（西安城市建設(shè)職業(yè) 基礎(chǔ)課部，陜西 西安 710100）

0 引言

2020年新年伊始，一場(chǎng)新冠疫情阻止了春季開(kāi)學(xué)的腳步。2020年2月12日，教育部、工信部發(fā)布的《關(guān)于春學(xué)延期開(kāi)學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》指出：“停課不停學(xué)”要堅(jiān)持省級(jí)部署與各地各校因地制宜實(shí)施相結(jié)合。為支持幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，一時(shí)間，各種網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)相繼出臺(tái)，助力線(xiàn)上教學(xué)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為廣大師生教學(xué)的新樣態(tài)。本文以智慧樹(shù)“知到”APP為切入點(diǎn)，探析線(xiàn)上教學(xué)在高職“應(yīng)用文寫(xiě)作”課程中的模式、實(shí)踐效果及問(wèn)題總結(jié)。

1 高校線(xiàn)上教學(xué)APP的選用情況

在新冠肺炎疫情肆虐的非常時(shí)期，全國(guó)人民正在眾志成城，共同戰(zhàn)疫。高等教育戰(zhàn)線(xiàn)、大專(zhuān)院校積極響應(yīng)教育部、工信部號(hào)召，紛紛啟動(dòng)在線(xiàn)教學(xué)資源，努力做到“停課不停學(xué)”。在線(xiàn)課程和教學(xué)資源，品類(lèi)眾多，選擇哪些線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，能助力高校實(shí)現(xiàn)非常時(shí)期“停課不停學(xué)，延課不延學(xué)”？主流的線(xiàn)上教學(xué)平臺(tái)包含以下幾點(diǎn)。（1）功能全：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)直播、錄播、互動(dòng)、考試等功能必須具備；（2）多終端：目前移動(dòng)端用戶(hù)比較多，能PC、PAD、APP、微信端同步，方便學(xué)習(xí)；（3）安全穩(wěn)定：用戶(hù)的數(shù)據(jù)要保證安全。

1.1 選用線(xiàn)上教學(xué)APP類(lèi)型及介紹

中國(guó)大學(xué)從平臺(tái)慕課課程中選擇優(yōu)質(zhì)適用的大學(xué)生文化素質(zhì)課、公共課、專(zhuān)業(yè)課等課程資源，并免費(fèi)獲取慕課、SPOC、直播等各類(lèi)教學(xué)形式的平臺(tái)服務(wù)。

學(xué)堂在線(xiàn)是清華大學(xué)發(fā)起的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型學(xué)習(xí)平臺(tái)，目前平臺(tái)開(kāi)發(fā)了不依賴(lài) YouTube的HTML5視頻播放器，基于Web的學(xué)習(xí)外，學(xué)堂在線(xiàn)還支持手機(jī)端，IPAD和智能電視學(xué)習(xí)。

智慧樹(shù)在線(xiàn)教育服務(wù)平臺(tái)上目前擁有大量的高品質(zhì)在線(xiàn)課程，實(shí)現(xiàn)了在線(xiàn)課程自主互動(dòng)的“以學(xué)生為中心”的問(wèn)題討論、跨校大規(guī)模課堂在線(xiàn)直播課程互動(dòng)、學(xué)分等級(jí)認(rèn)證和碩士學(xué)位申請(qǐng)。

騰訊課堂APP是騰訊專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的一款專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)教育學(xué)習(xí)軟件，APP收錄了大量的精品在線(xiàn)教育課程，聚合了大批優(yōu)質(zhì)的在線(xiàn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教學(xué)名師，打造了學(xué)生在線(xiàn)聆聽(tīng)老師上課、學(xué)生及時(shí)參與互動(dòng)的騰訊課堂教學(xué)。

1.2 線(xiàn)上教學(xué)資源準(zhǔn)備

線(xiàn)上教學(xué)資源準(zhǔn)備分3個(gè)方面，一是教育部開(kāi)放線(xiàn)上優(yōu)質(zhì)課程資源，或?qū)W校根據(jù)本校師生的需求購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)上高水平教學(xué)資源；二是授課教師個(gè)人應(yīng)該具備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)以及所在環(huán)境下軟硬件設(shè)備的要求，具體為教師熟練掌握教學(xué)APP功能，針對(duì)不同學(xué)生需求采用不同的授課方式；WiFi、4G手機(jī)所需的移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)以及電腦等線(xiàn)上教學(xué)設(shè)備；三是授課對(duì)象學(xué)生群體對(duì)教學(xué)APP的使用，利用APP軟件功能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，不受時(shí)間限制，隨時(shí)與老師主動(dòng)交流互動(dòng)[1]。最后，也要WiFi、4G手機(jī)所需的移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)以及電腦等線(xiàn)上學(xué)習(xí)設(shè)備。

2 “知到”APP在“應(yīng)用文寫(xiě)作”課程中的教學(xué)實(shí)踐

“應(yīng)用文寫(xiě)作”是一門(mén)集理論、實(shí)踐和應(yīng)用為一體的課程，也是一門(mén)高校必修的公共課程。在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下，筆者選擇智慧樹(shù)“知到”APP作為授課平臺(tái)，探析“應(yīng)用文寫(xiě)作”課的線(xiàn)上教學(xué)模式及實(shí)踐效果。

2.1 “知到”APP加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)寫(xiě)作理論知識(shí)的自主性

電腦客戶(hù)端和手機(jī)移動(dòng)客戶(hù)端均可安裝“知到”APP，細(xì)分為教師端和學(xué)生端，進(jìn)入APP需要注冊(cè)相關(guān)信息。學(xué)生進(jìn)入APP需填寫(xiě)學(xué)號(hào)、所在院校、專(zhuān)業(yè)、手機(jī)號(hào)等，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)情況就得到了直接監(jiān)管的保障。線(xiàn)上學(xué)習(xí)非常考驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，教師利用APP的學(xué)習(xí)任務(wù)、作業(yè)考試、問(wèn)答、互動(dòng)發(fā)言等有針對(duì)性地指導(dǎo)、引導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。整個(gè)線(xiàn)上教學(xué)過(guò)程以學(xué)生為中心，確保每一個(gè)學(xué)生都能積極參與，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

“應(yīng)用文寫(xiě)作”內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，所以編者編寫(xiě)的教材各有取舍，一般很難涉獵全部?jī)?nèi)容。而應(yīng)用文想要寫(xiě)好就必須掌握各種文體的寫(xiě)作基本理論知識(shí)。進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué)，教師選擇其中一種教材作為依托來(lái)進(jìn)行教授，并有效利用“知到”APP的優(yōu)質(zhì)資源，鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生自主查閱資料，使學(xué)生補(bǔ)充學(xué)習(xí)寫(xiě)作基礎(chǔ)理論知識(shí)，為寫(xiě)作實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 “知到”APP豐富了“應(yīng)用文寫(xiě)作”課程的教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是老師根據(jù)現(xiàn)有的教材及有限的教學(xué)資源去準(zhǔn)備課程內(nèi)容，而學(xué)生也很難主動(dòng)地去查找一些學(xué)習(xí)資源，課程內(nèi)容在一定程度上欠缺豐富性和生動(dòng)性，教學(xué)內(nèi)容也呈現(xiàn)出局限性和片面化。“知到”APP擁有大量的高品質(zhì)同性質(zhì)課程，教師可以根據(jù)教學(xué)需要隨時(shí)在APP內(nèi)搜索教學(xué)資料，尋找教學(xué)素材，極大地?cái)U(kuò)充了課程的內(nèi)容，開(kāi)闊了教師教學(xué)的思路，豐富了教學(xué)內(nèi)容。一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，可以從不同的角度去分析，可以仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。例如：公文的成文日期，有的教材使用小寫(xiě)漢字，而有的則要求阿拉伯?dāng)?shù)字。從公文格式嚴(yán)格規(guī)范的角度來(lái)講，不允許模棱兩可的現(xiàn)象出現(xiàn)。遇到這種情況，教師則可以利用“知到”APP平臺(tái)找出各自的合理性，使得教學(xué)內(nèi)容不再受到局限。便捷的“知到”APP，給教師打開(kāi)了一個(gè)更加廣闊的教學(xué)天地。

2.3 “知到”APP促進(jìn)了教師寫(xiě)作教學(xué)的形式多樣化

線(xiàn)上教學(xué)不是簡(jiǎn)單地把傳統(tǒng)的講臺(tái)搬到線(xiàn)上，更不是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的簡(jiǎn)單替代，而是應(yīng)該采用信息化的教學(xué)手段，利用已有的優(yōu)質(zhì)教育資源，對(duì)教學(xué)模式、教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

“應(yīng)用文寫(xiě)作”一般被認(rèn)為是枯燥而缺乏趣味的課程，再加上它對(duì)實(shí)踐的要求較高，以至于學(xué)生一看到“寫(xiě)作”二字，就頭疼發(fā)愁，學(xué)習(xí)的興趣無(wú)從談起。尤其是線(xiàn)上教學(xué)，老師和學(xué)生無(wú)法接觸，那么如何能有效地激發(fā)屏幕另一端學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣？對(duì)于寫(xiě)作課程，多樣化的教學(xué)形式勢(shì)在必行。

2.3.1 自建慕課

采用“知到”APP的便捷功能，教師可以自建慕課。根據(jù)學(xué)情，結(jié)合授課內(nèi)容，利用PPT錄制，配上錄音，完成符合教師個(gè)體和學(xué)生群體的慕課。

2.3.2 翻轉(zhuǎn)課堂

教師根據(jù)學(xué)生群體的情況，結(jié)合教學(xué)要求，創(chuàng)建教學(xué)視頻。學(xué)生通過(guò)觀(guān)看視頻課程學(xué)習(xí)新知識(shí)點(diǎn)，老師則可免去新課講解，與學(xué)生直接進(jìn)行討論。翻轉(zhuǎn)課堂由學(xué)生來(lái)掌控，將教學(xué)由“教—學(xué)”模式變成“學(xué)—教”模式，學(xué)生有了“當(dāng)家做主”的權(quán)利，對(duì)課程內(nèi)容就會(huì)有更多的思考，老師也有更多時(shí)間去和每個(gè)同學(xué)交流，學(xué)生個(gè)體得到了應(yīng)有的關(guān)注，學(xué)習(xí)興趣和自主性得到了顯著提高。

2.3.3 線(xiàn)上直播

作為線(xiàn)上教育新興領(lǐng)域的直播教學(xué)，其時(shí)空上的自由性、直播上的交互性、學(xué)習(xí)方式上的自主性，在很大程度上激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。“知到”APP平臺(tái)上進(jìn)行直播教學(xué)的同時(shí)還可以與授課老師的PPT課件同屏，最大限度地還原線(xiàn)下授課的場(chǎng)景，同時(shí)利用平臺(tái)豐富的課堂互動(dòng)工具，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生在線(xiàn)答疑互動(dòng)，解決課程的實(shí)施問(wèn)題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。另外時(shí)空上的自由性，又極大地滿(mǎn)足了學(xué)生不受拘束上課的需求，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[2]。

2.3.4 共享課程

利用“知到”APP平臺(tái)線(xiàn)上“金課”，選擇1～2個(gè)優(yōu)質(zhì)資源開(kāi)通共享課程，共享課程同步至個(gè)人資源庫(kù)，教師和學(xué)生可以同時(shí)進(jìn)行共享課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完成后進(jìn)入班級(jí)群聊，師生就學(xué)習(xí)內(nèi)容共同分析并討論。這種師生對(duì)等或師為生、生為師的教學(xué)形式，把老師和學(xué)生放到同一位置，平等相待，學(xué)生獲得了極大的教學(xué)參與感，學(xué)習(xí)興趣大為提高。

3 使用“知到”APP線(xiàn)上“應(yīng)用文寫(xiě)作”教學(xué)所存在的問(wèn)題與反思

3.1 互動(dòng)感和實(shí)踐操作性不強(qiáng)

開(kāi)啟“知到”APP直播功能，老師在直播中與學(xué)生的互動(dòng)有時(shí)間差，學(xué)生只能通過(guò)彈幕發(fā)問(wèn)，老師不能直接給予評(píng)論，只能看到學(xué)生的彈幕，這就大大地削弱了教學(xué)效果。連麥功能開(kāi)啟后有些瀏覽器就不能同時(shí)打開(kāi)，對(duì)某些瀏覽器沒(méi)有兼容性，造成了學(xué)生查閱資料上的困擾，一定程度上打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

對(duì)于“應(yīng)用文寫(xiě)作”這種實(shí)踐操作性要求高的課程來(lái)講，要真正做到“教”—“學(xué)”—“寫(xiě)”一體化，線(xiàn)上教學(xué)還是有一定的距離。學(xué)生的寫(xiě)作練習(xí)，老師不能做到線(xiàn)下作業(yè)那樣點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接批閱。應(yīng)用文是一種有著慣用格式和規(guī)范格式的文體，所以格式的正確與否對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)非常重要，這就需要老師對(duì)學(xué)生的寫(xiě)作練習(xí)進(jìn)行細(xì)致的批閱，而“知到”APP線(xiàn)上教學(xué)沒(méi)有這樣的功能，這樣理論就很難和實(shí)踐完美地結(jié)合[3]。

3.2 正確理解和使用“互聯(lián)網(wǎng)+”的線(xiàn)上教學(xué)模式

線(xiàn)上教學(xué)不能僅理解為采用多種教學(xué)形式把準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)地傳授給學(xué)生。線(xiàn)上教學(xué)豐富了教學(xué)形式，而教學(xué)形式必須服務(wù)于教學(xué)內(nèi)容。教師在應(yīng)用最新技術(shù)的同時(shí)，更要注重對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行全新設(shè)計(jì)，打造更貼近學(xué)生學(xué)習(xí)需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在線(xiàn)教學(xué)，亟須轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，要“以學(xué)生為中心”，從教師為主的課堂改變成“課堂協(xié)作”，重視學(xué)生的參與能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的線(xiàn)上教學(xué)模式以學(xué)生為中心，老師把作為講解演示工具的APP轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、協(xié)作式探索、解決實(shí)際問(wèn)題的認(rèn)知工具，學(xué)生用此來(lái)查詢(xún)信息、搜索資料、進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和會(huì)話(huà)交流。教師要充分認(rèn)識(shí)在線(xiàn)教學(xué)的特征，利用各種信息資源來(lái)支持“學(xué)”，才能更好地勝任“互聯(lián)網(wǎng)+”線(xiàn)上教學(xué)。