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        我國旅游類網(wǎng)絡(luò)主播的創(chuàng)新與面臨的挑戰(zhàn)

        2021-11-21 11:13:17
        當(dāng)代旅游 2021年17期
        關(guān)鍵詞:主播受眾旅游

        于 越

        北京廣播電視臺,北京 100022

        引言

        直播平臺與垂直行業(yè)的結(jié)合已有成效,比較常見的有電商直播、旅游直播、財(cái)經(jīng)直播等。旅游與直播的結(jié)合,也增大了旅游直播發(fā)展的可能性。加之旅游行業(yè)自帶內(nèi)容“食、住、行、游、購、娛”的本身娛樂屬性較強(qiáng),增強(qiáng)了內(nèi)容的可看性;并且隨著人們對旅游的需求發(fā)生改變,不再滿足于走馬觀花式的游覽,轉(zhuǎn)而傾向于選擇多樣的深度體驗(yàn)。這些特征使得旅游和直播有結(jié)合的可行性以及深度挖掘的潛質(zhì)[1]。

        一 旅游類網(wǎng)絡(luò)主播的創(chuàng)新發(fā)展

        旅游主播脫胎于網(wǎng)絡(luò)直播,有其他類型網(wǎng)絡(luò)主播的影子,但有自身的特點(diǎn)。旅游直播最終的目的依然是贏利,平臺需要的是能為他們帶來更多用戶資源和經(jīng)濟(jì)效益的主播;對于旅游主播而言,自身的能力關(guān)系到他們的受關(guān)注程度,越是關(guān)注度高的主播,獲得的收益的機(jī)會(huì)也會(huì)越多。

        旅游類直播節(jié)目不同于廣播電視節(jié)目或旅游在線分享平臺,它打破了傳統(tǒng)的單向交流的模式,實(shí)現(xiàn)了新型傳播的模式?;诓コ銎脚_形式的創(chuàng)新,旅游主播也面對創(chuàng)新發(fā)展的要求[2]。

        (一)旅游直播中的實(shí)時(shí)多向互動(dòng)傳播

        和傳統(tǒng)的節(jié)目相比,把互動(dòng)變得更加真實(shí)且具有時(shí)效性,這種形式一定程度滿足了觀眾心理的、情感的需求。受眾可以第一時(shí)間反饋信息,主播可以實(shí)時(shí)得知受眾的真實(shí)想法,更好地和嘉賓溝通,把比較準(zhǔn)確的信息反饋給受眾,形成交流上的良性循環(huán)。

        網(wǎng)絡(luò)直播方式帶給受眾的便捷之一就是可以實(shí)時(shí)互動(dòng),可以把所想所感真實(shí)地和嘉賓、主持人進(jìn)行交流,主持人也可以根據(jù)線上受眾最真實(shí)的反應(yīng),對節(jié)目的內(nèi)容和采訪的方向進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,從而以觀眾更感興趣的焦點(diǎn)回饋受眾。這也是網(wǎng)絡(luò)直播中最重要的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)主持人要更迅速地接收網(wǎng)友的反饋并及時(shí)做出回應(yīng)。另外,受眾對于節(jié)目的知曉了解的渠道,已經(jīng)不再是原有的與主持人“評論+回復(fù)”的互動(dòng)模式,而是主持人和嘉賓的互動(dòng)、主持人和受眾的互動(dòng)、嘉賓和受眾的互動(dòng)、受眾和受眾的多重互動(dòng)的形式,甚至拓展到“線上+線下”的受眾之間的交流互動(dòng),使得節(jié)目的播出意義進(jìn)一步加深[3]。

        (二)直播帶來的創(chuàng)新要求

        很多旅游主播的節(jié)目都是一個(gè)人完成全過程,節(jié)目的內(nèi)容通常是圍繞著一個(gè)主題展開,面對主播市場競爭激烈的今天,人們在節(jié)目中已經(jīng)不滿足于看顏值的“陪聊模式”,也不僅僅是看普通的風(fēng)光。所以,要怎樣預(yù)防同質(zhì)化直播,在節(jié)目中進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新,也是旅游網(wǎng)絡(luò)主播需要面臨的課題之一。

        在模式的創(chuàng)新上,直播平臺與旅游網(wǎng)站的合作,再加上重金請來的明星和網(wǎng)紅成為節(jié)目主播,是比較常見的一種跨界合作模式,他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,希望達(dá)到共贏的局面,獲得更多的流量和訂單。對于旅游直播這一新興事物,業(yè)內(nèi)既有肯定也有質(zhì)疑,從對直播本身技術(shù)門檻的探討,到“營銷噱頭說”、直播轉(zhuǎn)化率的質(zhì)疑,再到堅(jiān)定認(rèn)為直播很可能就是改變旅游業(yè)的新玩法[4]。

        (三)內(nèi)容的可看性——挖掘草根明星的平民故事

        再新穎的直播模式,也離不開充實(shí)有趣的內(nèi)容支撐,在旅游直播的話題設(shè)計(jì)中,主播也盡量挖掘創(chuàng)意。途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO說“中國有兩個(gè)特征,第一是旅行會(huì)越來越受到歡迎;第二是分享經(jīng)濟(jì)”。

        這兩點(diǎn)都會(huì)在直播中體現(xiàn),比如在自駕旅行類的直播節(jié)目中,自駕游在出行前會(huì)涉及組建團(tuán)隊(duì)以及在路上彼此之間的協(xié)作,這也是分享經(jīng)濟(jì)的一部分。另外,對于自駕游的解讀也有了解的空間,比如自駕游的標(biāo)準(zhǔn)化定義(包括自己駕車旅行,一輛車配幾名司機(jī)為宜等細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化的討論)“自駕游”的相關(guān)衍生陳品;以及除了風(fēng)景風(fēng)俗之外的人文精神的追尋等。自駕旅行人數(shù)連年遞增,能夠有合適的平臺把志同道合的自駕者集結(jié)成社群,讓他們在此交流為旅途分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。旅游直播的主要受眾對象是80后90后的年輕人,他們有的是“網(wǎng)絡(luò)原住民”,有的是和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系緊密的互聯(lián)網(wǎng)深度用戶。旅游主播要找準(zhǔn)他們的“痛點(diǎn)”,在直播中大膽創(chuàng)新突破。

        (四)旅游主播的多重身份

        旅游主播不僅僅是節(jié)目的“主持人”和戶外直播時(shí)景點(diǎn)的“導(dǎo)游”,還是個(gè)體聚合現(xiàn)象化的社群的“集結(jié)者”。他們負(fù)責(zé)收集信息,進(jìn)行旅行產(chǎn)品的策劃、團(tuán)隊(duì)召集,在一定程度上扮演線下“領(lǐng)隊(duì)”的角色。當(dāng)主播自身擁有粉絲號召力、直播也擁有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)流量的時(shí)候,由旅游活動(dòng)衍生的電商產(chǎn)品,也可以借助“粉絲經(jīng)濟(jì)”的影響進(jìn)行營銷,為直播運(yùn)營提供物質(zhì)支持,形成全產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營模式[5]。

        二 旅游直播的挑戰(zhàn)及反思

        (一)內(nèi)容的娛樂性和噱頭的不足

        在娛樂至上的年代,大家在觀看直播時(shí),也會(huì)要求主播語言幽默、課程生動(dòng)、寓教于樂。相對而言,我們的素人旅游主播確實(shí)在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面有先天的劣勢,或者說整個(gè)UGC(User Generated Content,用戶生成內(nèi)容)在內(nèi)容方面要打破思維局限,尋找新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容點(diǎn),與PGC(Professional Generated Content,專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)和平臺經(jīng)紀(jì)公司的互相合作進(jìn)行內(nèi)容的整合也是必要的。

        (二)直播中的技術(shù)限制

        在整個(gè)旅游直播的過程中,技術(shù)的制約一直存在。首先,直播對于寬帶和流量的要求極高,任何的網(wǎng)絡(luò)不暢導(dǎo)致的黑屏、卡殼都會(huì)削弱直播的傳播效果。直播的“演播室”場景,特別考慮到了成片的像素質(zhì)量,所以才用了專業(yè)攝像機(jī)+切換臺的直播方式。在直播的過程中,片源會(huì)經(jīng)過壓縮,信息傳遞得不太流暢,在一定程度上削弱了觀看效果。戶外場景的直播,網(wǎng)絡(luò)信號無法做到實(shí)時(shí)連貫,網(wǎng)友收看效果有卡殼和延時(shí)的狀況。同時(shí),一場戶外直播消耗的流量太大,資費(fèi)的成本對于“低成本運(yùn)作”旅游主播來說也是一筆不小的負(fù)擔(dān)。

        (三)旅游類主播面對的挑戰(zhàn)

        如何增加影響力,這是關(guān)乎主播生存的最關(guān)鍵問題,是主播們面對的最大挑戰(zhàn)[6]。直播本身對主播IP的依賴性非常大,這也讓主播們,尤其是素人主播面臨的考驗(yàn)更加沉重。如何成為優(yōu)質(zhì)IP,可以從以下幾個(gè)方面推進(jìn)。

        一是團(tuán)隊(duì)的組建。直播市場競爭非常激烈,僅憑借一己之力承擔(dān)直播過程中的多項(xiàng)工作不太現(xiàn)實(shí)。為了制作優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,應(yīng)該建立分工明確的團(tuán)隊(duì),對旅游直播內(nèi)容設(shè)計(jì)編排,從前期策劃、前期營銷造勢到直播現(xiàn)場以及粉絲的維護(hù)應(yīng)該各司其職,提高直播的可看性,爭取更多的網(wǎng)絡(luò)流量和關(guān)注。

        二是市場精準(zhǔn)的定位。網(wǎng)友們收看內(nèi)容的渠道早已被眾多的媒體平臺打通,直播不應(yīng)“高、大、全”地面對大眾市場,而應(yīng)該嘗試追求自我、個(gè)性化的小眾市場,小眾摯愛的口碑相傳就有機(jī)會(huì)變成大眾流行。直播對象的精準(zhǔn)定位,可以幫助主播把握旅游直播的內(nèi)容和運(yùn)營方向。

        三是個(gè)人號召力的增強(qiáng)。旅游直播對主播個(gè)人的依賴很大,主播自己需要花費(fèi)時(shí)間、精力對自己的IP進(jìn)行維護(hù)包裝,增強(qiáng)主播個(gè)人和粉絲之間的粘合度和持久度。旅游直播是以主播為中心的節(jié)目,主播必須增加自身素質(zhì)修養(yǎng)的提升,才能保證直播的順利運(yùn)營。尤其,對于旅游主播而言,擁有獨(dú)特的個(gè)人見識和資源尤為重要,網(wǎng)友們期待在直播旅行中獲得不同的體驗(yàn)。

        四是技術(shù)的創(chuàng)新運(yùn)用。隨著科技的日新月異,VR技術(shù)(虛擬現(xiàn)實(shí))、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))、人工智能、全息眼鏡、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的推廣頻繁。在未來的旅游直播中,利用這些高新科技為受眾提供更佳身臨其境的全新體驗(yàn),打造個(gè)性時(shí)代的旅游直播節(jié)目值得期待。

        三 結(jié)語

        旅游類網(wǎng)絡(luò)直播脫胎于網(wǎng)絡(luò)直播,以快速發(fā)展受到越來越多的關(guān)注。在迅速發(fā)展的過程中,也面對著不少的挑戰(zhàn),在競爭激烈爭奪市場份額的旅游直播領(lǐng)域,只有不斷地創(chuàng)新才能不被淘汰。在實(shí)際操作中,未來旅游主播還將面對直播傳播技術(shù)層面、用戶或受眾層面的很多問題挑戰(zhàn)。跟隨互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域,不斷尋求合適的位置和正確的創(chuàng)新發(fā)展道路。希望最終在平臺、主播和用戶之間,搭建一條既有經(jīng)濟(jì)效益又能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的紐帶。

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