代理商企業(yè)代理品牌不同，公司特點(diǎn)不同，運(yùn)作模式都會(huì)有所差異。天涯實(shí)業(yè)從1999年就開(kāi)始代理飛利浦，一直到現(xiàn)在依然還是以飛利浦為主。雖然這期間也做過(guò)不少品牌，比如LG、尚朋堂等。但最終，將周轉(zhuǎn)率慢的品牌都被逐步放棄，一直堅(jiān)持做下來(lái)的就是飛利浦。

從2019年開(kāi)始，天涯實(shí)業(yè)就轉(zhuǎn)為小而優(yōu)的運(yùn)作模式，2020年就顯現(xiàn)出了調(diào)整的效果。

以前天涯實(shí)業(yè)也是做批發(fā)業(yè)務(wù)及商場(chǎng)零售，從2019年開(kāi)始，首先是逐步退出不賺錢(qián)的門(mén)店，把資源整合到有優(yōu)勢(shì)的店、產(chǎn)出量大、促銷員素質(zhì)高的店。比如，讓導(dǎo)購(gòu)員增加自己與用戶的粘性，深化與用戶的互動(dòng)程度非常重要，這就要求導(dǎo)購(gòu)員的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)必須要到位。在門(mén)店客流量很少，每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客基本就是有購(gòu)買(mǎi)需求的準(zhǔn)用戶，臨門(mén)一腳踢不好，肯定就會(huì)失去用戶。因此，加大對(duì)促銷員的培訓(xùn)，給予更高效優(yōu)勢(shì)的資源配置等，把優(yōu)勢(shì)資源整合到一起，再把優(yōu)勢(shì)放大。

以前天涯實(shí)業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)基本可以占到公司一半左右的份額，現(xiàn)在，縣城市場(chǎng)由于新零售門(mén)店的發(fā)展，批發(fā)量萎縮嚴(yán)重，幾乎僅為以前的20%左右。失去的銷量從哪里補(bǔ)回來(lái)？2019年，天涯實(shí)業(yè)在京東平臺(tái)中開(kāi)設(shè)POP店，到蘇寧易購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店，把原來(lái)批發(fā)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上，就把批發(fā)渠道失去的銷量補(bǔ)了回來(lái)。

同時(shí)，這幾年天涯實(shí)業(yè)公司也在不斷降低不良庫(kù)存率。以前公司的規(guī)模做得很大，近幾年，我們重點(diǎn)通過(guò)把規(guī)模降下來(lái)，轉(zhuǎn)而向精細(xì)化管理要效益。比如，以前講規(guī)模，進(jìn)駐沃爾瑪，一批銷不完被退單的貨，外包裝上都貼著條碼，這些外包裝有損的貨直接就被退回到庫(kù)房，與售后協(xié)調(diào)也不是那么緊密，這些放在庫(kù)房中的貨直到現(xiàn)在還有200萬(wàn)元左右。

現(xiàn)在天涯實(shí)業(yè)對(duì)整體樣機(jī)管理有一套管理辦法，包括業(yè)務(wù)員也必須要對(duì)樣機(jī)負(fù)責(zé)，不允許業(yè)務(wù)把樣機(jī)退回庫(kù)房，要求促銷員把樣機(jī)賣(mài)掉，斷了前端退樣機(jī)回庫(kù)房的念頭。業(yè)務(wù)就會(huì)想辦法，及時(shí)以合適的價(jià)格將樣機(jī)處理掉。對(duì)售后的機(jī)器，根據(jù)情況的好壞也必須要及時(shí)處理掉。

現(xiàn)在的家電代理生意，利潤(rùn)空間非常小，如果不把成本降下來(lái)，很難存活。經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整，天涯實(shí)業(yè)整體現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)率大幅提高，可達(dá)到4圈，非常良性，人員也精干，成本也在下降，實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。