摘要：隨著即時通軟件的網(wǎng)絡技術與多媒體技術的高速發(fā)展，教學模式正在被多媒體、多形式的教學所替代。而即時通軟件憑借其語音交流和方便快捷的特點，在各大院校及英語口語培訓機構(gòu)中被普遍使用，結(jié)合即時通軟件帶來的各種快捷高效的優(yōu)勢，做到了教的普適性，但局限于本土化，普遍限于聽寫，缺少環(huán)境氛圍對于口語交流的練習，導致大多數(shù)學生啞巴英語，鑒于此，提出了旅游英語口語教與練的新模式。

關健詞：即時通軟件;旅游英語;口語教學

一、引言

網(wǎng)絡教學的即時通軟件，主要以騰訊QQ、騰訊微信、阿里釘釘、MOOC、Tom-Skype、tiktok等大家常用的即時通免費應用程序，支持通過網(wǎng)絡快速發(fā)送的語音短信、視頻、圖片和文字，集多平臺、多媒體視聽于一體的即時通軟件。即時通軟件的出現(xiàn)，不僅滿足了人際傳播多樣化的需求，還豐富了人與人之間的互動方式，目前已成為人際交往的主要通訊手段。特別自2019年疫情以來，即時通軟件的網(wǎng)絡教學更是起到了如魚得水的蓬勃發(fā)展。。

二、國內(nèi)網(wǎng)絡教學研究現(xiàn)狀

有關英語口語網(wǎng)絡教學的研究，國內(nèi)學者做了許多研究，取得了一些成果，主要從以下幾個方面展開的研究。首先，從互聯(lián)網(wǎng)教學的角度展開研究，劉惠琴（2021）認為，網(wǎng)絡信息技術在不斷發(fā)展的進程中，被運用到了各行各業(yè)中，教育與網(wǎng)絡也在同步發(fā)展。尤其是中高職英語教學，互聯(lián)網(wǎng)技術具備其突出價值，在互聯(lián)網(wǎng)大時代背景下，對英語網(wǎng)絡教學進行研究，可以提高教學效果和質(zhì)量[1]。殷惠莉，張宇，宋淑然（2021）認為，疫情防控期間通過網(wǎng)絡線上教學，授課時采用MOOC和網(wǎng)絡直播相結(jié)合的手段，分成3個階段進行，分別是布置課前預習、直播和異步SPOC授課、單元小測批改作業(yè)和課后答疑。線上教學的實踐促使教師和學生，特別是教師在短時間內(nèi)掌握了各種網(wǎng)絡教學工具的使用方法和技巧，也積累了相關線上教學的素材和經(jīng)驗[2]。王萍（2021）指出，隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡科技的日益發(fā)達，當前的教育教學工作面臨著更高的要求。網(wǎng)絡環(huán)境的影響之下，大學英語教學改革有了全新方向，但與此同時，也面臨著一系列挑戰(zhàn)。基于此，本文主要圍繞網(wǎng)絡環(huán)境下的大學英語教學改革創(chuàng)新途徑展開探究[3]。

綜上所述，國內(nèi)學術界對網(wǎng)絡英語口語的研究主要集中在如何更方便的教學研究，卻鮮有對英語口語的練進行研究，為此，本次研究采用“教與練”的方法，專門針對旅游英語口語網(wǎng)絡教與練的模式進行深度分析，最后提出相應的對策

三、旅游專業(yè)英語口語教學的現(xiàn)狀

2020年以前，傳統(tǒng)的旅游英語口語，主要集中在課堂上，由于客觀因素的限制，老師的教學方式極其枯燥單一，大多數(shù)學生都只能被動的聽老師在課堂上講，由于課時有限，學生很難主動參與，課程結(jié)束，也就意味著，啞巴英語的開始與結(jié)束。通常情況，一般的學生很難在實際運用中達到所想要的結(jié)果。這種教學狀態(tài)一直延續(xù)到2019年的年底，因為疫情不能進校學習，才開始了發(fā)生了改變。

四、旅游專業(yè)英語口語的問題與成因

旅游專業(yè)英語口語與其他的普通英語教學有所不同，它主要針對的是涉外跨境旅游且直接面對面交流，隨著當下的跨境旅游業(yè)越來越熱，純粹的啞巴式英語教學已經(jīng)不能滿足當下市場的需求。雖然通過即時通軟件開啟了網(wǎng)絡教學，讓枯燥單一的課堂形式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊慕虒W模式，利用即時通軟件彌補了傳統(tǒng)黑板報教學的不足，有了圖片和小視頻、語音等功能讓學生也可以參與到課堂當中，但僅限于網(wǎng)絡課時內(nèi)，仍然很難滿足學生的拓展和學習，在課堂上根本沒有多余的時間參與交流，這就導致了大多數(shù)學生敢寫不敢說，極其不自信。而真正走向社會的旅游專業(yè)英語口語，包括了衣、食、住、行，游、購、娛等多方面的要素，不但要寫還要說，且必須要流利的說，因此教與練相結(jié)合才是貫穿整個網(wǎng)絡教學的重點。

五、對策建議

老師的課堂教學需要延展，盡量創(chuàng)辦口語課堂。通過即時通軟件從傳統(tǒng)課堂延展到網(wǎng)絡課堂，利用騰訊QQ、騰訊微信、阿里釘釘、MOOC、Tom-Skype、tiktok等大家常用的即時通免費應用程序，建立國內(nèi)外群聊機制，把傳統(tǒng)單一的聽課模式改為各種興趣廣泛的課堂話題，讓學生更多在一個大氛圍里面自由交流，通過靈活自由的衣、食、住、行、購、等多種交流模式，讓學生自然而然的從啞巴英語跨越為專業(yè)的口語英語，達到旅游專業(yè)英語口語教與練的目的，從而提升自信感，走出社會才能真正運用自如。

六、總結(jié)

傳統(tǒng)旅游專業(yè)英語口語教學不再適合新時代旅游熱的教學模式，應該廣泛應用互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)下的各種即時通免費軟件，為學生提供有效且不局限于課堂上的有效途徑，從而更好的服務于當下的旅游盛態(tài)。

參考文獻：

[1]劉惠琴.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的中職英語教學研究[J].學苑教育，2021（27）：55-56.

[2]殷惠莉，張宇，宋淑然.疫情防控期間“電路”線上教學探索與實踐[J].工業(yè)和信息化教育，2021（08）：24-26.

[3]王萍.網(wǎng)絡環(huán)境下的大學英語教學改革創(chuàng)新探究[J].校園英語，2021（19）：30-31.

作者簡介：李曉鈴，女，碩士，四川成都人，四川省旅游學校英語高級講師，旅游系主任，研究方向：旅游情景英語，飯店英語。