施玉佳

（江西環(huán)境工程職業(yè)學院，江西 贛州 341000）

0 引言

我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展，對于高校的管理工作提出了新的要求，高校后勤管理工作作為高校各項管理工作當中的重要組成部分，對于維護高校的穩(wěn)定發(fā)展起到決定性的意義。加強后勤管理工作不僅能夠有效提升高校管理工作的工作效率，也能夠使教學水平得到深層次的提升。目前的高校后勤管理工作的開展仍然存在很多問題，文章結合物聯(lián)網的相關概念，針對當前高校后勤管理中存在的問題進行有效分析，提出合理的改善策略，以供相關人員借鑒。

1 物聯(lián)網的概念

物聯(lián)網是指通過信息傳感設備按照預先制定的協(xié)議，對事物進行網絡的連接，通過將事物的信息借助網絡渠道進行傳播和交換，從而實現(xiàn)智能化的識別、定位，跟蹤監(jiān)管等功能。通俗地講物聯(lián)網將所有的商品通過射頻識別的方式與網絡連接起來，從而實現(xiàn)商品的智能化識別和管理工作。物聯(lián)網的實施需要借助互聯(lián)網技術，通過兩者的有效結合，對各項物品進行有效地管理，對信息進行主動地交換。通過這種技術，實現(xiàn)實時監(jiān)控的管理模式，以精細、動態(tài)的方式對生活中的各個細節(jié)進行智能化的管理，從而充分提高資源的利用率和生產水平，改善人與自然的關系，促進各項工作的有效開展[1]。

2 物聯(lián)網在高校后勤管理中的優(yōu)勢

2.1 資金的收入和發(fā)放

在高校開展后勤管理的過程中，資金的收入和發(fā)放是極為重要的環(huán)節(jié)，但由于資金的收入和發(fā)放的種類較為繁雜，涉及的范圍較為廣泛，因此在進行收入和支出的過程中手續(xù)較為繁瑣，極易產生管理漏洞。因此，為了更好地提升高校后勤管理的資金收入和發(fā)放的工作效率，可以合理利用物聯(lián)網技術，對各種數(shù)據(jù)的錄入進行直觀管理。通過這種做法能夠有效降低風險的發(fā)生，提高整體的工作效率。

2.2 學生的信息檔案管理

在學生信息檔案管理的過程中，合理運用物聯(lián)網技術不僅能夠使學生的資料得到有效的管理，也能夠使資料永久的存放和利用。在傳統(tǒng)的后勤管理過程中，學生的信息檔案管理往往采取紙質的方式人工記載，這種方式不僅需要耗費大量的時間進行管理，還無法對信息進行長久的保護。不僅如此，紙質的材料在搬運的過程中也極為困難，而通過利用物聯(lián)網技術能夠使學校擁有獨立的數(shù)據(jù)庫，便于信息的分享和查詢，而且一旦檔案資料錄入電子檔案，能夠降低人為損失的風險，提升整體的管理效率。

2.3 物業(yè)校舍建設管理

將高校的后勤管理工作與物聯(lián)網有效結合能夠有效提升高校后勤管理工作的工作效率，通過借助互聯(lián)網平臺可以將高校的后勤服務項目，以App平臺的方式直觀地展現(xiàn)在學生面前，學生在辦理相關業(yè)務時，通過手機即可辦理。這種做法不僅縮短了學生辦理服務業(yè)務的時間，也能夠降低高校人員成本的支出。除此之外，通過借助App軟件也能夠向同學們展示高校的風貌和近期的活動，使同學們更好地了解高校的發(fā)展狀況，便于同學們之間的交流和溝通，促進各項管理工作的有效開展[2]。

2.4 醫(yī)療衛(wèi)生服務

醫(yī)療衛(wèi)生工作是高校后勤管理中的重中之重，加強高校的醫(yī)療衛(wèi)生服務，能夠使全體師生可以隨時查看自己的健康狀況，也能夠幫助高校的衛(wèi)生醫(yī)療部門及時了解師生的健康狀況，并對其進行合理分類和管理。在疫情防控期間，借助物聯(lián)網技術能夠幫助高校衛(wèi)生醫(yī)療部門了解學生的健康狀況，并對相關工作進行調整。不僅如此，學生也可以通過物聯(lián)網技術，對自身運動量進行科學合理地分析，并結合醫(yī)療衛(wèi)生健康的相關要求作出有效地調整，通過這種做法能夠提高學生的身體素質，幫助學生對自身的身體狀況有所了解。除此之外，通過物聯(lián)網技術也能夠幫助有醫(yī)療服務需求的同學進行提前預約問診，提高學生醫(yī)療救治的效率，降低不必要的環(huán)節(jié)，促進醫(yī)療衛(wèi)生保健工作的開展。

3 物聯(lián)網管理下高校后勤管理工作中存在的問題及應對策略

3.1 后勤管理人員的綜合素質有待加強

就高校各項管理工作的開展重點來說，絕大多數(shù)的高校會將精力投入到科研隊伍的建設，而對于后勤管理人員的素質并沒有提出較高的要求，大多數(shù)的后勤管理人員的整體素質較為薄弱，一線管理人員基本學歷都處在初中或小學學歷當中。這些人員由于缺乏專業(yè)的理論知識和職業(yè)技能，在開展工作的過程中，并沒有太強的工作熱情和工作積極性。而且由于專業(yè)能力較差，在面對新鮮事物時很難進行充分地了解和掌握，對于物聯(lián)網技術的應用能力較差，使得物聯(lián)網技術在學生公寓的推廣存在一定的阻礙。

為了更好地提升后勤管理人員的綜合素質，高校領導應當加大重視力度，將高校后勤管理的重點放在人員素質的提升，從而促進物聯(lián)網技術的有效融入。首先應當提高后勤管理人員的招聘門檻。對于高校后勤管理工作而言，這是一項與學生緊密接觸的工作，需要對學生生活中的內容作全面地了解，充分掌握與學生生活相關的物聯(lián)網技術，通過這種方法才能夠促進物聯(lián)網技術在高校后勤管理工作中的有效實施，因此在管理人員招聘的過程中，需要對管理人員的管理素養(yǎng)和就物聯(lián)網技術的了解進行全方位衡量，在確保整體素質滿足高校后勤管理的需求后，才能夠進行招錄。其次應當加強在職人員的崗位培訓，為了使物聯(lián)網技術能夠充分地融入后勤管理，應當對后勤管理人員進行定期的崗位培訓，不斷提升工作人員的專業(yè)知識，使高校的后勤管理人員能夠適應物聯(lián)網時代的需求。

3.2 提升后勤管理服務的辦事效率

互聯(lián)網時代的到來，給高校的后勤管理工作提供了極大的便利，但在應用的過程中也存在一定的問題。由于后勤服務模式并沒有形成統(tǒng)一的規(guī)劃，因此在實施的過程中存在很大的困擾，為了有效地解決這些問題，應當建立物聯(lián)網校園一卡通，將多種服務融入校園卡當中，為學生的校園生活提供便捷，減少后勤管理工作的工作負擔，提升后勤管理工作的辦事效率。

3.3 建立完善的后勤管理模式

隨著互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展，高校會要求學生關注校方的官方微博、官方公眾號等平臺，并要求各個學院的學生會進行實名統(tǒng)計，監(jiān)督學生的關注情況。這種方法雖然能夠提升學校宣傳工具的瀏覽量，但并沒有對學生帶來實質性的意義。因此，在后續(xù)的高校后勤管理過程中，高校的后勤部門應當降低商業(yè)利益的合作，通過為學生提供更加便捷、簡單的后勤服務方式，減少學生在生活中不必要的麻煩。除了需要關注學校的官方賬號平臺外，其他無用的公眾號App不必強求學生進行注冊或關注。通過這種做法，降低學生信息泄露的機會。除此之外，高校的后勤管理模式還應當建立完善的管理制度，采取科學的管理手段，促進后勤管理工作的有效開展[3]。

4 結語

高校的后勤管理工作與高校的教學水平之間有著密不可分地聯(lián)系。物聯(lián)網技術的融入為高校的后勤管理工作提供了便利，但在應用的過程中也帶來了很多問題。比如后勤管理人員的綜合素質較低，在物聯(lián)網技術融入的過程中存在一定的困難，后勤服務模式未統(tǒng)一等，學生的校園生活存在很多不必要的麻煩等。為了改善這些問題，應當加強后勤管理人員的崗位培訓，尤其是APP軟件的應用，推動智慧校園信息化，以適應物聯(lián)網時代的需求。