樊曉萍 大慶油田化工有限公司

項(xiàng)目管理涉及的內(nèi)容比較多，它主要是針對(duì)于項(xiàng)目中出現(xiàn)的各項(xiàng)流程進(jìn)行有序化管理，使各個(gè)項(xiàng)目可以按照預(yù)期管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，項(xiàng)目管理直觀體現(xiàn)在各個(gè)應(yīng)用活動(dòng)中，可以是通過某一個(gè)具體的措施，包括技能、知識(shí)、方法等，通過這些措施整合項(xiàng)目流程，使各項(xiàng)資源能夠得到充分的運(yùn)用，從而最大程度上降低項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)成本，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，而且又不影響項(xiàng)目的進(jìn)度。項(xiàng)目管理要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，需要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)控工作，其實(shí)項(xiàng)目管理具有一定的演變歷史，它最早出現(xiàn)于二戰(zhàn)時(shí)期，受曼哈頓計(jì)劃影響而得名，主要是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行調(diào)控的一種方法，促使人員之間有組織、有規(guī)律的開展規(guī)范化的交易。這為后來招標(biāo)項(xiàng)目管理的形成奠定了基礎(chǔ)，就招標(biāo)項(xiàng)目管理來說，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，首先是需要招標(biāo)人在規(guī)定的活動(dòng)中公布招標(biāo)條件，邀請(qǐng)各方招標(biāo)人員參與競(jìng)標(biāo)，以這種公開競(jìng)標(biāo)的方式選擇最為合適的中標(biāo)人，直接將項(xiàng)目利益發(fā)揮到最大化。

一、PMP相關(guān)內(nèi)容概述

PMP表示項(xiàng)目管理資格認(rèn)證，它是一個(gè)階段性的管理理念，并將這種管理理念融入到具體的項(xiàng)目操作過程中，項(xiàng)目的開展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，包括了項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等，而PMP就是通過階段性的管理全程進(jìn)行管控，保證各個(gè)環(huán)節(jié)都能對(duì)接到位，省去了很多不必要的環(huán)節(jié)，從基礎(chǔ)上提高了資源的利用效率。PMP有著多方面應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，它在項(xiàng)目管理中發(fā)揮的作用比較突出，基于項(xiàng)目管理的階段性特點(diǎn)，可以有效降低整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行所消耗的時(shí)間，從時(shí)間成本上來看，這是非常劃算的，一般可以縮短20%的時(shí)間，同時(shí)項(xiàng)目成本預(yù)算總體也會(huì)得到一個(gè)適當(dāng)?shù)慕档?，?duì)于企業(yè)發(fā)展來說是非常有利的。PMP項(xiàng)目管理包含了多個(gè)方面的內(nèi)容，在具體操作過程中，我們需要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾之間的連接關(guān)系，涉及的領(lǐng)域范圍比較廣泛，它將項(xiàng)目分化為了多個(gè)子系統(tǒng)，對(duì)所有系統(tǒng)中存在的不可控因素進(jìn)行全面的分析，然后采取合適的措施管控，以人為干預(yù)的方式達(dá)到對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)。對(duì)項(xiàng)目整個(gè)過程都進(jìn)行了管理，不同的項(xiàng)目階段采取的措施不同，在資源、質(zhì)量方面需要進(jìn)行合理的調(diào)度，根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)來看，招標(biāo)項(xiàng)目管理的主要目的在于推動(dòng)招標(biāo)更有序進(jìn)行，對(duì)招標(biāo)活動(dòng)、時(shí)間、質(zhì)量、費(fèi)用等各個(gè)方面都進(jìn)行全面的管控，考慮到招標(biāo)過程中存在的不可控因素，需要結(jié)合招標(biāo)具體情況進(jìn)行全面的優(yōu)化處理，對(duì)整個(gè)招標(biāo)過程進(jìn)行深度協(xié)調(diào)管理，完成招標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)，使招標(biāo)工作可以更好的開展。招標(biāo)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合性的工作，我們需要考慮的地方比較多，要協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接關(guān)系，從具體的招標(biāo)項(xiàng)目角度出發(fā)，做好前期準(zhǔn)備工作，對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行全面的管控，保證招標(biāo)活動(dòng)的開展按照預(yù)期的規(guī)劃方案執(zhí)行，提高招標(biāo)項(xiàng)目管理效率。

二、PMP在招標(biāo)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用探討

(一)項(xiàng)目管理目標(biāo)

基于項(xiàng)目管理特性，在管理過程中，要體現(xiàn)以人為本的理念，從用戶角度出發(fā)，做好各個(gè)方面的管理工作。在招標(biāo)項(xiàng)目管理工作中，我們的服務(wù)始終是圍繞招標(biāo)人開展的，招標(biāo)項(xiàng)目管理就是為了帶給招標(biāo)人更好的體驗(yàn)感，讓他們能夠接受招標(biāo)需求，雙方達(dá)到共贏的目的。因?yàn)椴煌?xiàng)目服務(wù)的招標(biāo)人群體不同，所以對(duì)于招標(biāo)服務(wù)體系的建立我們需要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，做好前期準(zhǔn)備工作，多方位與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的實(shí)際需求，將客戶信息收集并整理，通過分析然后對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化完善。除此之外，我們還要做好其他工作，進(jìn)一步確定服務(wù)方針，保證服務(wù)質(zhì)量，積極調(diào)動(dòng)運(yùn)用人力資源和設(shè)備資源，將可利用的資源都進(jìn)行規(guī)劃，在人員方面，需要對(duì)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，采用責(zé)任分化的方式進(jìn)行管理，讓每個(gè)員工都能清楚自身的職責(zé)和任務(wù)，以制度標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作，使客戶有更好的體驗(yàn)感。此外，對(duì)管理質(zhì)量的控制，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要慢慢來，采用先進(jìn)的項(xiàng)目質(zhì)量管理措施，進(jìn)一步優(yōu)化完善服務(wù)管理體系，對(duì)整個(gè)招標(biāo)流程進(jìn)行合理的規(guī)劃，保證流程能夠有序開展，監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)，做好客戶服務(wù)工作，使企業(yè)在市場(chǎng)中有著更為突出的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)PMP理念下應(yīng)注重管理體系的建立與完善

要想做好招標(biāo)項(xiàng)目管理工作，我們需要從多個(gè)角度出發(fā)，做好每個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接工作，當(dāng)然，最為重要的還是要構(gòu)建一個(gè)完善的管理體系框架，前面我們提到過關(guān)于PMP在招標(biāo)項(xiàng)目管理中的五大過程：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾，框架體系的構(gòu)建就是圍繞這個(gè)過程進(jìn)行規(guī)劃的，這是一個(gè)階段性的過程，首先就是在招標(biāo)立項(xiàng)的時(shí)候，需要由業(yè)務(wù)部牽頭，做好招標(biāo)指標(biāo)匯報(bào)，向主管遞交招標(biāo)申請(qǐng)，然后逐級(jí)審批，審批完成之后就進(jìn)入下一個(gè)階段。招標(biāo)準(zhǔn)備階段，需要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作，這樣才能保證后期招標(biāo)工作的有序性，每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目都應(yīng)該有一份詳細(xì)的招標(biāo)文件，根據(jù)招標(biāo)文件內(nèi)容制定詳細(xì)的招標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)招標(biāo)需求的不同，需要對(duì)招標(biāo)人進(jìn)行全面的篩選，當(dāng)招標(biāo)人定下來之后，就進(jìn)入到了招標(biāo)評(píng)審階段，在這個(gè)階段主要是項(xiàng)目的具體執(zhí)行，對(duì)于招標(biāo)評(píng)審，需要成立一個(gè)專門的項(xiàng)目小組進(jìn)行評(píng)審，通過分析各個(gè)單位的資料選擇最優(yōu)的投標(biāo)人，確定好中標(biāo)人。最后進(jìn)入招標(biāo)合同談判階段，這個(gè)階段主要聯(lián)系中標(biāo)人對(duì)合同內(nèi)容方面進(jìn)行交涉談判，最終完成簽字。招標(biāo)項(xiàng)目管理貫穿整個(gè)過程，對(duì)于每項(xiàng)流程的實(shí)施，我們都需要做到完美，借助于PMP內(nèi)循環(huán)方式不斷優(yōu)化完善管理過程。

(三)PMP理念更注重項(xiàng)目規(guī)劃

我國對(duì)于招標(biāo)項(xiàng)目管理是有著一定的特點(diǎn)，對(duì)于招標(biāo)采購控制并不是局限于某一個(gè)單獨(dú)的環(huán)節(jié)，更多的是貫穿于整個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目管理過程中。從PMP理念上來說，它更側(cè)重于對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目整體上的管理，這種管理更具針對(duì)性，也更容易達(dá)到一個(gè)監(jiān)管的作用。在開展招標(biāo)項(xiàng)目活動(dòng)的過程中，我們從多方面做好項(xiàng)目規(guī)劃工作，對(duì)于項(xiàng)目成本、進(jìn)度、資源等因素進(jìn)行全面的考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃，這是一個(gè)階段性的過程，要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接工作，保證項(xiàng)目管理的穩(wěn)定性，通過漸進(jìn)明細(xì)的規(guī)劃理念，進(jìn)一步推動(dòng)項(xiàng)目管理進(jìn)度，對(duì)于管理中存在的不足之處要盡快改善，使項(xiàng)目管理能夠更好的朝著預(yù)期的方向發(fā)展。

(四)PMP理念要求項(xiàng)目管理注重溝通的重要性

招標(biāo)項(xiàng)目管理涉及的內(nèi)容比較多，存在多個(gè)操作環(huán)節(jié)，溝通是不可避免的，良好的溝通可以有效提高項(xiàng)目管理的時(shí)效性，可以推動(dòng)項(xiàng)目管理的執(zhí)行力，同時(shí)通過溝通大家的想法都可以表達(dá)出來，減少因?yàn)闇贤ú坏轿灰鸬牟槐匾恼`解。當(dāng)然，溝通是一門語言技術(shù)，中國人對(duì)于語言表達(dá)很看重，不同的人對(duì)語言表達(dá)的方式定位是不一樣的，所呈現(xiàn)出來的溝通效果也是有一定差異的。溝通的時(shí)候我們的動(dòng)作表情、神態(tài)變化、語速轉(zhuǎn)化等都會(huì)發(fā)生變化，我們要充分發(fā)揮肢體語言和感官意識(shí)，使溝通更加自然，控制好語速轉(zhuǎn)化，讓他人能夠自然聽進(jìn)去，良好的溝通更能促進(jìn)項(xiàng)目管理效率的提升。在招標(biāo)項(xiàng)目活動(dòng)過程中，要積極與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，在不斷的溝通交流中可以快速了解各位人員的想法意識(shí)，更能夠達(dá)成一致的想法，然后針對(duì)性的提高招標(biāo)質(zhì)量。項(xiàng)目管理并不是一個(gè)單一化的過程，我們更要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，好的項(xiàng)目管理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同努力的結(jié)果，對(duì)于項(xiàng)目管理人員來說，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理要更加看重，團(tuán)隊(duì)人員的錄用、調(diào)配、薪酬、離職等每個(gè)環(huán)節(jié)都需要做好調(diào)度工作，只有做好這些基礎(chǔ)工作，才能有效激發(fā)人員的積極性，讓他們更好地服務(wù)于項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目管理質(zhì)量。以員工作為企業(yè)資源進(jìn)行深度延伸，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平，增強(qiáng)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過這種方式，促進(jìn)招標(biāo)項(xiàng)目管理的深度發(fā)展。

(五)全面落實(shí)各項(xiàng)管理要求

對(duì)于招標(biāo)項(xiàng)目管理，我們要做好各個(gè)方面的協(xié)調(diào)工作，如果要想短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)招標(biāo)人管理訴求，可以采用締約的方式，在項(xiàng)目管理過程中，需要充分體現(xiàn)合同權(quán)利和義務(wù)，合同雙方要明確彼此的關(guān)系，保證投標(biāo)項(xiàng)目可以有序開展。招標(biāo)項(xiàng)目管理包含的內(nèi)容比較多，在管理過程中，投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件應(yīng)該有一個(gè)全面的了解，知道怎么去做好協(xié)調(diào)工作，針對(duì)性的響應(yīng)方案要求。在具體的招標(biāo)項(xiàng)目管理過程中，工程項(xiàng)目管理人員要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況做好全面的管控工作，保證招標(biāo)活動(dòng)能夠有序開展，還要做好找最后的收尾工作，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，完善服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)客戶的資料管理，鞏固客戶關(guān)系，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)語

基于招標(biāo)項(xiàng)目管理特性，我們要充分利用PMP應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與各方的溝通交流，減少失誤的可能性。構(gòu)建完善的管理體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，有效提高項(xiàng)目管理質(zhì)量?！?/p>