細(xì)講解合理與安全用藥的知識。

②非語言溝通。除了言語上的溝通以外，護(hù)理人員還可采用各種非語言溝通方式，將兩者相結(jié)合應(yīng)用能夠發(fā)揮事半功倍的效果，故而非語言溝通同樣至關(guān)重要。在進(jìn)行護(hù)理干預(yù)中護(hù)理人員應(yīng)了解患者的需求，采用友善、溫和的目光使患者感受到被關(guān)心，運用肢體接觸等方式能夠在一定程度上緩解患者的緊張不安感，向患者傳遞鼓勵與支持，予以患者自信[4]。

1.3觀察指標(biāo)

將兩組中護(hù)患矛盾與護(hù)患糾紛的發(fā)生進(jìn)行詳細(xì)記錄并做好統(tǒng)計工作，同時針對患者對護(hù)理模式的評價進(jìn)行調(diào)查，將評價等級分為十分滿意、滿意和不滿意三個級別，計算出總滿意率。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

將此次研究所獲取的實驗數(shù)據(jù)經(jīng)由專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件SPSS22.0進(jìn)行分析并處理，檢驗過程采用T進(jìn)行，其中P<0.05則代表具備統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1護(hù)患糾紛的發(fā)生情況比較

A組中未有護(hù)患矛盾或是護(hù)患糾紛發(fā)生，而B組中護(hù)患糾紛的發(fā)生相對較多，共發(fā)生4例，總發(fā)生幾率為9.3%，兩組間具有較大的差距（P<0.05）。

2.2護(hù)理評價比較

A組中多數(shù)患者對護(hù)理模式的評價均較高，總滿意率高達(dá)97.7%，而B組中評價相對較低，總滿意率為79.1%，兩組間具有較大的差距（P<0.05），見表1。

3.結(jié)論

目前高血壓作為發(fā)病率較高的常見疾病，大多數(shù)患者并未對其產(chǎn)生一定的重視，但該疾病卻具有較大的危害性，不僅使患者的生理上遭受痛苦，危及到生命，而且還會導(dǎo)致患者出現(xiàn)一系列心理方面的問題。臨床上由于治療效果不夠明顯，患者極易對治療失去希望，導(dǎo)致護(hù)理工作無法順利開展，護(hù)理人員與患者之間的關(guān)系愈加惡化，從而產(chǎn)生諸多護(hù)患糾紛。因此護(hù)理中需加強(qiáng)與患者之間的溝通，幫助患者正確看待疾病，積極控制血壓，護(hù)理溝通對患者的預(yù)后效果有著顯著的提升作用，能促使護(hù)患關(guān)系更加友好，使患者感受到人性之間的溫暖[5]。

由此可見，加強(qiáng)護(hù)患溝通至關(guān)重要，能夠為護(hù)理工作的順利實施奠定良好的基礎(chǔ)，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁洪艷.護(hù)患溝通在高血壓患者護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2020，27（27）：222-224.

[2]蘭恩西，葉秋萍.護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過程中作用的療效分析[J].心血管病防治知識，2020，10（25）：50-52.

[3]夏菊敏，蔡瑩.護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理中的作用[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2020，7（50）：74-75.

[4]魯新萍，王悅，李晶，馬雪利.高血壓護(hù)理中應(yīng)用護(hù)患溝通的效果評價[J].心理月刊，2020，15（09）：76.

[5]葉秋萍，蘭恩西.護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理過程中的作用分析[J].心血管病防治知識（學(xué)術(shù)版），2020，10（13）：53-55.

作者簡介：沈?qū)帲?997.12-）女，漢族， 陜西省安康市人，本科，學(xué)生，研究方向：護(hù)理學(xué)。