繆琳 山東大地房地產開發(fā)有限公司

引言

財務會計隨時代的潮流變化在不斷演化，從20世紀80年代由基礎會計演進為管理會計，再因電算化技術的出現(xiàn)財務會計逐步進入到智能化領域。現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，以智能財務為基礎，業(yè)務財務一體化的概念被正式提出，并且現(xiàn)代企業(yè)也逐漸發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的財務管理模式已不能滿足企業(yè)的運營需求，所以必須將信息化技術運用到財務管理中，將原有的信息管理變?yōu)樨攧諛I(yè)務管理，最終形成集成化、一體化管理模式。而物業(yè)管理業(yè)務所具有多元化的特點，正適合這一改革趨向，因此物業(yè)財務管理轉型正是大勢所趨。

一、傳統(tǒng)物業(yè)財務管理

（一）物業(yè)財務管理傳統(tǒng)理念

在20世紀90年代，物業(yè)管理初步形成，物業(yè)的財務管理基本是秉持著“夠用、適用”的原則，基本內容是以會計數(shù)據(jù)為基礎并進一步有效運用。傳統(tǒng)的財務管理模式主要分為“集權”和“分權”兩類，是依據(jù)物業(yè)公司下屬企業(yè)的股權性質進行區(qū)分的。

（二）物業(yè)管理中財務管理特點

1.個性化特點

物業(yè)的財務管理屬于一種過程性的管控，主要的工作內容是收繳、資金以及報表等管理工作，而這些工作的主要特點就是生產與消耗同時開始和結束。因此物業(yè)管理這一行業(yè)理所當然地屬于勞動密集型行業(yè)，其所具有的財務管理工作也就屬于密集型的行為。在當前的數(shù)字信息化時代，物業(yè)公司就可以利用信息技術完成一體化數(shù)字管理，所以當前的在物業(yè)公司的財務管理工作當中智能化是轉型工作之中的重中之重。

2.適應性特點

物業(yè)公司的經(jīng)營內容幾乎沒有銷售，而且在監(jiān)督方面所受到的主要壓力并非是企業(yè)自身，更多的是來自政府相關部門以及自身所服務的業(yè)主的共同監(jiān)督，所以物業(yè)公司的資金運作監(jiān)督方面較為全面。在多種監(jiān)督主體中，對于物業(yè)公司財務信息的主要使用者是自身的業(yè)主以及本公司的管理層，這是因由于業(yè)主對于物業(yè)費的使用相當關注所導致這一現(xiàn)象產生的。

（三）傳統(tǒng)物業(yè)財務管理的短板

現(xiàn)如今，物業(yè)公司所采取的模式一般是集團+物業(yè)管理模式，在這種模式之下，雖然規(guī)模有所擴大，但是同樣也會產生分散性增強的問題，進而使得財務管控越來越難，并且也沒能夠形成較為成熟的管理手段，導致產生“一抓就死、一放就亂”現(xiàn)象。

（四）物業(yè)財務管理的需求

1.資金管理需求

資金是所有公司的經(jīng)營基礎，所以在缺乏資金的情況下，任何部門都不能正常地活動運轉。而在物業(yè)公司中，每項業(yè)務的開展都會對資金的流入或流出產生一定的影響，從而對公司的效益產生不利影響。因此在資金管理方面需要開展多部門協(xié)作、上下級配合的多層級、多維度的管理操作，進而達成集中化處理并實現(xiàn)公司效益最大化。

2.業(yè)務管理需求

在管理的過程當中，管理者需要對全周期管理的成果進行有效地掌握，所以就需要利用信息化技術將這些財務信息轉變?yōu)榛A大數(shù)據(jù)，進而便于財務管理者查看。并且物業(yè)公司無論是在前期需要和開發(fā)商建立合同，還是后期進入到小區(qū)內進行管理工作，都需要面臨集團統(tǒng)一化的標準管理需求。

二、業(yè)務財務一體化管理模式

（一）多元化發(fā)展

物業(yè)服務現(xiàn)如今的發(fā)展趨勢是多元化，這樣有助于物業(yè)公司實現(xiàn)物業(yè)服務費以外的資金平衡。也就是物業(yè)公司的業(yè)務也不僅僅是局限于物業(yè)服務，還會囊括其他方面的服務，大體上可以分為以下兩種：其一是開展業(yè)務整合，建設社區(qū)金融或是旅游等服務；其二是進行參股或是利用下屬公司進行多元化業(yè)務的建設，譬如開展社區(qū)便利店、家居裝飾服務以及社區(qū)租賃業(yè)務等等。

（二）一體化建設的必要性

1.軟件平臺的優(yōu)化

只有建立起一個具有標準規(guī)范、可用性強、可控可視、細致全面、先進超前的一體化軟件平臺，才可以幫助物業(yè)服務企業(yè)支撐財務業(yè)務融合的發(fā)展。在這個一體化的信息軟件當中，主要是將財務模塊滲透進業(yè)務板塊當中，這樣就可以幫助核算工作提前到事中，而非以前的事后核算。如此一來，財務管控由原來的靜態(tài)、間歇以及事后的狀態(tài)變?yōu)閯討B(tài)、持續(xù)以及事中的狀態(tài)，最后實現(xiàn)物業(yè)公司業(yè)務的一體化。

2.培養(yǎng)及建設一支高效專業(yè)的財會隊伍

業(yè)財一體化的推行離不開專業(yè)的財務工作者。與以往的財務管理不同，業(yè)財一體化作為一種新的模式，就必然要求員工通過培訓才能對這部分新知識進行掌握。因此，物業(yè)服務企業(yè)必須要培養(yǎng)一支隊伍，這支隊伍不僅要學會新的知識，還應當熟知公司內部的各個領域，這樣才能發(fā)揮出一體化平臺的最大優(yōu)勢，并且財務人員可以在實際工作當中實時發(fā)現(xiàn)問題所在，進而實現(xiàn)由下到上解決問題，真正地實現(xiàn)業(yè)財融合。

3.工作方式的優(yōu)化

業(yè)財一體化的實施還需要企業(yè)設計出新的工作方式來配合實施?，F(xiàn)如今大部分物業(yè)管理都是以集團化管理為基礎，隨之進行分級管理。在以往的財務管理當中，項目層級為最小單位，但是由于現(xiàn)如今物業(yè)服務企業(yè)的規(guī)模逐漸擴大，與此同時，工作人員的工作量也是在不斷上升。因此現(xiàn)如今財務管理工作方式應當向模塊化管理轉型。主要是以“管理模塊化、模塊制度化、制度表格化”為基本內容，將前端工作與后臺工作進行區(qū)分，實現(xiàn)財務管理工作方式模塊化、標準化的改進。

三、傳統(tǒng)物業(yè)公司財務管理轉型之路

（一）財務管理人員業(yè)務化

既然是采取業(yè)財一體化的財務管理方式，那么記賬憑證是由系統(tǒng)自動生成，如此一來，會計人員就可以擺脫以往的沉重核算任務，進而將更多的注意力集中到經(jīng)濟業(yè)務之中，更好地履行會計的監(jiān)督、管理職責。進而實現(xiàn)財務人員在業(yè)務上更進一步，而業(yè)務人員也可以實現(xiàn)財務管理化，進而為公司的發(fā)展打下堅實的人才保障基礎。

（二）注重管理會計

財務會計是企業(yè)的重要組成部分，而管理會計則是整個企業(yè)管理的核心，因為財務會計僅僅是將一些財務信息向企業(yè)提供，而管理會計則不同，管理會計可以利用當前所得知的所有關于企業(yè)的綜合性消息進行分析，剖析過去經(jīng)驗，控制當前狀況，籌劃未來發(fā)展。只有這樣，才能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展，在競爭的當中穩(wěn)住陣腳。

（三）加強財務人員專業(yè)化水準

當前科學技術不斷發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)基本上實現(xiàn)整體的信息化，以往的信息化難題已經(jīng)不復存在。所以實施一體化財務管理的困難不再是解決技術問題，而是應當將思路放到工作人員的執(zhí)行上。而且對于工作人員的要求不僅僅是以往的培訓即可，而是提高整體的綜合素質。第一是要對員工的思維進行轉變，建立起財務管理理念。這樣才能夠從內心當中認可公司財務轉型工作，進而更好地適應轉型工作。第二是要提高知識結構體系和相關能力。財務工作的轉型就代表著要與以往工作的一部分進行割裂，并將要采取新的工作方式，所以為了更好地適應改革后的財務管理工作，財務管理人員就必須要對自身的學習領域不斷拓寬和加深。因此，整體素質的提升不僅是滿足當前物業(yè)公司財務轉型的迫切需要，還能夠幫助企業(yè)在會計工作上更上一層樓，提供科學、準確的財務信息，從而成為企業(yè)科學決策的有效支撐。

（四）開展業(yè)務導入財務管理

財務管理的優(yōu)化不應當僅僅關注到自身，還應當注重與業(yè)務的融合。這是因為轉型工作不僅僅是針對財務工作，還要對經(jīng)營環(huán)節(jié)實現(xiàn)價值分析及管理控制。因此財務和業(yè)務之間一定要建立起必然的聯(lián)系，進而熟悉生產經(jīng)營活動中的生產要素及市場變化等信息，幫助物業(yè)服務企業(yè)實現(xiàn)資源高效配置，發(fā)揮財務管理人員的價值分析和監(jiān)督控制職能。在實踐當中，主要是將工作集中在成本管理、合同管理、定價管理與合規(guī)管理等財務與業(yè)務相交融的領域，只有這樣，才能夠真正地實現(xiàn)一體化系統(tǒng)的轉化，落實相關人員的具體責任，進而更好地開展后續(xù)的相關業(yè)務。

（五）助推物業(yè)財務管理轉型

在物業(yè)服務企業(yè)當中進行一體化主要就是先將管理流程進行統(tǒng)一定制，隨后再將管理的內容進行模塊化切分，并對整個管理過程進行監(jiān)督，同時對于監(jiān)督人員要實現(xiàn)責任審批制，不同模塊都會有專門負責的人員進行操作。而在具體的管理工作當中出現(xiàn)問題時，可以隨時找到責任主體，如此一來就可以幫助物業(yè)服務企業(yè)管理內容更加系統(tǒng)和全面，提升整體的管理水平。而財務一體化的建成，更是有助于業(yè)財一體化的形成。在這個一體化的平臺當中，主要是囊括物業(yè)管理的收費、停車場、增值服務以及人力管理等系統(tǒng)，并且這些系統(tǒng)將會互聯(lián)互接，進而真正的變?yōu)闃I(yè)財一體化的系統(tǒng)，如此一來財務管理實現(xiàn)了業(yè)財融合，最終達成一體化的管理目標。

結語

綜上所述，由于物業(yè)公司自身業(yè)務服務內容的復雜性，其財務工作難度也較大，如何摒棄低效的財務管理模式，成功地向信息化、業(yè)財一體化方向轉型發(fā)展，是擺在所有傳統(tǒng)物業(yè)面前的重要難題，只有實現(xiàn)財務轉型，才能切實提升物業(yè)公司服務效率，讓其在激烈的市場競爭中立于不敗之地。