沈慶仲 楊 南 楊 雁 張 瀟 王 斌 胡天祥 張 莉

1.云南西雙版納國家級自然保護區(qū)生態(tài)旅游管理所，云南西雙版納 666100；2.云南西雙版納國家級自然保護區(qū)管護局，云南西雙版納 666100；3.云南西雙版納國家級自然保護區(qū)勐養(yǎng)管護所，云南西雙版納 666106

引言

西雙版納望天樹景區(qū)是云南西雙版納國家級自然保護區(qū)規(guī)劃的生態(tài)旅游重點建設(shè)項目[1]，位于云南西雙版納傣族自治州勐臘縣補蚌村附近，距離勐臘縣城15千米，距離景洪國際口岸134千米，距離國家一級口岸磨憨60千米，勐臘縣城至瑤區(qū)鄉(xiāng)公路從景區(qū)穿過。通過多年的規(guī)劃建設(shè)，望天樹景區(qū)已發(fā)展成為一個以生態(tài)體驗為主題的大型熱帶雨林森林生態(tài)旅游景區(qū)[2]。

一 背景

1990年，西雙版納國家級自然保護區(qū)管理局與美國自然綜合保護研究會合作在望天樹群落開展“小獸調(diào)查”項目，建設(shè)了第一段空中“樹冠走廊”，保護區(qū)管理機構(gòu)在開展“小獸調(diào)查”項目時，依托“樹冠走廊”和熱帶雨林開展科普宣傳教育活動[3]，之后將其作為保護區(qū)科普教育基地進行建設(shè)。在西雙版納州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推動下，望天樹及周邊景觀一起規(guī)劃為望天樹景區(qū)，景區(qū)面積864公頃（其中，保護區(qū)面積127公頃）。在原國家林業(yè)局批準的《西雙版納國家級自然保護區(qū)生態(tài)旅游總體規(guī)劃（2008—2015）》中，望天樹景區(qū)被列為生態(tài)旅游重點建設(shè)項目、位于保護區(qū)勐臘片區(qū)實驗區(qū)[4]。

二 望天樹體驗式旅游發(fā)展成效

2006年，西雙版納望天樹旅游開發(fā)有限公司組織編制了《西雙版納望天樹旅游區(qū)規(guī)劃》并通過專家評審，按照規(guī)劃要求，望天樹景區(qū)經(jīng)營團隊逐步建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)功能，并于2008年底景區(qū)對外開放營業(yè)。2010年，西雙版納國家級自然保護區(qū)管理局組織編制的《西雙版納望天樹景區(qū)詳細規(guī)劃（修編）》通過州人民政府審批，為望天樹景區(qū)的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)[5]。2011年景區(qū)通過國家AAAA級旅游景區(qū)評審，同年12月“望天樹”商標認定為云南省著名商標；2012年西雙版納望天樹旅游開發(fā)有限公司被云南省電視臺推薦為“消費信賴企業(yè)”；2016年8月榮獲“2016云南特色旅游新地標”；2017年榮獲“2017年度最受歡迎山水景區(qū)”（去哪兒旅行網(wǎng)）、“2017中國旅行口碑榜最具網(wǎng)絡(luò)人氣景區(qū)”（攜程網(wǎng)）等。望天樹景區(qū)建立以來，依托熱帶雨林標志性樹種望天樹、保存完好的熱帶雨林景觀、神秘的南臘河水上風(fēng)情和驚險刺激的“樹冠走廊”體驗，開發(fā)并打造水、陸、空全方位體驗熱帶雨林，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，望天樹景區(qū)體驗式旅游取得初步成效，可持續(xù)發(fā)展的格局初步形成：一是游客滿意度達95%以上，每年的游客滿意度調(diào)查均居自然保護區(qū)生態(tài)旅游各景區(qū)之首；二是游客人次穩(wěn)步增長，從2009年的6.14萬人次增至2018年的28.87萬人次，2019年略有下滑（封三圖1）；三是經(jīng)營效益直線上升，收入從2009年的493.85萬元增至2018年的3576.96萬元（封三圖 2）。

圖1 西雙版納望天樹景區(qū)旅游人次統(tǒng)計（2009—2019年）（見正文第45頁）

圖2 西雙版納望天樹景區(qū)經(jīng)營收入統(tǒng)計圖（2009—2019年）（見正文第45頁）

三 體驗式旅游的探索與實踐

（一）創(chuàng)新發(fā)展模式，確定發(fā)展定位

在2005年啟動的《西雙版納望天樹旅游區(qū)規(guī)劃》過程中，針對景區(qū)資源價值、自然環(huán)境、區(qū)域旅游現(xiàn)狀、游客市場、建設(shè)條件、同類旅游區(qū)比較和開發(fā)建設(shè)的SWOT等進行綜合分析，結(jié)合熱帶雨林及標志性樹種望天樹保護價值和國際影響力，對望天樹景區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展明確定位：以望天樹為核心資源，以望天樹雨林風(fēng)光和南臘河沿岸民俗風(fēng)情為依托，建設(shè)觀光、體驗、休閑于一體的生態(tài)旅游區(qū)。2019年4月批準的《云南西雙版納國家級自然保護區(qū)總體規(guī)劃2019-2028)》將其命名為“望天樹生態(tài)體驗展示區(qū)”、發(fā)展定位為“原生態(tài)體驗、教育展示、生態(tài)觀賞攝影”[6]。

（二）跳出門票經(jīng)濟，開發(fā)體驗產(chǎn)品

門票經(jīng)濟是自然保護區(qū)生態(tài)旅游收入的普遍模式，這種模式需要大量的游客接待來支撐景區(qū)運轉(zhuǎn)，對環(huán)境資源產(chǎn)生的壓力較大，甚至?xí)斐森h(huán)境破壞或物種遷徙。望天樹景區(qū)體驗式旅游的發(fā)展定位，走出了單一的門票收入，開發(fā)多種產(chǎn)品創(chuàng)收，增加了游客的人均消費（見圖1），5年就實現(xiàn)扭虧為盈，步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。據(jù)不完全統(tǒng)計：2009—2019年，望天樹景區(qū)共接待游客211.29萬人次，實現(xiàn)收入22148.52萬元，人均消費104.83元(2018年人均消費123.90元)，門票收入僅占34.45%。一是發(fā)展“林上森林”體驗。依托合作項目“小獸調(diào)查”建設(shè)的“樹冠走廊”，讓游客感受“天空近在咫尺，雨林盡在腳下”的“驚”“奇”“險”體驗，忘掉了心中的焦躁和生活的喧囂，盡情享受大自然給予的寧靜；二是開發(fā)水上體驗熱帶雨林旅游產(chǎn)品，利用有“東方亞馬遜”之稱的南臘河開發(fā)南臘河水上穿越熱帶雨林項目，游船既是水上交通，更是“東方亞馬遜”熱帶雨林生態(tài)體驗的載體；南臘河兩季（旱季、雨季）不同景，內(nèi)函豐富，包含南傳上錯部佛教文化、茶文化、雨林文化及水陸生物多樣性；三是開發(fā)陸上雨林體驗產(chǎn)品，沿游道和小溪流設(shè)計部分雨林特有仿真動物，增加雨林神秘性和游客體驗感；四是布局望天樹雨林觀賞、攝影產(chǎn)品。望天樹景區(qū)熱帶雨林是一個豐富的生物景觀和物種寶庫，全年都適宜觀賞攝影，植物、物候、鳥獸、昆蟲、魚類要有盡有，特別是罕見的多種太陽鳥、桃花水母、巨松鼠、大王花及望天樹物候景觀等最受游客青睞。

（三）加強“望天樹精神”文化建設(shè)與傳播

望天樹景區(qū)管理團隊十分重視企業(yè)文化建立，在長期實踐中，結(jié)合望天樹身材高大（一般60～80米）[7]、根基牢固、樹干筆直及“西雙版納熱帶雨林之魂”特性，2014年總結(jié)提煉出“腳踏實地、心無旁騖、勇往直前、出類拔萃”的“望天樹精神”，把“望天樹精神”作為企業(yè)核心文化，用“望天樹精神”激勵景區(qū)職工和參觀者樹立正確的人生觀、價值觀。

（四）探索科教模式，推動保護與教育

作為云南西雙版納國家級自然保護區(qū)全國科普教育基地對外開放的重要窗口，望天樹景區(qū)一直履行科普教育的職能。除正常運行望天樹熱帶雨林科普館和傳統(tǒng)的解說體系外，一是利用《望天樹》被湖北省教育局選入鄂版七年級語文教材推出“跟著課文去旅行”激勵孩子們學(xué)習(xí)和成長；二是為紀念望天樹種子隨“天宮一號”升空試驗的重要意義，望天樹景區(qū)專門建設(shè)“紀念雕像”，讓游客更深入了解望天樹這一珍稀瀕危植物的重要意義；三是開發(fā)抖音號“繪說雨林”，采用動態(tài)漫畫方式用抖音解說熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)、神奇物種知識及背后的科學(xué)內(nèi)幽，向社會公眾普及熱帶雨林自然科學(xué)知識。

（五）創(chuàng)新保護理念，減少環(huán)境影響

2010年，在護管局的推動下，望天樹景區(qū)與中科院西雙版納熱帶植物園合作，在全國率先啟動“旅游活動對望天樹的影響監(jiān)測”研究項目，積極管控旅游活動對環(huán)境資源的影響[1]。先后在游覽區(qū)和非游覽區(qū)建設(shè)了4塊監(jiān)測樣地、每年同期進行1次監(jiān)測，用對比性研究成果來指導(dǎo)旅游活動科學(xué)管理。為加強景區(qū)內(nèi)的環(huán)境資源保護，2014年12月建成“望天樹景區(qū)旅游活動影響監(jiān)測系統(tǒng)”，包括游客活動監(jiān)測、生物資源監(jiān)測、社區(qū)監(jiān)測、旅游企業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境監(jiān)測、旅游設(shè)施監(jiān)測和旗艦物種望天樹監(jiān)測七個子系統(tǒng)[9]。2019年11月，由保護區(qū)管護局組織研發(fā)的“保護區(qū)旅游活動影響監(jiān)測APP”項目通過驗收，保護區(qū)管理機構(gòu)和景區(qū)進行分權(quán)管理和使用。該系統(tǒng)將適時對景區(qū)內(nèi)資源、環(huán)境、社區(qū)參與、旅游設(shè)施等進行評估，為望天樹景區(qū)的科學(xué)化、規(guī)范化管理提供決策參考。

四 發(fā)展建議

評價望天樹景區(qū)對外開放11年的發(fā)展成效，其體驗式旅游模式的探索無疑是比較成功的，游客人次和效益都有較好表現(xiàn)，2019年游客下滑主要是受制于外線交通干線維修和旅游大環(huán)境游客下降等因素影響。但也存在一些問題和不足，需要認真研究解決。

（一）改善外部交通環(huán)境，保降游客通達順暢

西雙版納州游客集散地是在景洪市，距離望天樹景區(qū)有約149公里，其中高速公路134公里、鄉(xiāng)村公路15公里，無直達望天樹景區(qū)的客運車輛，旅游專線車僅是每天早上定點發(fā)車，致使很多游客因交通不便而不能到望天樹景區(qū)旅游。建議協(xié)調(diào)有關(guān)部門增加景洪市至望天樹景區(qū)旅游專線車班次和每天發(fā)車時間，形成早發(fā)晚歸、中午發(fā)明早歸的循環(huán)式旅游專線，以此保障游客旅行便利。

（二）宣傳生態(tài)保護，把保護研究轉(zhuǎn)化為科學(xué)體驗產(chǎn)品

保護優(yōu)先是時代主題，保護是望天樹景區(qū)發(fā)展的生命力。一方面要進一步加大力度保護好標志性物種望天樹，另一方面要持續(xù)做好“望天樹景區(qū)旅游活動影響監(jiān)測”及特有珍稀物種的保護研究工作。要把我們的保護工作宣傳出去，要把保護措施和研究成果轉(zhuǎn)化為科學(xué)體驗產(chǎn)品，讓更多的人來體驗并參與保護行動。

（三）提升環(huán)境質(zhì)量，開發(fā)高端旅游產(chǎn)品

勐臘縣城至瑤區(qū)鄉(xiāng)的公路穿越望天樹景區(qū)，不僅給游客帶來安全隱患，而且車輛行駛過程中產(chǎn)生的噪聲、灰塵、廢氣等嚴重影響游覽質(zhì)量，也會對高端休閑度假產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)生影響。建議以創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)為契機，著力協(xié)調(diào)有關(guān)部門對該鄉(xiāng)村公路進行改道，并進一步開發(fā)高端與資源環(huán)境相匹配的高端森林康養(yǎng)、休閑度假產(chǎn)品。

（四）創(chuàng)新思維，加快產(chǎn)品升級和新產(chǎn)品開發(fā)

一是要實施“樹冠走廊替代方案”，有效保護望天樹的同時，提升游客“森上森林”的高空體驗感；二是要充分利用南臘何水面及沿岸資源，升級和開發(fā)水上穿越“東方亞馬遜熱帶雨林”體驗產(chǎn)品；三是要積極拓展外圍空間民族特色資源，開發(fā)具有地方文化內(nèi)函和吸引力的特色文化旅游產(chǎn)品。

（五）加強自然教育與研學(xué)旅游

以2019年“云南西雙版納國家級自然保護區(qū)自然教育望天樹基地”掛牌為起點[10]，與林奈實驗室合作創(chuàng)辦的“雨林學(xué)校”為支撐，著力培養(yǎng)高素質(zhì)解說員、高級研學(xué)導(dǎo)師，充分利用獨有、特有資源，加快創(chuàng)建國家認證的“自然教育基地”“研學(xué)旅行基地”，大力發(fā)展自然教育、研學(xué)旅游，促進生態(tài)文明建設(shè)。

（六）探索生態(tài)旅游與社區(qū)融合發(fā)展新模式

望天樹景區(qū)的建設(shè)發(fā)展給周邊社區(qū)帶來發(fā)展機會，補蚌、哈臘兩個村寨發(fā)生了很大的變化，但仍然存在著一些不和諧因素會影響景區(qū)的后續(xù)發(fā)展。建議加強溝通協(xié)調(diào)，盡快把補蚌、哈臘兩個村寨納入景區(qū)規(guī)劃，積極探索生態(tài)旅游與社區(qū)融合發(fā)展的可行之路。

五 結(jié)語

西雙版納望天樹景區(qū)通過11年的探索實踐，走出了一條與眾多景區(qū)不同的發(fā)展道路，也收獲了良好的效益和多項榮譽。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和市場消費需求變化，望天樹景區(qū)需要及時協(xié)調(diào)解決游客通達便利和區(qū)內(nèi)交通改線，進一步優(yōu)化升級和開發(fā)特有生態(tài)體驗產(chǎn)品，重點研發(fā)自然教育、研學(xué)旅游和森林康養(yǎng)產(chǎn)品，推動森林體驗成為日?；?，同時，以國際化生態(tài)旅游景區(qū)為目標，進一步加強資源環(huán)境保護，努力提升望天樹景區(qū)體驗式旅游品牌形象。